クロスライフ博多天神（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のよくあるお問合せ一覧

チェックイン時間が15：00、チェックアウト時間が11：00でございます。 ※早めにご到着の場合、チェックインのお手続きのみさせていただくか、 　お荷物のお預かりをさせていただきます。

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宿泊者名・到着予定時刻をお知らせください。 ご到着が24時を過ぎる場合は、ホテルへご連絡いただきますようお願いいたします。

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当ホテルは前払い制でございます。 チェックインの際にご宿泊費のご精算をお願いしております。

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下記のお支払方法をご利用いただけます。 ■クレジットカード決済 ・VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、Master Card、Discover、Saison、AEON、楽天カード、ANA、JAL、デビ...

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事前のご精算は以下の方法にて承ります。 ■事前決裁対応のプランで、事前決裁を選択して下さい。

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キャンセルはご宿泊の2日前までにお願いいたします。 それ以降は以下のキャンセル料を頂戴いたします。 （団体予約に関しましては、別途お問い合わせください。） ■キャンセルポリシー ・前日…宿泊料金の20...

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あいにく、キャンセル待ちは原則受け付けておりません。 予めご了承ください。

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■JRをご利用の場合 ・西鉄バス利用 　博多駅より「春吉」バス停まで約7分 　春吉より徒歩約4分 ■地下鉄をご利用の場合 ・「地下鉄天神南駅 」（6番出口）より徒歩約5分

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■福岡空港から地下鉄をご利用の場合 ・福岡空港から「天神南駅」まで約18分　 　※乗り換え時間8分 ・経路： 　福岡空港（鉄道）−福岡地下鉄空港線・筑前前原行ー 　徒歩（同駅）−天神南 ■福岡空港から...

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ホテル駐車場は正面玄関の裏手、「福岡ちゅうおう保育園」の隣にございます。 ■駐車場 ・事前予約制：ご利用希望の方は事前にご連絡（TEL：092-733-0130）を 　　　　　　　お願いいたします。 　　　　　　...

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あいにく、送迎サービスはございません。 予めご了承ください。

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ご宿泊日のチェックイン前、チェックアウト後どちらも承ります。 チェックアウト後のお荷物のお預かりは、 当日中のお引き取りに限らせていただきます。 1Fロビーにご宿泊者様の無料ロッカーがございますのでご...

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事前にご連絡の上、お受け取りをさせていただいております。 お荷物をお送りいただく際は、元払いでの発送をお願いいたします。 ご宿泊日、ご宿泊様のお名前（フリガナ要）をご記入の上、 下記の住所までお送り...

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フロントにおいて、対応をしております。 ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けください。

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確約は致しかねますが、ご要望はリクエストとして承ります。 料金等はフロントへお問い合わせください。 当日の稼働状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

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確約は致しかねますが、ご要望はリクエストとして承ります。 料金等はフロントへお問い合わせください。 当日の稼働状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

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客室設備・アメニティにつきましては、以下の通りでございます。 ■室内アメニティ ・バスタオル、フェイスタオル、ナイトウエア、ボディソープ、シャンプー、 　コンディショナー、フェイス＆ハンドソープ、...

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ございます。 スリッパ・ハンドタオル・歯ブラシをご用意しております。

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貸し出し品につきましては、以下の通りでございます。 ■貸し出し品 ・ズボンプレッサー、スチームアイロン、アイロン台、電気スタンド、毛布、 　マルチ海外変換プラグ、車いす、爪切り、体温計、ラゲージス...

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無料でご用意しております。 台数に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせください。 なお、ご利用は館内のみとさせていただききます。予めご了承ください。

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「ユニバーサルキング」のお部屋をご用意しております。 お越しいただいた全てのお客様に、 安全で快適なホテルライフをお楽しみいただけるよう、 ユニバーサルデザインを取り入れた客室となっております。 ベ...

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全部屋に空気清浄加湿器（Panasonic、ナノイー）を設置しております。

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あいにく、エキストラベッドの設置はできかねます。 予めご了承ください。

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全室シャワーブースのみとなっております。

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確約は致しかねますが、ご要望はリクエストとして承ります。 当日の稼働状況によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

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客室はすべて禁煙となっております。 ホテル内に喫煙所をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

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小学生以下のお子様に限り、添い寝は可能となっております。 ただしお部屋タイプによってベッド幅が異なりますため、事前にご確認の上、 ご判断いただきますようお願いいたします。 ※添い寝のお子様のご利用は...

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無料で貸し出ししております。 ただしご予約いただいたお部屋タイプによっては、ご用意が難しい場合もございます。 ご希望の際は事前にご連絡ください。

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無料で貸し出ししております。 数に限りがございますため、ご希望の際は事前にご連絡ください。

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