ガーデンホテル松本のクチコミ・評価

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご旅行でのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、周辺のコンビニや飲食店の利便性、また塩尻ICからのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。お客様のご旅行のお役に立てたようで何よりでございます。
これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
また松本へお越しの際は、ぜひガーデンホテル松本をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/1

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無料駐車場の利便性やお部屋の広さ、清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同励みになります。
一方で、ベッドの状態につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。寝心地を重視している当館にとりましても、大変貴重なご意見として受け止めております。今後は点検・確認をより徹底し、快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも、お客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。
また松本へお越しの際は、ぜひガーデンホテル松本をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/1

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ホテル正面の駐車場をご利用いただけたことでお荷物の多い中でもご不便なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、館内の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また松本へお越しの際は、ぜひガーデンホテル松本をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/1

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は観光シーズンおよび週末が重なり、周辺宿泊施設の需要が高まっていた中でのご宿泊となり、
ご期待に対してご満足いただける内容をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
特に朝食につきましては、ご同行者様にも残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、内容の見直しおよびサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/2

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、駐車場につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ゆっくりお休みいただけたご様子も伺え、安心いたしました。
一方で、夜間の立地の分かりづらさやシャワーの温度調整につきましては、
ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご案内方法の見直しや設備面の改善について今後の課題として検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/2

ガーデンホテル松本からの返信

いつもガーデンホテル松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご住所のご記入につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴したご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
引き続き快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026/5/2

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在であったにもかかわらず、多くの面でご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
タオルの交換頻度や清掃状態、ならびにスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘はすぐに共有し、清掃体制の再点検と接客態度の改善に努めさせていただきます。
また、今回ご予約いただいた【ECO連泊プラン】は、環境保護を目的としたプランでございます。そのため、お部屋の清掃は省かせていただき、タオル類の交換も2日に1度とさせていただいております。今後はより分かりやすいご案内を心がけるとともに、お客様のご希望に沿ったプラン選びのお手伝いができるよう改善してまいります。
当ホテルでは、毎日清掃・タオル交換を行う通常プランもご用意しておりますので、もしまた機会をいただけるようでしたら、そちらもご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/1

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地やアメニティ、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテル周辺はコンビニや飲食店も多く、ちょっとしたお買い物等お気軽にご利用いただけます。
また、当ホテルは道路に面していないため比較的静かにお過ごしいただけるのが自慢でございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
すみえ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/1

ガーデンホテル松本からの返信

この度もガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「大体満足」とのお言葉をいただき大変光栄です。施設の古さはございますが、その分気軽にご利用いただける空間づくりを大切にしております。
また、空調は一括管理のため細かな調整が難しくご不便をおかけして申し訳ありません。
冬場は毛布やヒーターの貸出なども承っておりますので、お気軽にフロントへお申し付けください。
今後とも「いつもの宿」としてお選びいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/1

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の広さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周辺のコンビニや飲食店など立地面でも便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同励みになっております。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/1

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物の古さに関しまして、空調の温度調整やアラームの不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。フロントにて毛布やヒーターの貸し出しがございます。次回ご利用の際は、ぜひお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、「寝るだけなら問題ない」とのお言葉をいただき恐縮でございます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今ある設備の中で最大限の工夫とサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/31

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスにご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
喫煙室・禁煙室ともに、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
sevenrush 様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/12/31

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
周辺の飲食店がご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。
周辺店舗については多くのお客様よりご好評頂いております。
また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/4

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、立地面や外観においてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館は最寄り駅から徒歩15分ほどとご足労をお掛けしてしまいますが、その分お部屋や浴室の広さなど、館内でゆったりお過ごしいただけるよう整えております。
お部屋やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましてもカレーやスープを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、励みになる温かいお言葉をありがとうございます。
ご指摘いただきました料金につきましては、季節や周辺の宿泊需要により変動するとはいえ、ご満足いただける価値をご提供できるよう、今後もサービスや設備の向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/11/16

ガーデンホテル松本からの返信

このたびはガーデンホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
登山シーズン中は松本周辺が大変混み合い、ご宿泊料金が変動する場合がございます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/10/24

ガーデンホテル松本からの返信

この度はガーデンホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タクシーの手配につきましては、当館では特定の会社と提携しておらず、その都度ご依頼を行っております。当日はタイミングによりご用意ができず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
朝食につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。内容の見直しについて検討してまいります。
また、お部屋に設置しているパイプ椅子については、限られたスペースの中で複数名様でもお使いいただいたりお荷物を置いていただけるよう、補助椅子としてご用意しております。ご不快に感じられたことにつきましては、今後の参考とさせていただきます。
空気清浄機につきましては定期的にメンテナンスを行っておりますのでご安心してご利用いただけます。
なお、ご宿泊料金につきましては、三連休中ということもあり通常より高めの設定となっておりますが、当日の周辺相場を踏まえた上での価格となっております。どうかご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/9/24