エリア: 岐阜県 > 下呂・南飛騨 > 下呂・南飛騨
宿番号:318730
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/6/2
予定より早くチェックインしたのですが従業員の皆様のご対応良かったです。
露天風呂付きお部屋を予約しており、まずは大浴場!とても気持ちよかった!
夕食まで時間がありお部屋の露天風呂入ったら...少し難あり( °_° )フロントにTEL入れたらすぐに対応して下さりチェックアウトまで気持ちよく過ごせました。フロントも対応して頂いた責任者様ありがとうございました!(´▽`)
夕食はバイキングではなかったけど海鮮、お肉、全て美味しかった!オススメですよ!
また利用したいと思います。よろしくお願いします。
投稿日:2024/6/1
誕生日旅行で利用させていただきました
下呂は初めてでしたが、トロトロとした温泉が気持ちよかったです
新館の街側の景観のお部屋に泊まりましたが、特に夜の温泉街の街明かりが素敵でした!
新館のお部屋は禁煙の設定がないとのことで、タバコの匂いが苦手なため事前に消臭対応をお願いしたところ、イン時にフロントの女性から消臭対応はしましたが気になる場合はフロントまでご連絡くださいと丁寧な対応もしていただけました。
また近くのお部屋のインバウンドの方の利用の仕方で、少し気になることがありフロントに連絡をした所10分くらいで解決されていて、言葉の問題もあるはずなのに、迅速な対応なさっていてたのでインバウンド対策もバッチリなのかなと感じました。
食事についてはバイキングプランにしましたが種類も多く、とても満足でした
ただ少し残念だったのが、アウト後に駐車場に向かっていると、スタッフの男性が駐車場の側の通路を歩きタバコしていたことです。私たちに気がつくとタバコを隠していましたが。
それ以外はとても素敵で楽しい旅行となりました。ありがとうございました
投稿日:2024/6/1
予約時間より早い到着だったのに受付の方の親切な好感もてる、接客でした。また夕食の席も配慮していただき、感謝しました。温泉もとてもよかったです。とにかくお土産売場においても接客は100点のホテルだと思います。
投稿日:2024/6/1
とにかく、温泉のお湯がとても良くて
是非近日中にまた行きたいと思ってます。お友達夫婦にもおすすめしました。
投稿日:2024/5/31
以前よりお湯のヌルヌル感は薄く感じましたが、
お手頃値段で楽しめました。
しかし、部屋の排水溝のような匂いは空気清浄機を強にしても薄くならず、いろいろ手を加えた部屋でも古さには勝てないようで残念です。
夕食は、指定席で待つこと無くバイキングもメニュー豊富で堪能しました。しいて言えば若者向きかなぁ。
また、スタッフの方も一生懸命でおもてなしを感じさせていただきました。
次の予約時は部屋を変えてみます。
投稿日:2024/5/31
家族三人で利用させてもらいました。食事はバイキングで、種類も多く、盛り付けも小鉢に丁寧に盛り付けてあり、見た目も良く、お料理を並べてるところも常にきれいでした。お味も良く内容も大満足でした。大浴場も清潔、露天風呂は見晴らしも良く、お湯も良かったです。フロント、清掃の方、レストランのスタッフの方々、皆さん優しく丁寧で気持ちよかったです。お部屋も清潔で不満はひとつもありません。家族で、大満足だったね、と言っております。楽しい思い出となりました。
投稿日:2024/5/31
還暦祝いとして姉妹で利用しました。
飲み放題付きのブュッフェでしたのでどんなもんだろうと思ってました。
何と一品一品が食べやすい量でしたので色々な物を食べることができました。
スタッフの皆さんもとても気持ちがよい接客でした。下呂は4、5回来ていますが一番よい印象の宿でした。
また必ず利用したいと思います。その節は宜しくお願い致します。
投稿日:2024/5/30
アジアンスイートに宿泊しました。
駅からは電車が到着する時間に送迎バスが迎えに来ており、また少し散策してからでも送迎地点が2箇所(駅含め)用意されている所も良かったです。
チェックインもスムーズでロビーには売店、浴場の自販機(酒類あり)コンビニが近くにない分便利だなと思いました。
お部屋は綺麗でアジアンスイートの名の通りアジアンな匂いがしました(笑)慣れるまで苦手な方は少しキツイかも知れません…
惜しいところは玄関とお風呂までの床が一体化しており素足では歩きにくい(使い捨てスリッパあり)玄関のスイッチが変に連動してる(消すと空気清浄機付かない)、露天風呂周りの床がぬるぬるしてる(温泉が出るから仕方ない)所くらいです。
マイナスなところも書きましたがその他は大満足です。
夕食はバイキング形式で種類も豊富でローストビーフまでありますとても美味しいかったです。
追加料金にはなりますが事前予約で誕生日ケーキもお部屋に用意して頂きました。
部屋の露天風呂は温泉が出て何時でも好きな時に入れて景色も良くかなり控えめに言っても最高です。お肌ツルツルになります。
アメニティー類も備え付けで十分だと思います。
朝食もバイキング形式でメニューは変わりますが夕食同様種類多くて良かったです。鶏ちゃん焼き美味しすぎて帰り素買ってしまいました(笑)
チェックアウトも事前申告(追加料金)で遅らせることも出来て朝弱い人にもいいと思います。
帰りも送迎バスを駅まで出してくれるので駅前のロッカーに荷物預けて散策でも良いと思います。
今回何ヶ所もホテル選び悩みましたがホテルくさかべアルメリアさんに宿泊して最高の思い出ができましたありがとうございました。
接客対応も良くまた泊まりたいなと思うホテルです。
投稿日:2024/5/27
温泉に入りたいな…って思った時にはよく利用させて頂いてます。
幼少期から家族旅行、友達と行ったりしてました。 今回は当日、思いたって素泊まりプランで予約しました。温泉がツルツルなのと、何より24時間、入浴可能な所がとてもいいです。ホテルが高台にあるので露天風呂から眺める景色に癒されます。
投稿日:2024/5/27
自然豊かな場所に土地があって、心安らぐ温泉だった!夜の花火ではお泊まりしていた人が皆さん出てきて喋れる機会もあったのでとても楽しい思い出になりました!!
投稿日:2024/5/26
今回、初めて利用させていただきました。
出迎えからとても親切にしていただき大変気持ちよく利用させていただきました。
2歳児と0歳児を連れての宿泊でしたが、気を遣っていただき席なども案内されました。
部屋も、露天風呂付き客室にしましたが温泉を引いているとのことでとても気持ちよく入れました。
もう少し暑くなると虫とかが大変かと思いますが、私が宿泊したときは虫も少なく快適でした。
エレベーターが、徐行式ケーブルカーのため子供には人気な反面ベビーカーなど使用する場合は待ち時間が長いなどの不便な点はあります。
また強いて言えば朝食バイキングが夜に比べると満足度は少し低かったです。
フルーツ系がもう少し充実していると嬉しかったです。
今回は、部屋風呂がジェットバスだったので次回は檜風呂に泊まれるといいなとは思いました。
8Fの大浴場は、景色も良く温質も気持ちよく満足度が高かったです。
投稿日:2024/5/26
結婚30年目の記念にこちらのホテルを選んで良かったです。スタッフの対応も素晴らかったです。露天風呂も気持ち良くてお湯が最高!朝夜バイキングも美味しかったです。お部屋の網戸の隙間が少し気になりました。洗面に付属の手拭きタオル1枚あればいいなと思いました。
景色も最高に良かったのですが工事?の作業の音が大きくてちょっと残念でした。
また記念日にこちらのホテルを利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2024/5/25
バイキングの種類が豊富で、いろいろな味が楽しめました。
飲み放題付きで、お酒の種類も豊富。
大浴場も2階と8階に2つあり、チェックアウトまでいつでも入浴可能なので、時間に焦ることなくのんびり出来るので、とても良かったです。
(2階のサウナは24時までなので、お早めに。)
高台にあるので、夕食後に部屋から眺める温泉街の灯りがとても美しかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
投稿日:2024/5/25
夕飯はお箸でいただく洋食ディナーでしたが、前菜からメイン、デザートまで、最高でした。特に飛騨牛が柔らかく、今までに食したことの無い美味しさで、嫁も感動していました。あとお風呂。肌がスベスベで、24時間入れるなんて言うこと無しです。また下呂温泉に足を運んで観光したいです。
投稿日:2024/5/22
一度、行ってみたかった下呂温泉。じゃらんnetのおすすめ宿で偶然見つけ申し込みました。旅行、2、3日前に「お待ちしております。駅に着かれたら迎えに行きますので連絡ください。」と丁寧な確認電話をいただきました。行きも帰りも駅まで送迎していただき本当に助かりました。
部屋は本館で少し古かったけど、夕食、朝食共に品数豊富なバイキングで、美味しかったです。飛騨牛のすき焼き、刺し身、朴葉焼きの3点が付いた上でのバイキングですから幸せでした。夕食のアルコール飲み放題も嬉しいですね。
温泉は、さすが日本三大名湯。とろとろの化粧水のような軟らかい肌ざわり。2箇所の温泉を堪能しました。
本当に、このお値段で、いいの?と思うくらい大満足の宿でした。また行きたいと思います。
投稿日:2024/5/22
露天風呂つきのスイートに泊まりました。
他の宿と比較してもリーズナブルで助かります。
露天風呂からの眺めもよく何度も入浴しました。
部屋はメゾネットになっていて、広く、快適でした。言うことありませんね。
食事はビュッフェでしたので、まあ普通かな
また利用させていただきます。
投稿日:2024/5/21
初めて利用しました。強雨で早めのチェックイン対応を頂き助かりました。夕食は肉料理がたくさんバイキングで満足でした。焼きパインが予想外に口に合い、肉料理にベストマッチでした。朝食も包葉味噌、赤かぶ漬けなど飛騨らしい物やチーズ入りオムレツなど堪能しました。お風呂からの夜景も良く、部屋の備え付けお茶受けも多く全体的に満足いく滞在をさせて頂きました。ケーブル式エレベーターは若干時間がかかる為、移動時は階段利用や時間に余裕を持つとストレスがないと思います。
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
雨次郎様
この度はホテルくさかべアルメリアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングではお肉料理を堪能いただけて嬉しく思います。
焼きパインはとても人気の逸品で、食後の消化を助ける効果もあるそうです。
朝食もお口に合い幸いでございます。
当館の8階大浴場の夜景は下呂随一と自負しております。
またお茶菓子もお土産のご参考になれば幸いでございます。
仰る通りケーブルカーは移動速度が遅いためご迷惑をお掛け致しますが
そのようなアドバイスは大変ありがたく存じます。
誠にありがとうございます。
ご機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 日下部
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/20
展望露天風呂は24時間入れて景色も良くて最高でした。
バイキングも種類豊富でよかったです!!!
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
こと様
お世話になります。先日は弊館にご宿泊のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
また温泉やお食事のバイキングにも高評価を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるように鋭利努力して参りたい所存でございます
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました
又のご期会ございました際はスタッフ一同お待ち申し上げております
予約担当 田中
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/19
道に迷いながらもホテルに到着すると、スタッフの方が出迎えて下さり、駐車場の場所など丁寧に説明して下さいました。全体的に、どの場所に於いてもスタッフの方々の応対には好感が持てました。又、当日は宿泊客も大勢いたように思いましたが、お風呂にしても、食事にしてもそれ程の混雑さを感じる事も無く、ゆっくり過ごす事が出来ました。ただ、夫がフロントへ連絡しようとしたのですが、館内電話などが設置して無かったのでフロントまで行ったりしてきた・・・等と言っていました。夫が気がつかなかっただけかも知れませんが、フロントへの連絡方法など、分かり易くしておいて頂ければ良いと思いました。
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
チーちゃん様
お世話になります。先日はご宿泊のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
また滞在中もゆっくりお過ごし頂けたご様子、本当に良かったと思います。
記載を頂きましたお部屋の内線電話でございますが、ベッドサイドに設置させて頂いておりましたが
分かりにくかったでしょうか
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました
又のご期会ございました際はどうぞご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
予約担当 田中
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/19
露天風呂からの景色がとても綺麗で旅の疲れを癒してくれました。お部屋も清潔に保たれていて、接客も丁寧で笑顔が印象的でした。温泉街まで無料バスが出ているのがとても有り難かったです。ありがとうございました。
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
あ様
お世話になります。先日は弊館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また各種高評価も頂けました事、お礼申し上げます。
今後ともご期会ございました際はどうぞご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
又のご利用お待ち申し上げております
予約担当 田中
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/18
今回は日常から離れて夫婦でゆっくり過ごそうとお部屋重視でこちらにお世話になりました。バリを思わす様な内装にテラスも若干古さを感じるものの景色良し雰囲気よしお湯良しでとてもゆっくり過ごす事ができました。お食事のバイキングはお腹いっぱい食べて飲んで十分でした。欲を言えば温かさがもう少しほしかったかな
朝食では朴葉みそが美味しくて朝からご飯が進みました。2泊したので結構いろいろな種類いただけて満足満足
あいにくのお天気でしたがゆっくり旅でしたのでちょうどよかったかも
雨の合間の温泉街もその都度の送迎もありスムーズでスタッフの方もとても感じ良く素敵な時間が過ごせました。何よりお部屋の露天風呂が良い!温度帯も自由に調整出来る事ジャグジーもついてゆっくりお湯に浸かれました。特に夜は素敵すぎる。お天気が良くて星が見えたならもっと良かったんだろうとまた来たくなりました。
ありがとうございました。
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
ふみえちゃん様
お世話になります。先日は弊館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また温泉やお部屋、お食事にもお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
お食事も2泊のご利用で、いろんな種類をお楽しみ頂けたご様子で、本当に良かったと思います。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるように鋭利努力して参りたい所存でございますので、ご期会ございました際はどうぞご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております
予約担当 田中
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/17
友達夫婦と2組で温泉旅行でお邪魔しました。お部屋はアジアンな雰囲気満載!エマニュエルなブランコとても素敵でした。日常を忘れさせて頂きました。アメニティもとても充実していたし、バラの花にも癒されました。 夕食のフリードリンクも有難い企画でした。 でも、何と言っても帰りに手を振っての見送りが、一番心に残り、昨今チェックアウトしたら、それまでと言うご時世で、リピしたいと思う一番の理由かも知れません。
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
ゆっぴー様
お世話になります。先日はご宿泊のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
非日常を感じられたお言葉を頂きまして、本当に良かったと思います。
また、お褒めのお言葉も頂戴できた事、とても励みに繋がります。
今後ともお客様にご満足して頂けるようにサービス向上に努めて参りたい所存でございますので、
ご期会ございました際はどうぞご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております
予約担当 田中
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/17
いつも笑顔の女性の迎えでスタート、部屋はアジアン和洋室、大好きな適温の露天風呂、風呂上がりのビールいいですね。夕食は今回初めて懐石料理、内容的には普通かな、やはりこのホテルは、バイキングメインですね。風呂には4回入り、満足。残念だったのが、朝食バイキング、スタートが8時30分から、9時過ぎると、なくなっている料理が結構ありました。スタッフに頼んでいいのかわからないし、残念でした。笑顔の迎え女性に免じて、次回は新館に行くつもりです。
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
アラゴンの父様
お世話になります。先日は弊館にご宿泊のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
温泉にもご堪能頂けたご様子で、本当に良かったと思います。
ご指摘を頂きましたご朝食バイキングにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと調理場とも共有し、改善するように努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております
予約担当 田中
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/16
朝夕のバイキングがとても美味しかったです。
飛騨牛・中トロ・本ずわい蟹はほんとに良かった!
お肉は柔らかく、中トロは溶けるようでした。
他のバイキングメニューも美味しいですが、角煮がオススメです。
部屋も広く、温泉も最高で、
家族でまた行きたいと思える素晴らしいホテルでした。
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
かみみん様
お世話になります。先日はご宿泊のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
また温泉やお食事に関してもお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待にお応えできるサービスがご提供できるように精進して参りたい所存でございます。
ご期会ございました際はどうぞご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
予約担当 田中
返信日:2024/5/26
晴ちゃんさん
投稿日:2024/5/14
下呂駅とホテルの間、送り迎えがスムーズでとてもありがたかったです。同じ列車で着いた人でも迎えが来ず待たされている他のホテルを利用する人もいました。
他の方も書いておられるように、食事は種類も多く、おいしくいただけました。温泉も気持ちよかったです。
大人数でも大丈夫なプランだと思いました。
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
晴ちゃん様
お世話になります。先日はご宿泊のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂けました事は大変嬉しい限りでございます。
またお食事に関しても高評価を頂けました事、嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるサービスを今後とも継続できるように、鋭利努力して参りたい所存でございます。
今後ともご期会ございました際はどうぞご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
予約担当 田中
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/14
スペイン風というかプロバンス風というか、女心をくすぐるようなステキなお部屋でした。露天風呂付きの洋室でしたが、その露天風呂の大きさにびっくり、ご機嫌、ちょこちょこ入浴を楽しめました。また行きたいです
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信
junchan様
先日はご宿泊のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
お部屋につきましては大変気に入って頂けたご様子で、本当に良かったと思います。
今後ともご期会ございました際はどうぞご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同又のご来館お待ち申し上げております
予約担当 田中
返信日:2024/5/22
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