部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

名所、繁華街にも近く便利な宿

初めての鹿児島旅行に利用しました。　台風接近で荒天が心配でしたが、日頃の善行のお陰か曇り空で推移し、楽しみにしていた桜島フェリーの乗船もかないました。　宿のそばには博物館や西郷隆盛像に加え、天文館通りもあり色々と楽しむことができました。　お風呂の温泉も気持ちよく歩き廻った疲れを癒すことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れでも安心

帰省の際はいつも利用させて頂いています。フロントの方がとても温かく対応して下さいます。大浴場はとてもリラックスできるので毎回楽しみにしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

やっと泊まることができました

以前からの有名な所だったので、一度泊まりたいとずっと思っていて、やっと泊まることができました。思ったとおりの温泉がやっぱりとても気に入りました。既に次の予約も入れてしまうほど気に入りました。お部屋もあのお部屋がわたしの癒しです。（温泉な雰囲気）
耐震工事をして、ずっと泊まれる場所にしてくれて本当に良かったです。
チェックイン前にロビーで座っていたら、フロントの方が『もうお部屋ご準備できました』と声掛けてくださったのがとても嬉しかったです。朝食も美味しかったです。お土産までいただき、毎日飲んでいます。次をまた楽しみにしつつ、日々を乗り切ります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴールデンウイーク

宿の予約が難しいゴールデンウイークなので便利な場所で選びました。
スタッフ一同親切でとても良い感じでした。
温泉旅館なので、旅の疲れが抜けました。
天文館通りで楽しみました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

天文館まで歩いて行けて、子供との散歩も最高

家族含め9名での旅行でしたが、旅館の目の前に大きい公園もあり、歩いて5分の距離に天文館もあったので、買い物もしやすく楽しい旅行になりました。朝からお風呂に入り目の前の公園で散歩もでき、子供たちは朝から元気に走り回り楽しそうでした。お風呂が1つしかなかったのが残念な点ではありますが、お湯の質は間違いなかったため、3とさせていただきました。旅館の店員さんの対応もよく、また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地とスタッフさんの優しさがありがたい

天文館へは信号１つ渡るだけ。駐車場はチェックイン後も出し入れ可能だったので、拠点にして動きやすかったです。おすすめのラーメン屋や居酒屋、維新ふるさと館へのアクセス方法など何を聞いても親切に教えてくださいました！
子連れで荷物も多い中、荷物を運んでいただいたりとあたたかさが感じられた旅行でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

うーん(゜-゜)

ホテルの立地は良いですがやはり建物の年期を感じます
またテレビも古く映りが暗く見にくいです
次回利用する可能性は低いですね

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でゆったり出来る

部屋は広くて良かったけど　なぜかトイレが小さく狭い！　温泉もちょっと狭く　脱衣所が混みあいました　料理は若者は食べたけど特に美味しいとは言わなかったし　私はイマイチでした　豚肉のせいろ蒸しだけは美味しかったです　朝ご飯もせめて焼き魚があればなぁと思いました　品数はたくさんありました
接客はとても良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセスが良い

天文館から照國神社のあいだに位置してどこに行くにもアクセスが良い。選べる朝食も適度な量で満足しました。今回は家族旅行で利用しましたが、鹿児島出張の際も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

利便性抜群

夫婦で、１泊食事無しで利用させて頂きました。
早めのチェックインにもご配慮頂きありがとうございました。
部屋は、和室を選択、外観の割に綺麗で新しい畳も良かったです。
お風呂も掛け流し、広さも充分で清潔感もあり、温泉付のホテルを選んで良かった！食事は、天文館で！朝飯も早くからやってる所ありますから不便はありませんでした。
でも一番のストロングポイントは、天文館、照国神社、城山公園に近い！利便性の良さでしょう。天文館辺りを徘徊予定の方で、安くて温泉付！が良い方に、お勧めします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

設備を上回るホスピタリティ

設備の古さでいつもスルーしていました。今回一度泊まってみたいと思い、予約。駐車場からスタッフさんが走り回りスムーズに対応頂きました。朝食付にしたのですが、チェックイン時に翌日の朝食を４種類から選びました。部屋は２間和室で、間は襖に出来て２家族旅行にもよかったです。
車の鍵を預けたり、外出時は鍵を預けたり、オートロックではなかったりと、最近の宿に慣れていると不便に感じる部分はやはりりました。温泉もよかったし、中央駅へもタクシーで千円ほどで、不便さも感じずでした。また泊まりたいと思えるお宿でした!!

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

家族で宿泊

冠婚葬祭で急遽宿泊。
遅い時間にチェックインしたのですがフロントの方の対応が良かったです。
温泉も良かったです
ただ泊まったお部屋の洗面所、ユニットバスが古く、お手洗いを
使うのを少し躊躇してしまいました。
機会があればまた違うお部屋で宿泊したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

街近！！

ホテルから飲食店街が近いので、とても便利だと思います。
空港バス乗り場も歩いて行ける場所にあるので、出張などで利用できそうです。
朝食も美味しかったです。
ただ、部屋の中に耐震補強用の鉄筋が、あったのでビックリしました。
事前に説明があると良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

鹿児島観光に最適

とても素敵でした
温泉も心地よくお部屋は広くて清潔感もありスタッフの皆さんは優しく対応して下さいました
朝からランニングして大体の観光スポットに行けました
またゆっくり泊まりたいところです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

三世代家族旅行

三世代家族旅行二泊で利用しました♪初めて利用、小さい子供連れなので必然的に和室でさがして決めました。照国神社のすぐそばで天文館からほどよい距離感、目の前に広くて綺麗な公園(2歳児大喜び)もあって立地もとってもよかったです。プランでは朝御飯のみでしたが家族の急な予定変更で晩御飯もつけてもらいました。朝も晩もとっても！美味しいお料理を頂きました。(黒豚を選択して鹿児島満喫！)温泉もさすが鹿児島〜〜とっても気持ちよかったです。お肌つるつるです。お部屋では、公園と綺麗な通りが見える窓辺で備え付けの知覧茶が飲めます。一階お土産屋さんの「鹿児島グッズガチャガチャ」…大人も子供もハマってしまい回しまくり…。時間があればタオルだけもって(温泉直通エレベーターあり、脱衣場に貴重品ロッカーあり)温泉いきまくり、大変素敵な時間を有り難うございました♪スタッフ皆さま明るくてとにかく親切でした。またきます(笑)

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

九州旅行７日目

鹿児島市内観光目的で宿泊しました。桜島の噴火の影響で火山灰が市内に積もっていた。空が曇りだったこともあり、余計に町が灰色に見えました。午前中に仮のチェックインをさせて貰い荷物を預け、散策へ。桜島や天文館など。三時に戻ってきて、チェックイン。黒豚しゃぶしゃぶのコースにしていたので、ふたたび時間まで散策へ。西郷隆盛像など歩いて行ける距離にあり便利でした。夕食の黒豚はおかわりも出来てよかったです。美味しかった。大浴場もほぼ貸し切りで、泉質がよかった。熱めの風呂で慣れると心地よかったです。朝食は美味しかったです。天文館のバス停から歩いて行ける距離で温泉好きな人はオススメです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

おもてなし

チェックイン、チェックアウト後も最高な対応で、また泊まりたい宿です。電話での対応、面前での対応は自信を持ってお勧めです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

友達旅行におすすめ

食事は、朝、晩大変美味しくいただきました。
部屋のエアコンが、一晩中カタカタと、音がしていたので、気になりました。部屋に、お茶だけでなくコーヒーもあったら嬉しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かった

家族旅行で利用しました。天文館通も近く、利便性が良い場所。温泉が気持ち良い宿でした。朝食の鯛茶漬けは絶品でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉に入って夜は繁華街で食事にはもってこいです。

鹿児島市の老舗旅館です。ロビーの調度品は、西郷隆盛の書などの歴史的価値のあるものが並んでいます。温泉は湯船が真ん中に一つで広くはありませんが、泉質が良いです。チェックインして入って、夕食後に入って、朝入るという家風呂感覚で入やすいと思います。
朝は鯛茶漬けの定食でした。とても美味しかったです。リニューアルされたお部屋は清潔感があって過ごしやすかったです。泊まった部屋は角部屋で城山や市街地北東がよく見渡せました。
フロントなどの対応は付かず離れずといったところで、自分はこれぐらいで良い感じがしました。繁華街にはとても近く、鶴丸城付近の文化ゾーンもすぐそばですので、子ども連れの観光にも良いのではないかと思います。