kieto 秩父（2025年3月1日 GRAND OPEN）のよくあるお問合せ

交通アクセスは下記をご確認ください。 上長瀞駅から徒歩約50分またはタクシー約6分（タクシーが捕まりにくい可能性がございます）／お車の場合花園ICから約40分

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【西武秩父駅（西武バス三沢線）より】 「親鼻橋」下車、徒歩約40分またはタクシー約5分 ※長瀞周辺エリアでは、タクシーが捕まりにくい可能性がございます。

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駐車場は下記をご確認ください。 「ミッションヒルズカントリークラブ」内／約150台／無料／24時間出し入れ可／屋根付きエリア駐車不可

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駐車場は、チェックイン前、チェックアウト後でも、 ご利用いただけます。 なお、チェックインは15:00から22:00までのみ 承っております。

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コテージ周辺に車寄せ・荷物積み下ろしスペースは、 ご準備しておりません。 お手数をおかけいたしますが、 「ミッションヒルズカントリークラブ」内の、 駐車場をご利用いただき、お荷物はご自身で、 コテー...

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小型バスを含む観光バスでお越しのお客様は、 事前に以下までご連絡ください。 ============================= kieto 秩父サポートセンター TEL：0494-26-6606 MAIL：info@ki-e-to.jp 24時間・365日受付可能...

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あいにく、タクシーのお手配は承っておりません。 お手数ではございますが、お客様ご自身で手配いただきますようお願いいたします。 【周辺のタクシー会社】 秩父丸通タクシー：0120−02−3633 秩父観光タクシ...

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チェックイン15:00から22:00、チェックアウト11:00となっております。 （宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

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当館では、ご予約時に事前クレジットカード決済にてご精算いただいております。 現地での現金またはクレジットカードでのお支払い、 お振込みでのお支払いはお断りさせていただいておりますので、予めご了承くだ...

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【アメニティ】 バスタオル／フェイスタオル／ルームウェア／サウナポンチョ／歯ブラシ／ 衣類用消臭剤／ハンドソープ／シャンプー／コンディショナー／ボディーソープ／室内スリッパ／屋外スリッパ ※追加アメ...

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ソファーベッドは、1泊・1台につき3300円（税込）にてご準備可能でございます。 ご宿泊人数のご変更は、お客様ご自身で、変更手続きを行っていただきますようお願いいたします。

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全館禁煙でございます。 お煙草は、「ミッションヒルズカントリークラブ」の正面玄関横にございます、 喫煙所にてご利用いただきますようお願いいたします。

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全館無料でご利用いただけます。

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全室オートロックでございます。 また、客室の鍵は、チェックインの際に使用する専用padに表示される暗証番号で開錠いただきます。 暗証番号をお忘れになった場合は、ホテルまでご連絡ください。 ※チェックア...

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当館では、客室内に内線電話をご準備しておりません。 ご用がある場合は、ホテルまでご連絡ください。

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ご滞在中の清掃は、客室内にある「清掃指示用のマグネット」にて、 午前11：00までに清掃方法をご指示いただきますようお願いいたします。 清掃方法は、以下の3種類でございます。 【1．通常清掃】 ベッドメイ...

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■アーリーチェックイン あいにく、当館ではアーリーチェックインを承っておりません。 チェックインの開始時刻、15：00からチェックインをお願いいたします。 なお、事前のお荷物のお預かりも出来かねます。 何...

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■アーリーチェックアウト アーリーチェックアウトをご希望の場合、お客様のお手持ちのスマートフォン、 もしくは、客室内のタブレットにてチェックアウトの操作をお願いいたします。 ご不明な点がございましたら...

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チェックインは、15：00から22：00まででございます。 なお、到着予定時刻より2時間以上遅れる場合は、ホテルまでご連絡をお願いいたします。 ご連絡なき場合は、キャンセルとなる場合がございます。

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チェックイン手続きは、各客室備え付けの タブレットにて行っていただきます。 事前チェックイン完了後に発行される 数字4桁の参照番号をお連れ様へ ご共有いただければ、お連れ様のみ先に チェックインしてい...

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当館では、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりを承っておりません。 何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

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事前にお荷物を郵送される場合、宅配伝票にチェックイン日、ご宿泊者のフルネームをご記入の上、送料のご精算は済ませた上（元払い）でお送りください。 なお、現金、貴重品、冷蔵品・冷凍品のお預かりは承ってお...

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当館は、無人にて営業をしております。 お手数をお掛けいたしますが、ご持参されたお荷物は、ご自身でお運びくださいませ。

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恐れ入りますが、当館の客室、共用部につきましては、バリアフリー対応を行っておりません。 駐車場から客室までの屋外通路にはエレベーターやスロープはございませんので、予めご了承くださいませ。

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、 ご宿泊者様以外の入室、プールやドッグランなどの共用部のご利用はご遠慮いただいております。

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【館内着やスリッパでご利用いただけるエリア】 サウナ・プール・客室内のウッドデッキやお庭 ※サウナ・プールには、タオルやサウナマットをご準備しておりませんので、　お部屋からご持参いただきますようお願...

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保護者直筆の「未成年者の宿泊に対する同意書」を事前にご提出いただければ、 未成年のお客様のみのご宿泊も可能でございます。 「未成年者の宿泊に対する同意書」をご希望の場合、ホテルまでご連絡ください。

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ご滞在中は客室内の金庫をご利用ください。

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