奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、新婚旅行という大切なご旅行に当館をお選びくださいまして大変光栄でございます。大変多くのお褒めのお声を頂戴し、ご期待にお応えできたおもてなしやお料理をお届けできたことを大変嬉しく拝読しました。お料理も、料理長が各地から厳選した食材を使用しており、四季に応じてメニューを変えております。次回はぜひ違う季節にお越しいただければと思います。虫に関しましては、自然に囲まれた環境のため課題ではございますが、専門業者への相談を重ねながらお客さまに気持ち良くご利用していただけるように日々努めています。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
阿部

返信日：2024/5/27

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
大切なお母様のお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。露天風呂、お食事とご満足いただけたご様子で何よりでございます。露天風呂からご覧いただけた響渓谷は四季折々の景色をお楽しみいただけます。お食事につきましては、料理長が各地から厳選した食材を使い、四季に応じてメニューを変えております。ぜひまた違う季節にお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/5/22

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。お食事に大変ご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。また、新入社員で到らない点が多かったにも関わらずお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。次回、お越しいただいた際には成長した姿をお見せできるようスタッフ全員で精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/5/3

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございます。また、今回ご紹介いただきましたご友人様にも御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりしていただけ、またお飲み物などにもご満足いただけたご様子で嬉しく拝読させていただきました。館内は縦に長く、お食事会場へのご移動にはご不便をお掛けしております。ハード面の改善は難しいことではありますが、それをカバー出来る空間づくりやお料理、おもてなしに精進を重ねて参ります。また、客室ドアの呼び鈴に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。頂戴したお声の一つひとつに真摯に向き合い改善に努めて参ります。
次回も是非、時間の許される限り当館でごゆっくりお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
阿部

返信日：2024/4/28

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご両親様のお祝いのご旅行に私共の宿を選んでいただき大変嬉しく思います。また、お料理にもご満足いただけたご様子で、「泊まって良かった」とのお言葉は、私共の励みでございます。今後も皆様にお選びいただけ、ご満足いただけるお宿を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
阿部

返信日：2024/4/28

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございます。特に、お食事にご満足いただけたとのことで料理長、厨房スタッフにも大きな励みでございます。四季折々の季節にあわせて、料理長自身の経験とお客さまから頂いた大変貴重なお声を活かしながら、お料理を提供しております。少量プランに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただき、よりお客さまにご満足いただけるお宿であり続けられるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
阿部

返信日：2024/4/6

奥日田温泉　うめひびき　からの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございます。大切なご家族でのご旅行に当館をお選び頂き光栄に思います。滞在中はお父様にもごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。当館にはお客さまのご要望にお応えできるように、様々なタイプのお部屋や貸出備品もご準備いたしております。次回も是非、ご家族皆さまで安心してお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/4/6

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また、多くのお褒めのお声をいただき嬉しく思います。特に、お食事にご満足いただけたとのことで料理長をはじめ、厨房スタッフにも大きな励みでございます。料理長は前回のご宿泊時とは代わっておりませんが、料理長自身これまでの自身の経験やお客さまからのお声を活かしながら四季折々にあわせて料理内容を見直しております。今後も皆さまにご満足頂ける宿を目指し精進を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき　
石松

返信日：2024/3/23

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。今年は例年になく梅の開花が早い年となりましたが、お楽しみいただけたでしょうか。また、今回は改装工事中でございましたが、工事の影響であまりご迷惑をお掛けすることがなかったとのことで私どもも安心しております。改装工事後はご宿泊者専用の「プライベートサウナラウンジ」が新設され、温泉大浴場もリニューアルされます。是非、新たなうめひびきにお越し下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき　
石松

返信日：2024/3/23

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。「期待通りの満足行く時間を家族で過ごせました。」との大変光栄なお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お客さまの思い出づくりのお手伝いができ、お褒めのお言葉をいただきましたことは私どもの励みになります。今後も皆さまに「料金以上のお宿」とご満足いただけるように精進を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき　
阿部

返信日：2024/3/23

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在が大変ご満足いただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。また、旅の良き思い出のお手伝いができ嬉しい限りです。料理につきましては、料理長が九州はもちろん全国各地から厳選した食材を使っており四季に応じてメニューを変えております。是非、違う季節にお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/3/17

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。大切な家族旅行に当館をお選び頂き光栄に思います。また、大山の自然の中の鳥の鳴き声にも癒されたとのご様子で何よりでございます。お食事やスタッフへのお褒めのお声も頂戴し嬉しく拝読しました。自然に囲まれた当館では四季折々の景色も楽しめます。料理も季節に応じた春・夏・秋・冬メニューをご準備いたしております。是非また違う時期にお越し下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/3/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。生憎の天候ではございましたが今年は梅の開花も早く、大山の梅をお楽しみいただけたのではないでしょうか？また、雨の日ならではの景色をご覧いただけたようで何よりでございます。今回のような渓谷に靄がかかり水墨画の様な景色をご覧いただけるのは天候や湿度、温度などの条件がそろった場合のみです。雨の日にお越しいただいたお客さまへの「大山の自然」からの感謝の気持ちだと思っていただければと思います。また、料理やスタッフへのお褒めのお声もありがとうございます。自然に囲まれた当館では四季折々の景色をお楽しみいただけますので、是非また違う時期にお越し下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/3/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。当館では、小さなお子さま連れのお客さまにも対応できるように貸出備品をご準備いたしております。次回は是非、可愛いお子様とご一緒にお越し下さい。春に入りましたが朝晩の気温差もあり天候の不安定な日が続きます。お体を大切にご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/3/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛げいただけたご様子を嬉しく拝読しました。ピローギャラリーでお好みの枕もご利用いただけたようで何よりでございます。今回ご宿泊頂いた客室「七折」はリビングも広くファミリータイプのお客さまにおすすめです。次回は是非、大切な可愛いお孫様とご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/3/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。大切な記念日に再び当館をお選びいただきまして大変光栄に思います。改めまして43回目の結婚記念日おめでとうございます。当館にはお客さまのご要望にお応えできるよう、様々なお部屋のタイプをご準備いたしております。今回ご利用いただいた「七折」はリビングが広くファミリー層にもピッタリのお部屋ですし、窓も広く景色もお楽しみいただけます。しかしながら、今回は前回と同じ「冬メニュー」であったとのことで申し訳ございません。うめひびきでは四季折々の季節のメニューをお届けしており、現在は料理長が「春メニュー」を試作中で３月上旬には変更予定です。今後も料理とおもてなしの気持ちを大切に皆様にご満足いただける宿を目指し精進して参ります。次回は是非、大切なご家族、可愛いお孫様とのお越しをお待ちしております。
奥日田温泉 うめひびき
石松

返信日：2024/3/9

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。大切なご家族様との大切なご旅行に再び当館をお選びいただきまして大変光栄に思います。また、多くのお褒めのお言葉も頂戴し嬉しく拝読しました。「満足度の高い旅行になりました」と思い出づくりのお手伝いができましたことは私共の励みでございます。今後も皆様にご満足頂ける宿を目指し、精進を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉 うめひびき
石松

返信日：2024/3/9

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。大山の景色をお楽しみいただけ、梅酒もお気に召されたご様子で嬉しく拝読しました。当館の梅酒は「梅の町大山」の地元産の梅にこだわり、自社の工場で製造された梅酒でございます。ネット販売も致しておりますので宜しければご利用下さい。今後も皆様にご満足頂ける宿を目指し精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/2/9

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。お母さまとの大切なご旅行に当館をお選びいただき光栄に思います。食事や温泉にご満足頂き、大山の景色もお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読しました。皆様の思い出づくりのお手伝いができましたこととお客さまからのお褒めのお声が私共の何よりの励みでございます。今後も皆様にご満足頂ける宿を目指し精進してまいります。またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/2/6

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。また多くのお褒めのお声も頂戴し嬉しく拝読しました。塩素の臭いが気になったとのことでございますが、基準を満たすための塩素濃度になっておりますので、ご理解いただければと思います。今後も皆様に「料金以上のお宿」とご満足いただけるように精進を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/2/6

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ何よりでございます。スタッフへのお褒めのお声を頂戴し嬉しく拝読しました。また梅酒蔵おおやまでも沢山のお買い物を頂いたとのことで重ねてお礼申し上げます。うめひびきでは四季折々の景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/1/27

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。大切な記念日に当館をお選び光栄でございます。またそのような大切な思い出作りのご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく拝読しました。客室や露天風呂からの大山の景色をお楽しみいただけ、お食事にもご満足いただき、お客さまの思い出作りのお手伝いが出来ましたことは私共の励みでございます。プレゼントさせて頂いた梅酒は大山の梅を使い自社の工場で製造した梅酒でございます。ご自宅でお飲みいただき旅の思い出話でもしていただければと思います。今後も皆様にご満足いただける宿を目指し精進して参ります。次回はご両親様とのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/1/27

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。お母様との大切なご旅行にお選び頂き、「ずっと泊まりたい」とのお言葉を光栄に思います。また、ご期待にお応え出来るおもてなしや料理、空間をお届け出来ましたことを嬉しく拝読しました。今回、ご利用頂いた「あさもやテラス」や温泉大浴場は目の前に広がる響渓谷をお楽しみ頂ける当館でも自慢の施設でございます。あさもやテラスは天候によってはご利用頂けない場合もございますが、今回は天候にも恵まれ、ご堪能いただけたご様子で何よりでございます。また、温泉大浴場は只今リニューアル工事を行っておりご迷惑をおかけしておりますが、来夏には今まで以上に皆様にお楽しみ頂ける空間をお届け出来ると思います。是非、今後も大切な記念日などにご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき　石松

返信日：2024/1/1

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。大切な妹様との大切な記念日に当館をお選びいただき光栄に思います。天候にも恵まれ露天風呂で満喫出来ましたとのことで何よりでございます。また、料理やスタッフへのお褒めのお声も頂戴し嬉しく拝読しました。しかしながら、大浴場の改装工事に伴い、朝のお風呂の営業時間を9時30分までと変更させていただいたため、ご利用頂けず申し訳ございませんでした。引き続き、お客さまにご満足いただけるよう精進を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき　
石松

返信日：2023/12/18

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。「気になっていた宿」とのお声をいただき大変光栄に思います。今回は「良かった」とのご評価をいただきましたが、お帰りの際のお見送りが十分でなく申し訳ございませんでした。朝はスタッフが手薄な時間帯もあり、また、チェックアウトのお客さまが重なった場合など、皆様に十分なお見送りが行き届かないことがございます。今後もおもてなしの気持ちを大切に日々精進してまいります。
是非、またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2023/12/12

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。スタッフやお食事、温泉へのお言葉を頂きましてありがとうございます。しかしながら、「人出不足」「連携がとれていない」とのご指摘を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。十分なおもてなしをお届けできず、申し訳ございませんでした。改めて、スタッフ同士での情報の共有や連携など、お客さま対応について改善を図ってまいります。今後も皆様にご満足頂ける宿を目指し日々、精進を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき　
石松

返信日：2023/11/22

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。大切なお子様とのご旅行にうめひびきをお選び頂きましてまして光栄に思います。また、ご満足頂ける料理や空間をお届け出来ました事を嬉しく拝読しました。お客さまより頂戴したお褒めのお声が私共の励みであります。今後も皆様にご満足頂ける宿を目指し精進して参ります。また大切なお子様とのご成長と共に思い出作りの場として是非、うめひびきにお越し下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2023/11/22