宿番号:317808
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/11/20
初めて利用しました。
池袋駅からも近く、便利は良いと思います。
エレベーターが1基しかないので、待ち時間が長く感じますが、それ以外は過ごしやすいホテルです。
アパホテル〈池袋駅北口〉からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中当館への評価をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、エレベーターの待ち時間につきまして、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/16
池袋駅から近くて便利です。室内はとてもキレイでした。
年々、都内ビジネスホテルの宿泊料が高くなっている現状では、コスパは悪くないと思います。
アパホテル〈池袋駅北口〉からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
昨今の情勢を鑑みた料金設定にもご理解いただいているご様子で、頭が下がるばかりでございます。
お客様の寛大なお心に甘えることなく、料金以上のサービスを提供し、皆様からのご期待に応えられるホテル造りに励んでまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 西村
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/5
フロントの接客がやさしく 分かりやすい説明で 助かりました。
トイレのお掃除はもう少し細かくすればよいと思いますが、便利な位置で 良かったです
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへの評価をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、これからも更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 長谷川
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/28
池袋駅からホテルに向かうまでの道はキャバクラが多く不安もあったが、ホテルはリニューアルもされた事で綺麗で、東京観光で素泊まりするためだけには、良かったです!枕が低いのと高いのと2つ用意されており、高い枕が苦手な私にはとても嬉しいポイントでした!
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館へのご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館の周辺の治安はお世辞にも良いとは言えない環境でございます。
その上で、お客様に安心して、当館にご滞在いただけますよう夜間帯のエントランスの施錠、キータッチ式のエレベーターなど、万全のセキュリティ体制を整えております。
次回も池袋をご利用の際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 相田
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/23
滞在してとても満足です。部屋は清潔で快適、掃除も行き届いていました。料金もリーズナブルで、コストパフォーマンスがとても良いです。シンプルに泊まりたい方にはおすすめです。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
"この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館へのご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館お部屋の清潔さ、料金に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回も池袋をご利用の際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 相田"
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/22
高速バスでいくのでアクセス最高
まわりに、食事場所や薬局などもあり
助かりました!徒歩で全てまかなえる便利な
ホテルです。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館へのご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
駅から4分であり、周辺に飲食店や買い物できるお店があるのが当館の良さであり、そちらを評価いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回も池袋をご利用の際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 相田
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/22
予約のトラブルがありご迷惑をおかけしたにも
かかわらず、調べてくださり、より安く泊まれるよう配慮くださりました。ゆっくりとした
ご説明に安心してまかせて正解でした。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館へのご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフの接客、サービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 相田
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/15
池袋駅西口から5分程度の距離で、設備もアパ標準であり十分でした。
東京のホテルの値段が高くなっていて、他のホテルと比べると妥当な金額なのかもしれません。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただき誠に有難うございます。
高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
料金に関しましては、需要に応じて変動するためご不便をおかけいたしますがご理解いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント鈴木
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/10
いつも利用させていただいていますが、安定の清潔感と置き場所が一緒なのでストレス無くゆっくり休むことが出来ます
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館へのご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
また、当館の清潔感にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様により良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 相田
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/9/25
コンパクトながら必要なものが揃い、機能的。大浴場がある店舗が多く、旅の疲れを癒せるのが嬉しい。朝食は一階のラーメン店で美味しく、満足感があり安定のビジネスホテルです。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館へのご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備や朝食にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、池袋にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 相田
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/23
リニューアル後という事もあり部屋は綺麗で、一泊でしたが過ごしやすかった。食事は朝夕付けていないので従業員さんとの接点は殆どありませんがチェックイン、アウト時の笑顔は素敵でした。また利用したいと思います。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更にはお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きお客様へ寄り添ったホテル造りを継続し、サービスのクオリティ向上に勤しんでまいります。
当館の朝食は、現在5年連続でミシュランガイドへ掲載されている「宍道湖しじみ中華蕎麦 琥珀」が提供する選択性のセットメニューでございます。
次回ご利用の際は是非、朝食付きプランをご利用いただきますと幸いにございます。
この度はお忙しい中貴重なお声を投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 西村
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/21
池袋駅西口から少し歩きます。周りは飲食店などで賑わっていますが、大通りから細い道に入るので静かです。必要なものは何でも揃っているので便利です。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更には他のお客様の参考となる内容のご投稿もいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿の通り、当館は繁華街に直接面している立地ではございませんので、利便性の高いショップに近い利点がありながら、騒音などの諸問題のご心配もございません。
アメニティや設備類においても、日々お客様からのお声を参考に、品質の向上や増設・改修に取り組んでおります。
今後もお客様の期待にお応えできるよう努めてまいりますので、池袋へお越しの際は是非当館をお選びいただけますと幸いにございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。
フロント 西村
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/17
池袋でいつも利用していたホテルがうまく取れず池袋駅の周辺で現金払いが可能で宿泊代が高すぎない所を探していたところ空きがあり、今回初めて利用しました。
駅からのアクセスも良く、フロントの方達の対応も良くて滞在中も落ち着いてゆっくり休めました。
個人的には浴室のシャワーの水圧が適度に気持ちよくとても癒されました。
機会があったらまた利用したいと思います。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館へのご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や料金、接客、設備にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
是非また、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
フロント 高橋
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/14
池袋駅から近すぎず遠すぎずの位置で、周辺に飲み屋さんも多かったので良い場所にあるなと思いました!素泊まりで宿泊して食べる予定のなかった朝食を食べましたが、ラーメンとイクラご飯のセットが美味しかったです!!
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地と朝食に関しまして、お褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
駅から4分であり周辺には飲食店も多くあるためお楽しみいただければ幸いです。
朝食は最近「お茶漬けセット」もメニューに追加いたしました。次回ご利用いただく機会がございましたらお試しください。
お客様に更に満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/9
一泊二日旅行の利用。
大変満足しました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館へのご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお客様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、池袋にお越しの際はまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 宮田
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/19
今回初めてアパホテルを利用いたしました。
アパホテルという大手のホテルなので、接客に対する期待値がかなり高かったですがイメージ通りの素晴らしい接客でした。
一番初めに対応してくださった方が研修中と書いてありましたが、全く研修中のようには感じなかったです。
一人旅が趣味なので地方によく出掛けていますが、他のアパホテルも利用したいと感じました。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更には当館のスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の接客に対するご期待に応えられるよう努めてまいりますので、
次回も池袋をご利用の際には、是非当館をお選びいただけますと幸いにございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 相田
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/17
フロントスタッフさんのおかげで、問題なくチェックインできました。部屋に入ってからは、あまりの居心地の良さにそのまんま朝まで。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様に満足していただけますよう、精進してまいります。
この度は当館にクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
また池袋へお越しの際は、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 田澤
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/10
接客や清潔面に関しては普通であり、不快な思いはしなかったです。朝食はホテルに隣りにあるお店で麺とお茶漬け選択でき、お茶漬けにしました。普通に美味しかったです。
池袋駅から近いし、値段も妥当だと感じました。ありがとうございました。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は池袋駅からのアクセスの良さには定評がございます。朝食に関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適な空間をご提供できるよう改善に取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/7
フロントの対応もすごくよくて、部屋も清潔で、1日ゆっくり休むことが出来ました。
池袋に来たときはまた利用したい。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館へのご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフやお部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、池袋にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
フロント 高橋
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/8/4
丁寧に対応していただきました。
チェックアウト後にも荷物を預かっていただけたので、身軽で観光できました。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館へのご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
チェックアウト後のお荷物のお預けに関しましてもご評価いただきありがとうございます。
お客様の旅路の一助となれましたこと、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮崎
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/8/1
旅先で利用しました。
チェックインもチェックアウトもスムーズでよかったです。
安く泊まれましたが、サービス内容も不足は特にありません。連泊だったからか、サービスのペットボトルの水は1日分しか出ず(言えば貰えたのかも)アメニティのコーヒーを飲みたかったので、またホテルを出て水を買いに行きました。安いのでそこまでサービスは求めていませんが、2日目も水があれば嬉しかったです。
ただ床に部屋に白髪の長い髪が落ちていたのが気になりました。ベッドの上などは当然綺麗でしたが。
夕食に一階にあるラーメン屋さんにお邪魔しましたが、とても美味しかったです。泊まった方は行ってみると良いとおもいます。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の料金、サービス、レストランにご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、客室のペットボトルの水はウェルカムドリンクとなっておりまして、ご滞在初日のみのお渡しになっております。
追加のご希望がございましたら、フロントにて販売がございますので、そちらもご利用くださいませ。
また、客室の清掃不備による髪の毛が落ちていた事に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に全スタッフに共有し、清掃強化に努めてまいります。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、池袋にお越しの際はまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。
フロント 相田
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/8/1
チェックインもですが、チェックアウトも非対面で実施できるので、待ち時間もなく、スムーズに進みました。
部屋も清潔感があり、ゆっくり休む事が出来ました。また機会があれば利用したいです。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、当館へのご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の清掃、設備にご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、是非次回も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 相田
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/31
丁寧な接客と清潔なお部屋でした。アパホテルは普段から利用させていただいています。周りも栄えていて良かったです
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アパホテルをいつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけますよう努めてまいりますので、また池袋にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 宮田
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/28
出張で利用しましたが満足度の高い宿でした
普段APA系列のホテルを使うことは少なかったのですが、利用者に対して良く配慮されていると感じました。
使い慣れた人は一人で受付可能になっているようですが、あまり馴れていないこともありスタッフさんが丁寧にサポートしてくれました
不明点についても丁寧に教えていただけました
室内も必要なものはそろっており満足でした
ハンガーやフックなどは足りないこともあるのですが十分に数もあり、その他アメニティも豊富です
エレベーターが1台なので混雑の不安があったのですが、速度が速いのかほとんど待つことはありませんでした
念のためチェックアウト時間など混雑しそうな時間は注意した方が良いかもしれません
それ以外に気になる点はなく、設備の良さとスタッフ対応の良さが光るホテルでした
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をごりよういただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中当館への口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
更に、高評価そして他の利用者の参考にもなる口コミも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館のサービス、接客、客室に関してお客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の温かいメッセージを励みに、今後もサービス向上並びにお客様のご期待にお応え出来るようにに努めてまいります。
次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
フロント 相田
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/23
快適に過ごすことができました
部屋の設備が合理的で使いやすかったです
特にベッドの寝心地がとても良くて、幸せな気分になりました
ありがとうございました
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
アパホテルオリジナルベッドの「Cloud fit Grande」にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるように、引き続きサービス向上・接客スキルの向上・清潔感の維持に努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 梨本
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/22
ベルーナドームに行くのに泊まりましたが近くてよかったです
ただ冷蔵庫の効きが悪くてアイスを夜入れて朝食べようとしたらドロドロでした
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、当館へのご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、冷蔵庫に関してお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
現在、冷蔵庫については最新式に逐一入れ替えを実施しております。
当館では改善点を明確にし、お客様からのお声を第一に現在改善に取り組んでおります。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、是非次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
フロント 相田
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/15
アパホテルのスタンダードなので、部屋やサービスは期待通り(予想通り)です。ホテルは駅から近い。他のアパホテルや同様のチェーン系ホテルは、温泉(大浴場)がありますが、ここはありません。
朝食が、ブッフェスタイルではなく、「ラーメン」です。ラーメン自体は美味しいのですが、朝食には、パン、コーヒー、サラダなどのあるブッフェスタイルの方がいいです。特に連泊での毎朝ラーメンはきついです。
エレベーターは1台のみで待つことがあります。全体的には、宿泊のみでいいのであれば、OKといった感想です。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、当館へのご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関してお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
現在、朝食については内容やボリューム、レパートリーに対してお客様より様々なご意見を頂戴しております。
社内でも視察を行い改善点を明確にし、お客様からのお声を第一に現在改善に取り組んでおります。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、是非次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
フロント 相田
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/14
先々週と今回で二回宿泊しました。
チェックインは、スムーズにチェックイン出来ました。エレベーターが一台しかないので朝のラッシュ時は3回乗り越ししました。
立地面は、駅からそんなに遠くないかな
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきましてありがとうございます。
また、当館へのご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのサービスや清潔感にご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館のエレベーターに関しまして、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早期改善は難しいですが、大変多くご意見を頂いている事案でございますので、改善へと近づけますよう努めて参ります。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、是非次回も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 相田
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/8
池袋駅近くのホテルです。部屋の中はシングルでも広々としていて満足度は高く過ごせました。館内も清潔にしており気持ちよく過ごせました。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館への評価をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も清潔を保ちつつ、より満足していただけるよう精進いたしますのでまたご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 阿部
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/7/7
出張の際は、各地のアパホテルを基本的に利用しています。
アパホテルの良いところ:
@エコである(自動で電気がきれるなど)
Aアメニティが充実(歯ブラシもしっかりしていて、歯磨き粉も朝晩磨いても十分の量)
Bベットが柔らかく寝やすい
アパホテルの改善したら良いところ:
@冷蔵庫の利用にスイッチをONにする必要があるが、入れたものが凍ってしまうことがあるので注意が必要。
Aお風呂が少し狭いかなぁ(大浴場があるアパは除く)
アパホテル〈池袋駅北口〉の良いところ:
@リニューアルで奇麗になった。
Aホテル周辺に美味しいお店がいっぱい。(ホテル前におしゃれなBarも)
B24時間営業のドンキが近くにある。
駅近なので立地も最高です。
※あくまでも個人も感想ですが、ご参考にしてください。
アパホテル〈池袋駅北口〉(2024年8月客室リニューアル)からの返信
この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつもアパホテルをご利用していただいてるというご意見をいただき大変嬉しく存じます。
より一層ご満足いただけるようアパホテル全店でよりアップグレードに向けて今後とも努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント カレン
返信日:2025/7/8