クチコミ・評価

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
夕食、朝食で提供しているお米についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
当館では福岡県産のお米を使用しておりますが、契約先の生産者様との顔の見える関係性も築いており、お味はもちろんのこと、安心安全にも自信をもってご提供させていただいております。旬の食材と併せてお楽しみいただければ幸いでございます。
しかしながら、お部屋やお風呂の間取りにつきましては、ご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。今後の大規模改修等の際の参考とさせていただきます。
皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける旅館を目指して、より一層努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
奥日田温泉うめひびき
林

返信日：2025/5/14

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ご予約前からのご期待にお応えできたご様子を嬉しく拝読いたしました。
館内設備や大浴場、料理等々、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できて大変光栄でございます。
お書き添えの通り、館内では玄関でお履物を預かり、お客さまに素足でお過ごしいただける造りになっております。素肌の感触も楽しんでいただけるよう、清掃面や床材の質にもこだわっておりますので、存分にお寛ぎいただければ幸いでございます。
また、大浴場から眺める響渓谷の景色も当館自慢でございます。「寝湯」につきましては２カ所ある大浴場のうち１つ「緑宝」にて設置されており、こちらでは長椅子で温泉に浸かりながら渓谷ビューを楽しめます。大浴場は日替わりで男女が入れ替わりますので、是非皆さまにご利用いただきたく存じます。
ここ大山は春には梅の花、秋の紅葉や冬の雪化粧した渓谷など四季折々の景観をご覧いただけます。お料理につきましても、季節にあわせて、全国から厳選したお料理をご準備いたしますので、また違う季節にもお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
林

返信日：2025/5/14

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
館内の畳敷きの廊下やお部屋の広さ、清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、岩盤浴を含めたお風呂でごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、そして朝食・夕食の一品一品にご満足いただけたことも、スタッフ一同の大きな励みとなります。
「また機会があったら家族で行きたい」とのお言葉、心より光栄に存じます。次回お越しいただいた際にも、変わらぬ癒しとおもてなしをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
奥日田温泉うめひびき
平山

返信日：2025/5/11

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋や岩盤浴、サウナにもご満足いただけたお言葉を嬉しく拝読いたしました。
ご利用いただきました「七折」というお部屋タイプは、広々とした和洋室として提供しており、グループのご宿泊でもゆっくりとお寛ぎいただけます。
岩盤浴につきましては、温泉大浴場「緑宝」にて昨年の夏より新設いたしました。こちらではチェア型もご用意しており響渓谷を臨みながら身体を温めることもできます。なお、もう一方の大浴場「青軸」では遠赤外線を放出するセラミックボールを用いた「活盤浴」（低温サウナ）をご利用いただけます。２か所の大浴場は日替わりの男女入替制で営業しておりますので、ご滞在中のリラックスタイムに是非ともご堪能いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
林

返信日：2025/4/29

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
大切なプレゼント旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お父さまにもご滞在中の「非日常」にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
大山は春には梅の花、秋の紅葉や冬の雪化粧した渓谷など四季折々の景観をお楽しみいただけます。是非また違う季節にもお越しください。
お父さまのお誕生日をお祝い申し上げるとともに、これからも素晴らしい思い出をたくさん作られることをお祈り申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
林

返信日：2025/5/1

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
初めての日田旅行に当館をお選びいただき大変光栄に思います。
「宿選び 大正解！」と接客や温泉、お料理にもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
特にお料理につきましては、当館の料理長が、季節にあわせて全国から厳選した食材を使用してご提供させていただいております。「料理人の意気込みを感じました」とのお言葉は、私どもにとって、最上の喜びでございます。
当館では四季折々の景観とお料理をお楽しみいただけます。是非また違う季節にもお越しください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
林

返信日：2025/4/13

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お部屋、食事会場、お料理等、お褒めのお声を幾つも頂戴し嬉しく拝読しました。
ご夕食につきましては、個室の「白加賀」と広間の「林州」のいずれかでご案内をさせていただいております。
個室「白加賀」を確約する宿泊プランなどもございますので、ぜひご相談くださいませ。
当館では四季折々の景観とお料理をお楽しみいただけます。是非また違う季節にもお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
林

返信日：2025/4/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食について、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
しかしながら、大浴場についてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館では、ご宿泊のお客さまのご利用時間を15：00〜24：00、翌朝は6：00〜9：30にてご案内しております。心苦しい限りではございますが、皆さまに安心安全にご利用いただくため、清掃や点検の時間を確保した形での運営となっておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。引き続き、私どももより良い旅館を目指して今まで以上に精進を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
林

返信日：2025/4/13

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族のみなさまとの大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
また、朝靄テラスでのひと時やお食事に関してご満足いただけたというご寄稿を嬉しく拝読いたしました。大山は春には梅の花、秋の紅葉や冬の雪化粧した渓谷など四季折々の景観をお楽しみいただけます。
是非また違う季節にもお越しください。
息子さまのご就職をお祝い申し上げるとともに、これからも素晴らしい思い出をたくさん作られることをお祈り申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
尾形

返信日：2025/4/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ご予約前から「いつか行きたい」とのお声をいただき、大変光栄に思います。
ありがたくもYouTubeやSNS等に当館をご紹介いただく機会もございますが、事前のご期待にお応えできたというお言葉を嬉しく拝読しました。スタッフの対応や大山の自然にご満足いただけたことは、私どもにとっても喜びでございます。
大山は春には梅の花、秋の紅葉や冬の雪化粧した渓谷など四季折々の景観をお楽しみいただけます。是非また違う季節にもお越しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
サウナラウンジの「舞扇」をご利用いただき、誠にありがとうございました。サウナの温度調節や音響設備、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に、BOSEのスピーカーやサブスク対応のテレビ、そしてReFaのドライヤー等の備品にお喜びいただけたこと、私たちにとっても大変励みになります。お客さまに最高のリラックスタイムを提供できたことを嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、施設の向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
平山

返信日：2025/4/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただき何よりでございます。露天風呂からの満月や梅をご覧いただけたご様子を嬉しく拝読しました。今年は冬の寒さが長引きましたため例年になく梅の開花が遅れ、今回のご宿泊の時季にご覧いただくことができました。大山の自然にご満足いただけたことは私どもにとっても喜びでございます。うめひびきでは四季折々の景色とお料理をお楽しみいただけます。次回は是非、違う季節にもお越しください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2025/3/26

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や岩盤浴、お食事にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴しながら、帰り際のスタッフの対応ではお客さまへの心遣いが足りずご期待に応えることができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客さまからの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の対応を改善してまいります。
大山は春には梅の花、秋の紅葉や冬の雪化粧した渓谷など四季折々の景観をお楽しみいただけます。是非また違う季節にもお越しください。
改めましてご宿泊のお礼を申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奥日田温泉うめひびき
尾形

返信日：2025/3/18

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は、お子様との大切なご旅行に奥日田温泉うめひびきをリピートでご宿泊いただき誠にありがとうございました。
本来ならばごゆっくりお寛ぎいただく空間をご提供すべきところ、ご不快な思いをおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。洗面所の虫につきましては、チェックアウト時にもお声をいただきましたので、当日すぐに専門業者とともに虫の種類を特定（ユスリカ）し、原因を調査いたしました。虫対策は、季節のほか当日の天気や気温等の影響もあり当館も苦慮しているところではございますが、引き続き専門業者とともに対策を講じ、再発防止に努めてまいります。
また、接客や食事に関してご満足いただけたというご感想に嬉しく拝読いたしました。このようなことがありながら、「また利用させていただくと思います」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
お客さまの信頼にしっかりとお応えし、さらにご満足いただけるよう今後ともサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奥日田温泉うめひびき
尾形

返信日：2025/2/26

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。「やっと夢が叶った」、「念願のうめひびき」とのお言葉を大変光栄に思います。また、実際にご宿泊いただいて、ご期待に沿えるおもてなしをお届けでき、「全てにおいて期待以上」とのお声を頂戴し大変嬉しく拝読しました。今回のご滞在での雪景色ですが、当館周辺での積雪は年に数回程度ですので、珍しい景観をご覧いただけたかと存じます。うめひびきでは四季折々の風景をご覧いただけますので次回は是非、違う季節にお越しください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2025/2/11

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。しかしながら、当日は活盤浴の不具合によりご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。また、お料理につきましても、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今後も精進を重ね、ご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
奥村

返信日：2025/2/11

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。大切なお父様との記念のご旅行に当館をお選びいただき大変光栄に思います。また、ご滞在中は料理や客室、温泉などにご満足いただけましたことを嬉しく拝読しました。今後も皆さまにご満足いただけ「お値段以上の宿」と仰っていただける宿を目指し精進を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2025/1/28

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お食事やお部屋、温泉などたくさんのお褒めのお声を頂戴し、特にお料理に関しまして「期待を上回る美味しさ」とのお褒めのお声をいただき、大変嬉しく拝読しました。また、当館での自慢の施設でもある露天風呂からの景色もご満喫いただき何よりでございます。当館では四季折々の景色もお楽しみいただけますし、お料理も季節に応じた会席料理をご準備いたしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/12/25

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。当館は静かな自然に囲まれ、皆様の日常の疲れを癒していただける空間づくりに取り組んでおります。ご利用いただいた岩盤浴や活盤浴は当館おすすめの施設です。また、露天風呂から眺める響渓谷の眺望もお楽しみいただけたのではないでしょうか。2月中旬からは「大山梅まつり」も開催されます。梅の花が咲く時期にもぜひお越し下さい。またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/12/1

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度も奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただいた客室「七折」は、バスタブがなくシャワールームの客室ではございますが、大浴場に最も近く、リビングが広く窓も大きな開放的な客室でございます。また、今回はサウナラウンジ（貸切サウナ）のご利用もありがとうございました。オープンして3ヶ月ほどではございますが、ご利用いただいたお客さまからは大変ご好評をいただいております。また、スタッフやお料理へのお褒めのお声も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただける空間づくりやおもてなし、お料理をお届けできますように精進を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/11/21

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。大切な記念日に当館をお選びいただき大変光栄でございます。奥様におかれましては、お誕生日おめでとうございます。大切な記念旅行のお手伝いができましたことを嬉しく拝読しました。今回ご利用いただいたラウンジ藤五郎（バー）や客室露天風呂からご覧いただいた響渓谷の眺望は当館のおすすめでございます。また、到着日はあいにくの雨とのことでしたが、翌朝にあさもやがご覧いただけたとのことで私どもとしても嬉しく存じます。今回は多くのお褒めのお声を頂戴しありがとうございました。今後も大切な記念日等にご利用いただければ嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/17

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけ何よりでございます。特に、大浴場へのお褒めのお言葉を嬉しく拝読しました。当館の大浴場にある岩盤浴や活盤浴、また目の前の響渓谷を望みながらの露天風呂はおすすめの施設でございます。自然に囲まれた当館では四季折々の季節をお楽しみいただけますので、また違う季節にもぜひお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/7

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に添うことができず、空調やＢＳの件などご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。本来であれば、日頃の疲れを癒していただける空間をお届けする場にも関わらず、十分なお寛ぎの時間や空間をお届けできず重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お料理やスタッフへのお褒めのお声を頂戴しありがとうございました。この度頂戴しましたお声や「料理も接客も良く少しの改善で大幅に印象が変わる」とのお声を真摯に受け止め改善を図ってまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

返信日：2024/10/17

奥日田温泉　うめひびきからの返信

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しく拝読いたしました。また、お食事もご満足いただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、虫の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。虫対策には苦慮しておりますが、引き続き専門業者と対策を講じてまいります。今後も皆様にご満足いただける宿を目指して日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

返信日：2024/10/9