ホテルルートイン名護からの返信

なかちゃん　様
この度はホテルルートイン名護へご宿泊くださり、誠に有難うございます。
仰せの通り、名護市の繁華街までタクシーでワンメーター、砂浜までは徒歩２分でございます！
当館自慢の大浴場で夕日を眺めながらごゆるりと、、至福の時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お喜びのコメント、スタッフ一同の励みにして更なるサービス向上を目指して参ります。
なかちゃん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大友

返信日：2024/5/19

ホテルルートイン名護からの返信

よこやま　様
夜中の急なご到着、お疲れ様でございました。
北谷から遥々お越し下さり、心よりお礼申し上げます。
この度は、よこやま様のライフスタイルに合った宿泊プランでお寛ぎ頂けました事、
大変喜ばしい限りでございます。ご満足のいくご朝食をお召し上がり頂けたようで何よりであります。スタッフの励みになります。
短い時間ではありましたが、口コミのご投稿までして下さり、
重ねてお礼申し上げます。
よこやま様のご来館、またいつでもお待ち申し上げております。
フロント　大友

返信日：2024/5/18

ホテルルートイン名護からの返信

星りん　様
この度は当館へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
詳細な口コミ評価を下さり心よりお礼申し上げます。
施設面、ご朝食内容、所々で星りん様のご期待に応えかねてしまい、お詫び申し上げます。
お寛ぎ頂けるより良い空間づくりに努めて参ります。
大浴場からのダルマの夕日、琴線に触れますよね♪
やんばるの空気を目一杯感じられる大浴場は当館の自慢でございます。
リーズナブルな価格で満足のいくサービスの提供を目指し邁進して参ります。
星りん様とまたお会いできます事心よりお待ち申し上げております。
フロント　大友

返信日：2024/5/18

ホテルルートイン名護からの返信

しーちゃん　様
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
大浴場で心地よい時間を過ごされたようで何よりでございます。
最近になってスーパーかねひでさんが建ち、より一層便利になりました！
高評価にてクチコミ投稿下さり感謝申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン名護

返信日：2024/4/27

ホテルルートイン名護からの返信

こくまほ　様
この度はホテルルートイン名護へお越し下さり誠にありがとうございます。
次の日のツーリングはいかがでしたでしょうか。
4月の沖縄は過ごしやすい気温であったかと存じます。
当館にてごゆるりとお休み頂けましたようで何よりでございます。
施設の経年劣化につきましてはこちらで修繕を致します。
高評価にてクチコミ投稿下さり、感謝申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/27

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
高く評価いただき恐れ入ります。
大浴場ですが露天のため初回は、皆様に驚かれます。
雨の日に大浴場を利用される方は、非常に少ないため
お部屋でお楽しみいただける入浴剤をフロントでお渡ししております。
季節によって大浴場からの眺めが異なりますので
お近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン名護

返信日：2024/4/9

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
いつもご利用いただいてるとのことですが滞在中に
ご不便などはおかけしておりませんでしょうか。
お気付きになられた点がございましたら
スタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける
ホテル作りに努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン名護

返信日：2024/4/9

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
当館は、高速バスのバス停より歩いて来れますので
レンタカーでない方にも安心してご利用いただけるホテルでございます。
各スタッフにおすすめのスポットなどお気軽にお尋ねくださいませ。
大浴場に関しましては、11月〜3月が肌寒い季節となりますが
4月〜10月は、サンセットや星空がお楽しみいただけます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン名護

返信日：2024/4/9

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
初めての沖縄旅で当館をお選びいただけて光栄でございます。
当館の大浴場から見る青い海とサンセットが非常におすすめです。
私共スタッフは、近隣のみならず遠方のカフェや飲食店も利用するので
食べたい料理などお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン名護

返信日：2024/4/4

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
空調に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館は、冷房と暖房のどちらでも選択いただけます。
お気付きの点がございましたら早急に対応させていただきますので
フロントへ何なりとお申し付けくださいませ。
大浴場は、3月〜11月頃の気温が快適にお過ごしいただけます。
お部屋の鍵につきましても来年までにカードキーへの変更を予定しております。
お客様からいただいたお声をもとに快適なホテル作りに努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン名護

返信日：2024/4/4

ホテルルートイン名護からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけしていることをお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいている皆様が駐車できるようご協力いただき、ありがとうございます。
大浴場は露天のため、この時期は大変お寒くなっておりますが、夕方ですとサンセットもご覧いただけます。是非、夕方の入浴もお楽しみくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン名護

返信日：2024/1/24

ホテルルートイン名護からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当館の大浴場は露天で営業しており、夕方には名護湾に沈む夕日もご覧にいただけます。ご覧いただけましたでしょうか。
当館近くの名護城公園にはまもなく桜も咲くころです。桜も綺麗です。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン名護

返信日：2024/1/11

ホテルルートイン名護からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂い・異音などでご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございません。
貴重なご意見、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、設備点検を徹底してまいります。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン名護

返信日：2024/1/9

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
当館の近隣飲食店でございますが数は少ないのですが
沖縄料理が楽しめるのでおすすめしております。
沖縄のご旅行の思い出の一つになれるよう今後も
愛されるホテルを目指してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/12/7

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場のおすすめのお時間が夕日の沈むタイミングでございます。
晴れた日にお楽しみいただけたようで幸いでございます。
秋の季節が当館よりちょうど綺麗に見えるかと思われます。
朝9時頃の太陽が昇った後の青い海を見ながらの入浴もおすすめでございます。
またお近くにいらした際には、是非ご利用くださいませ。
次回もお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/11/12

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
高く評価いただき光栄でございます。
ウェルカムコーヒーは、ドトールの豆を利用しております。
皆様にお喜びいただけるサービスを今後も提供してまいります。
何かご不便なことがございましたら滞在中にお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/11/12

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際、お部屋の鍵の渡し間違いがあり申し訳ございませんでした。
お客様にご足労おかけしたことをお詫び申し上げます。
このような事態を再び起こさぬよう、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/10/2

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
客室シャワーの水圧でございますがご不便をおかけし申し訳ございませでした。
貴重なご意見をありがとうございます。日頃からお客様目線で設備点検を徹底してまいります。
フロントスタッフへの接客につきましては、高い評価をいただき嬉しく拝読しております。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにいらした際には、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/9/21

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
露天風呂は屋根がないため、悪天候の際はご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
入浴剤のサービスにご満足いただきありがとうございます。お部屋での入浴も楽しんでいただけるよう入浴剤の無料サービスを行っております。
お部屋にもご満足いただきありがとうございます。今後も清掃を徹底し、快適にお過ごしできるような空間にしていきます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/8/30

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場からは、時間帯によって様々な絶景がお楽しみいただけます。
ぜひ次回は、夕焼け時にご入浴いただけますと幸いです。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき恐れ入ります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/8/24

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
当館の露天風呂は、屋根が全くないため悪天候の際には
ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
晴れた日には、夕焼けや満点の星空がお楽しみいただけますので
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
名護漁港の花火大会は、当館でも一部のお部屋からお楽しみいただます。
綺麗に見えましたでしょうか？
毎年やっているお祭りなので是非来年もお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/8/7

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食につきましては、ご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間を奪ったことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。
スタッフ一同で朝食混雑時の対策を協議してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/7/21

ホテルルートイン名護からの返信

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
いつもご利用いただき光栄でございます。
お褒めのお言葉に大変恐縮しております。
これからもごゆっくりとお寛ぎいただける空間作りに
スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン名護

返信日：2023/6/17