クチコミ・評価

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。おかげさまで当ホテルは開業２７年を迎えることが出来ました。お客さまに快適にお過ごしいただけるようリニューアルしております。特に個別空調を導入後は特に好評を博しております。ホテルから徒歩10分程の「山海鮮なか川」（定休日：月曜日）では美味しい海鮮が食べられるとご好評いただいております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/14

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。ユニットバスは建物の構造上、段差・ペーパーホルダーの位置が使いにくくご不便をおかけいたしますが何卒ご容赦くださいませ。バリアフリーにつきましてはお客さまからいただいた貴重なご意見を今後の課題とさせていただきます。朝食は一週間のローテーションで内容を変更しておりますが朝食ご利用人数や仕入れ状況によって変更になる場合もあるようです。また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当施設はJR高畠駅改札口から徒歩0分の立地にフロントがございます。隣接する町営温泉施設「太陽館」までは渡り廊下で繋がっており外に出ることなく行き来できます。駅の焼肉屋さんは毎週月曜日が定休日となります。ご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願いいたします。フロントには周辺地図もご用意しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

いつも当ホテルをごひいきにしていただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。ごはんとお味噌汁は衛生管理の為朝食スタッフが配膳をおこなっております。何卒ご理解の程お願いいたします。スタッフの応対についてはお客さまからいただいた貴重なご意見を真摯に受けとめ、接客サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/12

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは米沢や赤湯までもアクセスが良く観光でのご旅行の中継地点として宿泊される方も多くいらっしゃいます。お客さまとのコミュニケーションを私たちスタッフも楽しみにしております。JR高畠駅は駅舎の中に温泉がある全国的に珍しい駅です。営業時間内でしたら無料で何度でもお楽しみいただけます。お客さまにとって一人旅の良き思い出になっておりましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/12

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでは夕食付きプランも販売中で朝食会場であるレストランでお召し上がり頂きます。レストランではディナーは焼肉がメインとなりご予約が無くてもご利用いただけます。リーズナブルなお値段で美味しいと大変ご好評いただいております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/12

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお客さまのご期待に沿えず申し訳ございませんでした。「太陽館」は町営温泉施設の為ご宿泊のお客さま専用ではなくご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。夕食のごはんはおかわりの際追加料金が発生します。ご案内が不足しており大変失礼いたしました。ご朝食の内容に関しましてはお客さまからいただいた貴重なご意見を今後の課題とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/14

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

いつも当ホテルごひいきにしていただき深く感謝申し上げます。当ホテルはお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃には特に力を入れております。ホテルに隣接する町営温泉施設「太陽館」はアルカリ性単純温泉で疲労回復や神経痛などの効能がございます。チェックイン以降フロントにて入浴券をお渡ししておりますので、ぜひ日頃の疲れを癒してくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/19

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室は廊下をはさんで線路側トレインビューと駅前ロータリー側に分かれております。線路側をご希望の場合はご予約時、ご要望欄にトレインビュー希望とご記入ください。（繁忙期はご要望にお応え出来ない場合もございます。）隣接するレストランはリーズナブルなお値段で美味しいとご好評いただいております。お客さまのお声をレストランスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。今後もスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/27

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはJR東日本ホテルズ加盟ホテルでございます。ホテルに隣接する町営温泉施設「太陽館」や売店、レストランは外に出ることなく行き来でき、天候に左右されずホテルステイをお楽しみいただけます。日本三文殊のひとつである亀岡文殊まで当ホテルからお車で約10分です。今年は12年に一度の秘仏ご開帳の年で1月以外のご開帳は24年ぶりです。期間は2023年7月2日〜2023年10月29日までですのでこの機会にぜひお参りしてみてはいかがでしょうか？またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/19

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。当ホテルはJR高畠駅直結でお部屋から列車をご覧いただけるトレインビューは大変ご好評いただいております。お部屋のご希望がある場合は事前にお電話をいただくかインターネットでお申込みの場合はご要望欄にトレインビュー希望としてお早めにご予約ください。（繁忙期はご要望に添えない場合もございますのでご了承ください）ご朝食に関しましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考にさせていただきます。またお泊りになりたいと思っていただけるホテルであるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/4

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。当ホテルでは全室シモンズ製社のポケットコイルマットレスを導入しておりますが３名様以上でお泊りの場合、お部屋のソファをエキストラベッドとして対応させていただいております。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただきます。またお泊りになりたいと思っていただけるホテルであるようスタッフ一同今後も精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/20

ホテル　フォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞からの返信

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、又お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルのDXツインルームは26平米あり最大4名様でのご宿泊が可能でございます。朝食、夕食会場でもあるレストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており、品質にこだわったお肉がお召し上がり頂けると大変ご好評頂いております。当ホテル正面のロータリーはお時間によって混雑する時間帯がございます。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/20