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宿番号:318066

今こそNO密一人旅★選べる部屋食とダイニング♪

別所温泉
車:上信越道、上田菅平ICより30分 電車:上田電鉄別所線にて別所温泉駅下車 徒歩10分

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一部サービス休止、施設利用制限のお知らせ。

更新 : 2020/11/03 17:12


コロナ期間中下記のように制限を行っております。

【ご予約】
 ・日本国内全地域の受入可能
  ただし体調が悪い、家族や直近の接触者にコロナ感染者がいたという方、
  海外に長期滞在されていた方の来館をご遠慮下さい。

【チェックイン・アウト時】
 ・送迎時車両の換気、運転席と後部座席の間に仕切り設置
 ・車両移動サービスは手袋、マスク着用の上再開。
 ・案内の電話案内、口頭説明を簡素化し書面でできるだけ作成
 ・チェックイン時のお客様申告シート(体調・熱の有無・渡航歴など)

【ロビー周り】
 ・ウエルカム抹茶サービス休止
   →1階フロントロビーにてフリードリンク設置
 ・フロントデスク周りを頻繁に消毒と清掃

【エレベーター・階段・廊下】
 ・エレベーター内の頻繁な消毒
 ・エレベーターが密状態にならないよう人数制限

【館内その他パブリックスペース】
 ・湯上処「悠」:ミニ卓球台、ミニビリヤード台、かき氷サービスの中止
 ・手すりや自動販売機、飲料サービス機器、トイレのドアノブなどの清掃徹底(1日最低3回)

【客室】
 ・ドアノブ、鍵の清拭消毒
 ・客室清掃時に消毒剤(次亜塩素酸ナトリウムやエタノール系消毒液等)で
  表面を清拭(テレビ・空調のリモコン、金庫、照明スイッチ、座卓、トイレ、電話機、水栓等)
 ・お客様グループごとスリッパの交換

【食事】
 ・料理出しの回数を減らす(極力従業員が接触しない)
 ・利用カトラリー(コップ・皿・御膳・調理器具等)の熱水洗浄や消毒
 ・エコ箸を割り箸に変更
 ・食事出し時にマスクを着用、手洗い、消毒の徹底
 ・朝食会場のお客様同士の間隔を保ち時間をずらす

【大浴場・貸切風呂】
 ・脱衣所ロッカーの利用制限
 ・浴室 ・浴槽内での対人距離の確保推奨
 ・露天風呂ビール休止
 ・混雑可視化装置導入によりお部屋等から
  混雑状況確認確認可能

【その他サービス・手配事項】
 ・カラオケ予約の休止
 ・マッサージ手配の休止
 ・コンパニオン手配の休止

 
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