スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ピーパイターボ様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
今後も現状に満足することなく、
より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、
精進して参ります。
しかしながら、当館の天然温泉ご利用に際し、
手狭でお客様にご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急な変更は出来かねますが、
リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
ぜひまた機会がありましたらお越しいただけますことを楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/6/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

てつめみ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが
「また利用したい」というお言葉です。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、
皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同努力をしてまいります。
てつめみ様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/31

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

まゆ様
いつもスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様な
ホテルを目指しておりますが、
ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、
お気軽にお声掛けくださいませ。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、
より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、
精進して参ります。
まゆ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/31

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

クーミン様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
クーミン様が仰るように、当ホテルでは、15時〜21時まで、
ラウンジでウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせた
オリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、
ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がありましたらお越しいただけますことを楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/31

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

はるか様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、
栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、
スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、全てのスタッフが笑顔でお客様をお迎えし
快適なご滞在をお手伝いすることが、
ホテルスタッフとしての務めであり喜びでございます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、
お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、
基本的なサービス態度の改善および向上に努めて参ります。
またいつかはるか様の再訪がかなった暁には、
私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
はるか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/31

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

なち様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉お選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、ウェルカムバーもご利用頂き、大変嬉しく存じます。
なち様が仰るように、当ホテルでは、15時〜21時まで、
ラウンジでウェルカムバーを行っております。
ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、
大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、
安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
枕に関しましては、タバコの匂いによりご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
ぜひまた機会がありましたらお越しいただけますことを楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/29

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

タマル様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
ご家族での大切なご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、
大変嬉しく思っております。
また、当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、
ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、
オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上
男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、
リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
ぜひまた機会がありましたらお越しいただけますことを楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/29

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

Kanoyui様
平素より全国のスーパーホテルチェーンならびに
スーパーホテル釧路天然温泉をご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、
これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、
より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
Kanoyui様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/29

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

あん様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった
あん様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、
総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
また、客室でごゆっくりお寛ぎいただき
ぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、
防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
あん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/29

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

koutaman様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上
男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、
リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
次回ご利用の際には是非、「丹頂の湯」にて
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
koutaman様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/29

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

けいちゃん様
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル釧路天然温泉をご利用くださり
誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル釧路天然温泉をお選びくださり、
大変嬉しく思っております。
しかしながら、当館の天然温泉ご利用に際し、
温泉が混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、
大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限があり
ご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫してまいりたいと存じます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ぜひまた機会がありましたらお越しいただけますことを
楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/29

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

こうき様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同努力をしてまいります。
こうき様が仰るように、当ホテルでは、15時〜21時まで、
ラウンジでウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせた
オリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、
ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、
これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつ
サービスの向上に努めてまいります。
こうき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/29

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

たいちょー様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上
男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり
大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、
リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
また、フロントスタッフのいない時間が多くご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に対してご不便をお掛けしないよう、
より一層の改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、
当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/5/29

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ぢみ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、
栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ぢみ様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ぢみ様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/16

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ひろちん様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッド2台と
シングルサイズのロフトが付いたトリプルルームでしたが、
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、
ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、
オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが
「また利用したい」というお言葉です。
ひろちん様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
ひろちん様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/12

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ゆめ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムバーもご利用頂きありがとうございます。
当ホテルでは、15時〜21時まで、
地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどをご用意しております。
次回ご宿泊の際は、お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせた
オリジナルカクテル作りなどもお楽しみいただけますと幸いでございます。
新聞などのサービスにつきましては
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
早急な変更は出来かねますが、
ゆめ様のご意見をぜひ参考にさせていただき、
皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
ゆめ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ユッカ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ユッカ様が仰るように、当ホテルでは、15時〜21時まで、
ラウンジでウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせた
オリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、
ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ユッカ様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ようこ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、枕に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、
お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、
またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、
感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、
サービス向上と改善に尽力して参ります。
ようこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ゆうき様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、
安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、
総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただける
施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
ゆうき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ゆうき様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、
安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、
次回お越しいただいた際は、
当館の健康朝食と、北海道限定カツゲンも合わせてお楽しみいただけますと幸いでございます。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

あら様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
あら様が仰るように、当ホテルでは、ラウンジでウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせた
オリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、
元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、
皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
あら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

kaya様
この度は数あるホテルの中で、
スーパーホテル釧路天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、
お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、
清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。
また、天然温泉「丹頂の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、
お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、
是非、「丹頂の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
kaya様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

kiki様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同努力をしてまいります。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
kiki様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

めぐ様
この度は数あるホテルの中で、
スーパーホテル釧路天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
めぐ様が仰るように、当ホテルでは、15時〜21時まで、
ラウンジでウェルカムバーを行っております。
ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、
栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
次回お越しいただいた際も、
当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
めぐ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

しょーご様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったしょーご様の優しいお心を感じ、
感謝致しております。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、
総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、
これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつ
サービスの向上に努めてまいります。
しょーご様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

おか様
いつもスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天然温泉「丹頂の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、
ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、
次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが
「また利用したい」というお言葉です。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
また釧路へお越しの際は、ぜひスーパーホテル釧路天然温泉を
ご利用頂けますと幸いでございます。
おか様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

たくじろー様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同努力をしてまいります。
また、当ホテルでは、15時〜21時まで、ウェルカムバーとして、
様々なリキュールがラウンジにご用意し、
お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
たくじろー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

きよ様
この度はスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、
ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、
お気軽にお声掛けくださいませ。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが
「また利用したい」というお言葉です。
きよ様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
きよ様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ちゃくら様
この度は数あるホテルの中から
スーパーホテル釧路天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、
あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、
クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、
お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
今後もお客様の安心安全を第一に、
出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル釧路天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ちゃくら様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/3/28