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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアの口コミ・評判

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エリア:  岐阜県 >  下呂・南飛騨 >  下呂・南飛騨

宿番号:318730

ずわい蟹&飲み放題付きバイキング☆絶景露天風呂☆

下呂温泉
JR下呂駅(高山本線)より車で3分(送迎バス有) 中津川IC・富加関ICより車で60〜70分程

  • 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.9
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.8
  • 風呂
    4.2
  • 料理(朝食)
    3.8
  • 料理(夕食)
    4.1
  • 接客・サービス
    3.9
  • 清潔感
    3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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クチコミ1265件
[並び順]
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評価の高い順 (

あんちゃんさん
男性 / 60代

心とからだを癒に最高

夕食はバイキングでしたが、2部制でゆっくり90分の食べ放題・飲み放題で食材も色々あり美味しく頂きました。お風呂もぬるぬるで24時間OKで4回も入ってしまいました。エレベーターが1基つかえなくて末時間が長く階段を使い少し疲れましたがお風呂に入り元気になりました。お部屋は禁煙室ではなかったので空気清浄器を設置していただき快適に過ごせました。心と体を癒すことができ今回選んでよかったなーと思いました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1月、2月、平日だけ復活!】10000円〜☆ニューハーフショー付パックプラン☆バイキング 和室 朝・夕

コリ様さん
男性 / 50代

コスパは良いがタイムスケジュールがタイト

テレビで宣伝を観てポールダンスを堪能とても素晴らしいショーでしたが
時間がタイト管内のエレベーターの故障もあり
会場までかなり時間がかかってしまった
ディナー係の計らいで延長下さりそこは流石だと思う
部屋も古いしせっかくの蟹は塩が効きすぎ残念

総合
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
1

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1月、2月、平日だけ復活!】10000円〜☆ニューハーフショー付パックプラン☆バイキング 和室 朝・夕

あいかさん
女性 / 20代

友達とのんびりできました。

バイキングは飲み放題付きで料理もおいしかったです。
駅や合掌村までバスを何度でも出していただき、帰りも電話をしたら迎えにきていただけたので助かりました。
また下呂に行くときは利用させていただきます!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21】お一人様毎に最大5,000円引き&チェックアウト延長特典!ずわい蟹付バイキングプラン 和室 朝・夕

会長さん
女性 / 30代

誕生日旅行

今回は、誕生日旅行で7大豪華特典で予約させていただきました。
部屋もロイヤルスイートにも泊まれて、誕生日ケーキ、記念写真も無料で用意していただいたので、長い時間宿泊先でゆっくり過ごせました。
レストラン、ニューハーフショーも一番良い席を用意していただいたので、特別感が味わえ最高の誕生日になりました。ありがとうございます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【記念日プラン】誕生日祝いにもピッタリ♪選べる夕食&客室無料グレードUP、豪華7大特典付き♪【ぎふ旅】 和室 朝・夕

あき蔵さん
男性 / 40代

基本良い

【風呂】泉質は、下呂標準泉質。綺麗で、2箇所お風呂有り。【部屋】禁煙部屋でないが、タバコ臭が、全く無し。掃除も行き届いてます。【夕食】バイキング形式だと、冷めたり、乾燥したりするが、人が多いからか、あまり感じられず、補充もちゃんとしてました。【ニューハーフショー】楽しかったです。ただ、タバコ吸う人と場所分けて欲しいです。最後に記念撮影がグループごとありましたが、わたしだけ呼ばれず。一言言っても対応せず。一日の終わりで、気分台無し。【朝食】夕食同様メニューは多いです。内容は、朝食らしく普通です。【サービス】ニューハーフショーの対応以外は、しっかりしてました。食事など、スタッフ人数が多く、有り難いです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1月、2月、平日だけ復活!】10000円〜☆ニューハーフショー付パックプラン☆バイキング 和室 朝・夕

ともさん
男性 / 40代

大満足の旅行になりました

『下呂温泉はいいよ〜特にくさかべアルメリアはね〜』
と言われて興味の無かった下呂温泉に行って来ましたが
これからは年に一回は行きたいホテルとなりました(*^_^*)お部屋はアジアンスィートで客室露天風呂付き(内風呂もあり)清掃もしっかりされていてとても綺麗でした   夕食はバイキング方式ですがお肉や一品料理の味付けはとても良かったです(*^_^*)
ただしここは一つ大不満が発生!カニ食べ放題なのはいいのですが手を洗いたくても会場から出ないと洗える場所が無い!!
手が臭いまま他の料理はまずく感じました(泣)
それ以外はニューハーフショー、天然温泉、ホテル内居酒屋、どれを見ても満足でした
ニューハーフショーはもっとチップあげたかったな〜くらいに満足しました
年内にもう一回いこうかな〜(笑)

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■【人気No,1】アルメリアディナーバイキングプラン ファミリー♪カップル♪皆様におススメ! ツイン 朝・夕

山ちゃんさん
男性 / 50代

夕食バイキングは蟹をひたすら食す

朝夕バイキングプランで、飲み放題付きです。エレベーターは8階まではケーブルカー式で1台しか稼働していないので、待ち時間がかかります。面白い構造ですが。夕食のバイキング時間は8時30分までの90分なので、風呂から出て7時までに会場へ入った方がいいでしょう。以前もバイキングで食べたことがありますが、メインの蟹の他は、推奨するものはありません。串揚げと寿司は目の前で揚げたり、握っていますが、今一歩でした。朝食が6時30分からはありがたいですが、目の前で焼いているのはオムレツだけで、飛騨の味覚のものはありませんでした。お風呂はいいです。高台にあるので、部屋からの眺望もいいです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1月限定直前割り】新春売り尽くし!新年最初の初売りセールプラン☆ディナーバイキング 和室 朝・夕

キャプテンGさん
男性 / 30代

お湯の質とニューハーフショーはとても良かったです

年末に利用しました。
夕食のバイキングは二部制でしたがとても混雑していました。味は普通ですがとても種類がありたくさん食べたい人にはいいと思います。
お風呂もトロトロでとてもいいお湯質でした。
ニューハーフショーも楽しめました。
(喫煙しながら観れるショーなのでタバコが嫌いな私には辛かったです)
残念な点は冬休みであり値段が安めに設定されているためか、大学生や若い方が多くそのマナーが気になりました。
温泉では大きい声で話しとてもリラックスできる雰囲気ではなく、更衣室もきちんと拭かずにでるので床がベタベタでした。
落ち着いた時間を過ごすにはもう少し格の高い旅館に泊まるべきなのかと思ってしまいました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】笑いと感動のメインショー!アメージングタイランド21時15分〜45分公演☆バイキングプラン 和室 朝・夕

あやさん
女性 / 30代

下呂でハッピー

とても楽しい旅行になりました。食事もゆったりとした席で、ただ、ドリンクをつぐのに、前に行列が出来ていたので時間かかりました。夕飯も多彩で、味も美味しくとても満足でした。お部屋も静かでゆったり出来ました。庭付の部屋だったので、夜景が見え、ムード満載でよかったです。残なんなことに、ショーはみなかったので、次回はショーをみれたらいいなとおもいました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【50歳以上限定】シニアにも人気のバイキングプランがお一人様毎に500円割引&アーリーチェックイン特典 和室 朝・夕

たくさん
男性 / 20代

お部屋が良かった!

お部屋が良かったです!
お料理も満足!文句なし!
お風呂も絶景でした。
次は違う部屋へ泊まってみたいです!

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■【人気No,1】アルメリアディナーバイキングプラン ファミリー♪カップル♪皆様におススメ! ツイン 朝・夕

ひろみさん
女性 / 20代

ニューハーフショー

ニューハーフショーがみたくて
それだけのために行きましたが、
お風呂はつるつるになるし、期待していなかったバイキングはズワイガニが食べ放題、種類も豊富!
だいたい人気な食事はバイキングだとすぐなくなりますが、ここはすぐに補充され本当によかったです!また行きたいです!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】笑いと感動のメインショー!アメージングタイランド21時15分〜45分公演☆バイキングプラン 和室 朝・夕

はまちゃんさん
男性 / 60代

リーズナブルだが満足のいくホテル

下呂温泉の湯を楽しみに宿泊させて頂きました。
新館に宿泊させていただき、部屋の広さ、眺望には大変満足しました。
湯めぐり手形購入にて温泉巡りもしましたが、お風呂からの眺め・お湯ともに他のホテルよりも素敵で満足しました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】下呂市内の体験施設で使って遊べる1,000円割引クーポン付プラン バイキング 和室 朝・夕

ニンニさん
女性 / 40代

下呂温泉

こんなにお湯がトロットロで湯上がりに肌がツルツルになるなんて…あなどるなかれ日本三大名湯。露天からは温泉街の夜景が綺麗だし、ショーのお姉さん方も綺麗でした。バイキングは人の多さに圧倒されてしまいました。また機会があれば利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】じゃらんプライス♪お値打ちプラン ディナーバイキング☆ 和室 朝・夕

ニシナゴヤさん
男性 / 40代

カニとショー

カニ食べ放題とニューハーフショーを初体験する為に、夫婦で利用しました。前日に奥飛騨に宿泊した為、積雪も全く無く、車での移動もスムーズでした。それまでの静かな雰囲気とは一変し、華やかな気分を満喫しました。温泉街までのバス送迎も思いのままの利用出来き、快適でした。温泉について、2階のスパが分かりにくく利用できなかった事。カニ食べ放題について、カニ味噌が味わえなかった事。部屋がポールダンスショーの直下で、就寝時にうるさかった事が残念でした。

総合
4
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】じゃらんプライス♪お値打ちプラン ディナーバイキング☆ ツイン 朝・夕

ポコさん
男性 / 50代

宿泊は満足

夫婦で利用させて頂きました。アジアンスイートでしたので、広くゆったり
できたので、満足でした。 夕食・朝食はバイキングでしたので、美味しく
頂けました、ニューハーフショーは楽しく見れましたが、ドリンクは飲み放題で良かでしたが、アルコールがダメな自分にとっつては厳しかったです。
アルコール以外のドリンクもお願いしたいと思います。
部屋は清潔感が有り気持ちよく、スタッフの対応も気持ちよく満足です。
コーヒー、お菓子が沢山用意されておりフルーツまで用意されていた事には
びっくりでした。
また、利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■【人気No,1】アルメリアディナーバイキングプラン ファミリー♪カップル♪皆様におススメ! ツイン 朝・夕

よっちゃんさん
男性 / 70代

夕食が素晴らしかった

夕食は一品一品、味付け、盛り付けも大変満足できる内容であり、宿泊して良かったと思いました。部屋もきちんと掃除が行き届いていました。チェックイン時フロントでの応対にスムーズさが足りなかったと感じました。たった一つだけ残念なことはウオシュレットが故障なのか機能していませんでした。便座は暖かかったですが温水(水)も出ませんでした。使って点検しないと分からない盲点だと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【タイムセール】最大30%OFF【当館の会席人気No1】飛騨牛と四季の味覚☆月替り会席プラン 和室 朝・夕

ゆうさん
女性 / 40代

バイキングが最高

お正月休みに行きました。夕食バイキングがとても良かったですが時間制限があり、かなりバタバタしました。それがなかったら最高でした!

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割21】お一人様毎に最大5,000円引き&チェックアウト延長特典!ずわい蟹付バイキングプラン ツイン 朝・夕

かっちゃんさん
男性 / 40代

楽しいホテル

ホテルの作りが変わっていて、ケーブルカー的なエレベーターでした。
山の斜面にホテルがある為だと思います。
ショーも充実していた、19歳の娘も喜んでくれました。
夕食も一品一品が美味しかったので大変満足な旅行になりました。
お正月でしたので料金は少し高めですが!!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆当館人気No1会席「月替り会席 四季(しき)」飛騨牛と旬の食材 日本三名泉 和室 朝・夕

KAZUさん
男性 / 50代

日本三大温泉?

今回は、年末年始のスキー旅行から温泉に変更した。家族で楽しくを目的に企画して出かけました。お正月料金が入っているので、割高でそれにみあう良さもありませんでした。もう一度は、ないと思います。食事は、ビュッフェスタイルだが、間口や座席の狭さが苦になりました、味もやや不満でコクや旨味がない、質より量の考えなのか?部屋も入ったとたん匂いかあり不快感を持ちました。ホテルの外観も古かった。ニューハーフショーの宣伝で予約してしまったが温泉街の老舗旅館に宿泊したほうが良かったと後悔をしました。温泉街もパッとしない活気もあまりないところでした。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
2

【2018年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】笑いと感動のメインショー!アメージングタイランド21時15分〜45分公演☆バイキングプラン 和室 朝・夕

クラリネットさん
女性 / 50代

年末年始恒例 温泉旅行

1年間のご褒美として年末年始の旅行 今年は初めて下呂温泉へ お湯がとても良いと聞いていましたがヌルヌルして肌がツルツルに 露天風呂は眺めがとても良く天気もよかったので下に見える街並みがとてもきれいでした。ただ内湯も露天も少しお湯がぬるかったのが残念でした。バイキングは朝も夕食も数多く満足でした。部屋の隅にゴミが落ちていたのとトイレの水を流すとかなり大きい音がしてちょっと気になりました。ショーはおもしろかったですがあまりにもチップを貰いに行く回数が多くて場を離れる時間が長いのでちょっと検討してほしいと思いました。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

【2018年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】笑いと感動のメインショー!アメージングタイランド21時15分〜45分公演☆バイキングプラン 和室 朝・夕

カッチさん
男性 / 40代

二度と行かない

家族での年越しに利用
宿泊前に電話で浴衣のサイズを確認し、5Lであることを伝えたが「当ホテルは数字でのサイズではなく特大や特特大というもので関取でも入るものがあります」とのことで部屋着を持って行かずにチェックイン。
浴衣の大きいものをフロントに頼むと3Lが1番大きいサイズだと伝えられ、宿泊前の電話のことを伝えても「当ホテルは3Lが1番大きいサイズです」とのことで買ったばかりのホワイトジーンズで一泊2日の間ずっと過ごす羽目に。
部屋や床や畳の掃除が行き届いてないためホワイトジーンズのお尻と腿の部分が黒く汚れてしまい次の日の旅行も汚れたホワイトジーンズでテンションガタ落ち。
家に帰って洗濯したにもかかわらず黒くカビが生えたような汚れは落ちず終い。
この旅行前に買って新品のホワイトジーンズがこの旅行でもう履けなくなりました。
責任を取っていただきたい。

総合
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
1

【2017年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 27,001〜28,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■【人気No,1】アルメリアディナーバイキングプラン ファミリー♪カップル♪皆様におススメ! 和洋室 朝・夕

みーさん
女性 / 40代

お風呂が大満足

バイキングも沢山の種類で子供も大喜びで良かったです
受付のかたも
とても親切だったし
マッサージもよかったです
またゆっくり来たいです

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】じゃらんプライス♪お値打ちプラン ディナーバイキング☆ 和室 朝・夕

ミキさん
男性 / 40代

年末の家族旅行

父 姉 姉子供 妻 の5名で恒例の年末旅行です。部屋は清潔感もあり、アジアンデラックス和洋室を利用しました。大きな部屋が2部屋もあり5人で寝るも余裕( *´艸`)夫婦2組旅行などいろいろなシーンで活用できると思われる。
食事はバイキングを選択、大人から子供まで皆が楽しめるバイキングです。お風呂は人が多いホテルなので慌ただしいかも。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■【人気No,1】アルメリアディナーバイキングプラン ファミリー♪カップル♪皆様におススメ! 和洋室 朝・夕

オッキーさん
男性 / 60代

雪見風呂

10月に続き二度目の利用です。
今回は母親と孫とで6人での宿泊。
ショーは小学生の孫は当初行きたくないと言っていたが、結構楽しんでいました。
夕食のバイキングも豊富な料理で満足、カニ食べ放題は他でもあるが身入りがしっかりしていて良かったです。
今年一番の寒波が来ていて階下の露天プロは雪の降っている中で入浴、4回も風呂に入りました。
名古屋から近いので、またリピートさせて頂きます。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【50歳以上限定】シニアにも人気のバイキングプランがお一人様毎に500円割引&アーリーチェックイン特典 和室 朝・夕

sheenさん
男性 / 40代

リーズナブルで良かったのですが…

お忙しそうではありましたが、フロントの対応がイマイチでした。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

【2017年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】じゃらんプライス♪お値打ちプラン ディナーバイキング☆ 和室 朝・夕

サイちゃんさん
女性 / 30代

スタッフ達の対応は素晴らしかった

夕食も朝食もスタッフ達のサービスはとても良かったです。
うちの子アイス食べたい でも背が低い とどかなくて スタッフがやってくれて ありがたいでした。
料理美味しかった。湯もいいし,まだ利用したいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】じゃらんプライス♪お値打ちプラン ディナーバイキング☆ 和室 朝・夕

柚ちゃんさん
男性 / 60代

ゆっくり休養できました。

 毎年利用しています。今年は、2度行きましたが、ゆっくり温泉につかり、いい休養になりました。
 いつもながら、おいしい料理と温まる温泉と、ショー二つを楽しみました。
 来年もまた行きたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】笑いと感動のメインショー!アメージングタイランド21時15分〜45分公演☆バイキングプラン 和室 朝・夕

67A3JN8Lさん
女性 / 20代

楽しみにしてました

友達も以前家族で行ってたのを聞いてたので楽しみにしてました!
部屋のグレードアップができて
部屋も満足でしたし、バルコニーにも出れたのですが
風景ゎ……(苦笑)
お風呂のお湯も温すぎてゆっくりつかれなかったですが
初、下呂に満足でした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定!アワード2016受賞記念】客室グレードアップ&ポイント増量&ショー割引!バイキングプラン 和室 朝・夕

下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信

67A3JN8L 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての下呂温泉旅行で当ホテルへお越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
是非また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちいたしております。
予約担当 橋本

まいめろさん
女性 / 30代

毎年恒例、下呂温泉メリクリ旅行

数年前から毎年12月24日は下呂温泉へ旅行に行くことが定番になってます。アルメリアさんは日帰り入浴で10年以上前に一度利用した事があったが宿泊は初めてでした。10月に迷わず予約しました。アルメリアの名物と言ったらニューハーフショーでしょ!!正直、ショーで経営が成り立ってると思います。早めに予約したのに、見にくい席で残念でした。もう少し配慮が欲しかった。夕食は17時からと19時からの二部制。19時からにすると花火が20時から始まるためゆっくりできないと思い、前半にしました。夕食の内容は合格ライン。ただ、17時スタートが不満。せめて、17時30〜がベスト。私は、宿に16時45分にチェックイン。そこから夕食会場へ。バタバタでした。味わう暇がない。
部屋が12階だったため、雨が降ってたけど花火がバッチリ観れたのが良かった。温泉は8階しか利用してませんがぬるめで個人的には満足!!部屋に用意されてる、コーヒーとお菓子は嬉しいサービスです。浴衣もたくさんあるので着替える事ができてよかった。朝食は可もなく不可もなく普通。総合的にみると、今回はクリスマス利用だったため、ニューハーフショー&花火があったのでそこそこ満足な旅行になりました。もし、この二つのイベントがなかったら正直微妙です。もし、二度目の宿泊があるならば来年のクリスマスだと思います。ショーに頼りすぎていて手抜きが多い印象。もっと、おもてなし精神を持って欲しいですね。ショー以外のイベントなども考えた方がいいとおもいます。ショーを観てない宿泊客からすると、つまらない印象になるかもしれません。チェックアウトが10時。これも、配慮が足りない。せめて、11時でしょ。
色々、見直しが必要だと思います。景観などの老化や、エレベーターが少なく不便になるのは直しようがないとしても、それをカバーする何かが足りない印象でした。夕食時間やチェックアウトの時間など改善されるとお客様に少しでも、ゆっくりくつろいでもらえる空間になるのではないでしょうか?
ニューハーフショー&花火&温泉はよかったです。

総合
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
4

【2017年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】笑いと感動のメインショー!アメージングタイランド21時15分〜45分公演☆バイキングプラン 和室 朝・夕

下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信

まいめろ 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山の貴重なご意見、心より感謝いたします。
ご夕食時間につきましては、基本は17:30からのご案内をさせていただいておりまして、過去にいただいたご意見に配慮させていただき、花火の日は17:00からの2部制とさせていただいておりました。
また、90分間のお食事時間は取れたかと思いますので、「味わう暇がない」といったことはなかったかと思います。
朝食につきましては、「可もなく不可もなく普通。」とのご意見でしたので、評価点が1点であったことは残念でなりません。
チェックアウト時間につきましては、レイトチェックアウトプランもご用意しておりますが、当館では10:30よりランチプランの営業もさせていただいております。
ご宿泊のお客様、ランチご利用のお客様、いずれにも配慮させていただいた上で、基本は10:00のチェックアウトをさせていただきました。
ショーやお風呂、お部屋にはご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またクリスマス旅行等でご利用いただけますと幸いでございます。
予約担当 橋本

こばさん
男性 / 20代

閑散期の旅行

スイートルームプランで格安で宿泊しました。
到着は17:00で女将さん?が出迎えてくれました。
荷物を丁寧にカゴに入れて部屋まで案内してくれました。
部屋を、宿で一部屋しかない温泉の出る部屋にしていただきました。部屋に着いたら、部屋外の露天風呂にはお湯が張ってありすぐに入浴可能でした。
ただ 贅沢ながら部屋が広すぎて、空調じゃ賄えないくらいの寒さ
朝方寒くてフロントへ連絡したらストーブを持ってきてくれました。冬場は常設したほうがいいかもっ
夜ご飯はフリー食だったので、ホテル内の居酒屋へ
閑散期だったためか私たち1組しかいませんでした
ご飯は美味しかったです。
部屋の照明器具はたくさんありましたがそれでも少し暗く感じてスタンドライトの傘を取ってしまいました。
シーリングライトをつけたらいいのかも
トイレ シャワールーム 露天風呂と続く通路は特に寒かったです
シャワールームは、何箇所かバルブがあり全てひねると全方向からシャワーが出るシステムでした
快適でしたが、シャワールームと通路の境のガラスの扉下が少し空いていて、お湯がダダ漏れ
トイレ周りまでビチョビチョに
ゴム材でお湯が出ないようにするといいのかなぁと
夜のショータイムは希望制
初めはほんとに行く気がなかったけど、流れで行くことに
ここのショータイム ぜひ行って欲しいと思います。興味がなくても
それぐらいのクオリティーでした。
楽しかったです
スイートルーム朝の食事付きのプランでこのコスパは本当にいいなと思いました。
街は、お土産やさんから足湯
その他 決めてから行くとスムーズに行くと思います。
2017/12/20のチェックインで名古屋から向かいましたが
ノーマルタイヤでもギリ行ける気がしました。
また機会があればリピートさせて頂きます。
お世話になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【深夜到着大歓迎】スイートルーム1泊朝食プラン レイトチェックイン&レイトチェックアウト ツイン 朝のみ

下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアからの返信

こば 様
この度はスイートルームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見の数々、心より感謝いたします。
早速設備担当やフロント課とミーティングを設け、改善に努めさせていただいております。
ショーもお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
是非またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
予約担当 橋本

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