クロスライフ博多天神（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のよくあるお問合せ

チェックイン時間が15：00、チェックアウト時間が11：00でございます。 ※早めにご到着の場合、チェックインのお手続きのみさせていただくか、 　お荷物のお預かりをさせていただきます。

続きをみる

宿泊者名・到着予定時刻をお知らせください。 ご到着が24時を過ぎる場合は、ホテルへご連絡いただきますようお願いいたします。

続きをみる

当ホテルは前払い制でございます。 チェックインの際にご宿泊費のご精算をお願いしております。

続きをみる

下記のお支払方法をご利用いただけます。 ■クレジットカード決済 ・VISA、Master Card、JCB、American Express、Diner's Club、DISCOVER、銀聯 ■電子マネー ・交通系電子マネー、ID、楽天Edy、WAON、nanac...

続きをみる

事前のご精算は以下の方法にて承ります。 ■事前決裁対応のプランで、事前決裁を選択して下さい。

続きをみる

キャンセルはご宿泊の2日前までにお願いいたします。 それ以降は以下のキャンセル料を頂戴いたします。 （団体予約に関しましては、別途お問い合わせください。） ■キャンセルポリシー ・前日…宿泊料金の20...

続きをみる

あいにく、キャンセル待ちは原則受け付けておりません。 予めご了承ください。

続きをみる

■JRをご利用の場合 ・西鉄バス利用 　博多駅より「春吉」バス停まで約7分 　春吉より徒歩約4分 ■地下鉄をご利用の場合 ・地下鉄七隈線「天神南」駅 6番出口より徒歩7分

続きをみる

■福岡空港から地下鉄をご利用の場合 ・福岡空港から「天神南駅」まで約18分　 　※乗り換え時間8分 ・経路： 　福岡空港（鉄道）−福岡地下鉄空港線・筑前前原行ー 　徒歩（同駅）−天神南 ■福岡空港から...

続きをみる

ホテル駐車場は正面玄関の裏手にございます。 （マップコード：13 319 121*53） ■駐車場 ・事前予約制：ご利用希望の方は事前にご連絡（TEL：092-733-0130）をお願いいたします。 ※台数に限りがありご希望に...

続きをみる

あいにく、送迎サービスはございません。 予めご了承ください。

続きをみる

ご宿泊日のチェックイン前、チェックアウト後どちらも承ります。 チェックアウト後のお荷物のお預かりは、 当日中のお引き取りに限らせていただきます。 1Fロビーにご宿泊者様の無料ロッカーがございますのでご...

続きをみる

事前にご連絡の上、お受け取りをさせていただいております。 お荷物をお送りいただく際は、元払いでの発送をお願いいたします。 ご宿泊日、ご宿泊様のお名前（フリガナ要）をご記入の上、 下記の住所までお送り...

続きをみる

フロントにおいて、対応をしております。 ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けください。

続きをみる

確約は致しかねますが、ご要望はリクエストとして承ります。 料金等はフロントへお問い合わせください。 当日の稼働状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

続きをみる

確約は致しかねますが、ご要望はリクエストとして承ります。 料金等はフロントへお問い合わせください。 当日の稼働状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

続きをみる

客室設備・アメニティにつきましては、以下の通りでございます。 ■室内アメニティ ・バスタオル、フェイスタオル、ナイトウエア、ボディソープ、シャンプー、 　コンディショナー、フェイス＆ハンドソープ、...

続きをみる

ございます。 スリッパ・ハンドタオル・歯ブラシをご用意しております。

続きをみる

貸し出し品につきましては、以下の通りでございます。 ■貸し出し品 ・ズボンプレッサー、スチームアイロン、アイロン台、電気スタンド、毛布、 　マルチ海外変換プラグ、車いす、爪切り、体温計、ラゲージス...

続きをみる

無料でご用意しております。 台数に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせください。 なお、ご利用は館内のみとさせていただききます。予めご了承ください。

続きをみる

「ユニバーサルキング」のお部屋をご用意しております。 お越しいただいた全てのお客様に、 安全で快適なホテルライフをお楽しみいただけるよう、 ユニバーサルデザインを取り入れた客室となっております。 ベ...

続きをみる

全部屋に空気清浄加湿器（Panasonic、ナノイー）を設置しております。

続きをみる

あいにく、エキストラベッドの設置はできかねます。 予めご了承ください。

続きをみる

全室シャワーブースのみとなっております。

続きをみる

確約は致しかねますが、ご要望はリクエストとして承ります。 当日の稼働状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

続きをみる

客室はすべて禁煙となっております。 ホテル内に喫煙所をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

続きをみる

小学生以下のお子様に限り、添い寝は可能となっております。 ただしお部屋タイプによってベッド幅が異なりますため、事前にご確認の上、 ご判断いただきますようお願いいたします。 ※添い寝のお子様のご利用は...

続きをみる

無料で貸し出ししております。 ただしご予約いただいたお部屋タイプによっては、ご用意が難しい場合もございます。 ご希望の際は事前にご連絡ください。

続きをみる

無料で貸し出ししております。 数に限りがございますため、ご希望の際は事前にご連絡ください。

続きをみる