JR東日本ホテルメッツ 水戸のクチコミ・評価

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も清潔な空間を提供できるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2022/6/18

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　いつもJR東日本ホテルグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルメッツにおけるサービスやアメニティなどにおきましても、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
限られたお時間の中で、どれだけお客様のお気持ちに寄り添ったサービスをご提供できるかが、お客様との信頼関係に繋がると考えております。
現状に甘んじる事なく、より安全・安心なホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。
支配人　高倉

返信日：2022/5/27

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に対する姿勢にお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同心より嬉しく思います。
ご宿泊頂く皆さまには快適にお過ごし頂けるサービスをご提供し、安心や安全をお届けできるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2022/5/25

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お選びいただきましたプランは、チェックインチェックアウトが12時のプランとなっており、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、うれしく拝見いたしました。
プランによってはご滞在時間に制限がある為お得なものや特典品がついたプランも多数ご用意しておりますので、ご予定やご予算に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
また、お客様にお気に召していただきました入浴剤は約10種類ご用意しており、その他クレンジングや洗顔、化粧水や乳液、レザーやヘアブラシなどをご用意したアメニティステーションは、多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら、現状に甘んじる事なく、より快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉

返信日：2022/4/26

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に反する結果となってしまったご様子に、心苦しく拝見いたしました。
まずご朝食会場がホテル館内ではなく、徒歩2分程の水戸駅ビルの中にございますゆえに、ご足労おかけしてしまい申し訳ございません。
以前はビュッフェスタイルでご案内しておりましたが、新型コロナウイルス感染状況など取り巻く環境の変化によりビュッフェ再開を断念せざるを得ない状況となってしまいました。
朝食の選択肢といたしまして、タリーズコーヒー＆ティーでのご朝食付きプランと、館内でお召し上がりいただけるお弁当付きプランをご用意しており、朝食内容をプラン毎に分ける事でお選び頂けます。
また無料のコーヒーサービスにつきましても、ご案内が至らずご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。こちらは1階ロビーのラウンジにて11：00〜23：00でご利用頂けます。
お客様からのご意見をもとに、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めたいと存じます。
そして、よりお客さまのお気持ちに寄り添ったホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、どうか今回で懲りずに、今一度チャンスを頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
支配人　高倉

返信日：2022/4/13

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  この度は出張でのご宿泊のため、JR東日本ホテルメッツ水戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備におきまして、昨年度にユニットバスの一部改装工事をしましたのでゆっくりとお寛ぎ頂ける仕様になっております。
一階フロアのアメニティステーションには様々な入浴剤を取り揃えておりますので、是非お好みでご利用頂ければと思います。
　駐車場につきまして、敷地内の駐車場は台数に限りがございます。
満車の場合には提携外コインパーキングのご利用をお願いしており、お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
これからも快適にお過ごしできるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルになるよう努めて参ります。
水戸へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2022/4/9

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では観光だけでなく、ご宿泊もご満足いただけたようで、私どもも大変光栄に存じます。
バスルームはユニットバスではございますが、足を伸ばしてゆっくりお湯に浸かれると多数の口コミをいただけております。また、1階ロビーにございますアメニティステーションでは、洗顔や化粧水､レザー、ヘアブラシ、そして約10種類の入浴剤をご用意しております。ご宿泊のお供としてご活用頂ければうれしい限りでございます。
お客さまにおかれましてもお身体を休めていただけたようで、安心いたしました。
現在ご朝食の提供は、水戸駅ビル3階にございますタリーズコーヒー＆ティーにてご提供しております。
お好きなお料理やお飲み物をお選びいただけますので、また水戸へお越しの際は是非ご朝食もお試しいただければ幸いでございます。
これからもたくさんのお客さまが、安心してゆっくりお寛ぎ頂けるホテルづくりを心掛けて参ります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
支配人　高倉
フロント　照沼

返信日：2022/3/29

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
水戸駅北口から徒歩1分と駅直結ではございせんが、ご来館途中にコンビニでお買い物も頂けるところは多くのお客さまからご好評いただいております。
またユニットバスにつきましては、前年度にリニューアルいたしましたので、コンパクトながらもスペースを有効活用した造りとなっております。
私なりにではございますが、お客さまのご要望に寄り添えるホテルでありたいという思いを胸に、これからも日々精進して参りたいと存じます。
お部屋の設備やアメニティもお客様のご意見あってこその今に至っております。
今後ともJR東日本ホテルメッツ 水戸をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しの心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント　照沼

返信日：2022/3/29

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、地震の影響でのご心労もある中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、アメニティやお部屋もお気に召して下さったご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
JR東日本ホテルメッツ 水戸は駅チカで、お客様のおっしゃる通り近隣には駅ビルやコンビニもあり利便性の観点から高い評価をいただいております。
これからも快適にお過ごしいただけるサービスを提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　
支配人　高倉
フロント　照沼

返信日：2022/3/29

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお言葉は、スタッフにとりまして何よりも励みとなります。
駅チカである事はホテルメッツ共通の利点でございます。しかしながら、そこに甘んじる事なく、より多くのお客さまのニーズにお応えできるよう、新しい事にもチャレンジしながら、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
支配人　高倉

返信日：2022/3/28

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今年は例年より降雪になることが多かったので、お客さまもご予定を立てるのが難しかった事お察しします。駅チカといえども、一部屋根がない箇所がございますゆえ、濡れる事なく当館につけたご様子、ほっとしながら拝見いたしました。
また、ユニットバス・ベッドにおいてもお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスにつきましては、前年度リニューアルし、コンパクトながらもスペースを有効活用した造りとなっており、広々使えるとご好評いただいております。　
　タリーズコーヒー＆ティーでのご朝食は、2月から開始したばかりでした。ですが、2日分のお食事券を無駄にすることなくご活用頂けました事安心いたしました。
これからもより多くのお客さまのニーズにお応えできるよう、新たなプランなども検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉

返信日：2022/3/28

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にほっといたしました。
お客さまからもおっしゃって頂いております通り、感染症対策をとりつつ、ホテルでの非日常を快適にお過ごしいただける様、出来る限り努めております。
現状に甘んじる事なく、お客様により安心と快適な空間をご提供できるように、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お客様のご予定やご予算に合わせてお選びいただける様に、プランを多数ご用意しております。また機会がございましたら、他のプランもご検討頂ければ幸いでございます。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申しい上げます。
支配人　高倉

返信日：2022/3/28

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今年の偕楽園の梅は、例年より遅咲きだった事もあり長い期間楽しめた様に感じております。
駐車場につきましては、ご予約スペースに限りがある為、事前ご予約ではご案内出来ない事もございます。ご予約分が満車の際は、ホテル敷地内にございます提携のコインパーキングがございますので、そちらを先着順にてご利用いただけます。ご不便をおかけする事もあるかと存じますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
　またお部屋におきましても、お褒めのお言葉を頂き、うれしく拝見いたしました。
お客さまからのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
偕楽園は梅以外にも、秋には萩まつりもございますので、春とはまたちがった空気をお楽しみいただけるかと思います。また機会がございましたら、お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉

返信日：2022/3/28

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、お寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵いたしました。
今後も「メッツへ宿泊したい」と思って頂き、安心してお休み頂けるよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい所、ご感想お寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2022/2/12

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、只今お弁当にてご提供しております。ゆっくりと安心してお召上がり頂けたようで何よりでございます。
今後も安心してご宿泊頂けるようサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しの心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2022/1/27

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフの対応についてお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティステーションは全ホテル導入しております。セルフサービスにすることでお客様にお好みでご自由にお選び頂けるので、多くのお客様にご好評頂いております。
これからもゆっくりとお過ごし頂ける時間を提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2022/1/15

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまからもご意見頂きましたように、当館は水戸駅直結ではございませんが徒歩1分の所に位置しております。わずかな距離とはいえ、雨に濡れず済んだご様子には安心いたしました。
また、ユニットバスは昨年3月にリニューアルいたしましたので、明るくゆったりとした造りは大変ご好評いただいております。
1階ロビーにご用意しておりますアメニティステーションは、洗顔や化粧水などもご用意しておりますので、急なお泊りや忘れてしまった時にもご活用いただければ幸いでございます。
まだまだ寒い日が続きますが、偕楽園の梅が見ごろになる2月中旬から下旬ごろにぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　高倉

返信日：2021/12/30

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅近の立地は当ホテルの利点でございますが、天候の悪い日などはホテルまでの道のりまで屋根がなくご不便をお掛けしております。
食器類のお貸出しにつきましては、衛生上の観点よりお客様に安心してご利用頂けるようプラスチック製のものお渡ししておりますのでご了承頂ければ幸いでございます。
今後も数あるホテルの中よりお選び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/12/29

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツは駅直結のホテルも多く駅までの好アクセスが特色の一つでございます。
当ホテルにつきまして、駅から徒歩1〜2分の立地でございますが、駅近で便利とのお声を多くいただいております。
ご滞在中におかれましては、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え私どもも嬉しく思っております。
これからもお客様がいつでも安心して、ゆったりと快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/12/25

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご用事の関係でご宿泊とのことでしたが、当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。
当ホテルは水戸駅へも近く交通の便も良いため、多くのお客様に便利にご活用頂いております。
笠間の道の駅は今年オープンしたおすすめスポットでございますので、またお近くにお越しの際には当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/12/25

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  いつもJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては快適にお過ごしできたとのご投稿を頂き、また数々のお褒めのお言葉を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごし頂けるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルになるよう努めて参ります。
引き続きJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/12/25

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、ご不便なくお過ごし頂けたご様子に従業員一同心より嬉しく思います。
ラウンジスペース、フリードリンクにつきましては、ご滞在中はもちろんのこと、チェックイン前やチェックアウト後も自由にご利用頂けますので、ご活用いただければ幸いでございます。
これからも、より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/11/23

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中スタッフの接客やサービス提供につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、従業員一同嬉しく思います。
駅近な立地もJRホテルの特色であり、交通アクセスもよいため多数のお客様よりご満足のお声をいただいております。
これからも快適にお過ごし頂けるサービスを考え提供し多くのお客様にご愛顧頂けるホテルになるよう努めて参りますので、引き続きご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/11/17

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き当ホテルをお選び頂き、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉も頂きましたこと従業員一同大変嬉しく思います。
また、ご滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。
これからもお客様に満足頂けるサービスを提供しより多くのお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/11/16

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは昨年バスルームをリニューアルいたしましたので、ゆったりとお寛ぎ頂ける仕様になっております。
いつ来ても過ごしやすくご利用頂けるよう清掃スタッフと共に清掃点検をまめに行なって参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/11/16

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルは駅に隣接しており、駅近な立地はお客様よりご好評頂いており、リピーターのお客様も多数いらっしゃいます。
フロントロビーのアメニティにつきましても多数ご用意しておりますので、是非また当ホテルをご利用頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/11/16

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  いつもJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご来館下さる皆さまには、また宿泊したいと感じて頂ける場所でいられるようこれからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/11/16

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

  この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたようで私共も嬉しく口コミ拝見いたしました。
ご宿泊頂く皆さまにはまた利用したいと感じて頂ける場所でいられるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2021/11/6