宿番号:318150
横浜テクノタワーホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2024/4/16
駅の階段を降り歩道を歩きホテル向かうまでが、かなり暗い。
そもそも、にぎやかな立地でなく、雰囲気問題も重要だと思いますので、市か県なのか、分かりませんが、お願いして防犯上を理由に街灯を増やしてもらってください。
さらに言うと建物1階から2階ロビーまでも薄暗く不安です。
これはホテル側で何らかの措置をお願いします。
おそらく宿泊客層は、金沢シーサイドライン沿線の工場や、製造メーカーに出張される方が多いのでしょうが、私のように横浜スタジアム周辺でホテルが予約出来なかった方や観光の方も、おられるので、是非、街灯設置を、お願いします。
朝見るとそうでもないですが。
●客室の感想は浴室の混合栓からポタポタと漏れ、その落下音が気になりなかなか眠れませんでした。
最終的にガッチガチに締めなんとか、しのぎましたが、残念でした。
混合栓のコマは、器用な方なら交換できますので、交換しましょう。
本当は混合栓でなく、丸ごとシングルレバー栓が望ましいです。
さらにシャワーヘッドを低い方へセットする金物が撤去されており、撤去跡がビニルテープで塞がれてました。
不細工です。もっとこだわって塞いでください。
おそらく、一人宿泊の私に意図的に部屋が、あてがわれたのでしょうが、その分、割高感は否めません。
たぶん何かホテルの方向性を間違われてます。
私は、またの利用の気持ちは有ります。
せっかく拘った建物なので、是非、改善して繁盛させてくださいね。
投稿日:2024/4/9
幼児を連れて遠方から宿泊しました。疲れてきって就寝した後、0時頃に非常口が点灯し報知器が鳴ったため目が覚めました。廊下に出ると同じように何人か不安気にウロウロ…数分待ちましたが何も放送も連絡もないためフロントにかかると「停電」とのことでした。本当に停電なのか、何が原因なのか全く分からず、ただ鳴り響く報知器を聞きながら不安いっぱいな夜を過ごしました。結局1時間くらいは鳴り続けていました。
幸い子どもは寝ていましたが、最上階の宿泊だったため「もし何かあったなら子どもを抱いて下まで降りないと…いや下で何かあったらそもそも降りられないどうしよう」と最上階に取り残された恐怖でいっぱいでした。結局そのまま何も説明はなく朝を迎えました。
深夜だった為、館内放送は避ける気持ちもわかりますが、説明がないのは本当に怖いです。
チェックアウト時に「すみませんでした」の一言はありましたが、正直返金して欲しいくらいでした。
しまいには、予約時に書いてあった「八景島シーパラダイス」のチケットも忘れられており(言ったらくれました。忘れていたみたいです)駐車場のサービス割もされておらず、車が出せなかったので再度フロントに戻る始末…。最後の最後までなんだかなっていう感じでした。
八景島シーパラダイスのチケット付きはとてもお得でした!
今後も同じような気持ちで過ごす人がいないように、たかが停電だろうとしっかり対応してください。経験した立場から言わせていただくと、お子さん連れの方にはオススメできません。
横浜テクノタワーホテルからの返信
ご利用者様
この度は、横浜テクノタワーホテルをご利用誠に有難うございました。
ご利用の際に 0時から約90分程度ビル全体が「停電」となりました。
その際、停電発生時刻を考慮して 既に ご就寝並び お客様のようにお子様連れ
のお客様を考慮して 全館放送は控えました。ご指摘の非常ベル停止は 館内照明
が 非常灯点灯の際どうしても 館内総てに注意を促す為 防災上停止が出来ません
でした。停電に関しては ホテル側、ビル保有者に責務が発生するならばお客様の
ご指摘通り しかるべき説明責任も必要と思われます。
本当に ご不安な夜をお過ごし頂いたこと、八景島チケットの渡し忘れも大変申し訳
ございません。今回の停電は 管轄電力会社からの説明ですと事故と作為的な面も
含めて 現在調査中と報告でございます。
ホテルとして 最大限の復旧作業をされている皆様を1分1秒でも早く無事復旧して
くれる事だけを強く願うことしか出来ませんでした。
お客様皆様へ 夜間放送を控えた判断は 当日宿直しておりました ホテル支配人
判断でございます、お許しくださいませ。説明が出来ないのは 事件性含めて調査中
ですので 詳細は控えさせて頂きますことをお許しくださいませ。
支配人 加藤 光一
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/31
接客も丁寧で朝食会場も眺めが良く素敵でした。
しかし立地上仕方ありませんが日没後に最寄り駅を出たら真っ暗でやや怖いです、部屋はリフォームされていてバスルーム以外は古さを感じませんしWi-Fiも完備でしたが枕元にコンセントが無かったので携帯の充電に困りました、それより何より部屋がサラリーマン特有の臭い?男性の臭いが染み付いていて空気清浄機も吹き出し口や吸い込み口がホコリだらけで強烈でした。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回、ご滞在中お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
ホテルとして恥ずかしい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました大変貴重なご指摘を真摯に受け止めホテル全体で共有し、早急に
改善させて頂き、お客様がより快適にご滞在できるホテルづくりに努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
横浜テクノタワーホテル
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/22
ホテル階は高層階で横浜と横須賀の中間あたりになり海に面していて、部屋や朝食会場からの眺めは最高にいいです
お風呂は混合水栓でないので温度調整で苦労しました
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の設備面にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴したご意見、ご指摘を真摯に受け止め改善できる点は早急に改善に努めていきたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非また横浜テクノタワーホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/13
朝夕の食事とシーパラの水族館のパスがついたとてもお得なプランでした。
食事場所も眺望も良く夕食朝食ともにとても美味しかったです。
部屋からの眺めもよく広々してすごしやすかったです。
ただトイレのタンクと便座の間に髪の毛が何本かあったのが気になりました。
せまくて気がつきにくいところですが清潔面でいま一度確認していただければと思います。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました大変貴重なご意見、ご指摘を深く反省しホテル全体で
改善に努めて参りたいと思います。
もしまた機会がございましたら、是非横浜テクノタワーホテルをご利用下さい。
横浜テクノタワーホテル
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/12
初めての利用でしたが、フロントの対応が丁寧で良かったです。ホテルの周囲に何も無かったので、夕飯をセットにして予約した方が良かったと思いましたが、朝晩バイキング出来たので良かったです。
機会があったら、泊まるだけの目的ならゆっくり休めて良いと思います。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非横浜テクノタワーホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/5
八景島シーパラダイスに行く為何年かぶりに利用しました。あいにく雨で乗り物が乗れず残念でしたが、久々に美味しい食事を存分にゆっくり食べることができ、ゆっくりできました。またお伺いします。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからもお客様から喜んで頂けるホテルづくりに努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非また遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/5
前回同様、夕食バイキング付きにしましたが、マグロと飲み放題を期待して行ったのですが、どちらも無かったのが残念でした。ですが、夕食朝食ともに、とても美味しかったです。今度は個食にしてみようかと思います。また連泊だったのですが、違う部屋を予約しましたが部屋移動なく同部屋にて対処していただき、助かりました。ありがとうございます。またもう1人の息子も一緒に利用させていただきます。
横浜テクノタワーホテルからの返信
いつも横浜テクノタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
日々、お客様がより快適にお過ごし頂けるようホテル一丸となってホテルづくりに
努めて参ります。
次回は是非、御家族皆様で遊びに来て下さい。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/4
お部屋は経年感がありますが、眺望、ベッドの広さ質は素晴らしいです、またバスタブも大きく良かったです
接客は普通です、レストランのプランのお料理はとても美味しく、接客は椅子を引いてくれたりして丁寧ですが、高級というよりフレンドリーな感じで、良い意味でお安く泊まれるビジネスホテルらしさもあり、むしろ好感を持てました
朝食は普通でしたが部屋に持ち帰れるコーヒーが嬉しいです
チェックイン時にフロント売店にて飲み物、つまみなど購入したのですが、1階にもつまみなど売っているカフェがあったのですか?
教えていただけましたら有り難かったです
今回はとてもお安く泊まりましたが、他のプランのお値段でもコストパフォーマンスはとても良いと思います
また是非泊まりたいです、この度はありがとうございました(^-^)
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙し中口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、いくつかの大変貴重なご指摘をホテル全体で真摯に受け止め、これからも
お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、横浜テクノタワーホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/3
周りに宿泊施設がない中、とても素敵なホテルでした。
雪の中、助かりました。
ありがとうございました。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非横浜テクノタワーホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/19
5歳の息子を連れて八景島シーパラダイスに行くために宿泊しました。
最寄り駅からすぐなので迷わず着けましたが、結構真っ暗なので息子が少し怖がってました。
部屋からの眺めも朝食階からの眺めもよく、天気が良かったので富士山が綺麗に見えました。2回目の宿泊でしたが、富士山がこんなに近いのは初めてしりました。
ツインでベッドが壁にくっついてるので息子が落ちる心配もなく安心して眠れました。
またシーパラに行く時には泊まりたいです!
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、皆様で是非遊びに来てください。
心よりお待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/14
シャワーのお湯が、時々温くなったりして
良くなかった。
食事も値段が高いので、利用出来ません。
近くに食事出来る店がありません。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きました大変貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客様がより快適にご滞在できる
ホテルづくりにスタッフ一同、努めて参ります。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2024/2/26
投稿日:2024/2/14
部屋が広くてよかった!!
駐車場がわかりにくかった。駐車料金は朝から停めて八景島に行き、朝追加料金があるかも…と言われましたが、追加もなくよかったです!
横浜テクノタワーホテルからの返信
クミコ様
今回は数多くあるホテルの中当館をご予約して頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
ですが駐車場に関しましては場所の明記が不十分でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
早急にホームページの案内等を見直し、実際の写真などを載せたりしてご案内できるように改善致しますので、また近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
横浜テクノタワーホテル 宿泊課
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/9
お部屋がとってもきれいでした!
せっきゃくもていねいで
すばらしいホテルだとおもいます
知り合いに勧められて
とてもいいほてるです
横浜テクノタワーホテルからの返信
な様
今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客態度につきまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
次回もご利用していただけるよう、お客様からの温かいお言葉を励みに精進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
横浜テクノタワーホテル 宿泊課
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/1/22
部屋も綺麗じゃない無いし、隣に客が居ると物音がかなりうるさい残念
他にホテルが無いので
仕方なく利用している
横浜テクノタワーホテルからの返信
いつも横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ですがご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂戴致しました大変貴重なご意見を真摯に受け止め、設備面のご指摘の為
時間がかかってしまうかもしれませんが、少しでも改善できるよう当ホテル全体で努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2024/1/28
投稿日:2024/1/17
ホテル以前からあるのは知っていた。カビクサイ気がしましたよ、雨だったからか?
横浜テクノタワーホテルからの返信
めぐみ様
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のかび臭い匂いにつきましてご指摘いただきありがとうございます。
清掃時にハイター等で洗浄はしてはいますが、再度徹底して行きたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
横浜テクノタワーホテル
宿泊課
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/16
最上階のお部屋だったので、眺めは良くて大満足でした。夜寒そうだったのでフロントに毛布の貸し出しサービスをお願いしたところ快く対応してもらえた。部屋はかなり狭く、テーブルも水拭きすれば取れる程度の汚れが付いていたのが不快でした。湯呑み茶碗も汚くて自分でよく洗ってから使いました。夕食は美味しくて良かったです。
横浜テクノタワーホテルからの返信
ちーママ様
当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
テーブルの汚れや湯飲み茶わんの汚れに関しましては深くお詫び申し上げます。
今一度清掃終了時のチェックを確認し再発防止に努めて参ります。
是非次回もご夕食付きのプランでご予約頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/9
八景島シーパラダイスに行った後に娘家族と1泊させていただきました。部屋は綺麗でしたが、トイレの便座が暖房無しで冷たいのと、換気扇がついて無くて残念でした。
夕食に鉄板焼きいただきましたが美味しかったです。
3歳児がいて心配でしたが、お店の方々が優しく接してくれてありがたかったです。
横浜が初めてで夜景の説明までしてくれて嬉しかったです。ありがとうございました。
部屋は残念でしたが、接客には大満足です。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋に関していくつかのご不便をお掛けしてしまった事お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を少しでも改善できるよう努めて参ります。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお持ちしております。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2024/1/24
投稿日:2024/1/8
今回八景島シーパラダイスの帰りにヨコハマテクノタワーホテルさんに4歳の娘と夫婦の3人でお世話になりました。クチコミにあったように近隣には何も無く陸の孤島でした。チェックインした時間が18時頃だったため周辺も暗く駐車場の入口も分からずホテルに電話しましたが繋がらず困りました。
ホテル外周を1周してようやく地下駐車場に入庫。
無事にフロントでチェックインを済ませお部屋へ。
ホテル自体は、クチコミ通り壁紙が剥げていたり気になる箇所はありましたが清潔感はありました。夕飯は外に出て取ろうと思っていたのでタクシーを呼んでもらおうとフロントに電話しましたが、またまた繋がらず。電話は諦め、直接フロントに行きタクシーをお願いしました。電話が繋がらないのはとても不便でした。
翌朝の朝食は、バイキングで4歳の娘が好きな物を食べ満足していたので良かったです。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にお電話等の件でご迷惑をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。
今後、業務内容を見直し一人でも多くのお客様にご対応できるようスタッフ一丸となって
努めて参りたいと思います。
またお近くにお寄りの際は当館にお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2024/1/24
投稿日:2024/1/1
良かった点は星の数をご参照ください。悪かった点のみコメントいたします。
・トイレはウォシュレット付きでしたが、暖房便座ではなかったため、冬場は冷やっとしてしまいます。暖房便座にしていただけるとありがたいです。
・入室直後、椅子とテーブルにベタつきの汚れが付着していたため、拭き取りました。目につく場所でしたので、最低限の清掃はしていただけますと幸いです。
横浜テクノタワーホテルからの返信
じゅん様
当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めに関しまして、ご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
しかしながら、テーブル、椅子の汚れに関しましてお客様に残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。再度日々の清掃の徹底、複数名での確認を行い、再発防止日努めて参ります。暖房便座の改善もできるよう日々精進してまいりますので、近くに来られましたら是非またのご利用お待ちしております。
横浜テクノタワーホテル 宿泊課
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/29
クリスマスイブイブに鉄板焼きのコース付きのプランで宿泊しました。他の方が書いている口コミを一通り見て行ったので期待はしていなかったし、特に不快に思うことはありませんでしたが、アメニティがほぼない事とユニットバスなところはやはり残念です。鉄板焼きも約2万円のコースにしてはどうなんだろうという感じと、朝食も種類が少なくまあ普通の味です。コストコのパン類は美味しかったです。時期が時期なので1人3万4000円は安いかなとは思いますが、わざわざクリスマスに泊まらなくても良かったなと思いました。来年はもっと計画的にホテルを予約します。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様から頂戴致しました、大変貴重なご意見、ご指摘を当ホテル全体で真摯に受け止め
改善できる点は早急に改善し、皆様に喜んで頂けるホテルづくりに努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/11/30
この度は11月7日〜14日22の長期出張の為、連泊のできるホテルにて当ホテルを決めました。
ホテルの配慮もありか、22階の最上階と東京湾を眺められる海側にて朝目覚めと同時にカーテンを開けたら日ノ出の朝日と東京湾のマッチングは、最高のロケーションでした。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
また近くにお越しの際は是非当館にお越し下さい。
心よりお待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
スタッフ一同
返信日:2023/12/7
投稿日:2023/11/30
この度は11月7日〜14日22の長期出張の為、連泊のできるホテルにて当ホテルを決めました。
ホテルの配慮もありか、22階の最上階と東京湾を眺められる海側にて朝目覚めと同時にカーテンを開けたら日ノ出の朝日と東京湾のマッチングは、最高のロケーションでした。
横浜テクノタワーホテルからの返信
本チャン様
この度は横浜テクノタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色に満足していただき大変うれしく思います。
また、近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
横浜テクノタワーホテル 宿泊課
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/25
出張で初めて利用しました。
全体的には古い印象ですが、部屋は広く臭い等もなく良かったです。海側だったので夜景が素敵でした!
残念なところは部屋のポットの調子が悪かった為フロントに連絡したところ、「すぐに伺います」と言われたので交換品を持って来てくれると思って待っていたら、手ぶらで来て確認しますと言って部屋に入って来た!そして言われた言葉は「うちの備品は古いものが多いので、少し動かしただけでも止まることがあるんです。今日から連泊なので清掃の時に交換してみます」と…今は飲むなと言うことなのか?
そして、仕事が終わり帰ったところ交換もされておらず…
フロントスタッフの方は素晴らしい対応だったので、また出張の際は利用させていただきます。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして至らない点がございましたこと
お詫び申し上げます。
これからもお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう
心掛けて参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
横浜テクノタワーホテル
宿泊課
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/19
八景島シーパラダイスで遊んだ後で宿泊しました。シーパラダイスからは10分かからないほどでした。
夕食の鉄板焼八景はとても美味しく、店の方のホスピタリティも素晴らしかったです。
一品ごとに丁寧に料理の説明をしてくれ、目の前の鉄板で材料が調理されていくのが楽しかったです。
朝食は地元の企業の材料がふんだんに使われていて、ゆったり食べられ満足でした。チェックアウトが11時なのでゆっくり過ごせました。
結婚記念日と誕生日での宿泊でしたがとても良い思い出になりました。また泊まりたいです。
横浜テクノタワーホテルからの返信
バーチー様
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お客様からの温かいお言葉を励みに精進してまいりますので、是非とも近くにお越しの際は
当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
宿泊課
返信日:2023/11/22
りゅうくんさん
投稿日:2023/11/11
子供を連れて八景島シーパラダイスへ行く為予約しました。
部屋は清潔感もあり問題なく過ごせました。
フロントでシーパラのチケットが割引して買えるのが良かったです。
横浜テクノタワーホテルからの返信
りゅうくん様
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お客様からの温かいお言葉を励みに精進してまいりますので、是非とも近くにお越しの際は
当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
宿泊課
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/8
接客はとても丁寧で素晴らしかったです!
お部屋も広く、荷物の置き場も多かったので、助かりました。
また近くに行く機会があれば利用しようと思います。
横浜テクノタワーホテルからの返信
ちびちゃん様
この度は横浜テクノタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お客様からの温かいお言葉を励みに精進してまいりますので、是非とも近くにお越しの際は
当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
横浜テクノタワーホテル
宿泊課
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/10/14
匂いや風呂場や空気清浄機や朝食時の料理やフロントの対応や部屋のホコリなど心配していましたが匂いや風呂場や部屋のホコリなど何も問題無く空気清浄機も新しく、室内エアコンもダイキンで細かく設定できて良かったです。朝食時の料理も地場産の物もありコーヒーなども特に問題ありませんでした。へやの壁紙が少し剥がれてる所があったり窓枠の金属部分が傷が付いて塗装が剥がれてる所などありましたがホテルの築年数を考えればぜんぜん許容範囲でした。チェックイン時も問題無く良かったです。夕食はシェフが食材の説明をしてくれたりスタッフが色々としっかり対応してくれたりしたのでとても良かったです。
横浜テクノタワーホテルからの返信
こう様
この度は横浜テクノタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食をお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
しかしながらお部屋の壁紙や塗装が剥げている件につきましては、
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
早急に修繕し、お客様にご満足いただけますように改善に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
横浜テクノタワーホテル 宿泊課
返信日:2023/10/16
投稿日:2023/10/11
今回は息子の居住地の近くだったので、小さな娘と3人で、利用しました。22階からの眺望も素晴らしく、キングサイズのシモンズベッドは最高に寝心地が良かったです。ホテルのわりには、売店の商品の価格が良心的でビックリ! 掃除も行き届いていて、清潔もよく、幼児料金のわりには、アメニティがついていたり、気配りが出来ていたと思います。また、利用したいです。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/10/9
息子の進学で利用させていただきました。レストランを利用した際のスタッフさんの声がけや配慮がすごく心地よかったです。最初から最後まで。気持ちよく美味しく楽しく食事することができました。急遽で選んだホテルでしたが、思い出のホテルになりました。
横浜テクノタワーホテルからの返信
この度は横浜テクノタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉も大変光栄に存じます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/10/13