Mr.KINJO in URASOE(旧もりもりランドPlayin牧港)〈浦添市牧港〉のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

浴室乾燥機がついてて良かった^_^

受付の方も対応よく部屋は綺麗で良かった^_^
浴室の乾燥機があると便利でした^_^
周りにコンビニやスーパーも近く利便性も、よかったですよー^_^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

緊急連絡がとれない

設備等は申し分なく、コスパも最高なのです。
が、そのコスパ実現のために工夫されている、「フロントの設置時間」の取り組みが徒で、（当初予定より早く到着して）チェックインしようとした際に全く連絡が取れずに、30分以上待ってました。
その後、フロントの緊急連絡は諦めて、チェーン全体の「予約センター」に電話することを思いついて、何とか1時間待ちで対応してもらいました。
雨も降っていて身動き取れなかったので、当初の予定通りで2時間待ちになっていたらと思うと怖いです。
緊急連絡自体を、全体で一括にして「24時間365日」体制を検討された方がいいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

遅い到着、ご注意ください

このグループの宿は20時以降フロント不在となり、電話してから係員が駆けつけチェックインするシステム。これを知らずに玄関でその旨の記載を見つけ電話したが、30分以上繋がらない。繋がってからも駆けつけるまでおよそ20分。およそ1時間近く、沖縄とはいえ寒空の下待つ羽目になりました。システムはともかく電話が何回かけても繋がらないのには、不安というよりもはや恐怖で、本当に困りました。チェックアウトも宿泊案内には10:30と記載されていたにもかかわらず、訂正しているとチャイムを鳴らす係員から高圧的に退去を迫られ、不快でした。部屋そのもの、ロケーションは良かっただけに、本当に残念でした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

きえさんのクチコミ

部屋もきれいで居心地がよかったです。
コンビニや居酒屋などが近くて、友達のお家からも近くて最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

5

夜遅い時間のチェックイン40分待たされる。

遅い時間にチェックインしましたが、窓口に人がいないとのことで、宿（Mr.Kinjo）の担当に連絡。戻るまでに40分かかるとのことで、待たされた。待たせるのが当たり前だろという電話対応に加え、窓口の方からは謝罪もなく、あまり良い気持ちはしなかった。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

クーポン利用で格安で泊まれた

アメニティーも揃っていて、部屋も清潔感がありよかった。
駐車場が完備されていて、別で駐車場を探す手間もなくよかった。
改装したのか？ペンキのような匂いが気になりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

設備自体は良いが、適切に維持管理されていない

部屋の広さは十分でお風呂も足を伸ばして快適に入れるなど、設備の作り自体は申し分ないと感じました。
備え付けの冷蔵庫も大きめで、とても便利でした。
ただ清掃はきちんと行われているといは到底思えず、設備不具合も気になりました。
具体的には床に汚れや髪の毛などが些細ではない量が見受けられました。
水回りも水垢が非常に気になります。
布団に関しても掛布団にはシミがあり、清潔感はありませんでした。
冷蔵庫は霜が放置されており、冷凍庫に関しては霜に加えて氷が散乱していました。
製氷ケースも中途半端に水が溜まっており、管理を一切行っていない様に感じました。
樹脂のコップはひび割れて内容物が漏れる状態でしたので、コップ自体の洗浄も行っていないのではないかと疑わしく思いました。
洗面所のタオルを置く棚は突っ張り棒タイプでしたが、大きく傾いているにも関わらず放置されており、そこからしてもスタッフの意識の低さが垣間見えました。
またシャワーヘッドはノズル部が割れており、水流は外側に広がりってしまう状態でしたが、清掃していれば分かる状態ですので、清掃自体を行っていないのでしょう。