宿番号:317817
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2025/11/8
建物は歴史を感じるが掃除が行き届いている。
女将の接客姿勢がとても良い。
前回、宿泊した印象が良く、今回3年振りに宿泊しました。
次回も鳥取方面に行く事があればまた利用します。
投稿日:2025/10/25
仕事終わりに初めて宿泊しました
19時前に着いたが駐車場まで丁寧に案内してもらってフロント接客も丁寧で部屋もベッドの部屋でとても広くて清潔感があり大満足でした
夕食も部屋食でゆっくり食べることが出来てなおかつ食事を運んできてくれる仲居さんと話をさせてもらって部屋食ならではの楽しみをさせてもらいました
一人旅なのでありがたく感じました
お風呂はそんなに大きくは無いが時間帯で人が少かったのでゆっくり入れた
朝御飯も3杯も食べておひつは空っぽでした
朝からしっかり食べれてこれも大満足でした
ゆっくり、のんびり、リフレッシュ出来ました
また宿泊したいです、ありがとうございました。
堀ちゃんさん
投稿日:2025/10/23
朝食も夕食も大変おいしかった。温泉も塩湯でカラダぽかぽか。
夕食の接客担当の女性の話が面白くて大笑いしました。又,利用します。
堀ちゃんさん
投稿日:2025/10/23
2度目の利用ですが,朝食も夕食も大変おいしかった。今回は,夕食に肉ずくしプラン予約したが,大変おいしかった。温泉も塩湯でカラダぽかぽか。
貸切風呂も最高でした。夕食の接客担当の女性の話が面白くて大笑いしました。又,利用します。
皆生温泉 海潮園からの返信
堀ちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から、前回に引き続き当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また今回も大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「朝食も夕食も大変美味しかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
特に今回は「肉づくしプラン」をご予約いただき、「大変美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂き、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。お客様に心ゆくまでお料理を堪能していただけたようで、何よりでございます。
また、塩湯の温泉で体がぽかぽか温まり、貸切風呂も最高だったとのお言葉を頂き、安らぎの時間をご提供出来た事を嬉しく思います。
そして夕食の接客担当のスタッフの対応につきましても、「話が面白くて大笑いした」とのお言葉を頂き、担当者も大変恐縮しつつ喜んでおります。お客様の旅の思い出に、楽しいひとときを添えることが出来、私たちも感無量です。
「また利用します」という最高のお言葉を励みに、次回も更にご満足頂けるよう、スタッフ一同、より一層のおもてなしに努めてまいります。
堀ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/12
到着手続きは座って出来良い
部屋はとても広くて綺麗で快適
温泉の泉質が自分には最高に合う
食事は個室で評判どおり何を食べても旨い
地の焼酎もボトルで頂けるので好きに飲め良かった
皆生温泉 海潮園からの返信
Vacation様
この度は海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
このような温かいお言葉を賜わり、大変光栄に存じます。「座って出来る手続き」では、お客様にゆったりとお寛ぎいただきながら、旅の疲れを癒して頂きたいという思いでご案内しております。
お部屋につきましても、「広くて綺麗で快適」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、当館の温泉がお客様の「最高の泉質」に合われたこと、何よりうれしいお言葉です。
お食事につきましても、「個室で評判通り何を食べても旨い」とのお言葉、調理場スタッフの励みになります。
「地の焼酎をボトルで」お楽しみ頂けたことも、地元の味を楽しんで頂く良い機会になったのでしたら幸いです。
お客様から頂戴しました全てのお言葉を胸に、今後もより一層、お客様にご満足頂けるおもてなしと空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/7
海潮園さんには年に2回程度、お邪魔しています。安定のお宿です。食事内容はベースは同じですが季節の食材も取り入れていて量的にも多過ぎず食べ進めることが出来て満足です。クーポンを上手にGETしてお得に宿泊しています。
皆生温泉 海潮園からの返信
きょうちゃん様
この度は、海潮園に年に2回程度もお越し頂いているとの事、心より感謝申し上げます。数あるお宿の中から、当館を「安定のお宿」としてご愛顧いただいております事、大変光栄に存じます。
お食事に関しまして、「ベースは同じながら季節の食材も取り入れている」「量的にも多すぎず満足」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様に何度お越し頂いても、新鮮な感動と変わらぬ満足感をご提供できるよう、旬の味覚と献立のバランスには特に気を配っております。
また、クーポンをご活用いただき、お得にご宿泊頂けたとの事、私どもも喜ばしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける「安定」したおもてなしと、季節ごとの新しい「感動」をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/4
ここは、スリッパを履かずに行けます。段々歳をとるとスリッパも危険を伴います。もちろん素足が嫌な人には足袋の提供があります。
これは素晴らしいサービスだと思いました。
夕食も適度な量でおいしいものでした。風呂も良く、また行きたいと思います。
皆生温泉 海潮園からの返信
まっちゃん様
この度は海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「スリッパなしで過ごせる」という当館のサービスについて、その点に評価頂けたこと、大変嬉しく思います。お客様の安全と快適さを考え、足元の不安なくお過ごしいただけるよう、全館畳敷きとし、ご希望の方には足袋をご用意しております。お客様の「素晴らしいサービス」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
また、お食事につきましても「適度な量で美味しい」とのお褒めの言葉を頂き光栄です。
お客様に心ゆくまでお楽しみ頂けるよう、地元の旬の食材を活かした献立と量にも配慮しております。
温泉で日頃のお疲れを癒し、「また行きたい」と思って頂けたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様に何度でも「来てよかった」と感じていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/9/29
両親が退職ということで、両親の希望でこちらの旅館に宿泊させていただきました。入った瞬間から、内装が面白く、昔ながらの雰囲気がとても良かったです。掃除もきれいにされており、とても満足でした。ご飯もおいしかったです!夕飯は夫は若干足りないと感じたようですが、女性には丁度よかったです。朝ごはんはしっかりあって、とても美味しかったです!
ありがとうございました!
皆生温泉 海潮園からの返信
まっきー様
この度は、ご両親のご退職祝いという大切な記念のご旅行に海潮園をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館の「昔ながらの雰囲気」と「内装の面白さ」をお楽しみ頂けたとの事、大変光栄に存じます。
日々の清掃にも心を配っておりますので、「掃除もきれいにされており」と喜んで頂けた様で嬉しく思います。
夕飯がご主人様が足りなかったということで、もう1品のメニューを検討していきたいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/28
趣きのある清潔な宿です。
心のこもったおもてなしが朝晩の料理にも伝わり
とてもゆったりと豊かに過ごせました。
源泉かけ流しのお風呂にも大変癒されました。
宿泊した部屋の窓は目隠し用のガードで囲まれ、
見える景色が狭まれているのが残念でした。
皆生温泉 海潮園からの返信
もと様
この度は海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「趣のある清潔な宿」「心のこもったおもてなし」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
私どもの目指す、お客様にゆったりと豊かにお過ごしいただくという思いが、朝晩のお料理やおもてなしを通じて伝わったとの事、何よりうれしく思います。
また、自慢の源泉かけ流しのお風呂で、日頃のお疲れを癒していただけたようで幸いです。
一方で、お泊り頂いたお部屋の窓からの景色について、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。プライバシーの保護と安全面を考慮した目隠しガードではございますが、景色の見え方が狭まり、開放感が損なわれてしまった点、ご不便をおかけいたしました。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後、目隠しの設置方法や、より景観を楽しんでいただけるお部屋の提供方法について、検討を重ねてまいります。
次回お越しいただく際には、よりご満足頂ける滞在となります様、スタッフ一同、努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/23
久しぶりにホテルではなく老舗旅館に宿泊しました。
入口からステキで座ってチェックインも楽で良かったです。お風呂は源泉掛け流しでゆっくりできました。
食事も朝晩とも美味しく量も適量で完食しました。
また夕食時の仲居さんが高校生で年寄りの話しを嫌がらずに聞いてくれありがとうございました。
皆生温泉 海潮園からの返信
どじ様
この度は海潮園にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在がお客様にとって心に残る「久しぶりの老舗旅館」の体験となった事、
大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインからお褒めのお言葉、そして座ってのチェックインが快適であったとのお声、
ありがとうございます。お客様にゆったりと旅の疲れを癒して頂けるよう努めてまいります。
当館自慢の源泉かけ流しのお風呂で心ゆくまでお寛ぎいただけた様子、何よりでございます。
お食事も朝晩ともにお食事が美味しく完食して頂けたこと調理場にとっても大きな励みとなります。
また季節を変えて、当館の変わらぬおもてなしと、かけ流しの温泉、旬の味覚をお楽しみ頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/8/24
お部屋は清潔感がありキレイに清掃されていて快適でした。
温泉は源泉かけ流しということでしたのでやはりちょっと熱めでしたが、お風呂上がりには腕もスベスベでとてもよかったです。
部屋のティッシュが数枚しか残ってなくて予備が置いてあるとよかったと思います。
あとは、小さいお子さんが廊下を走る弟が凄くてちょっと度を超えていました。
朝食は品数も多くて味付けもよくておいしくかいただきました。
また短時間でしたが間近で花火か見られたのはいい思い出になりました。
ありがとうございました。
皆生温泉 海潮園からの返信
大福様
この度は海潮園をご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
源泉かけ流しの温泉は、熱めのお湯でございますが、美肌の湯として多くのお客様にご好評いただいております。腕がすべすべになったとのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ティッシュの件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は客室の備品チェックを徹底し、補充漏れがないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見有難うございます。
お子様が廊下を走る足音でご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。すべてのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、巡回を強化し、お子様連れのお客様へのご案内を徹底するなど、対策を講じてまいります。
また当館自慢の品数豊富な朝食にご満足いただけたようで何よりです。短い時間ではございましたが、花火も良い思い出として心に残って頂けたとの事、大変光栄に存じます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/20
8月上旬に宿泊しました。
空路プラス鉄道利用の一人旅で、皆生温泉を訪れるにはタクシーや路線バスを利用する必要がありましたが、それでも泊まってみたい宿でした。10年以上前に出張でこちらの宿の前を通った時から、玄関が広い伝統的な建築の凛とした佇まいに「きっと良い宿に違いない」と。
JR米子駅に18:30に到着する行程だったため、夕食は駅近くの居酒屋で。21時すこし前にチェックイン。館内の設えに気持ちがたかぶります。
宿泊した2階の和室へは趣がある階段で。温泉にやってきた!という感じがあってとてもいい。部屋は、伝統的ながら新しささえ感じられるやさしい雰囲気の内装で、館内同様掃除が行き届いていました。眺望は中庭。広縁には小さなテーブルを挟むかたちで椅子が2脚。お湯と冷蔵庫内の冷水の用意がありがたい。館内着は浴衣で、湯上り足袋も備えてあります。空調は比較的新しいエアコンで0.5℃刻みで温度が設定できるタイプ。テレビは小さめ。Wi-Fiは安定。電源コンセントは枕元からすこし離れており、スマートフォンは持参した充電器(1.5m)に繋いで、何とか胸元で使うことができました。遮音性は、歴史がある建物にもかかわらず案外高いかも。夜は静かでぐっすり。
洗面台の水道は混合栓。トイレは清潔なウォシュレット。
温泉は期待どおり気持ち良く、洗い場の設備も現代的。じゃらんの基本情報ページに、露天風呂は女性だけのように記載されていますが、翌朝は男女入れ替えのため、男性も朝に利用できます。露天風呂は、他人同士であれば2人分ほどの広さでしたが、由緒ある岩風呂なのだと知りました。
朝食は会場の都合で、たまたま部屋食。使い込まれた膳に丁寧に料理が並べられた和定食は、茶わん蒸しやアカモクが入った鍋など温かい料理があるのがうれしい。お櫃のごはんは量の多さに驚きましたが、おいしいのでつい食べ過ぎてしまいます。味噌汁はもちろんしじみで、その量はちょっと上品でしたがおかわり可能とのこと。ごはんの量を減らして、しじみを増やしていただけるともっと良かった。
ちなみに、ペットが苦手で、こちらの宿を予約する際にちょっとだけ気がかりでしたが、宿に相談せずとも結果オーライ。
チェックアウト後は植田正治写真美術館へ。接客も丁寧で気持ち良く過ごせる宿でした。
皆生温泉 海潮園からの返信
グスコーブドリ様
この度は海潮園をご利用頂き誠に有難うございます。
10年以上前から当館を気にかけていただけたこと嬉しく思います。
やっと念願が叶い、話を伺いますとご満足いただけた様でスタッフ一同喜んでおります。
あとペットが苦手だったとの事、部屋自体はペット部屋とは離れていますが、鳴き声だけでも嫌だと思いますので、次回からは予約の際にお申し付けください。
お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/7/30
親族4人で利用しました。スタッフの方々はとても親切で安心して宿泊できました。お料理も個室で食べれるのでゆったりくつろぎながら食事することができました。また、量も多すぎず少なすぎず丁度良い量でした(28歳女性)。味はもちろん美味しかったです。お風呂については無料で1時間分貸し切り風呂が使用できるところがとても魅力的でした。部屋については広くとても清潔感があって居心地が良かったです。また、飲料水が冷やされてるところも高ポイントでした。
皆生温泉 海潮園からの返信
この度は海潮園をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご親族4名様でのご旅行、当館でゆったりとお過ごし頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
「スタッフの対応が親切だった」「個室で食事を楽しめた」「無料の貸切風呂が魅力的だった」とのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。お客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう、これからも心を込めたおもてなしを続けてまいります。
お料理につきましても、「味はもちろん美味しく、量もちょうどよかった」とのお褒めの言葉を頂き、料理長も喜んでおります。
今後も皆様にご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/6/26
今回、はじめての皆行温泉旅行で利用させて頂きました。館内全て畳敷きで清潔感もあって和の感じが素晴らしく、従業員さんひとりひとり対応も凄く良かったです。
大浴場はやや狭いので混み具合が部屋からわかればいいのになぁと思いました。
それと貸切風呂の時間予約は必ずした方が良いです。
また皆行温泉に来たときは是非またお世話になりたいです♪
ひとつ気になったのですが、3人以上での素泊まりプランはもうやめられたのでしょうか?
私は偏食気味で会席料理が食べられないので今回素泊まりで泊まれて助かったのですが、最近検索すると出てこなくなってました…。
皆生温泉 海潮園からの返信
じゃがりこ様
当館への初めてのご来館、誠に有難うございました。
館内全て畳敷きの清潔感と和の雰囲気、そして従業員一同の対応にご満足頂けたとの事、大変光栄でございます。大浴場の混雑状況について貴重なご意見有難うございます。今後の改善の参考にさせていただきます。貸切風呂のご予約についても、皆様に快適にご利用頂くため、引き続きご案内を強化してまいります。
また皆生温泉にお越しの際には、是非当館をご利用頂けると幸いです。
3名様以上での素泊まりプランについてのご質問頂きありがとうございます。はい、誠に申し訳ございませんが、現在3名様以上での素泊まりプランは承っておりません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/12
投稿日:2025/6/16
出張で利用しました。
皆生温泉は米子駅からバスでアクセスが良く、バス停からも近いこのお宿を選びました。
1人での利用でしたが広々としたお部屋を準備していただきました。
フロントの方にも遅い時間にも関わらず丁寧に対応していただきました。
お風呂もゆったりとしていて、お値段以上だったと思います。
お食事のお部屋もあるようでしので、次回泊まる機会があればぜひ利用したいとおもいます。
落ち着いた空間が好きなので、特に古いなどは感じませんでした。
皆生温泉 海潮園からの返信
あずき様
この度は海潮園をご利用頂き誠に有難うございます。
米子駅からバスでのアクセス、またバス停からも近いという点で当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。お一人様でのご利用にも関わらず、広々としたお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
また遅い時間でのチェックインにもかかわらず、フロントスタッフの対応にご満足頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくため、今後もスタッフ一同努めてまいります。
お風呂もご満喫頂けた様で、大変光栄です。お値段以上とのお言葉を頂き、大変励みになります。
次回ご宿泊の際には、是非お食事もお楽しみいただければ幸いです。落ち着いた空間にご満足頂けたこと、ありがとうございます。当館でゆっくりとした時間をお過ごしいただけたのなら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/10
主人がネットでこの宿を見付け是非宿泊したいということで今回の旅行を計画しました。到着してすぐに貸切風呂を予約して入浴しましたが、熱い湯が好きな主人は大満足。男湯は湯舟が大きくて少しぬるいお湯でしたが、女湯は源泉の湯舟や露天風呂もあり温泉を堪能できました(翌朝はお風呂は男女入れ替え)。食事は量も丁度良くどれも美味しくて完食しました。機会があればまた訪れたいです。
皆生温泉 海潮園からの返信
しずちゃん様
この度は、ご主人様が見つけて下さった海潮園へご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご到着後すぐに貸切風呂をご利用頂き、熱いお湯が好みのご主人様に満喫頂けたとの事、大変嬉しく存じます。また、女湯では源泉かけ流しの湯舟や露天風呂で温泉を存分にお楽しみに頂けた様で、私どもも光栄に存じます。
お食事につきましても、量も丁度よく、どれも美味しく完食されたとのお言葉、大変励みになります。お客様に美味しく召し上がって頂けることが私共にとって何よりの喜びでございます。
「機会があればまた訪れたい」とのお言葉、心よりうれしく頂戴いたしました。お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/27
今回、美保基地航空祭りに参加する為に予約させて頂きました。
肝心の航空祭りは中止になりましたが、折角なのでお邪魔しました。
お宿は古さを残しながらも、バランスよくリメイクされており
所々ハンドメイド感もあり凄くほっこり出来るお宿でした。
一番よかった事は、夕食のお給仕をして頂けた和歌山出身の仲居さんで
気さくで飾るところが無く、話が弾み楽しく食事が出来ました。
会話が楽しくてお名前をお伺いするのを忘れておりました。(ごめんなさい)
今回目的が無い旅となりましたが、夕食が一番の思い出となりました。
また日常に疲れたらお邪魔させて頂きたいと思うお宿です。
お世話になりありがとうございました。
皆生温泉 海潮園からの返信
坊ちゃん様
この度は美保基地航空祭にご参加されるご予定でのご予約、誠に有難うございました。
航空祭の中止は残念でございましたが、せっかくのご機会にお立ち寄り頂けたこと、大変光栄でございます。当館の「古さを残しながらバランスよくリメイクされており所々ハンドメイド感もあり凄くほっこりできるお宿」というお言葉、私どもにとって何よりの喜びです。お客様に温かみを感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
そして、夕食の際に担当させて頂いた和歌山出身の仲居へのお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。気さくな会話で楽しいひとときをお過ごしいただけたとの事、私どもも大変嬉しく思います。
目的のない旅であったとしても、お食事が一番の思い出となられたこと、料理人、スタッフ一同、感無量でございます。
「また日常につかれたらお邪魔させていただきたい」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様に心からおくつろぎいただけるよう、今後も精進してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/26
イベントの際に利用した為、チェックインが遅い時間になってしまうと連絡した際にも、快く歓迎し、丁寧に接客してくださったのがとても嬉しかったです。ご飯もとても美味しくいただきました。
皆生温泉 海潮園からの返信
るな様
この度は海潮園をご利用頂き、誠に有難うございます。
イベント後の遅いチェックインにもかかわらず、快くお迎え出来た事、そして丁寧な接客にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。おきゃくさまに安心してお過ごしいただけたなら幸いです。
お客様の温かいお言葉が、スタッフ一同の励みになります。
またお目にかかれる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/26
部屋から海は見えませんが、数分で海です。
個室でのお料理提供もゆっくりと食事を堪能出来て、とても贅沢でした。
お料理もどれもこれも美味しかったです。
皆生は、こちらの他に6軒程宿泊したことがありますが皆大きな宿でした。
こちらのこじんまりとした小さな宿は、ゆっくりするのには最高の宿だと思いました。
皆生温泉 海潮園からの返信
ムースちゃん様
この度は数ある中から海潮園をお選び頂き、またこじんまりとした小さな宿はゆっくりするのには
最高の宿」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
お料理につきましても「どれもこれも美味しかった」とのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
お客様に心ゆくまでおくつろぎいただける空間を提供出来るよう、日々努めておりますので、
そのお気持ちが伝わった事、胸がいっぱいです。
また皆生温泉にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。お客さまの再会を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/22
何度か利用させていただいてます。部屋も広くて最高です。
食事も一緒にできます。
ただ今回は、わんちゃんの食器が汚れていたのが残念でした。
でも、次回も利用させていただきたいです。
皆生温泉 海潮園からの返信
ちー様
この度は、数ある宿泊施設の中から再度海潮園をお選び頂き、誠に有難うございます。
いつもご利用頂けているとのこと、大変光栄でございます。お部屋の広さにご満足頂き、お食事もご一緒にお楽しみ頂けているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、この度ワンちゃん用の食器に汚れがあったとのこと、ご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となり、心よりお詫び申し上げます。
この件に関しましては、清掃時のチェック体制を見直し、今後このような事がないよう、より一層徹底してまいります。
そのようなご不便があったにもかかわらず、「次も利用させていただきたい」とのお言葉を頂き、感謝の念に堪えません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層精進して参りますので、次回も是非お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/17
今回初めて料理が予約していたプランじゃなくて…ビックリ!確認して予約通りに直して貰ってひと安心しまた。料理の味は美味しかったです。
お風呂はとても良いお湯で良かったです。
23時頃からバイクと音楽の結構の騒音が酷かったです。
残念でした。
皆生温泉 海潮園からの返信
ぶんちゃんさま
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理につきまして、ご予約時のプランと異なり、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、ご予約通りにご提供出来たとのこと、安心いたしました。お料理の味にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
またお風呂につきましても、「とても良いお湯」とのお言葉を頂き、リラックスして頂けたご様子に私ども安堵しております。
しかしながら、23時ごろからのバイクと音楽の騒音により、ご迷惑をおかけし、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただきたいという思いで運営しておりますが、今回は配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、騒音対策について、早急に検討し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/6
家族旅行でこちらの宿に宿泊しました。こじんまりとした旅館ですが、ロビーもお部屋も温泉も清潔感がありとてもよかったです。とくに接客が私たちにはあっていて、年配の方が多かったのですが、みなさん優しく丁寧に対応してくださり祖父母の家に帰ってきたような雰囲気でした。ありがとうございました!
皆生温泉 海潮園からの返信
かおりん様
この度は、ご家族旅行で当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
特に接客に関しまして、お客様に合ったとおっしゃっていただき、また、年配のスタッフへのお褒めのお言葉、まるで祖父母の家に帰ってきたような雰囲気と感じて頂けたとの事、何よりの喜びでございます。お客様にとって、心安らぐひとときとなれたのであれば幸いです。
これからも、お客様お一人おひとりに寄り添った、温かいおもてなしを心掛けて参りたいと存じます。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/5/5
鳥取方面で宿を探していましたが、当方の宿探しが遅く困っていたところ運良く空きがあり利用させていただきました。
色々な観光地巡りを考えていたので、都合上朝食のみで宿泊させていただきました。 宿の方も親切でした。朝食の用意をしてくれた方も丁寧な対応でした。 今度は、夕食も食べられる予定を立てて
利用したいです。
皆生温泉 海潮園からの返信
sasasin様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿迄頂き、重ねて御礼申し上げます。
様々な観光地巡りの拠点として当館をご利用頂き、朝食のみのプランではございましたが、
ご満足いただけたご様子を伺い、安堵いたしました。
また、当館のスタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂き、光栄に存じます。
朝食をご用意させて頂いたスタッフの丁寧な対応もお褒め頂き、大変励みになります。
ぜひ次回は、ゆっくりとご夕食もお楽しみいただけるご予定で、当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/5/1
4月の終わりの鳥取旅行で利用しました。
小学生と未就学児を連れての利用だったのですが、小学生の
夕食メニューが一部提供されませんでした(準メインの揚げ物がなし)。
料金は大人と同じなので、大人と同じメニューが出ると
思っていましたが“お子様にはありません”とのこと。なぜ?
大人と同じ料金なのは事前に納得した上での予約だったので良いですが
子供の料理が少ないという表記は一切なく。
メニュー自体はあまり子供受けするものではなかった(メニュー自体は
予約時に確認しているので納得している)のですが、揚げ物
があるので大丈夫と思っていただけに、かなり残念でした。
事前に明記してあれば、大人3名で予約したのに・・・
小学生を連れてご利用される方は、くれぐれもご注意ください。
皆生温泉 海潮園からの返信
まつこ様
この度は、4月の鳥取旅行で当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様のお食事に関しまして、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。小学生のお子様の夕食メニューの一部が提供されなかった件、また、大人と同じ料金であるにもかかわらず、お子様向けのメニュー内容や量が十分でなかったとの事、誠に申し訳ございません。
本来であればご予約の際にお子様の年齢やお食事に関する詳細を確認し、ご納得頂けるよう十分なご説明すべきでございました。メニュー内容についても、お子様連れのお客様への配慮が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。揚げ物をご期待されていたにもかかわらず、ご用意がなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお子様連れのお客様への情報提供の徹底、メニュー内容の改善、料金設定の説明の明確化を図り、再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後、このようなご指摘をいただくことのないよう、改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/4/22
皆生温泉で最古のお宿だと聞きました。
周囲の大きな旅館に比較するとこじんまりとしており、老朽化も否めませんが、お掃除や整理整頓もきちんとされており清潔感があります。
同行の母親は大きな旅館より良いとの事で
家庭的で親子でゆっくりできました。
料理も味付けや量も適度で美味しく全部いただきました。
ありがとうございました。
皆生温泉 海潮園からの返信
くんくん様
この度は、数ある旅館の中から海潮園をお選び頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お連れのお母様にもお気に召して頂き、私共にとって何よりの喜びでございます。
お料理につきましても、味付けや量にご満足いただけ、全てお召しあがりいただけたとの事、大変嬉しく存じます。お客様からの「美味しかった」というお言葉が、私たちの励みになります。
今後も、古き良き温泉旅館の温かさを大切にしつつ、お客様に快適に州g干して頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非また、お母様とご一緒に皆生温泉にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/4/22
毎年蟹を目当てに お宿を探しますが、今回の皆生温泉海潮園は、お料理も部屋も温泉も 大満足でした。
プラン名のとおり、このお値段でこの蟹の量ーー?と嬉しい悲鳴でした。
雪の日本海も、素敵でした。
再度訪れたい お宿です。
皆生温泉 海潮園からの返信
しろねこ様
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。
また、大変嬉しいお褒めの言葉お頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お料理、温泉にご満足頂けたとの事、そして特に蟹の量にご満足頂けた様子を拝見し、
スタッフ一同、大変喜んでおります。「嬉しい悲鳴」というお言葉、何よりの褒め言葉でございます。
雪の日本海の景色もお楽しみ頂けたとの事、風情があってよいですよね。
お客様の旅の思い出の一部として、当館での滞在が素敵なものであったなら、幸いです。
是非また、季節を変えて海潮園にお越しいただければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/4/19
リピーターです。年に幾度となくお邪魔しています。少しづつ色々なお料理を頂き満足です。特に朝食は量、品数、味とも私の旅館宿の中で3本の指に入ります。あくまで主観ですが。又、お邪魔したいと思います。
皆生温泉 海潮園からの返信
きょうちゃん様
いつも格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。年に幾度となくお越し頂いているとの事、
重ねて御礼申し上げます。
少しずつ色々なお料理をお楽しみいただけている様子、大変嬉しく存じます。
また、朝食を当館の旅館の中で3本指に入るとのお褒めのお言葉、身に余る光栄でございます。
お客さまの主観とはいえ、そのような高い評価を頂けたことは、日頃より朝食に力を入れております
私たちにとって、何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、お料理の内容はもちろんの事、おもてなしの向上にも努めてまいります。
是非また近いうちにお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/7
女性の浴衣が色浴衣で自分で選べるので良かったです。食事の際の仲居さんが朝、夕お二人共感じが凄く良かったです。源泉掛け流しですが熱かったです!
皆生温泉 海潮園からの返信
あり様
この度は海潮園をご利用頂き、誠に有難うございます。
色浴衣をお選び頂けたとの事、嬉しく存じます。旅の思い出に華を添えられたなら幸いです。
お食事の際、仲居の対応にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉は、本人達の励みになります。
源泉かけ流しのお風呂は、熱く感じられたとの事、申し訳ございません。源泉の温度は自然の恵みであり、日によって多少変動がございます。お客様に快適にご入浴頂けるよう、温度管理には留意してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。今後とも、お客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/28
現在単身赴任先の米子市に、奈良から高齢の両親を連れて伺いました。
母は足が悪く、予約時に備考欄に記載するとわざわざ事前に連絡下さり、部屋タイプのリクエスト(起き上がり易い2階ベッドor移動し易い1階布団)のご配慮をいただきました。
当日は30分早く到着したにもかかわらず早めにチェックインを了承いただき、部屋は十分すぎる広さと歴史を感じつつしっかりと清掃の行き届いた環境で、実家を感じさせる落ち着いた風情を感じました。
自慢の温泉は家族風呂が無料(45分)で、足の悪い母もゆっくりと浸かることができ、共用の温泉も男女が入れ替わるため、皆生エリアで最も古く歴史のある源泉かけ流し珊瑚の湯と浜の湯を両方、父とともにゆったりとたのしむことができました。
食事は、いちばん価格的にお得なプランということもあり、事前に口コミを拝見しもちろん期待していきましたが、朝、夕食とも期待を上回る 味、品数、量、盛り付けの美しさ、できたての提供など、どれをとっても最高すぎて、高齢で量が食べられなくなっていた両親も「どれも美味しい!」としっかりとほぼ残すことなく食べてくれたのを見て、本当にこの宿でよかったと思いました。
価格重視の方向けプランとのことですが、これだけすべてにおいて高騰高騰で苦しい世の中のなか、最高のおもてなしと、価格以上の質とサービスの兼ね備えた宿はなかなかないと思います。
また是非、両親が元気なうちに再訪できるのをこころ待ちにしたいと思います。
最後に、高齢で足の不自由な両親のために、最高のおもてなしをくださり本当にありがとうございました。最高の親孝行ができたと思っています。わたしは米子市に住んでおりますので、また日帰り温泉で伺いたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
皆生温泉 海潮園からの返信
パイマン様
この度は、遠い奈良県より大切なご両親様をお連れ頂き、米子へお越しいただきまして、誠に有難うございます。
お母様の足の具合を考慮し、お部屋タイプのリクエストにご配慮させていただきました事、また、予定より早くご到着されたにもかかわらず、チェックインにご協力出来ました事、大変嬉しく思います。
お部屋の広さ、清潔さ、そして当館の持つ落ち着いた風情が、ご両親様にとって実家のような安心感を与えられたのであれば、何よりでございます。
自慢の家族風呂も、お母様とごゆっくりお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。
お食事につきましても、価格的にお得なプランであったにもかかわらず、朝夕食共に味、品数、量、盛付け、そして出来たてのご提供にご満足いただけたとの事、本当に光栄でございます。
特に、食の細くなったご両親様が「美味しい」と仰いながらほぼ完食して下さったというお言葉は、私共にとって何よりの喜びであり、この宿を選んで頂けて本当に良かったと改めて感じました。
ご両親のことを第一に考えられ、温かいお気持ちでお過ごしのご様子が目に浮かび、私共も心温まる思いでございます。
ぜひ、ご両親がお元気なうちに、再び皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。
その際も、足の不自由なご両親様にとって最高の思い出となるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
この度は、温かいお言葉をたくさんいただき、誠に有難うございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/22
小さな旅館は、お客様に対する対応や接客が重要だと思っていますが、海潮園はそういう意味で理想の旅館でした。接客良し・料理良し・清潔感良し。お客様への声掛けが多く、アットホームなところも気に入りました。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
皆生温泉 海潮園からの返信
モン様
この度は、数ある旅館の中から海潮園をお選び頂き、誠に有難うございます。
「理想の旅館」という大変嬉しいお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
接客、お料理、清潔感、そしてお客様へのお声がけやアットホームな雰囲気まで、全てにご満足頂けたとのこと、本当に嬉しく存じます。
小さな旅館だからこそ、お客様一人ひとりとの繋がりを大切にし、温かいおもてなしでお迎えしたいと日々努めております。そのような私たちの想いがお客様に伝わったのであれば、これ以上の喜びはございません。
ぜひまた機会がございましたら、海潮園にお越しくださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ちしております。
この度は、誠に有難うございました。
返信日:2025/4/13