部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

桜島が良く見えました

チェックイン時、年配のフロントの方が私たちの姿を見つつ、
どこかへ行き、残された1人は電話対応にかかりきりで
他の方を呼べず、やっと来た（どっか行ってた）年配の方は
私たちを待たせているのにも気づかないレベルで疲れました。
食事は種類が多く良かったと思います。
展望風呂は、女湯は窓の4分の1ほど足場が組まれてて驚きました。
お部屋は桜島側高層階にしたので眺めが良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

少し残念

老舗のホテル。数回利用いていますが、気付いた点があります。従業員の接客ですが、差がすごく感じられます。とても良い接遇を受けた後、従業員同士で雑談をしながら笑い、その笑い顔で挨拶したと思うのですが、軽く会釈をされました。笑われているのか、ついでに頭を下げているのか疑問でした。
笑顔と笑い顔は違うと思います。
ただ、老舗のホテルで鹿児島を代表するホテルだと私は思っております。今後も利用したいと思います。
次は期待して利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

ちょっとダウンダウンから離れてますが、、、

鹿児島中央駅からアクセスできるホテル専用シャトルバスが利用できたので、立地の不便さは余り感じませんでした。しかし、チェックイン後の時間帯にも、天文館へアクセスできるシャトルバスが欲しかったです。夜間の時間帯は天文館からホテルまで利用可能なのに、ちょっと残念です。ご一考下さい！
最上階の大浴場から、湯船に浸かりながら日の出のダイヤモンド桜島を愛でることができ、とても感動でした。また、利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

景色がいい

オーシャンビューのテラスからみえる景色がとても綺麗で、巡回バスもあるので駅から離れてても便利でした。
自転車レンタルはスポーツタイプを借りましたが、普通の自転車だったので、勘違いしやすいので改善が必要と感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

屋久島帰りの宿泊地

屋久島行フェリーの前泊と同様に、屋久島からフェリーで帰ってきた後の宿泊として利用しました。
港から近く、屋根がある場所にバイクを停めさせてもらえるなどバイカーとしてありがたいホテルです。
温泉やラウンジからの景観の良さは前の口コミで書いたので割愛。
今回は朝早い時間のフェリーの予定などはないため、朝食付きプランにしましたが正解でした。
色々な料理のバイキングで、郷土料理なども多数あり旅先の味として楽しめました。
今後も鹿児島離島フェリー旅行の際は宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂の展望が素晴らしい

屋久島フェリーに乗る前泊として宿泊しました。
大浴場から見える桜島の景観が大変素晴らしいホテルです。
その1階下のラウンジも同様の景色で、天気が良ければここで日の出のときにダイヤモンド桜島を鑑賞できます。
ロビーの展示も歴史や史跡を学べて面白かったです。
すぐ近くに色々飲食店が集まっているフードコートのような施設があり食事には困りません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

眺めが良いホテル

風呂から桜島の眺めは素晴らしいです。朝食も，鹿児島の食材，郷土料理が豊富で，とても満足しました。ゴールデンウイーク中でしたが，料金もリーズナブルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

まさかの桜島ビューでした

訳アリ低層階ということでしたし、ほぼ寝るだけなので眺めは期待していなかったのですが、低層階ながら桜島側の部屋で、朝から桜島の絶景を見られたのはよかったです。
連泊時の駐車場の精算が面倒でしたが（毎日駐車券をフロントにもっていかないと事前精算分が引かれず出庫時料金請求が出てしまい参りました）、それ以外は快適に過ごせています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

古いけどおもてなしがステキ

母と子供6歳と３人で泊まりました。
子供用のパジャマもありスタッフの方が優しく丁寧に対応していただき素敵な鹿児島旅行の思い出となりました。
鹿児島中央駅からは遠いですがシャトルバスがあったので問題ないです。
大浴場は温泉で桜島も見えて温まりましたがエレベーターをおり階段を上がる必要があったので高齢の方には大変だと思います。
朝食バイキングも美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食美味し〜

家族３人で宿泊させていただきました。GW だったので大変混雑していましたが対応は良かったです。夜遅くなら大浴場空いてるかと思い、22時半頃妻と子供が利用しましたが､洗い場の順番待ちだったそうです。ちょっと残念…でした。朝食はお腹一杯大満足！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ディナーバイキング良かったです

部屋の窓からは雄大な桜島の風景を見る事が出来ます。
また桜島を眼前に入る展望風呂はとても気持ちの良いものでした。
夕食はバイキングでしたが品数も多く、どのお料理も美味しかったです。一つだけ挙げるとすればステーキがレア過ぎて私には合わなかった事くらいです。
建物の古さは否めないものの、清掃が行き届いており気持ち良く過ごせました。
鹿児島へ伺う際はまたお世話になりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

身近でプチ旅行気分

鹿児島の花火大会があったので利用しました。堤防でゆっくり見ました。ホテルに帰ってからの温泉よかったです。朝食も美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり満喫

当日急に思いついた旅で、世間は10連休の人もいる中でのお手頃値段でした。
またシャトルバスがあったり、すぐ隣にコンビニはもちろん、食料品、洋服などたくさんのお店があり、また海に近いこともあって朝のウォーキングもできました。
そして朝食バイキングに鹿児島名物がたくさんあり、大満足でした。
お風呂が11時のチェックアウトギリギリまで開いてたらよかったなあと思いましたが、朝から絶景も見られてよかったです。リピありです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理の品数多く美味しい！

朝食夕食共にバイキングでしたが、郷土料理を含め品数が多くとても美味しかったです！お風呂が思ったより狭く感じましたが、景色は最高でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も絶景

このホテルでのお気に入りは夕食のビュッフェです。肉料理から魚、野菜、デザート全てにおいて満足の品揃えでした。色々な組み合わせで楽しめるため、ついつい食べすぎました。ただ、人気ホテルの為、朝食は入場に待ち時間がありました。気をつけたいポイントです。
部屋は市街地側だったのですが、その日は丁度市街地側で花火が上がっており、運良く見ることができました。
大浴場では桜島を眺めながらゆっくりできるので、とても優雅な宿泊になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂がお勧め

ビジネスプラン4階シングルルームに宿泊しました。お部屋は清潔感はありますがかなり年期が入っていてカーペットは古かった。但しフロントのスタッフはたくさんいてサービスは良かったです。13階温泉大浴場からの桜島の眺めよくお湯も茶色で癒されました。4階プランだったので下階に宴会場があり多少の騒音は覚悟してましたが22時過ぎまで派手にカラオケが聞こえたことは驚きました。ちなみに晩御飯はホテル前の焼肉なべしまお勧めです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝ごはんが美味しい

朝食バイキングがとっても良かった。目の前で出汁入りオムレツを作ってくれたり、郷土料理も食べれて満足でした。
スタッフの方が親切で良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ディナーバイキング最高でした！

埼玉からの次男夫婦の帰省に合わせて、子供達4家族と主人と私。大人9名子供11名とこの度は大家族連れで大変お世話になりました。なんせ幼児の人数が多いのでレストランでゆっくり食事が出来るか心配しておりましたが、しっかりと予約席の準備がなされており、なにより子供達が騒いでも笑顔で対応して下さったボーイさんには感謝しております。お陰で多種類なディナーバイキングも大変美味しく、アルコール飲み放題も追加させてもらいましたが、ビールやワインなど色々な種類の飲み物があり価格の割には大変お得だったと思います。朝のバイキングも種類が豊富で朝から沢山美味しい食事ができて子供達も大喜びでした。
予約時から予約係のスタッフ様が大変ご親切で助かりとても嬉しかったです。フロントの方の対応も大変良かったと思います。今回は大変満足した楽しい家族宿泊が出来ました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

桜島が目の前に

その日の桜島は、噴煙を上げていて、大浴場からの眺めが素晴らしかったです。
お食事は、バイキングだったのですが、品数も多く選ぶのが楽しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

鹿児島市を代表するホテルです

バイキング2食1名の宿泊でしたが、お値段相応の満足できたホテルでした。
大浴場は景色が最高で水風呂があるサウナもよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ありがとうございました。

桜島が好きでよく鹿児島に旅行します、いくつか鹿児島湾近隣のホテルを利用しましたが桜島のロケーションは今回が最高でした
天気が良くて朝早くから朝日が昇るのを待ち構えて眺めてました、山頂から噴煙の隙間から朝日が見えて大満足でした
部屋は広かったけど家具の配置のせいか導線が悪いと思います
朝食バイキングは種類が多くてついつい食べ過ぎてしまいました
今回一番良かったのはスタッフさんの対応がとても良かったです、とても親切に説明してくれて丁寧な対応には凄く好感を持てました、ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景露天風呂

受験同行で行きましたが、温泉でリフレッシュできました！
桜島の絶景を部屋からも見れて快適に過ごせました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

桜島ビューのお部屋

夫婦で鹿児島観光の際に宿泊しました。高層階を指定していたので桜島が良く見えました。あいにくの天気でしたが
見られてよかったです。
天文館への無料シャトルバスが大変便利でした。
お食事もバイキングの内容がとっても豪華でよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

桜島カップ水泳大会参加におすすめ

鴨池プールで大会がありましたが、大会会場に近く、とても便利です。
また、７時集合の選手（子供）が、朝食を食べられない中、状況を話すとパンを準備していただき、心配り最高でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋が広くてキレイ

ツインルームに宿泊しましたが、部屋がきれいでベランダから桜島が見え景観も最高でした。朝食のビュッフェも鹿児島の名産が食べれて一緒に泊まった両親も大喜びでした。駐車場も広くて止めやすく車で鹿児島訪問の際は再訪予定です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした

仕事でお世話になりました
又近いうちにお邪魔します
次回は食事付でお世話になりたいですね

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

球場に近くてよかった。

今回は、結婚記念日旅行と野球観戦目的で、こちらのホテルにしました。
駅からの無料シャトルバスもあり、球場も近くて、とても満足できました。
また、機会があったら、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂からの桜島は最高です

今回緊急出張でお世話になりました。
予算が厳しかったので市街地側のお部屋でお世話になりました。
ホテルについてから事務作業があって夜のラストオーダーに間に合わず
レストランで食事ができなかったのですが、シティホテルだけあって
バイキングを始め様々なお料理が楽しめたそうなので次こそはお世話に
なりたいと思っています。
お風呂は温泉なのも魅力ですが、シーサイドにあるため真正面に桜島がそびえたち、いつまでも湯につかってボーっとしたくなるお風呂でした。
朝食もバイキングで和・洋・飲み物種類が豊富で時間をかけてゆっくり楽しみたくなるものでした。
今度はシーサイドのお部屋で時間に追われずゆったりしたいと思います。
その際はよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの眺めが最高でした

桜島側の部屋に宿泊したのですが、部屋のバルコニーからの桜島の景色が最高でした、ソファーに座ってじっくり眺めてしまいました。
老舗のホテルなので建物の古さはありますが、綺麗に清掃されていました。
お風呂は13階にありこちらも脱衣室、大浴場、サウナどこからでも桜島がみえ最高に気持ち良かったです。
外にはチャペルもありカップるの結婚式にも最高です。
今回の旅行で2人だけの挙式させていただきました、2人だけでの指揮なのにスタッフのみなさんの対応には感謝しかありません
朝食も食べきれないくらい選べ大変満足でした
また記念日にでも泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事最高

今回家族旅行で利用させていただきました。
食事がバイキングで子供も喜んでいました。
食事の種類が多くて地元食材も盛りだくさんです大満足です。鶏飯はお腹いっぱいでも食べたかった。美味しかったです。
お部屋からは桜島が見えて優雅な気持ちになりました。お風呂からも綺麗な桜島が見えます。いい旅となりましたよありがとうございました。