ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度は数ある宿泊施設の中、ダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまで、無事にリニューアルオープンを迎えることができましたが、今回のお部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
頂戴しました文面から、今回のご旅行が良い思い出になられたとのこと、またご朝食にも大変満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく感じております。
オムレツにつきましては、高評価を頂き光栄でございます。
今回のお言葉を励みに、お客様のお喜び頂けるメニューをご提供させていただくよう励んで参ります。
新たに増室したお部屋もございますので、次回来館の機会がございましたら、ご利用頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/4/22

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

いつもダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの和歌山城の景色をお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、いただいたご意見をスタッフ一同共有し、いつでも朝食が楽しみ！と
おっしゃっていただけるよう、改善に努めて参ります。
また今年も、是非リニューアルした当館をご利用くださいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山　スタッフ一同

返信日：2024/3/3

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき高評価までいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
和歌山城の景色をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
お風呂のお湯につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当館は現在改装工事を行っており、ご意見を担当部署の者にお伝えし、改善に努めさせて頂きます。
また和歌山にいらっしゃる機会がございましたら、是非リニューアルした当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山　スタッフ一同

返信日：2024/2/2

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお城側の客室からの景観にお褒めお言葉を頂き誠に有難うございます。
お部屋からの和歌山城のライトアップを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
現在改装工事行っておりますが、新しくしたお部屋で次回ご来館いただける日を
スタッフ一同、楽しみにしております。
お忙しいところ、ご投稿を頂きありがとうございました。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/1/29

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間は年末年始の時期との事で、館内店舗の営業時間も変更になっておりましたが、快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
現在、改装工事を行っており、最もオススメしたい時期である『桜の季節』をご案内できないのは残念ではございますが、装いを新たにしたお部屋で、次回ご来館いただける日をお待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿を頂きありがとうございました。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/1/23

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また高評価までいただきご滞在に関しましてご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。当ホテルは市内の中心地に位置し、当ホテルの目の前には関空リムジンバスのバス停がございます。またホテルのすぐ隣には和歌山城もあり周辺の観光の際にご利用いただくのに最適でございます。次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。引き続きお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/1/20

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館のご利用にご満足頂けました様子が伺え大変嬉しく思います。当ホテルの目の前には和歌山ロイヤルパーキングという立体駐車場があり1泊1台1000円で24時間出し入れ自由でございます。館内のテナントには阪神タイガースショップ、本屋、レストラン、コンビニなどもございます。次回和歌山にお越しの際も是非ダイワロイネットホテル和歌山をご検討頂けましたら幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/1/20

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは和歌山城の目の前に位置する為、城内で散歩やジョギングをお楽しみいただけます。
また館内にはコンビニ、レストランもございます。お部屋でのご滞在にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後も引き続きお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。和歌山にお越しの際は是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/1/20

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館自慢のお城の景色にお褒めお言葉を頂き誠に有難うございます。
また、朝食や館内テナントのご利用にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
和歌山にお越しの際は是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/1/20

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご予約の件でお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またお客様へのご連絡が利用当日になってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様へのご連絡を迅速に行いお客様により寄り添った対応ができるように努めて参ります。ご予約の件で大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらずチェックイン時のフロントの対応、朝食についてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りますので和歌山にお立ち寄りの際には是非当館を候補のひとつとして頂けましたら幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/1/20

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中こうしてクチコミを投稿していただいたこと重ねて御礼申し上げます。
和歌山城からの景色や朝食は当ホテルの自慢でありますのでお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
一方で、ベッドの傾きで快適な睡眠を提供できず申し訳ございません。
1月4日より全館改装をしておりますので是非リニューアルオープンの際にお越しいただければと思います。
今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/1/12

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

平素よりダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の電気の故障や部屋変更にお時間を要してしまいご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用の際はこういった事のないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2024/1/8

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からご覧になられました和歌山城の景色についてお褒めの言葉を預かることができ、光栄でございます。またテナントのご利用に関しましてもご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りますので和歌山にお立ち寄りの際には是非当館を候補のひとつとして頂けましたら幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/28

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
和歌山城の景色やご朝食を楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
客室から見える和歌山城と、ご朝食会場から見える和歌山城、見る角度が少し変わるだけでも違う表情が楽しんでいただけたかと存じます。
季節によっては桜や紅葉もご覧いただくことが出来ますので、
また当ホテルへご宿泊の際には、今回ご覧になった和歌山城の景色との違いも含め、お楽しみいただけますと幸いでございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/20

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からご覧になられました和歌山市内の眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルの客室は6階より上の階が客室の為、お部屋から和歌山市内の眺望をお楽しみいただけます。
これからもお客様に寛ぎと癒しをご提供できます様、日々精進してまいりますので、御愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/18

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧になられました和歌山城のライトアップをお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また館内の清潔感に関しましてもお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。今後も引き続きお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。次回もお客様にお会い出来るのを楽しみにお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/16

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネット和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に和歌山城の景色をご堪能頂けたご様子がお伺い出来大変嬉しく存じます。
施設については開業からかなりの期間が経っております。年明けの1月から改装工事を予定しており、改装後は綺麗になった施設をご利用いただけます。ご滞在中はお部屋のスリッパの件に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに今後サービス改善に努めてまいります。お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/15

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に当館自慢のご朝食をご堪能頂けたご様子がお伺い出来大変嬉しく存じます。
お客様にもご堪能頂いたご当地メニューの「梅干し」、「金山寺味噌」は大変人気のあるメニューとなっております。他にもお客様の目の前で調理させていただくオムレツも大変人気のあるメニューとなっております。次回ご宿泊頂いた際もご賞味頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回もお客様にお会い出来るのを楽しみにお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/12

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り当ホテルはお城側の客室とご朝食会場から和歌山城の景色をお楽しみいただけます。また只今の季節は和歌山城にある紅葉渓庭園のもみずも見頃でございます。これからもお客様に寛ぎと癒しをご提供できます様、日々精進してまいりますので、御愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/12

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や和歌山城の散策を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
冬は大通りのイルミネーションを楽しんでいただけますので是非来年もお越しいただければとおもいます。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/11

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内施設や当ホテル周辺を楽しんでいただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。
目の前に広がる和歌山城の景色は当ホテルの自慢の1つでございます。四季折々で違った雰囲気の景色がご覧いただけますので、是非お散歩等でも和歌山城を楽しんでみてください。
当ホテルは来年1月より改装を控えております。改装後の当ホテルを楽しみにお待ちくださいませ。
また和歌山へお越しの際には是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/7

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食について、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
ご朝食なしのプランでご予約をいただいた場合でも、当日朝レストランにてご利用・ご精算いただくことができます。
ご朝食では、和歌山ならではの梅干しやしらす丼、金山寺みそ等をお楽しみいただく事が出来ます。また、シェフが目の前で作るオムレツは、非常においしいので、是非お試しいただきたく存じます。
当ホテルの立地が最高だったとのことですので、また和歌山へお越しの際には是非当ホテルへのご宿泊をご朝食付にてご検討くださいませ。
お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/2

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
和歌山城の景色や、ご朝食を楽しんでいただけたご様子をうかがえ、大変嬉しく思います。
どちらも和歌山ならではの景色・お食事でございますので、当ホテルといたしましても、自慢のポイントでございます。
和歌山城は、季節ごとに全く異なった表情を見せてくれます。時期によっては、桜・紅葉などと和歌山城のコラボレーションをご覧いただくこともできますので、また和歌山へお越しの際には是非ご覧くださいませ。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
お客様からの温かいお言葉を糧に、今後もより一層、サービス向上に努めてまいります。
お客様と再び当ホテルにてお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/12/2

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋から見える景色は季節により変わりますので次回ご利用の際も是非和歌山城側をご予約いただければと思います。
また、和歌山ラーメンやオムレツをはじめとした朝食は当ホテルの自慢でございます。
こちらもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様からの期待に添えるよう料理・サービスの向上に邁進してまいります。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/11/19

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
和歌山ラーメンやオムレツをはじめとした朝食は当ホテルの自慢でございます。
今後ともお客様からの期待に添えるよう料理・サービスの向上に邁進してまいります。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/11/19

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
空調の件でお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルの空調は一括管理されているため、客室は冷房と暖房と個別に設定ができなくなっております。季節の変わり目に気温に応じた判断がおこなえずお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また当ホテルのバスルームには換気扇は24時間電源がONの状態であり、電源のスイッチはございません。お客様に換気扇の件、そしてフロントの場所についても的確にご説明が行えなかったこと重ねてお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見はスタッフ全員に申し伝えさせて頂き、今後このようなことが無い様に努めて参ります。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/11/19

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき高評価までいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からご覧になられました和歌山城のライトアップにご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。只今の季節は城内の西之丸庭園で池の水面に映るモミジなど趣きのある風景を鑑賞できます。池のほとりに建つ鳶魚閣や、池の中央にある舟の形をした御舟石など、紅葉の風情をいっそう趣深く感じられるスポットもございます。今回のご宿泊に関しましてフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様にご満足いただけるようにサービス改善に努めてまいります。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/11/10

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき高評価までいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。お客様がおっしゃる通り当ホテルはお城側のお部屋、そしてご朝食会場からお城の景色をお楽しみいただけます。夜はお城のライトアップもおこなっており多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいております。今月は城内の紅葉もお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際も是非お城側のお部屋をご利用下さいませ。今後も引き続きお客様にご満足いただけるようにサービス改善に努めてまいります。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/11/10

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき高評価までいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からご覧いただいた和歌山市の夜景にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。お客様がおっしゃる通り高層階のお部屋から和歌山市内の景色をお楽しみいただけるのが他のホテルにはない当ホテルの特徴でございます。またご朝食に関しましてまでお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。ご朝食会場からもお城の景色をお楽しみいただけますので次回ご宿泊の際も是非当ホテルご朝食をご利用くださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/11/6

ダイワロイネットホテル和歌山からの返信

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。お客様がおっしゃる通り当ホテルは自転車をお部屋に持ち込むことができます。また当ホテルは和歌山城のすぐ目の前に位置する為、お城側のお部屋、そしてご朝食会場からお城の景色をお楽しみいただけます。館内にはコンビニ、レストランもございますので何かご不明な点がございましたらいつでお気軽にお問い合わせくださいませ。今後も引き続きお客様にご満足いただけるようにサービス改善に努めてまいります。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル和歌山

返信日：2023/11/4