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お宿山翠の口コミ・評判

エリア:  長野県 >  伊那・駒ヶ根・飯田・昼神 >  阿智・昼神・下伊那

宿番号:318274

萱葺き門の中は大正の趣きを感じ静寂に包まれたお宿

昼神温泉
中央道園原インターより車で10分、飯田山本インターより10分、JR飯田駅よりバス40分

お宿山翠のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.1
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.1
  • 風呂
    4.5
  • 料理(朝食)
    3.9
  • 料理(夕食)
    4.1
  • 接客・サービス
    4.0
  • 清潔感
    3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ368件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

青月さん
女性 / 50代

リフレッシュできました!

夜は星空を観つつお風呂に入り、ぐっすり眠れました。
父がゆったりのんびりお風呂を満喫できたので、連れて来て良かったと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】平日限定 お風呂タイプが選べる露天風呂付客室プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用

ポルシェさん
男性 / 50代

秋の信州

食事は地産地消の食材が多く良かったです。
歴史の浅い温泉地の様ですがしっとりした良いお湯でした。
旅の行程に迷っていると的確なアドバイスを頂きました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大人の休日 一人旅宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

にゃんたさん
女性 / 60代

温泉めぐり

客室係の人の言葉遣いがとても気になりました。
ことばのすべてに最後に必ず『〜ね』がつくのですが、丁寧な言葉遣いには、とても思えず上から目線で話しているように聞こえました。
露天風呂にも蚊などの虫がいたら嫌なので『蚊取り線香があれば用意をしてください』とお願いすると『そういう苦情は今まで言われたことがない』とのこと。
苦情ではありませんよとは話しましたが、部屋にいて5分くらいで気分は下がりました。とっても残念でした
部屋は、露天風呂はついていましたが隣が機械部屋なのか夜中ずっとモ一タ一の音と水のような音でうるさくて眠れませんでした。この部屋のプランは30日日早割ではなく、露天風呂つき訳あり部屋のほうがいいと思いました。内湯の温泉のお湯はツルツルでとっても良かったです。食事は季節的に林檎があれば良かったと思います。
夜の食事の客室係のひとは、いろんな情報を教えてくださったり若いけど対応もきっちりできていて感心させられました。

総合
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】早30 季節の会席 スタンダード宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

モアさん
男性 / 40代

ゆっくりできました

部屋が広くて快適でした。
温泉もゆっくり入れました。
当日は曇っていたので星は見れませんでしたが、今度は星を見にまた来たいです!

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】早30 信州会席 宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

アリスさん
女性 / 50代

Good location for night star in Achi

Should ask us to rent a blanket and floor mat for the stars seeing event.

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【送迎&ゴンドラチケット付】星空ナイトツアー 季節の会席プラン 和室 朝・夕

まみさん
女性 / 20代

客室露天風呂が、、、

客室露天風呂の仕切りが板のみで隣の部屋の人の声が聞こえたり、隣の人のたばこの匂いが気になりました。
お風呂に入ってる時に男の人の声が聞こえ、仕切られてるから見えないとはいえリラックスしてお風呂に入れてるとは思えなかったです。
それと蜘蛛の巣が張っていたのが残念でした。
もう少し清潔感があるといいなと思いました。
接客は良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

【2019年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【マイカーで行く♪】ゴンドラチケット付星空ナイトツアー 季節の会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

はるママさん
男性 / 30代

温泉が良かっただけに、ちょっと残念・・・

天空の楽園を目当てに昼神温泉へ。小学生2人と幼児一人を連れた家族旅行です。
小学生には多すぎるくらいしっかり食事が出て、幼児の分も十分取りわけられました。
温泉もとても気持ちよく、肌すべすべになりました。
けれど、やはりお部屋が古く、においが気になりました。
また、多少古くても、清潔であれば気にならないのですが、トイレの天井にクモの巣が何か所もあったり、露天風呂にある草木にもクモの巣があり・・・・
温泉が良かっただけに、残念でした。
天気が悪く、天空の楽園は全く見れませんでしたので、
いつかリベンジしたいと思いますが、
次は他のホテルにしようと思います。

総合
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
1

【2019年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【マイカーで行く♪】ゴンドラチケット付星空ナイトツアー 季節の会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

べーやんさん
男性 / 50代

露天風呂付宿泊

平日の露天風呂付で宿泊しました。
平日のため宿泊客が少なかったようで、岩風呂の露天風呂でのんびりできました。ただお湯は通常の露天風呂と違って、さらさらしたお湯だったのが残念かな。
それ以外は、夜は、冷たい水のボットも常備されており、すぐ冷たい水が飲めて良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大人の休日 一人旅宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

メイさん
女性 / 60代

のんびりできて最高

2回目の利用でした。こじんまりしているのでゆったりでき温泉も4回入りました。食事も夕、朝共に個室で落ち着いてでき美味しいかったです。
部屋も清潔で過ごしやすかった。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】季節の会席 スタンダード宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

シルクさん
女性 / 60代

ゆっくり出来ました!

今回大病の姉を励ます会と言う事でお世話のなりました。 部屋の露天風呂は思っていた以上に大きな風呂でゆっくり出来たと言っていた姉、月曜日なのか宿泊客が少なかったので大風呂にも貸切状態で入れて、本当に心も身体も生き返ったぁと、これからも頑張れるわと喜んでくれました!本当にこのお宿はゆっくり過ごせて、お肌ツルツルになる温泉の宿です!! また、行きたいと思います!

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】早30 季節の会席 スタンダード宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

べーやんさん
男性 / 50代

リピート

チェックインアウト時間が14:00-11:00とゆったりできていい。
足が悪いがすべてエレベーター移動できる点もいい。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大人の休日 一人旅宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

プーさんさん
女性 / 50代

三世代家族が楽しく過ごせるお部屋です。

三世代家族が楽しく過ごせるお部屋はとても心穏やかで、お風呂もお料理も美味しく頂きました。
チェックインの時間に遅れるかもと思い連絡した時の電話対応だけが少し惜しかったかな(方言の違いなのでしょうか)
トータル的には楽しい旅を有り難うございました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】和風スイート 囲炉裏付き客室宿泊プラン 1室限定 和室 朝・夕 夕/個室利用

たわなさん
女性 / 40代

食事がいいです。

winternighttourに参加の為宿泊しました。夕食時には、バスの時間をとても心配してくれて、早めに食事を出してくれました。食事はとてもおいしかったです。朝食はご飯とおかゆが選べました。
仲居さんもとても優しかったです。口コミにあるあまり、評判のよくない従業員さんはすぐにわかりました。仕事に一生懸命のゆえ、態度が冷たく、一言多いのだと思います。まぁ〜許せる範囲でした。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ウィンターナイトツアー付「送迎バスで行く」季節の会席プラン 和室 朝・夕

風のガーデンさん
男性 / 60代

満足です

部屋から見える庭園と滝の音、朝はウグイスの鳴き声。2階建てのこじんまりした落ち着いた宿です。団体客がいないため、温泉も静かにゆっくりと入ることができました。食事は個室を利用できたので、まわりを気にすることなく、おいしくいただけました。総合力が高い宿です。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】季節の会席 スタンダード宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

たかぽんさん
女性 / 40代

星空は見られなかったけど

1人でも温泉に浸かりながら星空が見れるかなと客室露天風呂付きのお部屋を予約しました。
当日はあいにくの雨で明け方は晴れましたが部屋からは見られませんでした。
外に出ればキレイに見えたそうですが部屋から見るのが目的だったので最大の目的は達成出来ませんでしたがお湯も客室露天風呂もお料理も大変満足でした。
建物が古く見受けられ、近隣の音が結構聞こえたりもしたのでそういうのがイヤな方には辛いかも知れませんが送迎が急な変更に柔軟に対応していただいたりスタッフの方の印象も悪くなく総合的には文句なしでした

総合
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】平日限定 お風呂タイプが選べる露天風呂付客室プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用

マロンさん
女性 / 20代

ゆっくりできました

ゆっくりできる静かな空間でした。
また、朝市などの周辺の観光スポットも教えていただき、満喫できました。
今回は雨が降って星が見えなかったので、またぜひ訪れたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】早30 季節の会席 スタンダード宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

kittyさん
女性 / 40代

レトロだけど綺麗なお宿

花桃を見るため、初めて昼神温泉を訪れました。花桃は3分咲きくらいでしたが、桜が満開で綺麗でした。
こちらのお宿は朝市の場所から近く、食事が個室だったのと比較的口コミが良かったのが決め手になって選びました。じゃらんの写真では昭和っぽい印象でしたが、実際は綺麗に改装されている印象を受けました。お部屋もお風呂も思ったより綺麗でした。
私は「阿智・昼神中津川便」というバスを往復で利用しました。昼神温泉のバスターミナルにお宿のお迎えの方は来て下さいましたが、到着後、何人かのスタッフの方にはそのバスのことをご存知ない方がいらっしゃいました。こちらのお宿は名古屋からお宿直行便があるので、阿智・昼神中津川便を利用される方は少ないようでした。チェックアウト後、荷物を昼神温泉バスターミナルまで運んで頂いたのは助かりました。
花桃の次の目的だった温泉は皆さんのおっしゃる通り、独特の滑らかさや化粧水のようなとろみがあり、良かったです。十分堪能しました。
いつか花桃が満開の時に来れたらいいなと思います。ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大人の休日 一人旅宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

ベリさん
男性 / 50代

また行きたいと思いました

仲居さんの対応は、正直賛否が分かれる感じでしたが、僕自身は親しみをこめてもらっているという感じで悪い感じではなかったです。
ただ、人によっては随分ずけずけと、あるいは肝心な館内案内を省略して・・・と思う人もいると思うので、最低限の接客マナーは今一度確認した方がいいと思います。
僕自身は色々な旅館の対応を経験しているので、あまり細かいことは気にしない性格&よほど怒らないので・・・
それはさておき、部屋の露天風呂も良かったですし、大浴場も気持ち良かった。
料理も、夕食・朝食ともに美味しく頂きましたし、ついつい美味しすぎてビールを3杯も頼んじゃいました(笑)
清掃もきちんとされていましたし、夜部屋の露天風呂から見た星空は、やはり綺麗に見えました。流石昼神!
今回初めて昼神温泉を利用させていただきましたが、すっかり気に入りました。
次は、紅葉か雪の積もる頃か・・・に、またお邪魔させてもらえればと思います。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】平日限定 お風呂タイプが選べる露天風呂付客室プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用

ふたばさん
男性 / 30代

スタッフの対応はとても良かったです。

到着が遅れてしまいましたが、嫌な顔せずに対応して頂きました。
脱衣場の板の一部が剥がれていてささくれみたいになっていて手に刺さってしまったのが残念ですがその他はとても良くまた利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ウィンターナイトツアー「マイカーで行く」季節の会席プラン 和室 朝・夕

みっちゃんさん
女性 / 50代

サプライズ有難うございました

7年位前の11月下旬に初めて宿泊したのですが、道中の雪で到着が遅くなってしまったのですが、御部屋にお料理、雪景色と全てに満足で、その後も宿泊したかったのですが、客室露天風呂つきの部屋は、週末満室で予約出来ずに願いが叶わずでした。今回は金曜日からならば空室ありとの情報で有給を取り、念願叶って予約できました。誕生日近くでしたので、お誕生日旅行を兼ねてとお気に入りの露天風呂つき客室に念願叶って宿泊ができました。前回は雪見風呂で何とも言えない情緒がありました。
今回は素敵な宿を満喫したくて早めにチェックインし、温泉に岩盤浴にと、ゆっくりゆったりと過ごす事ができました。夕飯も個室料理茶屋で素敵な中庭を見ながら、以前の旅行の想いで話し(雪道で危ない思いをした)をしていた時でした。仲居さんが突然、お誕生日おめでとうございますと。プレゼント迄頂き素敵なサプライズを有難うございました。美味しいお料理に、サプライズでお酒も美味しく頂きました。本当に有難うございました。
雪景色も素敵でしたが、今回は雪のないお庭も見れて、またファンになってしまいました。客室の露天風呂に出る時に外用のスリッパがあったらと夫は話してましたが、後は申し分のない旅でした。○歳のstart最高にハッピーでした。頂いたプレゼントも、とても可愛くて早速使わせて頂きます。使う度に宿での楽しい時を思い出して日々頑張れそうです。また紅葉の時期に利用出来たらと思ってます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】信州会席+信州牛ステーキ充腹プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用

スージーさん
男性 / 60代

年寄りの姉弟4人旅行を満喫

平均年齢70歳代の姉弟旅行で利用しました。お部屋が大中2部屋あり、囲炉裏部屋まで付いていて4人でもゆったりくつろげました。2階部屋でエレベーターがないとのことで昇り降りを心配しましたが、ゆるやかで幅広の階段で問題ありませんでした。お風呂(特に露天風呂)は肌がすべすべになるお湯でとても気持ち良かったです。寒かったので宿の外には出ませんでしたが、部屋の窓から日本一の星空を眺めて楽しみました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】和風スイート 囲炉裏付き客室宿泊プラン 1室限定 和室 朝・夕 夕/個室利用

マミリンさん
女性 / 50代

仲良し友達プラン

  仲良し友達プランで お世話になりました。山翠さんは 早くから 宿に入れるので ゆっくりと 過ごすことができて とても嬉しいです。貸し切り露天風呂も 入ることができて 洗い場も 浴室も 綺麗にしてあり 食事も 美味しく次の日の チェックアウトまで ゆったりと過ごさせていただけました。ありがとうございました。また 利用したいのでよろしくお願いいたします。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】仲良しカップル仲良し家族プラン 貸切風呂付き 季節の会席 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

yutakaさん
男性 / 40代

姉妹店とはいうが全く別のもの

風情漂う門をくぐると枯山水の庭が出迎えてくれます。
子供2人(小学生)を連れての温泉旅行でした。
伊那華と姉妹店と聞いていましたが、共通点が無いくらいの別物です。
古風な店内と雰囲気。大浴場とは別に足湯もあります。
料理は個室でゆっくり食べられます。懐石料理は品数豊富で美味しかったです。
部屋には囲炉裏、テレビ2台、大部屋と小部屋などなど家族4人では広すぎる部屋で子供は大はしゃぎでした。
雰囲気の好き嫌いはあるかと思いますが、私は山翠の方が落ち着いていて好きですね。また利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】早30 季節の会席 スタンダード宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

のぶちゃんさん
男性 / 50代

懐かしい宿

昔ながらの懐かしさを感じられる宿だと思いました。部屋の露天風呂は、湯をためるタイプで面倒に思いました。食事も一工夫有れば、楽しめると思います。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】季節の会席 スタンダード宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

めんめんさん
女性 / 50代

お部屋がゆったりとしてのんびり過ごせました。

早く着いてしまったのですが、13時からお部屋にも温泉にも入ることができ、ゆっくりと過ごすことができました。
歩いて朝市行ったり、近場で楽しめる場所もあり、良かったです。
夕飯も個室になっていて、楽しく会話も弾み、お料理も美味しく頂きました。。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】バリアフリータイプ和洋室 季節の会席プラン  和洋室 朝・夕 夕/個室利用

うりさん
女性 / 30代

エコなのか経費削減なのか…

部屋のエアコンが2時間でオフになる設定になっており、夕食から部屋に戻ってきたら電源が切れてました。
電源オフの設定は利用客は変更できないようになってました。
真冬なので、夜はエアコンをつけて寝たかったのですが、2時間で切れました。
旅館に来て寒い思いをするとは思いませんでした。

総合
2
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】岩盤浴+季節の会席セット宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

ひーさん
女性 / 40代

誘われて( =^ω^)

子連れで友達(友達も子連れ)とトイレお邪魔しました
子供が旅館に泊まったことがないので部屋、ご飯、お風呂全てに興奮してました(笑)
ウチの子のわがままもありますが(-_-;)朝夕の食事は子供には量が多く食べれるものが少なかったです
残してごめんなさい_(._.)_
女性にもちょっと多いかなと
食事の時間を伝えてあったのに冷めきってたのが残念ですが味は私は好きでした(*^-^)
岩盤浴初めてやりましたが気付いたら寝てしまって子供に起こされるほど(-_-;)気持ち良かったです(*^-^)
主人には申し訳ないですが子連れとは言え私は久しぶりにゆっくり出来ました\(^^)/
今度は家族でお邪魔したいと思います

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】岩盤浴+季節の会席セット宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

お宿山翠からの返信

ひー 様 ご利用ありがとうございました。
ごゆっくりいただけたとの事でうれしく思います。
冷めたお食事をご提供してしまいに大変申し訳ございませんでした。
厨房部門と連携し、一層のサービスの改善に努める所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ひーさん
女性 / 40代

2回目

1ヶ月前に旦那と行って今回は子供達とお邪魔しました
前回が凄い良かっただけに今回はちょっと残念が多かったような
残念な点は
※部屋のトイレが汚れてました
掃除してから使いました
※朝食が冷めきってました
ご飯、お汁、おかず全て
※前回もでしたが売店の方リネンの方が無愛想でした
良かった点
※岩盤浴
※温泉(アトピーの子供がしみない、かゆくないと入浴中入浴後も言ってました)
今回は送迎を利用しましたが行き帰り両方安心して寝てる間に着いちゃいました
※アレルギー食にも対応してくれ助かりました
※自販機が高くない130円〜なので
個人的に
※子供にはちょっと食事が合わないみたいですが
大人は量が多いくらいで大満足です
のりの佃煮?と思ったら辛い?でした
子供が居るときは辛い、スッパイ物は一言あると良いかなと思います
※お湯は本当に良いです、食事は冷めてなければ量、味良いです
※メガネの男性スタッフさん足湯の時
子供達に声かけてくれありがとうございました
お邪魔しました

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】岩盤浴+季節の会席セット宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

お宿山翠からの返信

ひー様 この度はご宿泊ありがとうございました。
また、詳細なご投稿ありがたく思います。
頂きましたご意見を参考に改善検討を図ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

かずさん
男性 / 20代

最高!

阿智村の星空を見るために利用しました。
露天付きの部屋に宿泊しました。お風呂も大きくて開放的なので満足です。
料理は量が多めで男性的には満足できる量でした。
また利用したいです!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】早30 季節の会席 スタンダード宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

お宿山翠からの返信

かず 様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたのなら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

とうさんさん
男性 / 50代

よかった

13時チェックイン、11時チェックアウトでゆっくりできました。ただお風呂が9時までなのがちょっと残念でした。10時まで入れれば朝食後もう少しゆっくりお風呂に入れるのにと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】岩盤浴+季節の会席セット宿泊プラン 和室 朝・夕 夕/個室利用

お宿山翠からの返信

とうさん 様 この度はご利用ありがとうございました。
ごゆっくりいただけたとの事でありがたく思います。
お風呂の時間のご指摘ありがとうございます。昼の日帰りプランが10:30からあるため、毎日9:00〜10:00にお風呂清掃が入ります。ゆっくりお風呂に入っていただきたいのはやまやまなのですが現状は難しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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