水織音の宿 山水荘のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高。温泉の数も多い。

夫婦で東北旅行中に利用しました。
とても素晴らしいホテルでした。
到着時雨が降っていたので、スタッフの方々が傘をさして出迎えてくれました。
チェックインの際のフロントの方の対応もとても丁寧。部屋もランクアップしていただきました。お風呂の種類が多く、特に二段滝が見えるお風呂は最高！雨降りで水量が増えた滝はダイナミック！お風呂につかりながら、ずっと眺めていました。
夕食はどの料理も美味しかったです。配膳してくださる方は外国の方でしたが、料理の説明なども丁寧でした。
朝食は庭園の見える会場でバイキングスタイル。種類も豊富で庭園を眺めながら美味しくいただきました。あいにくの雨で散歩できなかったのが残念でした。
東北旅行の最後の日に、こんな素晴らしいホテルに泊まれて、いい思い出になりました。機会があればまた泊まりたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

いろいろな温泉を楽しめる

男女入れ替えで色々な温泉が楽しめてよかったです。貸切り風呂含め種類が豊富で滝が目の前に見えて眺めがよかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし　温泉サイコーです！

母と二人で宿泊しました。少し到着が遅れましたが、気持ちよく迎えてもらいました。荷物を運んでくださったり、母は足や腰が悪いのですが、優しく声を掛けてくださりとても感動しました。チェックインもお部屋でゆっくり落ち着いてできました。食事も一品一品説明していただいてゆっくり味わって食することができました。ただ一つ、部屋に椅子のような物がございませんでしたので、背もたれのある何かがあると良かったかなとおもいました。ですが、本当におもてなしもお料理も温泉もサイコーなのでゆっくりできますよ！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食は大変満足できた

10畳の和室に宿泊。隣の部屋からくしゃみや話し声が聞こえるくらいの遮音で減点。夕食は大変満足できる内容で特に牛肉しゃぶしゃぶは美味しかった。それに比べると朝食のバイキング料理の品数と内容が見劣りした。お風呂は一ヶ所しか入れなかったので評価しづらいが兎に角お湯が熱く子供には熱すぎ。大人でも熱いと感じるお湯だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご褒美旅におすすめです。

祝日前日、日頃の疲れを癒す目的で利用させて頂きました。
お部屋の雰囲気は和洋折衷、天然木のパネルや会津木綿の額？も素敵でした。
温泉は勿論、心のこもったお料理も全てが満足でした。
また、訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

総合的に満足できる旅館でした。

清潔感あり、温泉も期待通り。満足度は高い旅館でした。接客応対もよく、気持ちよく滞在できました。お薦めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたい宿

夫婦で半露天風呂付き客室に宿泊しました。
お部屋は居心地良く、お部屋のお風呂も快適で、１泊で何度も温泉を楽しめました。
夕食はお出汁が美味しく、いつも胸焼けしてしまう揚げ物やお肉も胸焼けせず、美しくて丁寧なお仕事の懐石料理。朝食は、一通りのおかずは盛り付けてあり、あとはお好きなだけバイキングという方式で、美味しくいただきました。
接客もベタベタし過ぎず、でも何か聞きたい時にはスッと近づいてきていただける安心感がありました。
全体としてとても満足度の高いお宿でした。
ぜひまたおうかがいしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて良かった

土湯温泉の他のホテルは数回利用していますが初めて山水荘を利用しました。部屋は新しく広々として良かったです。料理も美味しくてとても満足でした
従業員の対応、サービスも満足でした
お風呂も少し熱めですが良く温まりました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂

妻が足悪いため、露天風呂付きの部屋にしました。好きな時に温泉に入れるのは手軽でゆっくり出来ました。食事は部屋食だと気を使うので、会場で個室なのがよかったです。食事は地元産が中心で、季節感が感じて大変美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

家族6人で利用しました。温泉が沢山あって湯巡りが楽しかったです。プール施設もありました。お食事も美味しくいただきました。機会があればまた利用したいと思います。近くにはこけしの絵付けができる施設もあり子供達も良い体験になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

母の誕生日のお祝いに

高齢の母の誕生日に旅行をしました。
事前に部屋の段差の確認と何か記念になるプレゼントが出来ないか電話で相談したところデザートが用意出来るとの事でしたが高齢なので料理も食べきれるかわからないので他の物で用意出来ませんかと言ったら無料で入浴剤をプレゼントさせていただきますと言ってくださいました。同じ方が電話を受けたので安心しましたが。
当日、結局、入浴剤のプレゼントはありませんでした。
いついただけるかも分からず無料なのでこちらから言い出す事も出来ずモヤモヤしました。食べなくてもデザートを頼むべきだったと後悔しました。好意に甘えた結果なので自己嫌悪です。
部屋は綺麗でいいのですがソファーをベッドにしてしまうと椅子も座布団も座椅子もないので足が辛くくつろげずかわいそうでした。
料理は本当に美味しかったので違う季節に行ってみたいと思わせてくれました。
お風呂も滝を眺めて入れて最高でした。もちろん、部屋のお風呂も最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に良かった

家族3人で利用させて頂きました。玄関のお出迎えからお見送りまで、温泉旅館に来たなと言う特別な感じがして良かったです。お風呂も気持ちよく、食事も美味しく品数も多くて満足できました。また機会があれば行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族全員満足でした

子供の卒業祝いに両親を連れて5人での宿泊でした。食事処もリニューアルされたばかりで、とても綺麗で清潔感があり、一層お料理が美味しく感じました。お部屋も露天風呂に近かったので、夫は3回入ってました（笑）
お風呂の種類も多く、混雑せずに利用する事ができ良かったです。両親も「また来たい。いいお宿だね」と喜んでいました。
朝食も最高！特に焼きたてのパンはおかわり必須ですね。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

湯めぐりが楽しい

客室の風呂をはじめ１，３，６Fにありそれぞれ趣があり泉質が良く
湯加減が、ちょうど良く気持ちよかったです。
接客については丁寧でベトナム籍の仲居さんも頑張っている姿が
見受けられます。
夕食の福島牛のステーキが美味しかったです。
1点朝食バイキングのコーヒーマシンに列ができますコーヒーポットの
活用を促されてはと思います。
今回は観光の都合でやや早めに出ましたが土湯温泉にゆっくり滞在
したいなと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夏にまた

2月に利用して寒かったので、また夏にお邪魔したいです。
子連れでも安心して利用できました！
貸切風呂があってよかったです。大浴場はいつ行っても貸切でびっくり！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行プチ贅沢の予定だが

久しぶりに山水荘さんに宿泊することにしました、以前宿泊したときは料理も接客も良く楽しめたのですが、今回は全国旅行支援駆け込みのの影響もあるのか夕食が混んでいてスタッフが間に合っていないみたいで落ち着いて食事することができませんでした、又最後に出てきた炊き込みご飯が柔らかすぎと味が薄いのであまりおいしくなかったです、又追加でビールを注文したいのにスタッフは忙しすぎて対応できない状態でした、少しがっがりでした、お風呂はそれなりに年季が感じられましたが清潔でいいお湯でした、

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

可愛いこけしがあちらこちらに

親族6名、3:3で2部屋を利用しました。
随分前に宿泊したことがあり、リニューアル後は初めてです。
後期高齢者3名とその子供たち3名、車椅子1台お借りし、貸切風呂も利用しました。
【部屋】
当初12.5畳の1部屋に6名で予約していましたが、手狭かと思い2部屋に変更。変更して正解でした。
3人でもピッタリなくらいなので、6人だったら…
部屋を4点にした理由は、トイレに座るとちょうど目線の高さにある腰壁の木枠に埃が溜まっていたからです。掃除し忘れという雰囲気ではなかったです。
【朝食】
昔からここの焼き立てクロワッサンが大好きです！今回も美味しくいただきました！
メニューは和洋中あり、全制覇したかったですがクロワッサンを中心に洋食でまとめました。目の前でオムレツを作ってもらえて幸せ！
窓から見えるお庭も素敵で、雨でしたがそれもまた風情があって良かったです。
4点にした理由は温泉卵を取り分ける際、その場で割ってトレーに乗せるのですが、手がベタつくのでその場におしぼりを置いて欲しいです。
おしぼりが見当たらずスタッフさんに聞くと受付に声をかけてくださいと。しかし受付には席の誘導を待つお客さんがいて声がかけづらい。
COSTAコーヒーの行列もかなり時間がかかりました。
【夕食】
NG食材がありましたが、きちんと配慮していただきありがとうございます。
どれも美味しく豪華で、スタンダードプランとは思えないお料理でした。
スイーツバイキングも最高ですね！お腹いっぱいなのにおかわりしちゃいました！
【お風呂】
6階大浴場２つとも入りました。大きな窓で開放感たっぷり。
でもあの広さにドライヤー3つでは足りないような…
貸切風呂は高齢者介助のため5人で入ったためぎゅうぎゅうでしたが、お借りして大正解でした。
1階のお風呂はまた今度来た時に！
【接客】
外国人スタッフの方達がとても気持ち良い対応をしてくれました。
フロントの方も丁寧な説明と柔軟な対応でした。
チェックアウト後もロビーで談笑していて騒がしかったと思いますが、暖かく見守っていただきありがとうございます。
今回は認知症、末期癌、車椅子とそれぞれに不安がある状態の後期高齢者を連れての旅行だったので不安もありましたが、おかげさまでとても楽しい時間を過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉露天が最高

大子の湯　及び
1階リニューアルオープンの露天風呂が最高でした。
玄関前もリニューアル　素敵な旅館です。
今回で4回お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

よかった

予想以上に（失礼）よかったです。新しくできた露天温泉付き個室なので部屋はきれい、温泉はかけ流し。夕食は個室、朝食は半個室で特別メニュー＋バイキング。とてもゆっくりできました。夕食を17時にして早く食べたので食後の大浴場もほぼ貸し切り状態。なので露天付き客室でないプランだったらここまでの贅沢はないのでしょうね。
神奈川県からだとかなり遠いですがまた行きたい宿が東北に見つかりました。あ、こけしの箸置きが売り切れていて残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が素晴らしい宿

妻か魚介アレルギー、夕食メニューを変更してくれるサービス。
一品すつ心のこもったもてなしが察せられるメニュー。
かつ、中高年の健康に優しい食事に大満足の宿でした。
数々の浴場も、趣向を凝らしており、そちらも素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

売店

夫婦で利用させてもらいました。お部屋、客室露天風呂はとても良かったです！夕食はお酒を飲まない私には料理の間が長すぎました。あと売店で色々お土産を買ったのですが、小分けの袋が入ってなくてビックリしました。お土産を渡すのにとても困りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが想定以上

全てが想定以上の旅館でした。悪天候の為急に送迎バスをお願いしたらすぐ受け入れていただきました。
お部屋も清潔で、夕食が高級な懐石料理で日本酒がとても美味しく頂きました。露天風呂からの景色も素晴らしく。とても癒されました。
朝食3点はいろいろ美味しくてバイキングなので食べ過ぎたという、自分の反省点です。
また是非伺いたいと思います。
最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食と朝食が美味しい

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
家族4人でちょうど良い広さで、お部屋以外に3つの露天風呂を楽しめて良かったです。熱さも熱すぎずぬるめの湯があったのが、良かったです。
個室でいただく夜ご飯、朝ご飯はどれも美味しかったです。
機会がありましたら、また泊まりたいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂の種類豊富

小2の息子と利用しました。
まだ1人で男風呂に行けなそうなので洗い場のある貸切り風呂を利用しましたが、過去に利用した旅館に比べると広くて値段もお手頃で良かったです。大浴場や露天風呂の種類が多く、3 階の露天風呂は他のお客さんがいない間に息子と入りましたが滝が良く見えて楽しかったそうです。時間で男女入替えなので、早くチェックインしてお風呂を楽しむのに行くのもいいなぁと思いました。
食事は子供の分まで食べたので多かったですが、大人だけであれば雰囲気、食事の量と内容も満足だと思います。次回は主人も連れて行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗に改装されてましたね

幾度となく妻と骨休めに伺ってきました。改装されてからは初めての利用でした。オープンキッチンについては以前より照明もセンス良く、朝夕とも美味しくいただけました。
従業員の方々の対応は申し分ありません。メインの大浴場のみならず、１階の浴場、特に露天風呂はとても気に入りました。季節ごとに行きたくなる宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食とお風呂が最高

ウェルカムサービスのコスタのマシーンは種類も多く、飲み放題でコーヒー好きの我が家は大喜び。
お風呂の数が多く、湯温もちょうど良く、露天風呂は開放的で景色も良く、ゆっくり浸かることができました。内湯も換気がばっちり。脱衣所の床暖、無料のマッサージ機も驚き。お風呂は7回入りましたが、バスタオルが脱衣所にあるのはありがたかった。また、混み合うことなくほとんどが貸切状態。3人旅で膝痛２人は痛みがとれたと喜んでました。
夕食も見た目、味共によく、オープンキッチンから作りたてのものが運ばれてくるのも良かった。
朝食のバイキングは品数の多さにビックリ。
帰りのお外のお見送りも丁寧で気持ち良かった。
素敵な旅になりました。大変お世話になりました。また行きたいと思います。