春日居温泉
新宿から約90分JR中央線・石和温泉駅下車、送迎バスで5分。中央自動車道一宮御坂ICより石和方面へ10分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.6 |
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
メグさん
投稿日:2022/6/28
4月に娘と初めて春日居さんを利用。TATAMI 2ベッドの部屋に泊まり大変気に入りました。
帰宅してすぐ、従姉妹と叔母を誘い再利用させて頂きました。
今回は前回より広いTATAMI部屋で、2ベッドプラスエキストラベッドでした。 とても綺麗で広い畳の部屋で悠々と過ごしました。
バスタオルが1人1日2枚使えました。昼と夜に温泉を利用してもバスタオルを乾かす必要がないので、部屋が卯っと惜しく無く、風呂上がりも気持ち良かったです。
大浴場出入り口の温泉側に、常にお湯が流れており、出る時にとても気持ち良かったです。
夕食は、和・中どちらも美味しかったですが、中華料理の方が豪華だった様に思います。
朝食もバイキングでは無いので、静かに頂けました。
12階のバーも、飲物・おつまみとも美味しいのに安価でした。 大きな窓から見える風景もキラキラして綺麗でした。でも、おつまみの種類が少なかったです(笑)。
バスタオル・タオル・アメニティーセット・浴衣全て、人数分の宿泊日数分をクローゼットに置いてあり、ホテルの方が訪ねて来ないので、気を使わずに済みます。実際はバスタオルが22枚有りました(笑)。それもとても気に入っています。
また行きたいと思っています。
ホテル春日居からの返信
メグ様
山梨はもとより全国にもたくさんのお宿様があるなか、今回も当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
クチコミのご投稿を拝見する限り、今回のご滞在もご満足いただけたようで大変うれしく感じております。叔母様も従姉妹の方もごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もメグ様のように、ご利用くださるお客様が心底お喜びいただけるおもてなしをお届けして参ります。
連日猛暑が続いておりますのでご自愛くださいませ。メグ様のまたのお帰りを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/6/30
白昼夢さん
投稿日:2022/6/11
コロナ規制も少し緩和され、温泉でもと思い初めて利用させて頂きました。久しぶりの旅行なのでちょっと贅沢にと思い和モダンのお部屋にしてみました。清潔感あり機能的で眺めも良かったです。
空いてる時期を狙ったという事もあり、お風呂を独占出来たりして快適でしたね。
送迎を利用したのですが、駅に着いたらご年配のお客様にドライバーの方が丁寧にエレベーターの位置を説明していたりして、スタッフの方々の細かな対応も良かったかなと思います。
個人的に残念だったのは全館禁煙なら、プラン選択に禁煙室とそうでないプランの2パターンあるのは紛らわしいかなと、少し喫煙を期待してしまった。
ホテル春日居からの返信
白昼夢様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
久しぶりのご旅行で当館に初めていらしていただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえて大変うれしく感じております。ご宿泊いただきました鬼お日にちは大勢のお客様で賑わっておりましたが、温泉にも静かにごゆっくりお入りいただけてなによりでございました。
「何事でも人々からしてほしいと望むことは、人々にもそのとおりにせよ」をモットーに、これからもお客様に最良のおもてなしを心掛けて参ります。
今からの季節、山梨では特産品である桃とぶどうが最盛期を迎えます。農園で食べるみずみずしさは格別でございます。また山梨へいらっしゃる機会がございましたらぜひお召し上がりください。そして当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。
白昼夢様のお帰りを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/6/19
ひろひろさん
投稿日:2022/5/13
ゴールデンウィーク旅行2日目の利用でしたが館内それほど人も多くなく前日の宿とは違い静かに過ごせたと思います。宿到着時にはスタッフさんの対応も良く荷物の預かりやチェックインもスムーズだったので助かりました。駐車場は屋外の平置きで駐車枠はチョットだけ広めなのでサンデードライバーでも停めやすい感じです。部屋は清掃が行き届いて清潔感もあり広めで少し変わった形の椅子とテーブルが日常とは違う感じを漂わせてくれますが壁掛けテレビが向きを変えても見ずらいのが難点でした。またWi-Fiも電波状態が良くなく最上階のワインバーでは使えないので2〜3階毎に無線基地を置いてくれると助かります。食事は見た目のバランスも良く質と量共に満足できる内容で夕飯の釜めしは時間が掛かりますが美味しいと思います。残念なのは席に設けた透明シールドで何故か私達の席だけ真ん中で「何故?ココだけ?」って感じで出来れば端に置いて欲しいと思いました。おススメは最上階のワインバーから夜景でワインを楽しみながら点滅する信号や移動する車のライトを追いかけるなど良い思い出になりました。到着から出発までスタッフの方々の行き届いた接客・サービスと料理や風呂に部屋まで満足できる宿だと思います。また機会があれば利用したいです。
ホテル春日居からの返信
ひろひろ様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
室内テレビ環境の不便さ、場所によるWi-Fi環境不良、夕食時のアクリル板の設置環境の不手際により、ひろひろ様にご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め対応して参る所存でございます。
我々従業員へのお心遣いには心より感謝申し上げます。大変嬉しく光栄に存じます。今後のおもてなしへの活力源となり士気も高まります。今後もすべてのお客様に最良のおもてなしをお届けできるよう精進して参ります。
夏は特産品である桃やぶどうが最盛期を迎えます。また山梨へいらっしゃる機会がございましたらぜひお召し上がりください。そして当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。
ひろひろ様のお帰りを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/5/22
メグさん
投稿日:2022/5/7
4月末に2泊しました。選んだ理由は、畳の部屋にベッドがあり、浴室も有ったからです。 左腕を骨折しており、和室に蒲団では起き上がる事が大変。 洋室は履き物が突っかかって転ぶ危なさがある。 大浴場も滑って転ぶ危なさがある。 それをクリアしてくれた部屋でした。
とても広くて綺麗で清潔で、のびのび出来ました。 ホテルの方々の応対はとても優しく、色々と気を使ってくださり、嬉しかったです。
大浴場に少しだけ行きましたが、髪を止めるゴムを忘れて困っている方がおりました。綿棒も無かった様でした。 入浴に必要な備品は有った方が良いと思います。
それ以外は最高でした。
ホテル春日居からの返信
メグ様
山梨はもとより全国にもたくさんのお宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
思いもよらぬお怪我で自由が利かない生活に対しまして心よりお見舞い申し上げます。期間がどれくらいかは存じませんが、早くご回復することをお祈りしております。どのような理由かは存じませんが日々の生活にはお気を付けください。
この度は当館でのご滞在が有意義なお時間となられたご様子でとても安心いたしました。他のお客様が大浴場でお困りになられている情報をお教えいただきありがとうございます。今後の対応を考えて参ります。
また山梨へいらっしゃった際にお立ち寄りいただけるたら幸いでございます。メグ様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/5/14
ほのままさん
投稿日:2022/5/7
母&小学生のふたりでお邪魔しました。
ホテルのスタッフの皆さんの対応はとてもよかったです。
お食事は和食を選びました。夕食は少し味が濃いめでしたが美味しかったです。朝食は、もっと工夫が必要だと思います。出来合いのものが多い気がしました。
また、子供の料理は洋食一択でよく見るものばかり。もう少し工夫してほしいですし、和食も選択できるといいなと思います。
お部屋は広く、掃除が行き届いていると思います。
バスタオルも2枚ずつ、浴衣のサイズも豊富(赤ちゃん以外は着られそう)。
コーヒー、緑茶用の2Lのお水もありました。
コーヒーメーカーはカプセルタイプ。カプセルを捨てる入れ物が欲しかったです。
お風呂は広く、湯温も好みの温度。
細かい指摘はしましたが、全体的にとてもよかったです。
近くへ行った際は、また行きたいと思えるホテルでした。
ホテル春日居からの返信
ほのまま様
山梨はもとより全国にもたくさんのお宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
夕食の味や朝食の内容に対しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。館内やお部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変安心いたしました。これからもスタッフ一同、お客様のご意見には真摯に向き合い、最良のホテルを目指して精進して参ります。
また山梨へいらっしゃった際にお立ち寄りいただけるたら幸いでございます。ほのまま様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/5/14
ぱおぱおさん
投稿日:2022/5/6
何度か利用してます
部屋が広くてきれいで建物も立派で大変満足してます
お風呂も大きくて露天もあって満足です
今回は朝食のみプランで利用しました
バイキングではなく和定食でした
品数が豊富で量も適量でよかったですがもう少し山梨ならではのものがあればなお良かったかと思います
鍵を2つくれるのもとても良かったです
お風呂入る時気にすることなく部屋を出入りできます
ホテル春日居からの返信
ぱおぱお様
山梨はもとより全国にもたくさんのお宿様があるなか、いつも当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
館内ではごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変うれしく感じております。お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。朝食内容に関するご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。これからもお客様第一主義をお約束し、多くのお客様にお喜びいただけるおもてなしをお届けして参ります。
また山梨へいらっしゃった際にお立ち寄りいただけるたら幸いでございます。ぱおぱお様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/5/14
ヒサシさん
投稿日:2022/4/7
丁寧な対応で落ち着いて過ごすことが出来るので実家のある山梨に滞在する時は、いつも利用しています。夏の夜のワインバーから見る花火やお酒や食事など感動やお気に入りを書こうと思いましたが、人気が出過ぎて予約に影響しないかと控えていました。しかし今回は、宿泊時に頂いた対応に感謝したくコメント致します。今回は法事のため家族4人で素泊まりで宿泊しました。夕食で外出する際,車のエンジンが掛からなくなり、結局JAFを呼んだリ、保険で車を搬送する事になりましたが、その間ホテルの車での充電や夕食の心配、翌日の移動の配慮など、安心して故障の対処をする事が出来ました。夕方の忙しい時間帯にも関わらず最後までサポート頂き、本当にありがとうございました。最高の心遣いに感謝します。
ホテル春日居からの返信
ヒサシ様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、いつも当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
今回は急遽ハプニングに見舞われ大変な目に遭われたようでございますが、旅の途中ではなく当館の駐車場での出来事で、皆様には何事もなかったことに我々も安堵いたしました。次回お越しいただける際には、何事もないご滞在であることをお祈りしつつ、ごゆっくりお寛ぎいただけるように最良のおもてなしをお届けいたします。
温かい日が多くなり過ごしやすい日が増えて参りました。春の山梨にもぜひ遊びにいらしてください。 ヒサシ様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/4/9
Eviさん
投稿日:2022/3/21
お風呂、部屋大変満足でした。
残念な食事
中華を選びましたが余りにもお粗末です。
フカヒレの姿煮? ホームページの写真と別物
年寄りにしても見た目、量、品数 少な過ぎます。
若者たちには満足出来ない量です。
和食を見ても決して満足出来ていないと思います。
食事担当者さんは料理の説明をしてくれましたが、
試食も無いそうで味はわからないとの事、
残念でなりません。
お風呂、部屋、館内全て良かったのに食事が夜、朝残念です。
もう少し楽しみな食事にならない限り再訪はありません。
ホテル春日居からの返信
Evi様
山梨はもとより、全国にもたくさんのお宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
旅行の醍醐味でございますお食事内容にご満足いただけなかったことは、お風呂やお部屋にご満足いただけただけにとても残念でなりません。誤解を与えてしまうようなホームページへの写真の掲載や説明に関しましては、今後改善を図って参る所存でございます。
コース料理でご提供しておりますフカヒレは、他にご提供しております料理とのバランスもございまして、小ぶりのものをご提供しておりますので、追加オーダーいただく単品のサイズとは異なります。説明不足がお客様にご迷惑をお掛けする事態となり、ご気分を害してしまう結果を招いてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
冒頭でも申し上げましたが、料理は旅行の醍醐味でございます。ご当地や宿泊先で食べる料理が旅行のメインと言っても過言ではございません。今回のご指摘いただきましたご意見を重く受け止め精進して参ります。重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/3/24
じーじさん
投稿日:2022/3/8
家族スキーで一泊で利用しました。
部屋は広くベッドも大きくてゆったり休めました。
夕飯は和食のコース料理でとても美味しかったです。
料理の数が多めだったのでお腹いっぱいになりました。
妻と子供は食べきれなかったので、もう少し少なめでいいかと思いました。
大浴場は広くて綺麗で滝湯が素敵でした。
ホテル春日居からの返信
じーじ様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきました9階の4ベッドのお部屋は、全室数の中でも1ルームしかない特別室でございます。ベッドはダブルベッドサイズをご用意しておりますので快眠をお約束いたします。今回はごゆっくりお休みいただけたご様子で、とてもうれしく感じております。
料理の量と味にもご満足いただけたようでとても安心いたしました。領地内容は四半期ごとに一新しております。3〜5月(春メニュー)、6〜8月(夏メニュー)、9〜11月(秋メニュー)、12〜2月(冬メニュー)でございますので、またぜひお召し上がりいただきたいと思っております。
温かい日が多くなって参りました。春の山梨にもぜひ遊びにいらしてください。 じーじ様
のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/3/11
takesobtさん
投稿日:2022/3/8
2泊3日で利用しました。リノベーション済の部屋で広々していて清潔で気持ちが良かったです。
夕食は1泊目は和食で2泊目は中華にしました。どちらも美味しかったのですが、特に中華料理は馬肉やラーホーなど中華街などで食べられる中華と違うものが出てきて楽しかったです。
薬石浴嵐の湯がついているプランだったのですが、サウナよりもよく汗がかけると妻も喜んでいました。また利用したいと思います。
ホテル春日居からの返信
takesobt様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
館内ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でとても安心いたしました。和食と中華もお口に合ったようで大変うれしく感じております。夕食内容は四半期ごとに一新にしておりますので、当館ならではの四季折々を五感で感じていただけます。
岩盤浴はデトックスや新陳代謝、免疫力の向上などさまざまな効果が期待されています。ご予約制となっておりますが、60分コースと90分コースがございます。お客様の体調に合わせてお選びいただけますので、またぜひご利用くださいませ。
温かい日が多くなって参りました。春の山梨にもぜひ遊びにいらしてください。takesobt様
のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/3/11
まゆみさん
投稿日:2022/1/14
リニューアルされたお部屋は、綺麗でアメニティも満足できるものでした。夕食も質、量共に大変美味しくいただきました。
ただ、、朝食のバイキングは、トングが使用済ばかりになり未使用が無い事が何度かあり、遅い時間に行ったわけでは無いのですが、補充が間に合わないメニューがあり、少し残念でした。
でも、スタッフの方の対応はとても良く、全体的には、満足のいくホテルでした。ありがとうございました。
ホテル春日居からの返信
まゆみ様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
ご指摘をいただきました件に関しましては、コロナ禍での営業の中で注意を怠ってはならない重要な点のひとつにもかかわらず、お客様への配慮に欠けたおもてなしとなり、不安を煽るかたちとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
最後のまゆみ様のお言葉が我々の心の支えとなりました。ありがとうございます。今後は細部まで配慮を怠らず、最良のおもてなしをお届けしていく所存でございます。
寒い日が続いておりますので、お体には十分ご留意くださいますようお祈り申し上げます。まゆみ様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/2/14
スミさん
投稿日:2022/1/13
年末旅行でお世話になりました。
車で敷地内に入るとすぐホテルスタッフの方が出てきてくださり安心しました。
モダン和室に泊まったのですが、広々としておしゃれなのに落ち着く雰囲気で清潔感もあり、とても良かったです!立地は住宅街ですが、まわりより建物の高さがあるので、昼は山々が、夜は甲府盆地の夜景が綺麗でした!
温泉好きなのでお風呂を期待していましたが、内湯は広かったですが、露天風呂は思ったよりコンパクトでした。でも洗い場や脱衣所も広くて使いやすかったです。
夕食は中華を美味しくいただきましたが、大食いの私達はもうちょっと食べたかったなと思いました。
1階のエステでヘッドマッサージを受けたのですが、ものすごく気持ちよくて予約して大正解でした!
コロナ対策もしっかりとされている印象でした。
帰る時駐車場に行く前に外で「ホテル春日居」の看板の前で夫婦で写真を撮ろうとしていたら、とても寒い中、ホテルスタッフの方がコートも着ずにこちらに走ってきて「写真お取りします〜」と言ってくださいました。
宿での1泊も大満足だったところ最初も最後もスタッフさんの親切に「ここに泊まって良かった、また来たいな」と思いました。
年末年始このようにお仕事してくださる方のおかげで、楽しい休暇を満喫することができました!
ありがとうございました!
ホテル春日居からの返信
スミ様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
コロナが猛威を振るうなかご利用くださり誠にありがとうございます。ご意見をいただいた部分もございますが、満足いただけたご様子が伺えてとてもうれしく感じております。当館のおもてなしでお客様が安らいでいただけることが一番の願いでございますので、これからもお客様が心から安心してご滞在いただけるよう、最高のおもてなしをお届けして参ります。
寒い日が続いておりますので、お体には十分ご留意くださいますようお祈り申し上げます。スミ様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/2/10
環境おじさんさん
投稿日:2022/1/10
山梨で、1年ぶりの家族イベントをすることになり、久々の宿泊旅行。コロナ感染対策もしっかりしていて、夕食の中国料理がおいしかった。
ホテル春日居からの返信
環境おじさん様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
コロナとの共存の中で、お客様の安心と安全を守るために感染対策を最優先に遂行し、営業をいたしております。1年ぶりのご旅行に当館をお選びくださいましたことに、感謝申し上げます。料理の味が環境おじさん様のお口合ったご様子で、とても安心いたしました。
皆様におかれましても先行きが不安な状況は拭えないとは思いますが、少しでも早く普段通りの日常生活が送れることを心より願っております。
寒い日が続いておりますので、お体には十分ご留意くださいますようお祈り申し上げます。環境おじさん様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/2/10
ユッキーさん
投稿日:2022/1/2
リニューアル後、初めての宿泊でしたが、家族は大満足でした。もともと、布団よりもベッドタイプが、良かったのですが、リニューアルで和洋折衷のベッドタイプの部屋に大変身。夕食の中華料理も中華というより、洋食みたいな中華て妻や娘も喜んでいました。
来年の年末もまた、来たいと思います。
ホテル春日居からの返信
ユッキー様
この度は、当館のご利用ならびにご感想を投稿いただき 誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋や中華料理に対してのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
この度のお言葉を胸に、お客様にご満足して頂けるよう従業員一同 精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。 WEBチーム一同
返信日:2022/1/12
ひでさん
投稿日:2021/12/31
例年年末は温泉旅行をしているのですが、昨年はコロナ禍で行けませんでした。今年は行けるかと思い、感染対策もしっかりしていると評される「春日居」を利用させていただきました。コロナ禍前のにぎやかさはさすがに影を潜めておりましたが、ホテルスタッフの皆様のしっかりとした対応でゆっくりと過ごすことができ、また、安心して利用することができました。
このコロナ禍で朝食がバイキングとのことで少し驚きましたが、手袋着用の上、トング等をまめに代える方法はよかったと思います。
久しぶりにホテルでの宿泊ができ、温泉も楽しめてよい旅行となりました。
スタッフの皆様、お世話になりましてありがとうございました。
また、機会を見つけて利用させて頂きたく思っております。
ホテル春日居からの返信
ひで様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
クチコミ投稿の内容を拝見する限り、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて大変うれしく感じております。コロナが蔓延してからというもの、ひで様におかれましても厳しい状況が続いていると推察いたしますが、ご健康にはくれぐれもご留意くださいませ。
当館も感染対策を徹底し、これからも最高のおもてなしを心掛けて参ります。この度は、感染リスクがある中ではございますが、ご利用くださり心より感謝申し上げます。
連日、寒い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。ひで様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/1/11
usagitomikaさん
投稿日:2021/12/26
何度か利用させていただき、とても満足できる宿でリピートの利用です。コロナ禍の中、とてもがんばっている宿とそう出ない宿があると思いますが、後者の様な感じがしてとても残念です。
訪れる度にアメニティがランクダウンしています。初めて訪れた時にはミキモトの小ボトルタイプのものでしたが、小袋タイプに変わり、メーカーが変わり、今回はとうとう無くなっていました。
料理もとても美味しい印象があったのですが、今回はそうは思えない内容になっていました。また、コロナ禍で人との接触を避けたかったので、人と離れた席を希望したのですが、端の席で他の人に囲まれたような場所でこちらの思いを汲み取っていただけませんでした。そのことをスタッフさんに話すと朝食については人がいない場所に案内してもらえました。
さらに大浴場ですがきちんと入場制限している宿もありますが、こちらの大浴場は入口に人数が書いてありますがものすごい人数で目を疑いました。人数制限しているとは思えない数でした。
経営している方が変わったのでしょうか?
今回ちょっとがっかりしました。
ホテル春日居からの返信
usagitomika様
山梨はもとより、全国にもたくさんのお宿様があるなか、何度も当館にリピートくださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
ただし、今回はusagitomika様に最高のおもてなしがお届けできず、結果、信頼を損ねる結果となってしまいましたことがとても残念でなりません。ご指摘いただきました内容を重く受け止めまして、改善を図り信頼回復に努めて参る所存でございます。
この度は、当方のおもてなしの欠如により多大なるご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2022/1/6
mさん
投稿日:2021/12/19
客室が綺麗で広々しててよかったです。
岩盤浴は誰もいない時間だったので貸切でゆっくり使えました。
温泉も広く貴重品入れもありよかったです。
夕飯も美味しく対応も丁寧でよかったです。間隔も空いていて密になっておらず安心して食事を楽しめました。
全体的に満足で楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
ホテル春日居からの返信
m様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
ご利用いただきましたお日にちは、館内は比較的落ち着いておりましたので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて大変うれしく感じております。岩盤浴は貸切状態で伸び伸びとご利用いただき、デトックス効果でリフレッシュされてなによりでございました。ご夕食もお口合って大変安心いたしました。
今年は12月限定の年末特別プランをご用意しておりましたが、今後もお客様にお楽しみいただけるようなプランをたくさん造成して参ります。また山梨へご旅行の際は当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。
寒い日が多くなって参りましたので、お体には十分ご留意くださいますようお祈り申し上げます。m様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/12/25
ウオンバットさん
投稿日:2021/12/12
今回、2回目の宿泊でしたが、満足でした。
前回は大雨でしたが、今回は快晴!庭の景観も良く見ることが出来ました。
部屋、食事、風呂ともに満足でした。
部屋の窓が嵌め殺しになっているのが、ちょっと残念でした。
また朝食の説明が、良くわかラなかったのが残念でした。
また、山梨に来たとき、利用させて頂きます。
ホテル春日居からの返信
ウオンバット様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、今回も当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
前回とはうってかわって晴れ渡った空に恵まれ、晴れ晴れしたお気持ちでご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺えて、大変うれしく感じております。当館がございます笛吹市は甲府盆地の東寄りに位置し、首都東京からほぼ100km圏の場所にあるので、交通のアクセスも良好でございます。冬は空気が澄み周囲の山々がきれいにご覧いただけます。今回はワインテイスティングセットがお楽しみいただけるプランでのご予約でございましたが、その他にもいろいろなシーンに合わせたプランをご用意しております。またぜひ山梨にお出掛けの際には当館にも遊びにいらしてください。
寒い日が多くなって参りましたので、お体には十分ご留意くださいますようお祈り申し上げます。ウオンバット様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/12/15
ホッシーさん
投稿日:2021/10/30
山梨にぶどう狩り旅行に来てホテルに泊まったんだけど
接客から食事や部屋の清潔感どれも満足でした!
日頃の疲れが癒やされて
贅沢に非現実を楽しめました!
また機会があれば利用したいです!
ホテル春日居からの返信
ホッシー様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
山梨のぶどうはお口に合いましたでしょうか?赤系、黒系、青系の違う品種をひと房ずつ食べ比べてお土産を選ぶのも、途中で満腹になってしまうほど今や多くの品種が誕生しております。秋になり今からは山梨ヌーボーが訪れるお客様を楽しませてくれます。ワインも美味しいですのでぜひお召し上がりいただきたい山梨の特産品でございます。
館内ではごゆっくりとお過ごしになられ、非日常感を感じていただけたご様子でとても安心いたしました。今後もお客様がまた訪れたいと思っていただけるような宿を目指して、お客様のご要望やご意見に耳を傾けながら最良のおもてなしを心掛けて参ります。
寒い日が多くなって参りましたので、ホッシー様もお体には十分ご留意くださいますようお祈り申し上げます。またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/11/4
トミーさん
投稿日:2021/10/24
甲府市に用事が有ったので、久しぶりにホテルに宿泊しました。
館内全てが清潔なので気持ち良く宿泊出来ました。
富士山の見え無い部屋なのは残念でしたが、直ぐに雲ってしまたので関係無いかな。
朝食はおかずが多くて、食べきれませんでした。
ホテル春日居からの返信
トミー様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
気持ちよくご利用いただけたご様子でとても安心いたしました。お客様が安心してお寛ぎいただけるように、これからも最良のおもてなしをお届けして参ります。再度、山梨へいらっしゃる機会がございましたら、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。その際には川側のお部屋をご用意させていただきます。
寒い日が多くなって参りましたので、トミー様もお体には十分ご留意くださいますようお祈り申し上げます。またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/10/30
ぽちくんさん
投稿日:2021/10/17
温泉と中国料理を目当てにリピートしました。
バリバリの本格派とまではいきませんが、温泉につかった後にのんびり食べるにはちょうど良い、食べやすい中国料理です。
温泉は無味無臭に近くちょっと物足りない気もしますが、お風呂は大きく暖まります。
最上階のワインバーには寝てしまい行きそびれました。
ホテル春日居からの返信
ぽちくん様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
リピートしていただけて大変うれしく感じております。夕食もお口に合ったご様子でとても安心いたしました。大切なお連れ様と大切なお時間がお過ごしいただけてなによりでございました。次回もご来館していただける機会がございましたら、バーにも足を延ばしてみてください。当館周辺のワイナリー様のワインがお楽しみいただけます。今後も感染対策を怠らず、危機感と緊張感を持ちながら、お客様に安心と安全をお届けして参ります。
ぽちくん様もお体には十分ご留意くださいますようお祈り申し上げます。また山梨へいらっしゃる際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、ぽちくん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/10/23
ローズマリーさん
投稿日:2021/9/24
石和温泉で一番好きなホテルです。食事美味しく、お風呂良く、スタッフの皆さんも感じ良いです。それなのに、今まで何回も泊まった中でこれ程すいていた事はないと思える位でした。我々としては蜜にならずに安心でしたが、なんとも勿体無い。高速インターからも近くアクセスも良いのでお勧めのホテルです。リピートします。
ホテル春日居からの返信
ローズマリー様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
石和温泉にもたくさんの御宿様がございますが、当館を1番好きでいてくださり、お褒めの言葉もたくさんいただきました。言葉にならないくらい心の底から嬉うれしさがこみあげて参ります。コロナ禍で我慢の日々が続いておりましたが、ようやく4回目の緊急事態宣言も解除され、明るい兆しが見えて参りました。今後も感染対策を怠らず、危機感と緊張感を持ちながら、お客様に安心と安全をお届けして参ります。
ローズマリー様もお体には十分ご留意くださいますようお祈り申し上げます。また山梨へいらっしゃる際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、ローズマリー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/10/3
池ちゃんさん
投稿日:2021/9/14
二回目ワクチン接種済でしたので、山梨県はコロナ感染者が少なく安心しての旅が出来ると思い予約しました。数回の宿泊リピーターでしたが、今回程ホテル春日井のサービスに感動した事はありませんでした。夕食は18時、席に着くと”ななんと”2組しかいません。それなのにサービスは何時もと何も変わりなく大変満足のいくものでした。ワインバーも楽しめました。丸ごと貸切状態で、申し訳無かった気持ちが大きく、何時もと変わらないサービスが出来るホテル春日井さんに大満足でした。今までも嫌な事は一度もなく、次回も楽しみにしています。
ホテル春日居からの返信
池ちゃん様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度も当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
レストランでのご夕食やワインバーでのご滞在が有意義なお時間となられたご様子でとてもうれしく感じております。素敵なご旅行のサポートができましたこと大変光栄に存じます。現在はコロナ禍で恐怖と隣り合わせの日々が続いており、国内のみならず全世界が苦境に立たされている状況でございます。一日も早く穏やかな日常が戻ることを切に願っております。
今後もコロナ渦で先が見通しづらい状況が続くと予想されますので、くれぐれもご自愛ください。また山梨へいらっしゃる際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、池ちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/9/17
ひつじさん
投稿日:2021/9/8
とにかく接客レベルが高いと感じました。どこを歩いていても気持ちのいい挨拶。1番はワインのテスティングサービス。赤、白少なめですが3杯ずつ、お洒落なバーで飲めました。お部屋も広々と清潔感があり和モダンで素敵でした。食事は美味しいのですが、茶色が多く見栄えが地味だと感じましたので、お部屋同様和モダンにされると最高だと思いました。
ホテル春日居からの返信
ひつじ様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
館内では有意義なお時間をお過ごしいただけたご様子で大変うれしく感じております。ワインテイスティングをお楽しみいただいたようでございますが、ご自身が心からおいしいと感じるワインは見つかりましたでしょうか。弊社では、ワイン好きのお客様やワインにご興味をお持ちのお客様向けに、テイスティング付のプランのご用意がございます。最上階がバーになっておりますので、夜景をお楽しみいただきながらお召し上がりいただきますと、おいしいワインがより一層おいしく大変身いたします。お召し上がりいただくテイスティングの内容は、周辺に数多く点在しておりますワイナリーの選りすぐりのワインをソムリエが6種類ご用意させていただいております。11月3日には山梨ヌーボーが解禁となります。ご興味がございましたらまた足をお運びください。
今後もコロナ渦で先が見通しづらい状況が続くと予想されますので、くれぐれもご自愛ください。また山梨へいらっしゃる際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、ひつじ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/9/11
sonさん
投稿日:2021/8/12
部屋 ☆5
6階の部屋でしたが、山梨の山並みを夕焼け夜と眺めていて癒やされました。富士山側の部屋じゃなくても十分楽しめました。
料理 夕☆3 朝☆4
大人用の部屋食懐石
メイン?の肉料理ですが、肉はパサパサでとても美味とは…。コーン入釜飯はとてもおいしかったです。
子供用料理
もう少し手をかけられないものでしょうかね。他の口コミでもありましたが、出来合いのものっぽいものが多く、ここに来て焼きそばだったりミートボールだったりとなんか悲しくなりました。
ぶどうジュースはとても悪いおいしかったらしくおかわりしちゃいましたので、オススメです。
風呂 ☆4
広く、ゆったり葉入れて大満足。ただし、露天に行く際のドアに蜘蛛の巣があったのはいただけないです。あれを見逃しての掃除は逆に難しいと思うので、そうなるとそもそも掃除をしてないのかな?と思いました。
接客 ☆5
気持ちの良い接客でした!
清潔感 ☆4
風呂の評価です。
総合 ☆4
満足できました。次回は改善していたら嬉しいです。
あと、ホテル内のプールは本当にオススメ!人もそんなに多くないし楽しめました。それに売店の価格設定もとっても良心的。とても良かったです。
ホテル春日居からの返信
son様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は弊社にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
食事内容がson様のご期待に応えられず、落胆させる結果を招いてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、大浴場に関しましては今後隅々まで懇切丁寧に清掃いたします。不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め改善を図るとともに、今後は最良のおもてなしをお届けして参ります。
今後もコロナ渦で先が見通しづらい状況が続くと予想されますので、くれぐれもご自愛ください。また山梨へいらっしゃる際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、son様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/8/20
コーチャンさん
投稿日:2021/7/3
今回2回目ですが天候にも恵まれて暑くもなく土・日曜過ごせました。
お風呂は内湯・外湯とも良かったです。
またゆっくり過ごしに伺います。
ホテル春日居からの返信
コーチャン様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
ご旅行のお日にちは天候にも恵まれ過ごしやすい気候のなか、お連れ様と楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子がうかがえてとても安心いたしました。弊社の温泉は少しとろみがあり入浴後の肌の状態が良いとのご感想をいただくこともございます。今回のご旅行で心身ともにリフレッシュしていただけていたら幸いでございます。
今後もコロナ渦で先が見通しづらい状況が続くと予想されますので、くれぐれもご自愛ください。また山梨へいらっしゃる際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、コーチャン様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/7/7
りくさん
投稿日:2021/5/11
全体に綺麗な部屋木の香り、広々した廊下などゆっくりさせて頂けました。
サプライズの写真は記念になりありがとうございました。
夕飯も全て美味しく庭を眺めての空間でコロナ対策も出来ていたと思います。
温泉も広々とゆっくりアルカリ泉を楽しむ事が出来ました。
ホテル春日居からの返信
りく様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
ご結婚記念日、誠におめでとうございます。ささやかではございましたが、プレゼントの写真をお喜びいただけて大変うれしく感じております。日常から離れ、ご夫婦水入らずの有意義な時間がお過ごしいただけたご様子で、なによりでございます。現在もコロナウイルスに負けず営業中ではございますが、従業員はもとよりお客様にもソーシャルディスタンスや消毒などの感染予防にご協力いただきながら、これからもお客様の心のよりどころとして少しでもお役に立てられるように営業して参ります。
今後もコロナ渦で先が見通しづらい状況が続くと予想されますので、くれぐれもご自愛ください。また山梨へご旅行でいらっしゃる際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、りく様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/5/14
kuwaさん
投稿日:2021/5/5
ホテルの規模や接客、そしてお風呂はとても良かったです。
また、最上階のバーは天井が高く開放感あり、眺望も良い素敵なホテルでした。
ホテル春日居からの返信
kuwa様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
今回、kuwa様が日常から解放された充実した時間をお楽しみいただけたご様子がうかがえて、とてもうれしく感じております。弊社の周りには高い建物がないため、12階のバーからは眼下に笛吹市の落ち着いた夜景をご覧いただきながら、ゆったりとした時間がお過ごしいただけます。kuwa様のおっしゃる通り天井はドーム型で高さもございますのでとても開放的でございます。ワインはお好きですか? 赤がお好きですか? 白がお好きですか? 豊富な種類の甲州産ワインを揃えております。kuwa様からは素敵なホテルとのうれしいお言葉がいただけて感無量でございます。これからも従業員一同、一期一会委の精神のもと、コロナに負けず精一杯のおもてなしをお届けして参る所存でございます。
今後もコロナ渦で先が見通しづらい状況が続くと予想されますので、くれぐれもご自愛ください。また山梨へご旅行でいらっしゃる際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、kuwa様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/5/13
サンジさん
投稿日:2021/4/21
十五年前にこちらのホテルで結婚式を挙げました。15周年記念にと今回利用させて頂きました。
部屋はとても綺麗でとてもリラックスできました。
夕食は和食のコースでしたがどれも美味しかったです。地元でしたがワイン6品の飲み比べをして食事と合わせながら飲んでとても美味しく頂きました。その後妻はエステ、私は岩盤浴、お風呂と普段とは違う1日を過ごさせてもらいました。どれもとても満足でしたが色々詰め込みすぎたせいか時間に追われてしまい、もっとゆっくり過ごせば少し後悔でした。
朝食も美味しく頂きました。
少し残念な事は挙式特典として半永久的な利用割引があると当時の担当の方から話を頂いていたのですが問い合わせをしたらそういう事はしていないという回答で少し残念でした。色々なキャンペーンみたいなものをやっているようなのでそのようなDMなど頂けたら良いなと思いました。
節目でこのような事が出来ていい思い出になりました。次回は家族で利用させて頂きます。ありがとうございました。
ホテル春日居からの返信
サンジ様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
ご結婚15周年、誠におめでとうございます。15年前に結婚式を挙行していただいき、今回15周年の記念で弊社にお帰りいただけたことに心から感激しております。奥様はエステ、ご主人様は岩盤浴と、お二人で有意義な時間をお過ごしいただけたご様子でとても安心いたしました。夕食をご堪能いただきながらワインもお楽しみいただけたこと、大変嬉しく感じております。次回ご利用くださる際にも最良のおもてなしをお届けし、心に残るご滞在をお約束いたします。
今後もコロナ渦で先が見通しづらい状況が続くと予想されますので十分にご自愛ください。また山梨へお越しになられる際には、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/4/23
なつさん
投稿日:2021/1/6
全体的には可もなく不可もなくといった印象でした。今回楽しみにしていた特別懐石でしたが、一番はじめの前菜の一品についた冷たい揚げ物が噛み切れないくらい固くて美味しくなかったので、出鼻をくじかれた感じですっかり印象が悪くなってしまいました。それでも甲州牛の鉄板焼だけはさすが吟味されていて美味しく頂きました。今回はGOTOトラベルを利用したので不満はありませんが、正規料金を払ってはこのプランは選ばないと思いました。
ホテル春日居からの返信
なつ様
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様があるなか、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
料金に見合わない夕食内容との悪印象を与えてしまい、結果、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。悪印象から好印象へと挽回できるよう、おもてなしの内容を見直す所存でございます。この度は、重ね重ねご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
今後もコロナ渦で先が見通しづらい状況が続くと予想されますので、くれぐれもご自愛ください。
ホテル春日居 フロント 飯田 雅
返信日:2021/1/8