HOTEL AZ 福岡和白店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
朝食の補充遅延については、補充タイミングの管理と人員配置を見直し、すべてのお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
この度はご不便をおかけし、改めてお詫び申し上げます。
ホテルフロント

返信日：2026/2/26

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご出張でのご利用、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、客室のテーブルにふき残しがあり清潔さが不足していたことを深くお詫び申し上げます。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが起きないよう、再発防止に全力で取り組みます。
貴重なご意見をありがとうございました。次回のご来訪を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/18

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。初詣の機会に当ホテルをお選びいただき、嬉しく思います。
客室数が多いことによりチェックインにお時間をいただく場面があり、ご不便をおかけしました。繁忙期はどうしてもお待ち時間が発生しやすく、申し訳なく思います。
周辺の店舗が便利とのお言葉、励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/14

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご利用と素敵なご感想をありがとうございます。  
博多駅からのアクセスの良さや、ホテル周辺の飲食店の充実、朝食付きプランでご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。  
清潔感と快適さ、そして朝食をお手頃価格でご提供できたこともお役に立てたようで何よりです。  
息子さんの進学準備のお手伝いが少しでもできたのなら幸いです。  
また機会がありましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/14

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご滞在のご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
お値段以上のゆっくりとした滞在をお楽しみいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。駐車場の広さや周辺の飲食店の利便性もご評価いただき、ありがとうございます。
朝食につきましても、いろいろとお選びいただける内容となっております。次回はぜひ朝食もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/11

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

いつもご利用ありがとうございます。駐車場が完備されており、安心してお過ごしいただけているとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。次回お近くにお越しの際も、ぜひお立ち寄りください。ご予約・お問い合わせも心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/10

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご滞在と温かいご感想をありがとうございます。  
アットホームな雰囲気をお感じいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。  
建物が古い点についてご理解いただき、清掃や整備を心がけていることを評価してくださりありがとうございます。  
今後も清潔さと居心地のよさを第一に、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/10

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

ご滞在中のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
駐車場が広くて良かったとのお言葉、ありがとうございます。  
朝食は店舗をお選びいただける点を喜んでいただけて嬉しいです。
周辺の交通状況についてもご指摘ありがとうございます。渋滞情報のご案内や混雑を避けるルート案内など、今後のご案内に活かしてまいります。
またの機会のご来訪を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/2/9

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

このたびはご滞在と温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。  
朝食の品揃えとボリューム、夕食のお値打ち感をご満足いただけたと伺い、大変うれしく思います。  
出張費の節約にお役立ていただけたとのこと、私たちも励みになります。  
今後も皆さまにご満足いただける内容を追求してまいります。  
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/14

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
無料駐車場や朝食の会場選択など、利便性を感じていただけたとのお言葉を拝読し、私どもも大変喜ばしく思います。初日はバイキング、2日目以降は資さんうどんをお楽しみいただけたとのこと、福岡での美味しい体験を満喫していただけたようで嬉しく存じます。
レンタカーでの観光も含め、充実した旅の一助となれたことが何よりです。今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。ご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
ホテル　フロント

返信日：2026/2/9

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご滞在に際し、浴室の水垢やカビ、廊下の清潔感、朝食ブッフェの品数・対応につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘は真摯に受け止め、直ちに担当部署と共有のうえ、以下の改善を図ってまいります。
- 浴室を含む共用部の清掃手順と頻度の見直し、清潔品質の徹底
- 廊下の清掃管理の強化と清潔感の維持
- 朝食ブッフェの補充頻度・在庫管理の改善、品揃えの充実
- 接客スタッフの教育強化とお客様対応の見直し
次回ご来館の際には、ご希望を事前にお知らせいただければ、可能な範囲で対応させていただき、快適にお過ごしいただけるよう努めます。
貴重なご意見をもとに、サービスの改善に全力で取り組んでまいります。改めて、この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ホテルフロント

返信日：2026/2/10

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
朝食付きでお値打ち感を感じていただけたとのこと、また博多・天神周辺の宿泊料金が高い中でご利用いただけたことを大変嬉しく拝読しました。公共交通機関でのアクセスの良さもお褒めいただき、遠征の際には特に心強い存在になれていることを光栄に思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔さとサービスの向上に努めてまいります。次回の福岡への遠征の際にも、ぜひ再度ご利用ください。心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/8

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

このたびはご出張でのご利用、誠にありがとうございます。  
場所をはじめ全体にご満足いただけたとのお言葉、嬉しく拝見しました。  
また機会がありましたら、ぜひご利用ください。より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
ホテルフロント

返信日：2026/2/8

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

このたびはご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。  
出張の際にご利用いただき、場所もご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思いますし、  私どもとしても励みになります。  
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。  
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
和白店

返信日：2026/2/8

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
夕食付きのプランをご利用いただけたとのこと、満足していただけて私共も嬉しく思います。豪華さにはこだわらず、食べ放題を楽しんでいただけたとのお言葉は励みになります。
一方で、フロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご指摘は真摯に受け止め、担当者へ共有のうえ接客の改善を図ってまいります。今後、同様のことがないよう努めてまいります。
また、お部屋がエレベーターから遠かったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。次回ご利用の際はエレベーター近くのお部屋をリクエストいただければ、可能な限り対応いたします。ご予約時やご来館時にお申し付けください。
今後もご満足いただける滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/2/6

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

このたびはご滞在にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。全体のクオリティについてご厳しいご意見を頂戴し、深く反省しております。朝食の選択肢についてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は関係部署と共有し、サービス向上と快適性の改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルフロント　栗山

返信日：2026/2/4

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応と立地をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方でお部屋の状態や、朝食のプランについて、隣室の音につきましては、ご迷惑をお掛けしております。
貴重なご意見をいただきましたこと、今後の改善に努めて参ります。
また、お近くにお寄りの際には、当ホテルをお選びいただけると幸いです。
今後とも、何卒　よろしくお願いいたします。
ホテルフロント

返信日：2026/1/30

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊と素敵なご感想をありがとうございます。  
ご夫婦で別々のご予約でのご滞在とのことでしたが、夕飯のレストランをお選びいただけた点をお喜びいただけて私たちも嬉しく思います。  
2月のご予定は未定とのこと、また機会がございましたらぜひお越しください。ご希望があれば次回のご予約時にお知らせください。  
再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/1/29

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご出張でのご滞在に際し、寒さと換気音でご不便をお掛けし、眠りを妨げてしまい大変申し訳ございません。お安い料金でお選びいただいたにも関わらず、快適さを感じていただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は直ちに関係部署へ共有し、客室の暖房の適切な動作と換気音の原因を調査・改善に努めてまいります。今後は静音性の高い部屋のご案内や、適切な暖房状態でお過ごしいただけるよう配慮してまいります。
次回ご利用の際には、事前にお部屋のご希望をお伺いし、快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くします。差し支えなければ直前のご連絡でも結構ですので、ぜひご相談ください。
朝食無料などのサービスにつきましてご評価をいただき、ありがとうございます。今後ともサービスと設備の改善を続け、よりご満足いただける滞在を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
ホテル　フロント

返信日：2026/1/27

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
ツインのお部屋を2部屋ご用意でき、ご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
土曜の仕事終わりにお越しいただき、Fes当日の朝食には資さんうどんの朝定食をお召し上がりいただき、満足していただけたと伺い安心しました。
お風呂が少し狭い点につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。価格面でのご満足のお言葉、前向きに受け止めております。
朝食の選択肢としてAZの朝食会場・ジョイフル・資さんうどんをお選びいただける点を喜んでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後も快適さとサービスの向上に努めてまいります。
ホテル　フロント

返信日：2026/1/27

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご滞在中にご不便とご不快をお掛けし、誠に申し訳ございません。  
受付の対応、掛け布団のシーツの汚れ、空調の不具合と騒音、朝食の品質について、貴重なご指摘を真摯に受け止めております。  
清掃・衛生管理の徹底、設備の点検・修理、接客教育の見直し、朝食内容の改善を、早急に進めてまいります。  
次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。ご希望があればお知らせください。
ホテル　フロント

返信日：2026/1/27

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの時間に間に合ったとのことで、安心いたしました。お仕事の合間に当ホテルでゆっくりとお休みいただけたこと、大変嬉しく思います。
2月のご予定が決まりましたら、ぜひまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
こちらこそ、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル　フロント

返信日：2026/1/23

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度は何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスについてご指摘いただき、感謝いたします。
周辺の飲食店やコンビニについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様にとって便利な環境を提供できることが、私たちの目指すところです。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/1/21

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャンプーに関するご意見、ありがとうございます。今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント　栗山

返信日：2026/1/21

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度は、和白店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の対応やお部屋の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご予約状況についての確認が不十分であったこと、またお部屋の清掃が行き届いていなかったことは、私たちのサービスの質に対する信頼を損ねるものであり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。清掃やチェックインのプロセスを見直し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
朝食の資さんうどんをお楽しみいただけたとのこと、少しでもお客様のご旅行の一部に良い思い出を提供できたことを嬉しく思います。
再度のご利用をいただける機会がございましたら、心を込めたサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同努力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル　フロント

返信日：2026/1/21

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
年末のご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。空港からのアクセスや、中洲への行き方についてお役に立てたようで何よりです。博多の美味しい居酒屋やラーメンを楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
お部屋に関してもご満足いただけたようで、清潔さを大切にしている私たちにとって、最高の励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2026/1/18

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスについてご不便をおかけしましたが、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。選べる朝食は多くのお客様にご好評をいただいております。
アメニティに関するご意見もありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/1/18

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
大浴場に関するご意見、ありがとうございます。お客様のご要望を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/1/18

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテル内の飲食店もご利用いただけたようで、良かったです。
一方で、コンセントの数についてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/1/10

HOTEL AZ 福岡和白店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の選択肢や、周辺の飲食施設についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって便利な環境をご提供できたことを光栄に思います。
部屋着についてのご指摘もありがとうございます。ご不便をおかけしないよう、今後の改善に努めてまいりますので、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/1/9