エリア: 北海道 > ニセコ・ルスツ > ニセコ・倶知安
宿番号:318312
蘭越町交流促進センター 幽泉閣のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
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風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/4/11
高齢の母親を連れてのニセコ旅と言えば、いつも幽泉閣さんに宿泊とお決まりのコースです。静かにのんびり美人の湯に浸かり、朝食は美味しい蘭越米…ただもう何十回も宿泊しているとおかずもマンネリ化(料金もお安いので仕方ない)塩辛やたらこ等のご飯のお供は豊富です。あとは美人の湯の温泉は良いのに脱衣場が古く…改修すると良いと思いました。
投稿日:2024/3/27
久しぶりの利用でしたが良かったです。布団が少々不満でした。ペラペラの薄い敷き布団に掛け布団で腰が痛くなり高年齢のお客様へはきついと思います。快適睡眠もホテルでは必須と思いますのでご検討ください。
ヤッスィーさん
投稿日:2024/3/14
ニセコのスキー旅行で宿泊しました。とにかくハイパーインフレのニセコから車で30分もかからないところでこの値段はうれしいです。
投稿日:2024/3/5
地元蘭越米を推しているだけあって、ご飯も2種類あって食べ比べも出来、ご飯が進むおかずがいっぱいあって夜も朝も食べきれないくらい満腹になりました。あと温泉も美人の湯ということでお肌がツルツルになる感じでした。サウナも高温で水風呂も適温でホント良かったです。また機会があれば是非宿したいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2024/2/24
いつも日帰り入浴に伺うのですが、一度宿泊してお風呂を満喫したいと宿泊させていただきました。
大浴場はもちろん、2人では広すぎるほどの家族風呂も利用させていただき大満足でした。
楽しみにしていた蘭越米は美味しく、おかずも食べきれないほど。
フロントをはじめ、従業員さんの接客が笑顔で気持ちが良い!
客室は清潔感がありますし広くて落ちつけました。
またチェックイン時にはすでに布団が敷いてあり、館内着に着替えすぐにゴロゴロできたのが◎。
唯一の難点はWi-Fi。
夕方以降突然繋がらなくなり、客室では翌日まで使えませんでした。
ちなみにレストランでは繋がりました。
日頃ついついスマホばかり手に取ってしまうので、ある意味デジタルデトックスになって良かったのかもしれません。
近いうちにまた伺いますね。
投稿日:2024/2/23
ニセコでスキーの時、以前は各ゲレンデに近いホテルでしたが近年は料金が高すぎるので料金の変わっていないココ1択です。館内きれいですし、お風呂もいい。従業員の方々もフレンドリーです。
投稿日:2024/2/14
食事がとても美味しかったです。
風呂も良かったです。
のんびり出来ました!
また伺います。
ありがとうございました♪
投稿日:2023/11/2
去年に続き宿泊しました 又貸し切り風呂も利用させてもらい良かったです。温泉もすべすべで朝食のパンはとても美味しかった!皆さんご飯が多かったようですがおかず等も沢山選べ美味しかったです!売店では食品を何点か買い帰宅しました。フロント朝食会場等の対応も良かったと思います。
投稿日:2023/10/1
1年ぶりの再訪です。山線がある間は出来るだけ訪れたいです。
今回、気になったのが夕食です。
全体の品ぞろえは大変満足できましたが、なぜ石焼ビビンバ(釜飯)
があるのでしょう?昨年はお鍋でしたよね
もっと、ご当地に合った食事の提供をお願いします。
投稿日:2023/9/20
気遣う事に疎いことかな?泊まり客の駐車場が無い。日帰り温泉客で混んでるので!であとは当たり前のドヤ顔!お風呂は良かったです。夕食は今一度工夫が必要かな
蘭越町交流促進センター 幽泉閣からの返信
この度はせっかくのご旅行、おもてなしの配慮が足りず不快な思いをさせる対応となりましたことお詫び申し上げます。今一度接客について見直し一同業務にあたりたいと存じます。
返信日:2023/9/28
投稿日:2023/9/19
@食事まずい
A接客態度悪い
B部屋が埃っぽい
詳細は論じないが、従業員それぞれの立場で、胸に手を当てて、考えてみてください。今のままの状態では未来は無いと思います。
蘭越町交流促進センター 幽泉閣からの返信
この度はせっかくお泊りいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘一同重く受け止め、改善し業務にあたりたいと存じます。
返信日:2023/9/28
投稿日:2023/9/6
コロナ以前はよく訪れていた宿です。何度も利用しているので久々に訪れて懐かしく感じました。夜は、宿泊客が1時間無料で利用できる家族風呂で垢をすり、朝は大浴場と露天風呂の温泉に浸ってきました。どの湯も気持ちよく利用できました。夕食も朝食も美味しかったです。朝食は和食がおすすめです。らんこし米がとても美味しいです。温泉も食事も満足でしたが、部屋に時計が設置されていないのが残念でした。でも、エアコンが設置されていて有難かったです。また利用したいと思います。
投稿日:2023/8/15
所謂昔風の公設宿舎としか考えず試しに予約して行きました。結果は久しぶりにいい意味で裏切られました。全体の設備は相応ですが、どこも綺麗に掃除されていました。フロントの方の接客は下手なリゾートホテルより余程丁寧です。部屋は和風の普通の部屋ですが、窓の外はのどかな風景が広がっています。風呂もたいして混んで無くゆったり出来ましたが、何より宿泊者限定の貸切風呂は最高でした。湯船も洗い場も充分広く、温泉も昆布温泉の上質を堪能出来ました。朝食も新鮮食材で充分堪能出来ました。
投稿日:2023/8/14
大きすぎない宿で、混雑せずゆっくり過ごせました。暑い日でしたが冷房の効きがよく快適。到着時すでに布団が敷いてありましたが、部屋が広いので問題ありません。
温泉も湯温や浴槽がさまざまあり楽しめました。
ロビーに地元の野菜などが販売されていて興味をそそられます。旅行最終日なら購入したかったです。
夕食はお膳での提供でした。お魚の焼いたのが美味しかったです。朝食はバイキングでしたが、こちらは塩サバが美味しかったです。
夕朝食共にごはんは好きなだけ盛ることができました。夜はお酒を飲んだので控えめにいただきましたが、朝は3杯食べました。大満足。
ありがとうございました。
投稿日:2023/8/13
現在地に移転して初めての利用。もう30年くらい経ちますよね?毎年墓参りに訪れる蘭越町ですが、宿泊は倶知安かニセコの夕食バイキングの宿ばかりでしたが、高齢の母親が大きな建物では不安なことが多くなり、旧建物での入浴利用以来となる当宿を予約。結果は大満足。建物の老朽化はご愛嬌として、古さを感じさせない清潔感。料理も派手さはなくても満足の品々、しかも地産地消を感じさせるメニューが多い。そしてやっぱりおすすめは風呂。地元の入浴施設としても大人気なのがわかる、ホントにキレイで納得の泉質。今まで泊まらなかったことを痛烈に後悔させられました。ありがとうございました。
投稿日:2023/6/23
隣人が遅くまで騒ぎ、休まらなかった。
繁忙期でもない平日なのだから、部屋を離すなどの配慮もできただろうと思う。
蘭越町交流促進センター 幽泉閣からの返信
この度は幽泉閣をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の件では、配慮が出来ず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2023/6/26
投稿日:2023/5/23
コロナ禍で行けなかった温泉に久しぶりに行きました。温泉がツルツルで気持ちよかったです。食事も楽しめました。また、泊まりたいと思っています。
投稿日:2023/5/7
何回か利用しています、温泉は泉質も良く各浴槽の温度も変えてありとても良いです。ただ施設が古いためなのかジェツトの水流が年々弱くなっている気がします。食事は朝・夕食とも品数も多く、私たち夫婦の口に合っているのかとても美味しいです、ただ昨年もホテルのアンケートに書きましたが、食事開始後30分ぐらいでデザートが出てきますが、まだお酒飲んでいますので、その後ご飯を食べデザートを食べるときには2・3割溶けているので様子を見ながら出してもらえたら良いなと思います
とても気に入っているホテルです
投稿日:2023/5/2
桜の時期もあったので、プライベートでリピート宿泊しました。
宿の隣にある昆布駅の前の桜が満開で綺麗でした。
いつもながら温泉はぬるめの露天風呂が最高です。夕食は味付も良く日本酒で美味しく頂きました。
またビジネスとプライベートで利用させて頂きます。
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