エリア: 岐阜県 > 下呂・南飛騨 > 下呂・南飛騨
宿番号:318203
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.7 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | 4.9 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.9 |
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投稿日:2024/9/13
サービスがとてもいきとどいてます。帰りにお茶のお土産もありいたれりつくせりです。送迎もとてものりごごちがいいです。こじんまりと静かな宿で食事も個室になりお客さんともあまりあわずとてもいいです。食事も最高においしかったです。飲み物もたくさんあります。また、是非とまりたいです。
投稿日:2024/8/31
駐車場に車を止めてから翌日出る時まで客を大切にしてくださっていることを感じることができました。内湯と露天風呂を利用しました。下呂の湯はべたべたすることなく上品なツルツル感があって最高な上に、部屋履きの殺菌消毒、脱衣かごの抗菌、風呂の湯の消毒の明記、使い終わったタオルの回収など衛生管理への徹底もあって気持ちよく入れました。懐石料理の夕食と朝食も質量とも申し分ありませんでした。バイキング形式の料理を食べることが多くなっていたのですが、それとはまったく違って、客を楽しませ感心させる懐石料理へのこだわりが感じられました。本当に泊まってよかったと思いました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
下呂温泉は別名「美人の湯」と呼ばれている名の通り、とてもすべすべする温泉です。皆さまとても喜んでいただいております。また、衛生管理の細かいところまで見ていただき、安心してお過ごしいただけたようで良かったです。また、当館1番の自慢である料理にもとてもお喜びいただけて嬉しく思っております。
当館で1番大切にしていることは、AIなどのデジタル技術が進む中だからこそ、人と人とつながり、関係性を大切にしております。今後もそこにこだわりを持って精進してまいります。また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/8/31
昨年夏ランチで伺ってとても素敵なところだったので、
今回は還暦のお祝いで宿泊しました。
赤いちゃんちゃこを用意していただき、記念写真を撮ってアルバムにしていただき、とてもいい思い出になりました。
スタッフの方々の対応もとても丁寧で良かったです。
たくさんの素材を使われたこだわりの懐石料理もとてもおいしかったです。
来年もまたお伺いしたいです。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、以前ランチにてお越しいただき、今回は還暦のお祝いという、人生における大切な節目のお祝いにご宿泊にて当館へ再訪していただき誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
まずは、還暦のお祝いに対する当館のサービスに対して、とてもお喜びいただき、良い思い出になりましたこと、とても嬉しく思っております。また、スタッフの対応に対してもお褒めの言葉をくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。また、当館自慢の料理に対してもとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また是非来年もいらしてください。マロン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/9/4
投稿日:2024/8/11
家族旅行でお世話になりました。着くと出迎えていただき荷物も部屋まで運んでいただきました。また季節に合った御茶菓子でおもてなしいただきとても美味しかったです。部屋の清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
またお風呂はタブレットで混雑状況が確認できるようになっており空いている時間帯に入れたのでとても良かったです。温泉の質も最高でした。また脱衣所の清楚も行き届いており、他の方の髪の毛など落ちていなかったので気持ちよく使用できました。
そして食事!食事はすべてがとても美味しくて感動です!量もあり、かなりお腹いっぱいになりました。絶対また食べたいと思えるものでした。
女将さんはじめスタッフの皆さんの接客もとても気持ちよく親切にしていただきました。ありがとうございました。必ずまた泊まりに行きたいと思います。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
とてもご丁寧に様々な場面でのご感想を添えてくださりありがとうございます。ロビーでのお抹茶とお茶菓子のサービスは今年3月から始めたもので、ご満足いただけた様子をお伺いでき嬉しく思っております。また、下呂温泉もタブレットを活用し、ごゆっくりと堪能していただけたようで良かったです。最後に、当館自慢の料理に対して、とても嬉しいお褒めの言葉をくださりありがとうございます。毎月月替わりの料理をその季節に合わせて提供しておりますので、いつでも異なる料理をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/8/20
旅好きさん
投稿日:2024/8/11
3回目の宿泊です。料理と温泉目的で予約しました。1階の大浴場、5階の露天風呂、貸切風呂と3カ所入れ、タブレットで混雑状況も確認でき、お風呂も清潔で大満足です。部屋から手ぶらで入れます。スリッパを履かないで移動できるのもよいです。料理は夕食、朝食とも季節感あり、工夫され、先付、刺身、石焼きステーキ、煮付け、ご飯とどれも美味しかったです。特に気に入ったのが、鮎の塩焼きで、肉厚で焼き加減が絶妙でした。
また泊まりたいです。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へ再訪していただき誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
大浴場、露天風呂、貸切風呂と全てのお風呂で下呂温泉を堪能し、ご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
また、当館自慢の料理に関しましてもお褒めの言葉をくださりありがとうございます。特に鮎の塩焼きにはとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
ま田機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/8/6
部屋は広々としており、室内と屋外の2つの個人用浴室がありました。
最大の特徴は精巧に作られた懐石料理でした。飛騨牛は本当に印象的でした。肉と脂肪のバランスが丁度よかったです。サーバーさんが私たちの食事に関する質問に丁寧に説明してくれました。
外国人観光客に対しても親切でした。スタッフの熱心な仕事ぶりに感謝します。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
ご宿泊いただきました胡蝶蘭の間は1番人気の客室です。内湯・露天風呂両方ありますと、いつでもゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。ご満足いただけたようで良かったです。
また、当館自慢の料理には最大級のお褒めの言葉をくださり、地元ブランド牛の飛騨牛にもとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/8/9
投稿日:2024/8/2
夫婦で宿泊させて頂きました。お部屋は少し狭く感じましたが、お掃除が行き届いているのがとても綺麗にされてました。
お部屋の露天風呂も思っていたより大きくて、お湯加減も良くとても癒されました。夕食はイタリアンにしましたが、とても美味しく好き嫌いが多い主人も大丈夫でした。静かなゆったりとしたいい時間を過ごせてとても良かったです。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
客室では露天風呂をとても堪能していただけたようでよかったです。お部屋はこじんまりした客室ではございますが、唯一のテラス付きの客室で露天風呂の造りが陶器なのも鳳仙花のみです。とてものんびりとお過ごしいただけたこと、嬉しく思っております。
また、飛騨牛茶寮神月でのお食事にもとてもご満足いただけたようで良い時間をお過ごしいただけたこと、嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひ再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/8/5
投稿日:2024/7/19
綺麗で静かにゆっくり過ごすことができました!
雨が降ってしまって部屋のお風呂が少ししか入れなかったので次回はもう少し入りたいなと思います。
従業員の方々は皆様とても親切でした
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
あいにくのお天気でお部屋の露天風呂を存分に満喫できなかったことはとても残念ではございますが、当館で素敵な時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。是非また機会がございましたら再訪していただき、客室露天風呂を満喫していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/6/20
水鳳園は7年ぶりに行きました。一部の部屋を改装され大変綺麗で露天風呂を含め丁度よい広さの空間でした。
食事も美味しく何時も楽しみにしています。下呂温泉は水鳳園さんと決めています。部屋数も少ないのでゆっくりされたい人にはお勧めです。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へ再訪してくださり誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
7年振りととても久しぶりではございますが、それだけ経った今でも当館を思い出していただき、また選んでいただきましたこと、とても嬉しく思っております。また、3月にリニューアルしたばかりの客室にご宿泊いただき、とてもご満足いただけたようで、そのようなご感想をくださりとても嬉しく思っております。また、当館自慢の料理にもご満足いただき、この口コミをご覧になるお客様に向けてのお言葉もくださりありがとうございます。
また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/6/22
投稿日:2024/6/11
姉妹でお邪魔しました。
前回がとても良かったので、リピートしました。
当日は、思い出を話しながらお宿に向かいました。楽しみでしかなかったです。そんな気持ちを裏切ることなく、今回も最高でした。
エントランスに入ると、よい香り。あぁ、この香り、そうそう、この香り。
今回のお部屋は改装された和洋室で、まだ新しい木の香りがしました。
館内のあちらこちらに、さりげなく飾られている生花も素敵です。
食事のとき、前回お世話くださったかたに、またお世話になることが出来、再会を嬉しく思いました。本当に素敵なかたです。ありがとうございました。
お料理は美しく盛り付けられて、一品一品に感心しながら、おいしく完食。ご飯も美味しいお米でした。
お世話くださるかたの優しい笑顔とお気遣いが、より美味しく、さらに楽しく、本当に善き時間でした。
すべすべする温泉に何度も何度も浸かり、温泉三昧させていただきました。
綺麗な女将さんと可愛いスタッフさんに見送られ、嬉しい気持ちで帰路に着きました。
本当に良いお宿です。よい休日になりました。また必ずお邪魔します。
ありがとうございました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へ再訪してくださり誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
当館へ向かっている道中から前回の思い出話をしていただいていたようで、その期待にお応えできましたこと、嬉しく思っております。リニューアルしたばかりの客室にもご満足いただけたようで良かったです。また、お料理や対応したスタッフに対しても、とても嬉しいお褒めの言葉をたくさんくださりありがとうございます。こんなにも嬉しい口コミを書いてくださり、私たちにとってとても励みになります。本当にありがとうございます。
また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/6/14
投稿日:2024/6/10
中心街から少しはずれたひっそり静かなお宿です。
おかげで、ゆっくり出来ました。
食事もとてもおいしかったです。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
まずはとてもゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。観光を目的にされるお客様にとっては立地が悪いという捉え方もございますが、モンブラン様のようにのんびり過ごしたいお客様にとってはちょうど良い場所かなと思っております。当館自慢の料理にもとてもご満足いただけたようで良かったです。ただ、朝食に関してはあまりご満足いただけなかったようで何かございましたでしょうか。もしご意見をいただけるようでございましたらメール等でいただけると大変嬉しく思います。こちらも何か朝食に関してさらにご満足いただける対応ができないか、検討させていただきます。
もしまた機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/6/14
投稿日:2024/6/8
女将さん等スタッフさんは非常に気配りの出来る方が多いです。残念な点は部屋が少し手狭な感じがしました。更に採光を考えておられないみたいで北向きで薄暗い感じでした。部屋の中の動線もあまり考えられてない造りでした。夕食は他の旅館等に比べたら美味しかったですが、料理自慢を掲げるにはもう一つな印象です。別館でいただきましたが部屋は油臭い感じがしました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。
お部屋に関して、お好みに合わなかったようで大変申し訳ございません。採光につきましては庭園の木を整えることで対応いたします。貴重なご意見ありがとうございます。導線や空間につきまして、お部屋自体は20年程前にできた客室であり、現代のように空間をうまく活用するような造りにはなっていないのが現状ではございます。今年3月にリニューアルした客室が3部屋ございますが、その客室は導線や空間を意識して改修させていただきました。今回の客室に対するご意見を真摯に受け止め、今後の客室改修に引き続き活かしてまいります。
また料理に関してもご意見をくださりありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけるような料理を提供できるよう、料理に関しても向上心を忘れずさらに上を目指してまいります。
本当に貴重なご意見をありがとうございました。スタッフ一同力を合わせ、さらに良い旅館へと成長できるよう努めてまいります。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/6/5
コーヒー無料サービスと貸切風呂がとてもよかった。夜ご飯もとても美味しく、おなかいっぱいかな?って思ったけど全て食べ切れる量でした。部屋のお水とお茶とお酒までサービスがついてて、そちらもすごく良かった。1つ、部屋の時計の秒針の音が大きくて気になって寝られなかった。隣の部屋の扉の開閉音が朝早くから聞こえたのも、起こされてしまったのでそこが残念。スタッフさんはとても愛想がよく、丁寧に対応して頂けた。食前酒はアルコールが強すぎて、お酒が苦手な私たちは飲めなかった。ノンアルコールが選べたらよかったです。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。コーヒーサービスはライブラリーラウンジのコーヒーでしょうか。2024年3月にオープンし、滞在する皆さまにこれまで以上にご満足いただけるサービスをと思い、始めさせていただきました。貸切風呂は別館悠佳亭の貸切風呂でしょうか。こちらもとてもご満足いただけたようで良かったです。当館自慢の料理始め、ご満足いただき嬉しく思っております。
客室の時計の針の音やお隣の音が気になりゆっくりとお休みになれなかったようで申し訳ございません。別館は木造のため音が響きやすくなっております。申し訳ございませんでした。また、食前酒に関しましては事前にアルコールがお苦手とお伺いしている場合は、ノンアルコールの提供はさせていただいております。しかし、選択できるような体制はとっておりませんので、どのようにしていくか検討させていただきます。
この度は、嬉しいお言葉やご指摘等ありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。もしまた機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/27
また訪れたいと念願の2回目の宿泊でした。お世話になりました。前回の宿泊よりグレードアップして露天風呂付きの客室を予約しました。部屋も広く清潔感があり露天風呂も温泉でとても良かったです。食事は朝,夕,共に品数も豊富でなんと言っても銀のミカヅキのお米が最高に美味しかったです。接客も本当に素晴らしいものでした。また1年に一度の自分へのご褒美に寄せて頂きます♪
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へ再訪してくださり誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
お部屋に対しましてとてもご満足いただけた様子でとても嬉しく思っております。露天風呂で下呂温泉を堪能していただけたようで良かったです。また、当館自慢の料理に対しましてもとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。たくさんお褒めの言葉をくださりありがとうございます。さらにご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/22
新緑の季節に伺ったので、玄関から入ってまず、庭園の緑に癒されて、
お部屋から眺める庭園にもいやされました。
部屋のお風呂も最高に良かったです。
料理もとても美味しかったです。
また、是非泊まりたい旅館でした。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
4月の桜の時期が終わり、下呂温泉の自然は徐々に新緑に包まれ、とても綺麗な緑になります。当館の庭園も同じように四季を感じることができます。ご到着されてから新緑を満喫していただけたようで良かったです。また、お部屋や温泉、お食事など全てにおいてとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/18
桜が満開の時に行きました。
高齢のためお食事がたくさん入らないので、お食事少なめコースで予約ししっかり満足できました。
従業員の方も丁寧でした。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
今年は3月末頃に雪が降る気候でなかなか暖かくならず、例年より遅い開花となりましたが、そのような年で桜が満開のタイミングでお越しいただけたことは幸運だったと思います。
また、当館自慢の料理には量、質共にとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。スタッフに対するお褒めの言葉もくださりありがとうございます。
満点評価をいただけなかったのは何か至らぬ点があったからだと思いますので、もし何かご意見等ございましたらメール等でご意見をいただけると幸いです。一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/4/11
料理、お部屋、お風呂、おもてなし、すべて最高でした。
女将さんはもちろんですが、特に夕食・朝食の給仕を担当してくださった男性の対応が素晴らしかったです。
とても心地よい時間を過ごせて、心も身体も癒されて大満足の旅行になりました。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。
食事の担当をしたスタッフ対して、とても温かいお褒めの言葉をくださりありがとうございます。スタッフにとってお客様からのこのような言葉はとても励みになります。ありがとうございます。
また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/26
最初に、今回はとてもお世話になりました。
温泉外までのお迎えがあり、宿についたらお出迎えしていただけてチェックインの際にお茶までお出してしていただけて最初からとても驚き感動しました。
お部屋案内の方もとても丁寧に説明をしていただき、浴衣のサイズ交換もスムーズにしてくださりありがとうございました。
食事の際も、男性スタッフの方の気遣いがとても嬉しく一緒に行った者もとても感謝しておりました。食事もとても美味しく夕食・朝食とても満足しました。次は、神月さんのご飯もと思っております。
お部屋や温泉、食事の感動も本当にありましたが。それ以上にスタッフの方々のホスピタリティ溢れる接客サービスに感動しました。
また本当に是非伺いたいと思います。その際はよろしくお願い致します。
本当に本当にありがとうございました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
最初から最後まで本当にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。チェックイン時のロビーでのお茶出しはこの3月から開始いたしました。コロナ前までお部屋でお出ししており、コロナ禍になり、お客様と接点をもつことが難しくなってしまったため、お茶出しを取りやめておりました。しかしコロナも明け、お客様との接点ももちやすくなり、違うかたちでお茶出しを再開しました。そこについても喜んでいただけたようでとても嬉しく思っております。
また食事を担当したスタッフに対しても、お褒めの言葉をくださりありがとうございます。本人もとても喜ぶと思いますので、その言葉を伝えさせていただきます。
とても嬉しい言葉の数々を本当にありがとうございます。是非また下呂温泉に来る機会がございましたら再訪していただき、神月のご夕食をお楽しみいただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/18
自分へのご褒美に女子旅。贅沢気分が味わえる老舗旅館。ゆっくり温泉旅にお勧めです。間違いのない満足度。
10年前くらいに友達四人でお邪魔しました。
凄く落ちついた雰囲気で女将さんも親切で絶対再度訪れたい旅館でした。
囲炉裏で夕食をいただきとても気にいり忘れられなかった記憶げあります。
お湯も源泉掛け流しでお肌ツルツル感あり。
コロナ禍が続き中々伺う機会もなく今回に至りました。
電車での移動だったので駅までの送迎をお願いしてました。
トヨタクラッシックカーでのお迎え楽しみにしていたのですが
宿泊客が多い為普通の送迎用車でした。
内心ガッカリでした。
旅館まで着き懐かしい気分になりお部屋まで案内され入室したところ床暖が入ってて感激しました。少し肌寒い日だったので気持ち良かったです。
夕食は囲炉裏では無い個室での食事となりました。
お料理も間違い無いお味。
食前酒のどぶろくは絞りたて、凄く美味しかった。
露天風呂付きのお部屋予約取れなかったので大浴場へ。
次の日の朝食も満足でした。
朝市を覗き、合掌村と旅館に戻ると女将さんが待っててくれて
お帰りのお車はトヨタクラッシックカーで送らせてもらいますとの事。
思わず希望が叶った。叶えてくださった。
流石に老舗旅館の女将さん細やかな神経をお持ちでした。
ありがとうございました。
次にお邪魔する時には四人くらいで行き是非囲炉裏での夕食いただきたいです。
その際はよろしくお願い致します。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とてもたくさんのお言葉をくださりありがとうございます。
まずが以前お越しいただいてから10年も経過しているのにも関わらず、当館を思い出し再訪してくださりありがとうございます。お迎えの送迎に関しましては、ご希望に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。トヨタクラッシックは2名様定員でございますので、他のお客様との兼ね合いで別の送迎車で伺うこともございます。お帰りの際はトヨタクラシックでのご送迎にご満足いただけたようで嬉しく思っております。もし再訪していただくことがございましたら、その際は事前にご希望として教えていただけると幸いです。他のお客様との兼ね合いでお待ちいただくかもしれませんがそのように対応させていただきます。
お食事場所に関しては、以前の思い出の囲炉裏庵での食事提供とならず申し訳ございませんでした。それでも料理等にはご満足いただけたようで嬉しく思っております。こちらも再訪していただく際にはご希望として教えていただけると幸いです。こちらは必ずご希望に沿えるかはわかりませんが、できる限りご希望に沿えるようにさせていただきます。
次回は4名様でお越しいただけるということでトヨタクラシックでの送迎は出来かねますが、皆さまでの再訪を心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/8
ご飯も美味しく接客もすごく親切でゆっくり過ごせました
お部屋の雰囲気も良くてとても良い旅になりました^_^
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
全てにおいてとてもご満足いただけたようで、当館自慢の料理やスタッフに対してお褒めの言葉をくださりありがとうございます。マサちゃん様にとってとても素敵なご旅行になりましたことをとても嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/3/4
食事もサービスも良かったですが部屋が狭かったのが残念でした。お布団ひいたら座る所も無いくらいでした。もう少しランクを上げて予約すれば良かったと後悔しました。部屋の露天風呂は重い蓋があって大変でした。虫が入るから閉めるように書いてあったので入るたびに開けたり閉めたり‥‥癒しのお風呂にはなりませんでした。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご宿泊いただきましたお部屋がお好みに合わず、申し訳ございませんでした。露天風呂での蓋もご面倒をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
お部屋以外に関しましては、ご満足いただけたようでございますので、もしまたお越しいただけるような機会がございましたら、さらにグレードの高いお部屋もご用意しておりますのでご相談の上、ご希望に合うお部屋をお選びいただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/23
料理が、本当に美味しかったです。
冬の畳敷き床暖房を初めて経験しました。最高です。
初めて、リピートしたい宿泊施設だと思いました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
当館自慢の料理にとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。施設としてはこじんまりした宿でございますので、それ以外の面でご満足いただけるようにと、料理に特に力を入れております。お褒めの言葉をくださりとても励みになります。ありがとうございます。
また、お部屋の床暖房は本当に暖まりますよね。エアコンの風が苦手なお客様にとっても喜ばれます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです。
また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/20
帰国中に2回もお世話になり、有難うございました。癒やされたい、が目的の温泉旅で全てにおいて満たされました。お料理も大満足!スタッフの方々のおもてなしも素晴らしいです。また是非行きたいお宿です。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。そして、再訪していただきましたことにも感謝申し上げます。ありがとうございます。
「癒し」を求めてのご旅行で、当館での料理、温泉など全てにおいてご満足いただき、とても素敵な時間をお過ごしいただけたことをお伺いでき、とても嬉しく思っております。
また帰国される際には是非当館へ再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/1/29
母の誕生日で利用させていただきました。下呂温泉は元々好きな温泉でしたが、今回、素敵な旅館に出逢えたと感激しました。スタッフの皆様の接客が素晴らしかったです。普通に写真を撮っていても、すれ違ったスタッフの方が、よろしければお撮りしましょうか?等々。お食事もとても美味しかったです。母もとても喜んでいました。また行きたいと思う旅館でした。ありがとうございました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
まずはお母様のお誕生日のお祝いという特別なご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。お母様のお誕生日のお祝いが素敵なお祝いとなったようでとても嬉しく思っております。当館自慢の料理にもとてもお喜びいただき、また来たいと感じていただけたことがとても嬉しいです。
また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/17
久しぶりの宿泊でしたが、おもてなしもお食事も大変良く大変満足できました。
今回は露天風呂付きのお部屋にしました。
寒い季節でしたが、何度も入り温泉を堪能しました。
只、仕方のないことですが、寒い中、お風呂の蓋を入る度に開閉するのが少し面倒でしたのでお部屋とお風呂の評価を4点にしました。
お食事は以前にも増して美味しくなっており、料理長さんの真摯な探求心がうかがえました。
今年は数部屋リニューアルされるとのこと、是非また、訪れたいと思います。
お世話になりました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へ再訪してくださりありがとうございます。またとても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
客室露天風呂の蓋の件はご不便をおかけし申し訳ございません。蓋をしていることには理由があります。まずは、山が近いためどうしても都会と比較すると虫が多く発生するため、お客様がいらっしゃる前は虫が入ることを防ぎたいということ、またこれはこちらの都合でございますが、保温効果が高まるためです。しかし、お客様ご自身で蓋を開閉するのはご面倒かと思いますので、1回目に入る際に外していただき、その後は蓋を戻さなくても大丈夫でございますので、もしまたお越しいただく機会がございましたらその際はそのようにしていただければと思います。
また、当館自慢の料理にとてもご満足いただき嬉しく思っております。今後もご満足いただける料理をご提供し続けられるように精進してまいります。
次回は是非新しい客室にご宿泊していただき、貴重なご意見をいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2024/1/21
投稿日:2023/12/17
夫婦二人共に体を壊し、初めて電車での温泉旅行です。近場でゆったり温泉三昧!
美味しい食事、親切な接待、観光と言う点では、繁華街から離れコンビニも徒歩では、
ちょっとだけお散歩気分。
とにかく温泉目的としたお泊りなら大満足します。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
お二人でのんびりとお食事や温泉をお楽しみいただき、楽しい時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。てるくん様のおっしゃるように、当館は下呂温泉の高台に位置するため、温泉街から離れており、観光を目当てにされている方には不便だと思っております。反対に、ただただのんびりとゆっくり過ごしたいお客様には最適な時間をお過ごしいただけると思っております。
また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2023/12/20
投稿日:2023/12/11
今回、四回目の宿泊です。
料理は、美味しいし、女将さん 皆さん とても親切で、お風呂もいいし、ゆったり楽しく過ごせました。
色々疲れが吹き飛びました。
また、利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へ再訪してくださり誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
今回も様々な面でとてもご満足いただき、日頃の疲れを癒すことができたようでとても嬉しく思っております。ありがとうございます。また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2023/12/16
投稿日:2023/12/10
3年連続お世話になっております。
子供にも気を使っていただいて最高のステイをさせて頂きました。
料理は、これぞ料理の宿!の、相も変わらずめちゃくちゃ美味しかったです。また、お風呂も最高に気持ちよかったです。子供がおまんじゅうを気に入って自宅用に買って帰りました。
1点だけ、惜しいところが。当方、甘口のワインをいただきたく、事前に長良ワインのラボアー(赤)(白)甘口があるとを確認しており、夕食時にも甘口の赤で、長良ワインでとの事でお願いしたのですが、出てきたのが中辛口の赤でした...。
ボトルを開けてもらっていたこともあり取り替えてもらう訳にもいかなかったのでそのまま飲んだのですが、実は辛いのはあまり得意でなく、残念でした...。(また、甘口のワイン自体が提供されるお店が少ないのということもあり、地のものの甘口ワインが飲めるのを結構楽しみにしておりまして、、、(т-т))
今度行く時は是非甘口の赤の長良ワインが飲めたらいいなぁと思います!
後は満点で、とても細やかにご配慮いただきありがとうございました!
こちらがご迷惑をおかけしてしまったこともあり、そんな中でも快く対応していただきとてもありがたかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、今回も口コミを書いてくださりありがとうございます。
料理や温泉等、とてもご満足いただけたようで嬉しく思います。いつもありがとうございます。しかし。赤ワインの件ではお好みに合わないものを提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。もしかするとラボアーの事前説明が誤っていたかもしれません。当館にラボアーの取り扱いは1種類しかなく、そのラボアーがライトボディにあたります。そして、甘口の赤ワインを当館では取り扱っておりません。白ワイン衣おいても同様で、食事と合わせる際、甘口はなかなか合いづらいこともあるからです。しかし、繊細な和食の味や飛騨牛との相性を考えたワインのラインナップを取り揃えております。もし、の赤ワインをご希望でございましたら、持込料をいただくことにはなりますが。ご自身で好きなワインを持ってきていただく方が良いかもしれません。しかし、こちらでご用意しているおすすめのワインを飲んでみたいとのことでしたら、是非おすすめさせていただきます。
またお越しいただけるようでございましたらその際はご相談ください。また機会がございましたら是非再訪していただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/12/4
ホテルの駅送迎サービスは素晴らしいです!
スタッフの対応が良く、とても積極的です。
ただ、外国人のサービスに不慣れな感じがします。
ホテルの紹介資料をコピーすることを提案します。ゲストとのコミュニケーションが円滑になります。
冷蔵庫に無料の飲み物があります!また、無料の歓迎スナックもあります。
スリッパが大きく、私の夫の28cmの足でも履けます。
枕がとても寝心地が良いです!私はとても気に入っています。
部屋の温泉が素晴らしいです!
夕食はとても美味しかったです!朝食は地元の素朴な和食です。
素晴らしい宿泊体験でした!
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして口コミを書いてくださりありがとうございます。
外国人のお客様に対する不慣れさを感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけしないよう、より円滑なサービスを検討してまいりたいと思います。
温泉やお食事等はとてもお楽しみいただき、ゆっくりとお休みいただけたようで嬉しく思っております。一人でも多くのお客様にもっとご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
もしまた機会がございましたら再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/11/13
2歳、0歳を連れての旅行でした。みなさん親切で、子どもが騒ぎがちな夕食時に少し時間があるからと子どもをあやしてくださって助かりました。2歳の子用に頼んだうどんのお出汁がとてもおいしくて子どもはもちろん大人も喜んで食べました。夕食も朝食もとても美味しくて、量も丁度よく不思議と胃もたれしませんでした。泉質もとてもよく、5回は温泉に入りました。子連れでゆっくりするのは難しいかもと思っていましたがとてもリフレッシュできました。ありがとうございました。
下呂温泉 懐石宿 水鳳園(すいほうえん)からの返信
この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
きっとお子様連れでいらっしゃるまで多少なり不安を抱いていたかと思います。当館のスタッフは皆子どもが好きなので、スタッフもむしろ楽しませていただいたのかなと感じております。お子様のご飯も皆さまのお食事もとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。また、温泉にもたくさんお入りいただき、下呂の湯をご堪能いただくことができ、ゆっくりと当館で素敵な時間をお過ごしいただけたことをとても嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
懐石宿 水鳳園 若旦那
返信日:2023/11/14
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