宿番号:318258
荻の里温泉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/9/4
温泉の故障での対応、社長自ら対応する心からの姿勢が素晴らしい。
前日に温泉のポンプが故障したとの事で受付時に衝撃を受けて入館しました。当館自慢の夕食は美味しく朝食も応対もよく、田舎によくある地元の高齢者に愛される温泉施設であるものの、温泉が自慢だからいいと思います。清算後のクルマのトラブルのご相談で社長さんに助けていただき無事に旅行を終えることができました、有難うございました。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
今回突然の源泉ポンプの故障ということで、ご対応が遅くなり大変申し訳ありませんでした
ぜひ機会がございましたら次回は温泉をお楽しみください
急なトラブルでございましたが無事にご旅行を終えることができたとのコメントを拝見し安心いたしました
またお会いできる日をお待ちしております
返信日:2024/9/10
投稿日:2024/8/30
今回初めて利用させて頂きました。
フロントの接客、料理も美味しかったです。
一つ残念所は宿泊客がゆっくりとはいれなかった所
が残念でした。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
従業員の接客、お料理を気に入っていただきありがとうございました
温泉にはゆっくり入れなかったのはとても残念です
お客様に満足していただけるよう努力して参りますので、是非またお会いできる日をお待ちしております
返信日:2024/9/10
投稿日:2024/8/29
私らが泊まる1週間前からお風呂が故障して修理に2ヶ月かかる、と到着してから言われ、それはないでしょう。なぜ連絡くれない?カルキ臭い水道水のお風呂なら泊まらなかった。温泉旅行なんだから。おばちゃんスタッフさん達はとても頑張って接客してただけに本当に残念。1番良くないのが受付の女性。とても感じ悪い。笑顔なし。10%値引くから文句言うなよの態度。すまなさそうなフリすら出来ない。喧嘩売られた感じ。でも、安くなるならカルキ臭い水道水風呂でいい人は少し安くなるのでオススメかもねー
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
今回は突然のことで当館からのご連絡が遅くなり申し訳ありませんでした
従業員の対応に関しましてもお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした
再度従業員の教育を徹底して参ります
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/14
2回目の宿泊でお世話になりました。料理も部屋も風呂もとても満足です。スタッフさんたちは丁寧に対応してくださいました。また行きたいと思っています。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
お料理、温泉と、従業員の対応に満足いただきありがとうございます
お褒めいただきとても励みになります
またのお越しをお待ちしております
返信日:2024/8/31
投稿日:2024/8/14
友達と二人旅行で利用しました。
コスパが良かったのと、温泉目的で予約しましたが、食事もすごく良かったです。
実は事前に生ものがダメと連絡していたのですが、夕食のテーブルには刺身が…スタッフに伝えるとすぐに別の創作料理を用意してくれました。
温泉も楽しめたし、入浴後のマッサージチェアも気持ち良かったです。
ただ、乾燥機が家庭用だったからか?2時間回しても半乾きで残念。
部屋干しして、なんとか朝までには乾きました。
朝食もすごい品数で、食べきらないでした。
お部屋に心付けを(心ばかり)と書いたポチ袋に入れてチェックアウトしたんですが、駐車場までスタッフさんが追いかけて来て「忘れ物ではありませんか?」って言うのにはビックリしました。
改めて、感謝を伝えて受け取ってもらいました。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
ご夕食時には不快な思いをさせてしまい申し訳ありません
お料理提供にお時間をいただきありがとうございました
今後お客様へ満足していただけるよう従業員の教育を徹底して参ります
従業員の対応についてお心づけありがとうございました
またのお越しをお待ちしております
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/7/28
2食付8000円のプランで利用させて頂きました。食事は夕食、朝食ともに品数が多くておいしかったです。従業員の方々の接客もよかったです。温泉の湯がぬるいとの口コミもありましたが、私には丁度よかったです。部屋は和室でどこか懐かしいような雰囲気でとてもゆっくり過ごせました。同行者も大変満足しており、また機会があれば是非宿泊したいと思います。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
お食事も従業員の接客も満足していただけたとのお言葉ありがとうございます
ゆっくりお過ごしいただけて大変嬉しく思います
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします
またお会いできる機会をお待ちしております
返信日:2024/7/31
投稿日:2024/6/11
登山で利用。 2日間登山の予定でしたが、初日昼過ぎから雨、2日目は終日雨の予報に宿だけが楽しみでした。 口コミ通りの宿で大満足でした。連れの奥様も牛肉がおいしく、また来たいと言ってました。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます
満足していただけたとのお言葉もいただき大変嬉しく思います
またのお越しをお待ちしております
返信日:2024/6/15
投稿日:2024/5/28
先日はお世話になりました、コスパがすごく良かったので、少し不安でしたが料理は美味しく量的にも満足でした。
なぜ安いのか?場所が中に入り込んでわかりづらいという点でしょうか?車のナビさえあれば問題なしです。
一つお風呂の使用時間が短いのが難点でした、後1時間長いとよかったです。
また機会があれば利用したいと思える宿でした。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
今回ご予約いただきましたプランはネットのみの予約になります
通常のお食事は会席のお料理を提供させていただいておりますが、量が多くて食べきれないというお声があり、お安いプランになっております
ご入浴時間は11時〜21時までとなっておりますが、宿泊のお客様は夜は22時まで朝風呂6時半〜8時までとさせていただいております。
お客様に満足していただけるようこれからも努力して参ります
またのお越しをお待ちしております
返信日:2024/6/2
投稿日:2024/5/15
前日と翌日に高額グルメの支払が控えていたためリーズナブルな料金に惹かれ予約しました。食事は少し物足りないものの料金を考えれば納得です。夕食のお肉が美味しく朝食もバランスがとれていて企業努力を感じました。どのスタッフさんもよく気がつきテキパキと応対して頂きました。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
お料理、従業員の接客にお褒めいただき大変嬉しく思います
またのお越しをお待ちしております
ありがとうございました
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/13
部屋はとても綺麗でした。トイレもウォシュレットで綺麗。温泉は地元の人もかなり入っていましたが気持ちよかったです。夕食は自分が少食なので、ちょうどよい量でした。相方は多少、足りなかったからか、とり天を別注してましたがすごく美味しかったらしいです。部屋からの眺めがよくて緑に癒やされました。朝食もいろいろ出てきて、お腹いっぱいになりました。ただ、ご飯が自分にはちょっと固くて、もう少し柔めに炊いてほしかったです。朝食の時の担当の方が非常に丁寧に対応していただき有難かったです。宿の優しさを感じます。今回はありがとうございました。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
従業員の対応などお褒めいただき大変嬉しく思います
お食事は今回のプランが会席のお料理では量が多くて食べきれない方へのネットのみのプランの為、足りないと思う方もいると思います。今回のようにレストランメニューを追加で注文していただくこともできますので機会がございましたらまたよろしくお願いいたします
ありがとうございました
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/4/22
今回一人旅で利用させてもらいました。
素泊まりでしたが、レストランで格安なのにボリューミーな食事をいただきました。
少し残念な点を言わせてもらうと、「禁煙」のお部屋だったはずなのですが、部屋に入った瞬間、ほのかにタバコのにおいがしました。
それから、あさいちに入浴させてもらったのですが、脱衣所の洗面台や床に髪の毛が散乱していたのは気持ちの良い物ではないので、お掃除をお願いします。
今回は曇天でしたので、次回は天気の良い日に伺い、星空を眺めながらお風呂に入れたら良いなと思います。
おせわになりました。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
レストランでのお食事に満足いただき嬉しく思います
お部屋に関しては全室禁煙対応とさせていただいておりますが、当館の確認不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後お客様に満足していただけるよう対応させていただきます。
脱衣室の掃除の方も再度従業員の教育を徹底して参ります
貴重なご意見ありがとうございました
是非次回は星空を眺めにお越しください
従業員一同お待ちしております
返信日:2024/4/28
投稿日:2024/3/23
あいにくの天気で眺望は望めませんでしたが美味しい料理と温泉につかってリラックス出来き静かなひと時を過ごせました。食事の後に部屋に冷たい水が用意してあり美味しく頂きました。帰りの日は春の吹雪になって驚きましたがまた一つ思い出が増えました。機会があれば又利用したいです。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
温泉でリラックスしていただきゆっくりとお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います
またのお越しをお待ちしております
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/16
岡の里名水マラソンの疲れた身体に温泉が沁みました、
スタッフの方々の対応も親切で気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
当日は風が冷たい中、名水マラソンお疲れさまでした
温泉でお疲れも和らぎましたでしょうか
またのお越しをお待ちしております
返信日:2024/3/20
投稿日:2024/3/3
親子旅で行きましたが、冬の夜ご飯は原則鍋だと書いてありましたが、実際は違いました。夏の陶板焼きでした。宿泊客が、私達1組だったので、仕方ないと思います。ただ、レストラン食で、町の大衆浴場(健康ランド)に宿泊施設が付いてるタイプの宿ですので、夕食前の風呂には、地元の方が沢山入浴に来てあります。朝の風呂は、宿泊客のみなので、貸切状態でした。お値段的には、リーズナブルでお値段以上だと思います。
寒い時期に行きましたので、朝の風呂の温度と露天風呂は寒かったです。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
メインに関しましてはご希望にそえず申し訳ありませんでした
今後お客様に満足していただけるように従業員一同努力して参ります
朝風呂はご宿泊の方のみの利用となっておりますのでゆっくりご入浴していただけたのではないでしょうか
貴重なご意見ありがとうございました
これからもよろしくお願いいたします
返信日:2024/3/10
投稿日:2024/2/26
日帰り入浴施設の宿泊ですが、2階に普通の旅館のようなお部屋がありました。階段しかありませんが、業務用のエレベーターを使わせていただきました。
お料理はレストランで食べる感じで、
1番安いプランでしたが、豊後牛の陶板焼きがとっても美味しかったです。
スタッフの方の対応がとても温かくて、遠いとこから来てくれたから、トマト食べてってと、親戚のお家にきたみたいな感じで声かけてくれました。朝ごはんの時もです。どのお客さんにも優しい感じなので、とてもリラックスできました。
お湯はちょうどいい温度で長くつかれます。
ゆっくりできました。
また、阿蘇に行く時に泊まりたいと思います。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
口コミに高評価いただきありがとうございます
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき励みになります
レストランのサラダバーも時期的なもので2月末で終了しておりますが、また美味しい荻のトマトを食べにお越しください
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/14
確か、今回で3回目の利用になります。
スタッフの方が、いつもとても丁寧で、親切です。
ゆっくりしていってくださいねと声をかけてくださいます。
嬉しいですね。
夕飯が私達には物足りず、すこし上のプランにすればよかったかなと思いました。
朝食は、美味しかったです。以前お世話になったレストランのスタッフの方にもお会いして、楽しい食事になりました。
部屋も清潔で、気持ちよく過ごせました。
お風呂も、夜9時からと、朝は泊り客だけなので、ゆっくりできます。
また、伺いたいと思います。お世話になりました
荻の里温泉からの返信
荻の里温泉をご利用いただきありがとうございました
全回に続きスタッフの接客に嬉しいお言葉と高評価をいただきありがとうございます
夕食は通常、会席のお料理を提供しておりますが会席では多い方へのネットのみの販売のお料理なので前回一つ上のプランでしたので物足りなかったかとは思います。レストランメニューの追加注文もお受けすることはできますので、ご相談ください
またのお越しをお待ちしております
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/1/12
家族の忘年会を兼ねて利用しました。山に囲まれて周囲に他の集落もなく、落ち着いた場所でゆっくり過ごせました。温泉の泉質もややヌルヌルとした自分好みのいい温泉でした。夕食の炊き込みご飯が美味しかったです。機会があればまた利用したいと思います。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
ご家族での忘年会を兼てのご利用ということで、ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います
また、お会いできる日をお待ちしております
返信日:2024/1/17
投稿日:2023/11/6
田舎のグランドゴルフ場を有する温泉宿泊施設。
色々なところに心配りがあり、リラックス出来ました。
夕方の温泉は、一般の方もいらっしゃったので賑わっていましたが、
夜9時頃の入浴時には、広い浴室を独り占めでした。
翌日の朝6:30~朝風呂へ
男女が入れ替わっていました。
朝からも宿泊者だけの利用なので
静かにゆっくり入浴出来ました。
夕食も朝食もバランスの取れた美味しい料理でした。
夕食時に部屋のお布団の用意をしていただいて
その時に冷水ポットに冷水を用意してあり、
ありがたかったです。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございます
当館は専用グラウンドゴルフ場がありますのでグラウンドゴルフをされた方、宿泊の方、地域の方の憩いの場となっており、夕方は賑わっております
温泉は夜は9時〜10時、翌朝6時半〜8時までは宿泊者の方だけのご利用とさせていただいておりますので静かにゆっくりご入浴していただけて、リラックスできたとのお言葉とても嬉しく思います
またゆっくりおくつろぎいただけるよう努力して参りますのでよろしくお願いいたします
返信日:2023/11/11
投稿日:2023/10/21
食事は、品数が多い訳ではないですが、手作り感があって、美味しかったです。従業員の方が皆さん親切で感じ良かったです。館内に飾られた生花が素朴で生き生きとしていて、細やかな気配りを感じました。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございます
お食事は通常、会席料理を提供させていただいておりますが、今回のプランは会席では量が多い方におススメのお料理となっております
館内の生花は地域のボランティアの方のおかげで四季折々のお花を飾らせていただいております
また是非のんびりしにお越しください
お待ちしております
返信日:2023/10/26
ここさん
投稿日:2023/10/13
1泊2食付きで評価が高かったので予約しました。
夕飯の牛肉はとっても美味しくいただきました。
お風呂は日中はご近所の方々も利用されています。
お風呂の湯が少しぬるめでした。
荻の里温泉からの返信
この度は、荻の里温泉にご宿泊いただきありがとうございました
お料理は高評価をいただきありがとうございました
国産和牛を使った陶板御膳は人気のメニューでございます
これからも努力して参りますのでよろしくお願いいたします
またのお越しをお待ちしております
返信日:2023/10/21
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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