宿番号:318318
城崎温泉 旅館 つばき乃のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2024/6/24
母の快気祝いで訪れました。
前日の別のお宿のお料理があんまりだったので、似たお値段の為、あまり期待をしておりませんでしたが、お刺身も新鮮で魚の鮮度もよくとてもおいしかったです。また、配膳のスタッフさんも気さくで、よかったです。
受付の方、荷物を運んでくださる方もとても丁寧で配慮が行き届いており、ゆっくりと時間を過ごせました。
お部屋も趣きを感じ、古さの良さを十分に感じました。
古い建築と新しい物が混じっており新鮮さを感じるお部屋で、掃除もしっかり行き届いており、母も少し体調を崩していましたが、とけも満足をしておりました。
色浴衣もとても可愛かったですが、簡単に着用できるタイプではないので外湯めぐりには不向きかなと思います。ただ可愛いので女性にはとてもおすすめです!
また利用したいと思います。
投稿日:2024/4/8
Accommodation and Dining experience is excellent.
投稿日:2024/4/1
恋人と城崎に旅行する際に使用させて頂きました。部屋は旅館を味わえるような空間でとても落ち着なことができました。無料サービスで貸切露天風呂を借りることができてとても楽しい思い出になりました!
投稿日:2024/3/29
エントランスが素敵です。お食事も満足です。旅館に着いて湯廻りをしました。お財布を持って出なかった為、湯上がりの水分補給が出来ませんでした。旅館に戻ってお水を飲みましたが、手遅れ。食事中、気分が悪くなり(脱水症状?)せっかくの蟹フルコースが食べられなくなってしまいました。焼き蟹蟹すき蟹雑炊。無念です。お水ばっかり飲んで横になったら元に戻りました。湯廻りは、ペットボトル持参をお勧めします。蟹フルコースは、来年、リベンジ、また食べに行きます。カメムシは、仕方がありませんが、仕方がないままにしておくと、子どもが行きながらないので、対策強化を希望します。
投稿日:2024/2/15
毎年楽しみにしている城崎温泉での蟹食べつくし旅行。
今回は 連泊 つばき乃さんにお世話になりました。お部屋には
コタツがあり、2つの家族風呂が予約すれば無料で入れるなど
施設は古いものの 趣きがあり 良かったです。お部屋の注意書きに
カメムシが出る事が記載されており、虫の発生は ある程度 仕方ないと
思っておりました。(すみません ここからは 愚痴になります)
一泊目の夕食時に カメムシが飛んできて 息子の顔にぶつかり、そのまま料理の中へ。。。お皿だけでも替えてもらおうと仲居さんにお伝えしたら 、
何故か その場で カメムシを抑えこもうとされ、悪戦苦闘の末 結果飛んで
逃げられるという始末。またカメムシの臭いが テーブルに充満し、
ご飯どころではありませんでした。流石に いたたまれなく 廊下に
一時避難してても その仲居さんは 居らず 謎の時間だけが過ぎました。。。
カメムシの発生は 天災である種仕方ないと思いますが 、
その後の対応は 明らかに人災で、結局その仲居さんからは一言の謝罪もなく
納得出来ませんでした。二日目の夕食は 場所変わりましたが メニューは
ほぼ同じにして 子供たちだけ替えてもらいました。
今度は仲居さんの数が明らかに足りて居らず、同時6〜7テーブルを
実質2名で給仕。料理の出てくるタイミングが 遅く、子供たちのしゃぶしゃぶ用のお肉だけテーブルに置かれたまま 火もつけず、つけダレもない など
謎の時間が。。。お声掛けしたくても 誰もおらず、来られても違う
テーブルで料理の説明をされているなどで 配膳の間が悪いというか。。。
(一日目の事があるので 多少厳しい目になっているかもですが)
城崎の蟹が美味しいのは、もちろん蟹本来の味も大事ですが、外湯、温泉街の
雰囲気、お部屋、給仕される仲居さんとの会話など 含めて 城崎温泉を堪能するものと思います。今回その最後の部分が無いだけで これだけ蟹の味が
変わる事を身をもって分かりました。(配膳だけでない 気配りも大事)
投稿日:2024/1/24
外湯めぐりとカニをメインにしたため、素泊まりでお世話になりました。場所も地蔵湯のすぐ裏で、出かけやすかったです。
到着後、チェックイン前から外湯のチケットとタオルを渡して頂き、時間を持て余すことなく過ごせました。
当日は雨だったので、下駄やクロックス、傘などを貸して頂き、ありがたかったです。
貸切露天風呂が一組一回無料だったのもありがたく、マイクロバブルとひのきのお風呂が選べ、夫婦でゆっくりと温泉に浸かることが出来ました。また廊下にマッサージ機が備えてあり、主人は何度もお世話になっていました。
欲を言えば、内湯のドライヤーが片方だけリファだったので、どちらもリファだったら嬉しかったな、と思いました。
施設自体は新しくはなかったものの、清潔にされていて、過ごしやすかったです。ただ、施設内は階段移動になるので、足の悪い方はしんどいかもしれません。
投稿日:2024/1/11
部屋や施設は風情があり、かつ快適でした
食事はカニのコースでしたが、とても新鮮で最高でした
お風呂は貸し切り露天風呂もとても良かったし、数カ所ある外湯はどれも個性があって巡るのが楽しかったです。またチェックアウト後も3時半まで外湯を利用できたので、次の日も楽しめます
行かれる際は、外湯をいろいろ巡れるように早めに到着されることをおすすめします。
なお、下駄がおいてありますが、足に合わない方は無理に使わない方がいいと思います。ちょっと鼻緒が狭くて痛くなりました
投稿日:2024/1/8
今回の宿泊大変満足でした。
何度も城崎温泉には宿泊してますが、立地、スタッフさんの対応、お部屋、お風呂どれも申し分無く、特にカニ料理は美味しかったです。
ただ一つ残念なのは、部屋に注意書きもありましたが、カメムシの大量発生です。それも通常の2倍位の大きさ。
まず部屋に入るとカメムシの匂い、あれ?と思いましたが、気にせず食事処、食事中におしぼりで3匹捕まえて、うち一匹は食器の中に突っ込んで来て、食事が終わり部屋に戻ると、やっぱり2匹居て
寝るまで格闘しながら、お風呂に行くとスイッチの所に一匹。
旅館のせいでは無く、地域性、時期的な事もあるとは十分に理解出来ますが、それなりの料金を払い、ゆっくり過ごしたい温泉宿での時間、食事のときのスタッフさんは上の方に報告してないのか、チェックアウトまでその事は触れられず、
中々改善できないかもしれませんが、
徹底的に部屋の中からカメムシを追いだし、その時期だけは部屋食にするとか考えて頂きたいと思いました。
注意書きや退治方法をお客様にお願いすれのであればチェックインの時に事情を説明して欲しかったです。
他がとても良かっただけに、なぜカニを食べながら
天井を舞う臭く大きいカメムシを追い払いながら食事をしているのか、更に部屋の匂いはずっと篭っていました。
口コミに書くのはどうかとも思いましたが、事実は事実としての感想です。
でもまた泊まりには行きたいお宿でした。
城崎温泉 旅館 つばき乃からの返信
さゆた様
この度はご宿泊を頂き、またお忙しい中、クチコミの投稿誠にありがとうございました。
お料理、お風呂、お部屋やスタッフの対応などご満足をいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、カメムシの件につきましては、こちらのご対応できてない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊していただきました時期は普段、発生しない時期なのですが、今年に関してはニュースに上がるほどの大量発生しており、窓枠に劇薬を散布したり、窓枠に侵入防止のテープを張るなどの対応をしている次第ではありますが、なかなか100%の侵入を防ぐことが出来ておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。お食事をしていただいたラウンジは木製の建具を使用しておりますので、木部が膨張もしくは縮小し、少しの隙間が空いている可能性もありましたので、以前から地元の工務店さんらとも対策を検討し、建具の工事を実施する打合せをしております。ご宿泊日に工事が間に合わず失礼を致しました。この度のクチコミは事実であることでございますので、私共といたしましては真摯に受け止め対策やスタッフとの情報共有を怠らず、お客様の大切なご旅行にご満足いただけるよう努力してまいりたいと考えます。この度はご意見を頂戴できましたこと、また心温まるお言葉も頂戴でき心から厚く御礼を申し上げます。まだまだ寒い日が続きますが、皆様何卒お体ご自愛くださいませ。
城崎温泉 旅館 つばき乃
館主
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/26
立地がよく、食事も美味しいです。カニのコースをいただきましたが、カニの刺身が多くて驚きました。館内は静かで落ち着いていて、貸し切りできるお風呂や内湯は、広くはないですが雰囲気が良かったです。
投稿日:2023/12/24
リニューアルされた外観、エントランス、食事処はお洒落な趣きです。
館内はスリッパなしで移動できるのがいいです。
宿泊は別館和室で古い部屋でしたが、清潔、静かで落着きます。純和風な旅館が好きなので最高でした。満点にしなかったのは、皆が古風な部屋好きではないだろうと。
内湯、貸切風呂とも露天風呂つきでジャグジー機能ありでした。ゆっくり静かに入浴したい人には外湯よりいいかも。当然、温泉です。
食事は蟹フルコースで予約しましたが、食べきるのが大変な量でした。目の前キッチンで作ってもらう締めの雑炊が、最高でお腹いっぱいでも食べられます!
若いスタッフの方、ベテランの仲居さんスタッフさん、若旦那と若女将(合ってるかな)皆さん笑顔で気持ちのいい対応でした。
静かな旅館なので、夫婦、中学生以上の子供しかいない家族、分別あるカップルの旅行に最適と思います。また宿泊したいし、夫婦で特別室に泊まりたい、そんな旅館でした。
つばき乃さんに限らず旅館は階段が多いので、足をケガしている方、足が不自由な方は事前に旅館に相談したほうがいいと思います。
投稿日:2023/12/12
高校時代友人4人で宿泊しました。外湯巡りの後、チェックインしました。宿の温泉も素晴らしく、たくさんのカニづくしの夕食、彩り鮮やかな朝食も最高でした。また再訪したいと思いました。難を言えば、4人でしたのでせめて二本は鍵を出してほしかった、朝食は一杯だけではなく味噌汁のおかわりがあればなおよかった、プランによってクレジットカードが使えないことは改善して頂きたいと希望します。
投稿日:2023/11/25
旅館の方々の接客がとても良く、館内すべて清潔でこちらの旅館に泊まって本当に良かったと思える旅になりました。
夕食でいただいたカニもすごく美味しく、目も舌も大満足でした。
投稿日:2023/11/16
父の還暦祝いで利用させていただきました。
季節の懐石料理のコースでしたが、蟹がたくさん入っており、美味しく、大変満足できました。
貸切風呂も雰囲気が良くのんびり浸かれてよかったです。
急遽部屋に空きが出たとのことで広い部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。
投稿日:2023/11/11
地蔵湯近くにあり城崎温泉外湯巡りには便利な好立地。清潔感のある館内。階段移動しかなく少々大変でした。
丹後半島〜城崎温泉旅行の2日目に宿泊させて頂きました。地蔵湯近くにあり城崎温泉外湯巡りには便利な場所にありました。リノベーションしたばかりでピカピカでした。足がやや不自由なので館内にはエレベーターは無く3階迄階段で登り降りするのは少々大変でした。(御高齢の方には厳しいかも)女性には浴衣を無料で貸し出してくれるサービスがあります。貸切風呂は30分だけ入れました。せめて1時間にして頂けたらもう少しゆったりした気分で入浴出来るのになぁと思いました。夕食、朝食は工夫が凝らされとても美味しかったです。
外湯巡りパスも2日間有効でしたので初日に七つの外湯巡りをコンプリートし、宿泊した翌日も3湯リピートしました。
カメムシには参りました。丹後半島でも異常発生していましたが城崎温泉でも尋常ではなく発生していました。宿泊中虫嫌いな家内の悲鳴を何回聞いたことか(笑)対処用のガムテープが置いてありましたが庭で蚊取り線香のようなものを焚くとか宿側でも努力をして頂きたかったです。帰り際にカメムシのお詫びは頂きたかっです。
小綺麗な小庭のようでしたが窓も開けられず残念でした。
スタッフの方々は親切にしてくださいました。お食事は美味しかったですし外湯巡りには便利な好立地なので城崎温泉に宿泊する際はまたお世話になりたいですがエレベーターは設置して頂きたいです。あとカメムシ対策も。
投稿日:2023/11/6
地蔵湯隣りで駅から近くてよいです。
改装済みで綺麗な部屋でした。クチコミからWiFiが不安でしたが、私の部屋は常に2本以上入っていて快適でした。その他寝具や設備等も申し分なしです。気になったのは照明のボタンが廊下にしかなくて少々不便だったかなというくらいですかね。あと照明ボタンのラベルが「和室」とだけ書いてあるのが2個ありましたがどっちがどっちかわからず朝方電気をつけるのに少し困りました。
夕食も朝食も美味しかったです。席に醤油を置いて欲しいかも。
温泉は城崎はどこも大差無さそうなので特にコメント無しです。
2点ほど気になりました。
・トイレのゴミ箱が足でボタンを踏んで開けるタイブでしたが踏んでも開かず。手を洗った後トイレの下方にあるゴミ箱を手で触りたくないですのでちゃんとしたものにして欲しいと思いました。
・朝食で紙ナプキンもお手ふきもでてきてなくて困りました。安くはない食事代を出してるのでそれくらいは気を使って欲しいです。
投稿日:2023/10/10
スタッフさんの接客もよく気持ちよく宿泊する事ができました。
また無料の貸切風呂がありすごくリラックスできる空間でとてもよかったです。
投稿日:2023/9/19
今回じゃらんの口コミを見て予約しました。まず、車で来た私達にとって駐車場が宿の隣にあり大満足でした。宿は大変綺麗で清掃も行き届いてました。宿の方は皆笑顔が素敵で自然とこちらも笑顔になりました。宿に着いてバタバタと貸し切り風呂に入りましたが、後からもっと別の時間で満喫したかったと少し後悔しましたが、それでも十分満足できました。また、男女の内風呂もとてもよかったです。特にジェットバスは最高でした。ただ、出来れば朝くじはんまで入浴可能ならよかったです。朝外湯に行き朝食後に入浴するには少し時間が足りなかったので。食事は夕食は温かいものは温かい内にと、よいタイミングで出していただき全て美味しかったですが、特に鯛の天ぷらといちじくの天ぷらが最高でした。朝食も全て美味しくご飯が進みました。お酒好きの私達にとって、アルコールの価格には大変満足しました。ただ、欲を言えば、朝も生ビール飲みたかったです。次は雪景色の頃またお邪魔したい宿になりました。
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます