星空へ続く宿　山本小屋ふる里館のよくあるお問合せ

　冬季はビーナスラインが閉鎖の為、当館の4輪駆動のマイクロバスにて送迎をしております。 途中凍結箇所や、お帰りの日の天候によりマイカーでお越しの場合下れなくなってしまったり、事故の危険が非常に高くなり...

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Webサイトからご予約の場合、お支払いはオンラインカード事前決済のみとさせて頂いております。万一キャンセルされましても、キャンセル期間前（２週間前まで）ですとキャンセル料はかかりませんので、お気軽にご利...

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携帯各社とも、大体繋がりますが、建物の場所により電波が入りにくい事があります。フロント周辺、３階の喫煙所周辺は比較的電波が入りやすいです。

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　無料の送迎バスが1日1往復のみという事で、早く着いて歩きたい！というお客様のご要望になかなか答えられない事が悩みでした。費用的な事もあり松本までの送迎は1往復が限界ですが、早朝のツアーでも当館から王ヶ...

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　はい。大丈夫です。当館はビーナスラインの終点、長和町町営駐車場に面しておりますのでマイカー、バイクで直接お越しいただけます。

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　２０１０年よりエレベターが稼働いたしました。配管の都合などにより、新客室はトイレの床が１０センチ程上がっておりますが、大体大丈夫だとお考えください。お風呂にも手すりがございますが、床がすべる事がござ...

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　申し訳ありません。お部屋へのペットの同宿は出来ません。お客様によっては、お車の中に泊らせて、心配な方は、お部屋の前の方へ車を移動させて見ていらっしゃる方もおられます。 駐車場が目の前ですので、車で泊...

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　申し訳ありません。温かいもの、冷たいもの、出来たてのものをお出ししたいとの思いから、お食事はすべてお食事処でご用意させて頂きます。

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朝のツアー、夜のツアーとも、どちらのプランでお越しのお客様もご参加いただけます(無料） その日の天気などを判断されて、時間になりましたら玄関の方へお越しください。 ※夜のスターウォッチングツアー　２...

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　当館は基本的に客室は全室禁煙室とさせていただいております。喫煙所は廊下にございますので、 恐れ入りますが喫煙はそちらか、上の階の喫煙スペースの方でお願いいたします。

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はい。大丈夫です。客室にはグラス類もご用意してございますのでご利用ください。冷蔵庫の設置もございます。保冷剤の冷凍、氷などもお気軽にお申し付けください。

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携帯用のWifiを利用して、インターネットを利用しております。（光などの通信網が整備されていないため）出来る限り対応しておりますが、お部屋により電波がつながる、つながらないがありますので、一応使えないと思...

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基本的には　お受けできませんが、1０時30分発の無料送迎バスをご利用のお客様に限り、最長10:30まで無料で延長いただけます。

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申し訳ございません。都合により基本的には通常より早くチェックインをお受けできません。なおチェックインの時間は15時からとなっております。

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　チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。チェックイン前、チェックアウト後　散策されるお客様は　お荷物をフロントにてお預かりさせていただきます。

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無料送迎バスは　JR松本駅前より毎日運行しております。 行き：JR松本駅西口発　14：15　→　ふる里館着　15：30 帰り：ふる里館発10:15→王ヶ頭ホテル(時間調整1時間）→王ヶ頭ホテル発11:30→JR松本駅着13:00 ...

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美ヶ原高原は標高が2000ｍありますので、大体松本の市内より8度くらい低いとお考え下されば目安になるかと思います。風のある日は、夜の星空の時間など、真夏でも肌寒いことがありますので、長袖をご用意頂いた方が...

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