甲府記念日ホテルからの返信

この度は、甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
お連れ様とごゆっくりお過ごししていただき、お客様にご満足いただけたこと私共大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの温泉は、武田信玄の隠し湯といわれている名湯を贅沢に使用しました大浴場を完備しております。また、効能に「疲労回復」があり、日々のお疲れを癒してくれます。
次回お越しの際もここだけの体験をご堪能いただきますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/25

甲府記念日ホテルからの返信

この度は、甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
当ホテル付近は、個人経営されている居酒屋様やラーメン屋様・ファミリーレストラン様など、お子様から大人のお客様までお楽しみいただける恵まれた土地でございます。
1つ1つのお店様に個性があり、リニューアルオープンした店舗様もございます。
皆様のお越しをお待ちしております

返信日：2024/5/25

甲府記念日ホテルからの返信

この度は、甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
当ホテル人気の富士山側客室は、甲府盆地の夜景や四季折々の風景が見え、お日にちによっては赤富士が見えたりと日々変わって参ります。
また、武田信玄の隠し湯といわれている名湯を贅沢に使用しました大浴場も完備しております。
バスタオルに関して、貴重なご意見ありがとうございます。
盗難防止のために設置はしておりませんが、社内で検討させていただきたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/25

甲府記念日ホテルからの返信

この度は、甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
ご満足いただけて大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見としてスタッフ一同重く受け止め、ネット環境の改善に努めたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/21

甲府記念日ホテルからの返信

この度は、甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
当ホテルは、最寄の甲府駅から車で約10分という距離にあり、周辺にはコンビニエンスストアやスーパー・居酒屋等、利便性に優れた土地でございます。
また、人気の富士山が見える客室は、甲府盆地の夜景も広がっております。
次回お越しの際もここだけのお食事をご堪能いただきますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/21

甲府記念日ホテルからの返信

この度は、甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
当ホテルでは、御入浴時間につきまして、営業時間のみをもうけており、各お客様が何時にいかなければならないというしばりはございません。
なので、お客様のように貸切でご利用いただける場合がございます。
このご時世、他のお客様との関わりを減らしたい方もいらっしゃるかと存じますが、もしかするとそれが叶う可能性があるという魅力をもったホテルでございます。
また、富士山や甲府盆地が見える客室も完備しております。
次回お越しの際もここだけの景色と温泉をご堪能いただきますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/21

甲府記念日ホテルからの返信

この度は、家族旅行の御記念・お孫様の誕生日に甲府記念日ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルは、富士山をご覧頂きながらお楽しみいただける鉄板焼きレストラン「欅」を完備しております。お客様の仰るとおり、ボリューム満点のコース料理を御用意しております。
シェフが目の前で調理し、お客様へご提供しておるのも魅力な店舗でございます。
次回お越しの際もここだけのお食事とフロントへお立ち寄りいただき、お客様とお話できることをとても楽しみしております。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/21

甲府記念日ホテルからの返信

この度は、お母様のお誕生日の記念旅行にお選びいただき、ありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
大変嬉しいお言葉を数々頂き、スタッフ一同、心よりお礼申し上げると共にこれからもサービス向上に努めて参りたいと存じます。
ただ、御入浴の際、御不便おかけして大変申し訳ございません。
今後、大浴場清掃を徹底し、お客様が次回お越しの際も心地よくご利用いただけるよう改善していきたいと存じます。
お母様のお誕生日誠におめでとうございます。
皆様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/21

甲府記念日ホテルからの返信

この度は、甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
当ホテル人気の富士山側客室は、富士山や甲府盆地の夜景等が見える空間となっております。
また、武田信玄の隠し湯といわれている名湯を贅沢に使用しました大浴場を完備しております。
次回お越しの際もここだけの体験をご堪能いただきますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/21

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
今回の御宿泊、満足頂けて私共大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見としてスタッフ一同重く受け止め、今後朝食のメニュー改善・お部屋の明るさを検討したいと存じます。
またのお越しをお待ちしております

返信日：2024/5/18

甲府記念日ホテルからの返信

この度は、甲府記念日ホテルをご利用いただありがとうございます。
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます。
当ホテルの温泉は、武田信玄の隠し湯と言われている名湯を贅沢にしようしました大浴場を完備しております。
また、人気の富士山が見える客室は甲府盆地の夜景も見え、そちらをご覧頂ながらお食事もお楽しみいただけるレストランも完備しております。
次回お越しの際はぜひ、レストラン「欅」もご利用いただきますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/18

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
サウナの設備がなく申し訳ございません。
近場のサウナ施設がご案内出来るよう今後ご用意させて頂きます。
他のものはご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2024/4/3

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます
貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます
ご満足いただけて大変嬉しく存じ上げます
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい
エキストラベットのｻｲｽﾞを一回り小さいシングルベットであることをご説明せず申し訳ございません
貴重なご意見ありがとうございます
エキストラベットの見直しの参考にさせていただきます
またのお越しをお待ちしております

返信日：2024/3/26

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます
今回、お客様の大切な御記念に携われて私共大変嬉しく存じ上げます
御入浴時間のご意見いただきありがとうございます
今後検討したいと存じます
またのお越しをお待ちしております

返信日：2024/3/26

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます
貴重なお時間の中、ご感想いただき感謝申し上げます
ご説明不足で御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません
ご予約頂きましたプランは17時チェックインを条件としており、お客様に限らずわかりやすく改定するよう社内で検討したいと存じます
また、長年喫煙部屋としてお貸し出しをしております。絨毯・壁・廊下等から多少におってしまう可能性がある旨お伝えせず、お詫び申し上げますとともにそちらをお伝えしご了承いただくことを失念してまして申し訳ございません
またのご利用お待ちしております

返信日：2024/3/26

甲府記念日ホテルからの返信

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食のお時間や露天風呂の騒音にて不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
満足頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
甲府記念日ホテル 小澤

返信日：2024/3/21

甲府記念日ホテルからの返信

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食の内容を満足して頂き大変嬉しく思います。
スタートの時間に関しましては改善していきたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
甲府記念日ホテル 小澤

返信日：2024/3/21

甲府記念日ホテルからの返信

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。
温度の見直をしまして改善していきたいと思います。
夕食ですが県産のものを使用した和洋中折衷のコース、鉄板焼きのコース等ございます。
是非ご利用致してみてください。
またのご来館お待ちしております。
甲府記念日ホテル 小澤

返信日：2024/3/21

甲府記念日ホテルからの返信

いつも当ホテルご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想いただき感謝申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけて大変嬉しく存じ上げます。
また甲府にお越しになる際にはご利用お待ちしております。
甲府記念日ホテル 小澤

返信日：2024/2/20

甲府記念日ホテルからの返信

いつも当ホテルご利用いただきありがとうございます
貴重なお時間の中、ご感想いただき感謝申し上げます
ご滞在中、ご満足いただけて大変嬉しく存じ上げます
ただ通常料金でお客様のご予算に合わず、申し訳ございません
お越しいただくすべてのお客様にご利用いただけるよう価格改定を検討していきたいと存じます
またのお越しをお待ちしております
甲府記念日ホテル 小澤

返信日：2024/2/9

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます
度々のご意見いただきありがとうございます
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません
誠に勝手ながら、基本的にはご指定いただく場合のみご料金ガ発生して参ります
ご希望のみですと、料金発生せず、ご案内可能な状態でしたらご希望通りご用意させて頂いております
ただ、混雑日に関しましてはご希望にそえない可能性あります。予めご了承いただければと存じます
ご説明不足で大変申し訳ございません
またのご利用お待ちしております
甲府記念日ホテル 小澤

返信日：2024/2/9

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます
貴重なお時間の中、ご感想いただき感謝申し上げます
当ホテルは洋室・和室・特別室と完備しており、それぞれ違った雰囲気でお楽しみいただける客室となっております
また、武田信玄の隠し湯といわれている名湯を贅沢にしようした大浴場をご利用いただけます
次回お越しの際もここだけのお食事等ご堪能いただきますと幸いでございます
またのお越しをお待ちしております

返信日：2024/2/9

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます
ご滞在中、ご満足いただけて大変嬉しく存じ上げます
当ホテルの客室は、洋室・和室・特別室を完備しております
お客様のご利用いただいたツインタイプのお部屋は、40平米という最大4名様（お客様のご希望によってはご変更ございます）がお泊りいただける空間となっております
南側は富士山と甲府盆地が見え、北側は山々の風景をご堪能いただける客室をご提供しております
ただ、お客様のご予算に見合わず、大変申し訳ございません
全てのお客様にご満足いただける価格設定を今後検討していきたいと存じます
貴重なご意見ありがとうございました
またのお越しをお待ちしております
甲府記念日ホテル 小澤

返信日：2024/1/19

甲府記念日ホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます
貴重なお時間の中、御感想いただき感謝申し上げます
ご滞在中、ご満足いただけて私共大変嬉しく存じ上げます
お客様が仰るとおり、当ホテルは富士山が見える客室を完備しており、ご縁がありますと赤富士が見えたりと、とても御好評いただいております。
またぜひこちらご利用いただく際もここだけの景色と体験をご堪能いただきますと幸いでございます
ご利用お待ちしております
甲府記念日ホテル 小澤

返信日：2024/1/16

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます
貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます
ご滞在中、ご満足いただけて私共も大変嬉しく存じます
当ホテル人気の富士山が見える客室は、四季折々の景色や甲府盆地の夜景など、日々景色が変わっており、ここだけの体験をご堪能いただけます
また、武田信玄の隠し湯と言われている名湯を贅沢に使用しました大浴場を完備しております
年末にお越しの際もぜひここだけの体験等をご堪能いただきますと幸いでございます
また年末にお待ちしております。

返信日：2023/11/29

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます
お子様のご誕生、誠におめでとうございます
当ホテルは最寄りの甲府駅からお車で約10分程と利便性に恵まれた環境にございます
また、人気のワイナリーはお隣の甲斐市や甲府駅近くなど、様々な場所に行かれる方もいらっしゃいます。
次回お越しの際はぜひそちらにも足を運んでいただき、その場所でしか味わえない体験等をご堪能いただき、ご宿泊もしていただけたら幸いでございます
またのお越しをお待ちしております

返信日：2023/11/29

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます
ご滞在前からご満足いただいたにも関わらず、ご迷惑おかけして申し訳ありません
お部屋が空いていれば、別のフロアもしくは少し離れたお部屋にご変更させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見としてスタッフ一同重く受け止め、今後全てのお客様にご満足していただけるよう日々努力したいと存じます
またのご利用お待ちしております。

返信日：2023/11/29

甲府記念日ホテルからの返信

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます
当ホテルは、地元山梨の食材や山梨を代表するブランド牛コースなど季節に合わせた料理をご提供しております。
また、ご朝食は日照時間日本一の北杜市明野町で採れた卵を使用したオムレツはホテル自慢の一品でございます
お泊りだけでなく、1階のウィステリアはご予約なしでもご利用頂け、洋食のコースやセットメニューをご用意しております。
またのお越しをお待ちしております

返信日：2023/11/29