部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

Good location

Staff are very polite, good location.

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

冬花火を見に

初めての河口湖と花火を目的に宿を探しました。
外観は古く感じましたが、中は落ち着いた雰囲気で音楽も心地よくインテリアも素敵でした。スタッフの対応も良く夕食も量が多く満足。花火会場も近くて良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフのおもてなしがいいです

到着してすぐの感想は 思ってたよりコンパクトなホテルだなぁと思いました。お部屋に入ってすぐに窓から絶景の富士山が…感激しました。ですが、やはり外国人のマナーが悪い事もありお風呂は直ぐに出ました。
食事については、満足です。特に夕食は本当に食べきれないくらいでした。　冬花火があり、夕食のあと見にいきました。この季節の花火は初めてでしたが空気も澄んでいて素晴らしかったです。翌朝は車のフロントなど凍ってました、ホテルの方がお湯をかけて下さり…それも2回も…ありがとうございました。その後  無事に大涌谷に行けましたよ

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

スタッフ全員が笑顔で接客している。凄く親切でした。今までの宿泊施設で一番親切な雰囲気でした。御料理も美味かったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山が良く見えました。

紅葉の終わりかけの頃に、お邪魔しました。
窓から富士山がきれいに見える部屋でした。
大浴場は露天風呂も含め大きくきれいな風呂でした。
食事は質、量共に充分でスタッフの対応も不快なところはありませんでした。
立地も周辺へアクセスがしやすい場所で良かったです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

河口湖近く

異国文化風な可愛らしい外観でした。
分かりやすい外看板があり、迷う事なく到着できました。
ロビーは、暖炉やクリスマスの飾りがあり賑やかで素敵でした。
部屋も広くて寛げました。
お風呂は外風呂1つ、内風呂1つでした。
女湯では、シャワーヘッドがリファだった事に嬉しく驚きました。
夕、夜、朝の合計3回お風呂に入り、とてもリラックスできました。
光熱費が高騰している中、ホテルのあちこちに石油ストーブが完備されていて、配慮されている印象でした。
思い出に残る素敵な宿でした。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

親切だったスタッフ

家族で利用しました。スタッフの方が親切で、気持ちの良い対応をしてくれました。チェックアウト後寒い中最後まで丁寧に見送ってくれたスタッフさん有難うございました。宿泊中無料のドリンクバーを利用でき良かったです。ロビーはくつろいで会話ができるあずましい空間でした。今回は素泊まりでしたが、次回は食事が美味しいとの口コミですので是非夕食つきで宿泊したいと思います。思い出に残る家族旅行となりました。お世話になりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

立地は抜群の古いお宿

紅葉祭りのせいか外国人の宿泊客が６割ぐらいいました。
しかし、露天風呂で若い外国人の女性がスマホを見ていたので妻は怖くて入れなったと嘆いていた。これは残念。
夕食、朝食とも美味しかったのだが、献立表通りに沢山の料理が並べてあるだけでひとつひとつの料理の説明がないのは残念でした。
部屋も古い為、窓際の広縁にエアコンがあるので、障子が締められず部屋が暖まらず、石油ファンヒーター無しでは寝られなかった。
苦言ばかりになりましたが、富士山観光の良い位置にあるので、場所代と考えれば納得のいくホテルだと思いますよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

親子で宿泊させていただきました。駅からホテル近くまでバスがありますし、駅から徒歩でも行ける距離にあってアクセスが良いです。
とにかくスタッフの全ての方がとても感じが良くて驚きました。夜ご飯は食べきれないほど沢山あり、どれも本当に美味しかったです。お部屋もとても綺麗で、晴れていたら富士山が見えるお部屋にしていただいていたみたいで、お気遣いがとても嬉しかったです。
普段レビューはしないタイプなのですが、本当に素晴らしかったのでレビューを書いています笑
また行く機会があれば宿泊したいです。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お食事&感じの良い接客

友達が河口湖に住んで居るので、宿泊だけは別にしました。夜の御料理もとってもバランスが良く美味しいし、茶碗蒸しだけ熱々なら最高でした。朝食も優しい味付けで和食メインですが、パンのご用意もありました。温泉も気持ち良く、外でフリードリンクがあるのは嬉しい。お掃除の方も警備員の方も必ずご挨拶して下さり、夜は、紅葉回廊のライトアップもお連れ頂き、一人でもゆったり楽しめました。バイキングより、私は好きです。今度は友達と広いお部屋に泊まりたいと思います。お世話になりました。とっても感じが良いお宿でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

食事最高

朝夕の食事はとても美味しかったです。
年齢的に食事の量が多かったので、少量のプランがあると嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり、のんびり、おもてなし最高！

こじんまりした部屋数のため、食事もゆったりでき、お風呂ものんびりと入ることができます。朝夕の食事もボリュームたっぷりで美味しく頂きました。窓から見える富士山も最高でした！フロントの対応も丁寧。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

静かで落ち着けるホテル

結婚３０年目の記念旅行でした。外国人が多かったのかお風呂が夕方・朝共に貸し切り状態でした。又食事が量・味・盛り付け等大変良かったです。スタッフの対応も良く気持ちよく過ごせました。紅葉もキレイでまたすぐにでも河口湖に行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初の富士山

何予定なく早めに到着、何も無いのに時間だけが素早く過ぎていってしまうほどのんびり散策出来ました、自転車持ってきたらもっと楽しめたのにと思いましたがヘトヘトになる程歩き回りました
温泉に浸かり近くの有名な海老ラーメンを食べる、至福でしたね、海外の方もさぞ満足できる宿でしょう

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とっても満足

初めて宿泊しました。ご飯は大変美味しく頂きました。ハズレがなかった。お布団もちょうどよく、和室宿泊の腰が痛くなるものではないです。お風呂も綺麗で、アメニティも良かったです。建物は古いけど、綺麗にメンテナンスをしてました。臭いが古さを醸し出すようでした。香を炊くと良いのかな。夫はフリードリンクが、満足というでした。給餌のおじさんのもてなしも癒されました。夜中、お喋りの声がありました。0時までにしてほしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋に清潔感がありゆっくりできました。

近場のコンサートがあり河口湖駅から徒歩で向かいました。こじんまりとしていますが清潔感があり綺麗なホテルで、受付から案内してくれる方まで優しく丁寧でした。お部屋は古いところもありますが綺麗で広く疲れを癒すことが出来ました！また、お風呂も内風呂、外風呂ありゆっくり過ごすことが出来ました。朝食のお米やほうとうとても美味しかったです！またぜひ泊まらせていただきたいです。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いたホテルでした。

夏休みの家族旅行で久しぶりの河口湖を散策し、こちらのホテルを利用しました。スタッフの方々がきびきびと動いている様子が感じられ、気持ちよく過ごすことが出来ました。温泉はあまり大きくありませんでしたが、お湯はさらさらでゆっくりさせていただきました。夕食は階下のレストラン。部屋番号がテーブルにあり、スタッフの方がテキパキと案内。お料理も丁寧に説明していただきました。お品書きは旅の記念になりますね。お料理の品々も食べきれないのでは、と思うほど盛りだくさんでしたが、食べ易く工夫されていました。グラスワインもいただきましたが、さすが甲州ワイン！お料理にもぴったりで贅沢なひとときでした。朝食は昨今フードロスの多いバイキング形式が多い中、こちらのホテルはきちんとお一人様として盛り付けされた朝食で、彩り、バランスなどを細やかに配慮されていて味噌仕立てのほうとうは優しいお味でした。お部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしに感謝

東京での親戚の結婚式の後　足を延ばして忍野八海へ行く予定で宿泊させて頂きました。
　スタッフの方々　皆様が本当にご親切で行き届いた対応をしてくださいました。　
お食事も美味しく　ついつい食べ過ぎてしまいました。
とても良いお宿でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

急な旅行

いつも口コミを参考に選んでいます。一番がお風呂次が食事で決めています。心から温たまり湯上り後も身体の体温が下がらず気持ちが良かった。
食事も美味しく頂き食べきらない数の料理でした。後は部屋からのロケーションが良ければ　　最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに

お部屋数少ない為
静かなに過ごせました。
お部屋もキレイでした！
富士山が、見えなくて残念。
夕食も、満足
のんびり過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティーあふれる宿

総合評価本当は5点満点を付けたかった程にホスピタリティーにあふれた宿でした。
そう出来なかったのは、少しばかり建物が長年の歴史を物語っていたからなのです。だからと言って館内は清掃が行き届いており、醸し出す雰囲気は落ち着きを与えてくれるものでした。
中でも、ホテルの人達の「おもてなし」の気持ちが嬉しくて、とても心地良い一時を頂きました。
河口湖付近は、いずこも人を迎え入れ様とする気持ちがあふれていてとても『良いところ』でした！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お世話になりましたm(_ _)m

娘の河口湖GardenWeddingPartyのため一泊朝食付きで宿泊。3ヶ月前に下見で一泊した上で、古いですが清潔、スタッフも温泉も良かったので、親戚分と3部屋予約しました。予約日当日朝、携帯に連絡があり、お願いしていた送迎が出来ないかも、と言われた時は冷汗でしたが、予定通り送迎して頂き感謝しております。部屋からは富士山も堪能させて頂きました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

心地よいホテル

格安で泊まれる、このホテルにきめました。建物は古いですが、スタッフの対応やサービス(無料のドリンクやマッサージチェアなど) が充実していました。温泉も清潔感ぎあり全てにおいて満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山が見れなくて残念でしたが

富士山周辺の観光を楽しみに利用しました、初日は雨で観光もそこそこに
ホテルに到着、雨のため傘をさしてお迎えしていただくなど従業員の方が皆さん対応が良く気持ちよく過ごさせて戴きました。食事は、夕・朝共に美味しく、ボリュームもあり大満足です。翌日は雨は上がりましたが富士山は一度も見れなくて残念でしたが、いい旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋は富士山が見える。晩御飯と朝ごはんはとても美味しかった。

-晩御飯は綺麗でとても美味しかったです。豚肉は柔らかくてA5和牛見たいと思います。海鮮物(刺身、イカと味噌)は新鮮で甘みがある。朝ごはんは焼き魚、ハムエッグ、ほうとうがおいしかった。食べきれませんと思いました。
-露天風呂と風呂はとてもよかったです。清潔感がある。無料ドリンクバーが嬉しいです。
-部屋は最高です。シャワーは広いです。ベッドはTempurが感じる。