宿番号：318333
ダイワロイネットホテル和歌山のクチコミ・評価
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男性/50代
出張
Mr-Tさん
- 時期
- 2016年12月宿泊
- プラン
- 【室数限定】ロイネットクラブプラン♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2016/12/8
設備レベルは高い！
いつもお世話になります。周りの環境も含めかなり気持ちのいい滞在ができるホテルです。
が、しかしホテル内の事をフロントに聞いてもそれは他部署（宴会部）なのでそちらで聞いてくださいなど、客にとってはホテル内の都合など知った事ではありません。フロントに立つのならせめてホテル内の事は知っておいて下さい。
飲食の質問などは非常に参考になりました。
ダイワロイネットホテル和歌山からの返信
いつもダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントでのご案内におきましてはご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育改善に取組んで参る所存でございます。またこれからもお客様により良いサービスのご提供をできますようスタッフ一同日々精進して参ります。誠に勝手ではございますが、これからも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル和歌山
返信日：2016/12/9
