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ホテルグランヴィア京都の口コミ・評判

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宿番号:319032

京都駅ナカ 〜清潔感溢れる客室と洗練されたサービスをお約束〜

ハイクラス

新幹線・JR・近鉄・地下鉄京都駅に直結。名神高速道路・京都南ICから車で約20分。

ホテルグランヴィア京都のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.5
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.5
  • 風呂
    4.3
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    3.6
  • 接客・サービス
    4.6
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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クチコミ3067件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

やまこばおじじさん
男性 / 60代

大満足 その2

こちらのホテルは京都随一だと太鼓判を押せます またお世話になります。ありがとうございました!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約 ツイン 食事なし

やまこばおじじさん
男性 / 60代

大満足!

こちらのプランで三泊でお世話になりました。
今回で2回目の利用でしたが駅ナカ、清潔感、リラックス、この上ない満足感であっという間に4日間が過ぎました。来年早々出来ればまたお世話になります。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約 ツイン 食事なし

やまこばおじじさん
男性 / 60代

ナンバーワンホテル!

前回良かったのでまたお世話になりました。
12階南の部屋でしたがセパレートタイプのお風呂も清潔感ある部屋もとても居心地の良い時間をありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約 ツイン 食事なし

ち−ちゃんさん
女性 / 50代

大好きな京都をゆっくり楽しめる拠点

毎年のように京都に行きますが、新幹線でも車でもとにかく便利な立地で、ほぼ必ずと言って良いほど利用させていただいてます。チェックアウトも12時で朝ものんびりできます。お部屋も静かでとても居心地が良いホテルです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約 ツイン 食事なし

せなさん
女性 / 20代

駅からとにかく近くて便利

大荒れの天気の中旅行にいきました
チェックインが送れるかも、とのことでしたが
予定通り15時に入ることができました。
お部屋も綺麗で良かったです。
駅から出なくてもいいし
荷物も出かける前、出かける後で預かってもらえて
本当に便利でした
また泊まりたいです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約 ツイン 食事なし

なおなおさん
女性 / 50代

駅近で便利

バスでお出掛け、電車でお出掛け…どこに行くにも便利でした。食事するところもたくさんあるし、コンビニもあるし映画館もあり本当にいい場所でした。今回は、ライブで京都に行ったので、観光よりのんびりを重視していました。だから、駅周辺でいろいろ楽しめたので、本当によかったです^_^
スタッフの方達も親切です。お部屋も綺麗なので、1日お部屋で過ごすのも快適です。お風呂も綺麗でした。
とにかく、何も不満がありませんでした。
京都は、遠いので中々行く機会はありませんが、また泊まりたいと思いました。
台風直撃の前日チェックアウトでした。1日ズレてたら帰れなかったな!と、思いながらニュースを見ていました。
皆様、大丈夫でしたでしょうか?
私が、心配したところでどうにもなりませんが…
また、皆様の素敵な笑顔に会えるのを、楽しみにしています。色々、大変な事もあると思いますが、頑張って下さいね。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏割シティSALE】スタンダードルーム シンプルステイ 素泊まり ツイン 食事なし

陽子さん
女性 / 50代

とても高級感!

東本願寺への参拝のため初めて利用しました。とても高級感があり気分よく過ごせました。ただ日程の関係上あまりゆっくりできませんでしたので、次はホテル内で食事を楽しんだりしたいと思います。参拝後の着替えも時間延長できありがたかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約 ツイン 食事なし

りえさんさん
女性 / 40代

安心安定のホスピタリティ

京都旅ではもう何度もお世話になっています。
今回はとってもお値打ちプランをお知らせ頂き利用したので
なお一層のお得感でした(^○^)
お部屋も接客も朝食も、変わる事なくいつも通りのクオリティでもちろん大満足です。
京都では色々なお宿を利用しますが、
やっぱりこちらにお世話になると帰ってきた感と言うか、
なんだかホッとします。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】【訳あり】アフター6 時間限定プラン 1名様10,000円(朝食付き) ツイン 朝のみ

はなだいさん
女性 / 50代

机の大きなお部屋は使いやすかったです

娘と2人の京都観光で滞在しました。
タイミング悪く台風の上陸にあたってしまい部屋に長い時間いることになってしまいましたが、大きなテーブルがあるリュニューアル仕立てのお部屋でとても使い勝手がよかったです。
駅から直結なので、雨にも濡れることなくバスも電車の利用もとても便利でした。
今回、観光出来なかったところはまた来年行く予定です。
また、是非利用したいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】リニューアル スーペリアツイン(朝食付き) ツイン 朝のみ

yuさん
男性 / 60代

ホテルでの宴会がありそのまま宿泊

駅に直結しておりロビーが少しざわついた感じはしたが、フロントの対応、客室のグレード(スーペリアツイン)に満足しています。各地への交通の利便性が良いのでまた利用を考えていますが人気が高くて思うように予約ができないのが残念です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約 ツイン 食事なし

yukuriさん
女性 / 50代

すごく値打ちで良かった

姉妹3人で泊まりましたが、20周年とのこと、キャンペーンで朝食無料とか、こんな料金ではめったにとまれなてほど良かったです。部屋は30平米、お風呂はシャワー2つが同時に使えて広い洗い場と洗面器まであり、朝食は2900円くらいの浮舟和朝食をいただいても1名8,100円ですごく良かったたです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】3店舗から選べる人気の朝食が無料★ ツイン 朝のみ

ちぃちくさん
女性 / 40代

娘との二人旅に利用

駅の中という好立地で便利良きとても良かったです。
荷物もチェックイン前からチェックアウト後まで預かって頂けて大変、助かりました。
朝食もとても美味しかったです。
ただ一つ欲を言うならエレベーターから部屋がめちゃくちゃ遠かったのが辛かったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】【訳あり】アフター6 時間限定プラン 1名様10,000円(朝食付き) ツイン 朝のみ

おいなりさん
女性 / 20代

大満足

駅から直結でいけるので、とても便利でした。お部屋も清潔感があり、過ごしやすかったです。
お部屋まで案内してくださったスタッフの方がとても温かい対応でまた来たいなと思いました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約 ツイン 食事なし

まり子さん
女性 / 50代

京都に泊まるならグランヴィア

部屋、清潔感、お風呂、アメニティ、やっぱりグランヴィア最高です。が、チェックインで荷物だけ預けたいのに時間かかり過ぎ。テーブルは3台あるのにスタッフ一人。お客さんは何人も待っている。チエクアウトの係のスタッフの手が開いているのに。場所がら荷物預けて出かけたい宿泊客は少くないはず。こんな所で時間取られるなんて。何か考えて頂きたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】Best Rate ☆お得にSTAY ダブル 食事なし

mayuさん
女性 / 40代

すべてにおいて最高

すべてにおいてよかった〜
従業員の片の対応は、スマートでステキ。
気持ちよく滞在できます。
ここに泊まれるなんて本当に幸せです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早得】ワンランク上のスタンダードツインへUp-G確約 ツイン 食事なし

ユウニャンさん
女性 / 30代

訳ありプランでしたが大満足できました!

京都観光は車では不便だと思ったので駐車場24時間1000円で利用できる京都駅ビル直結のホテルはとても便利で良かったです。
京都に行く際はまた利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】【訳あり】アフター6 時間限定プラン 1名様10,000円(朝食付き) ツイン 朝のみ

keiさん
女性 / 40代

スタッフの方がとても親切でした

フロント付近で待っているだけで、スタッフの方がすぐに声をかけてくださり対応くださいました。荷物を預けたりちょっとした用事でも対応が早くお客様が多いのに待つ事がなかったのが良かったです。
お部屋もツインのトリプルユースの予定をトリプルのお部屋にアップグレードしていただき、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】3店舗から選べる人気の朝食が無料★ ツイン 朝のみ

さないさん
女性 / 40代

素敵な部屋でした!

娘の結婚式の為宿泊させて頂きましたが、予想以上に素敵な部屋とホテルの方々の丁寧な対応に大満足でした!
また、京都へ来た時はこのホテルに泊まりたいと思ってます!
ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】30平米スタンダードツインへ無料アップグレード確約 素泊まり ツイン 食事なし

こばちゃんさん
男性 / 50代

京都旅行の起点に

お盆休みに利用しました。駅にホテルがあることで、観光にはとても便利でした。接客もよく部屋も綺麗でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】Best Rate ☆お得にSTAY ツイン 食事なし

さしさん
男性 / 30代

いつ来ても素晴らしいホスピタリティ

毎年恒例の京都五山送り火鑑賞の目的で一年ぶりの利用です。
京都に宿泊の際は毎回利用させていただいております。
京都駅内の立地やホテルのクオリティーも良いですが、特に接客が素晴らしいです。チェックイン手続きの待ち時間に冷たいおしぼりを出して頂いた時は、細かい気遣いが出来ていると思いました。
次回の京都旅行に行く時もお世話になります。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 28,001〜29,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】Best Rate ☆お得にSTAY 朝食付 ダブル 朝のみ

アントニオさん
男性 / 50代

もったいない

京都という観光地で日本人が利用するにはもったいないホテルでした。部屋の備品は風呂も含め申し分無し。フロントに問い合わせても こちらの名前を呼んでもらえ、テレビは米中韓。朝夕刊有り。部屋から出たくない。外国でこれなら不安なく泊まれる。京都ではもったいないです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏割シティSALE】スタンダードルーム シンプルステイ 朝食付き ツイン 朝のみ

おじいちゃんさん
男性 / 50代

機能性はバツグンです

まだ行ったことのない渡月橋観光、伏見稲荷参詣に利用しました。どちらにも行きやすい京都駅付近でよいところを探して、ここにしました。立派から、京都のどこにいくつにも最終的に京都駅へ戻ればいいので非常に機能的で楽でした。朝も東寺や四条まで散歩しましたが便利でした。バスルームに洗い場があるのがよかったです。散策の疲れてを湯船に浸かって取ることができます。日本人にはありがたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】リニューアル スーペリアツイン(朝食付き) ツイン 朝のみ

ヘリオトロープさん
女性 / 30代

早めにチェックイン、新幹線の見えるお部屋!

帰省の為、4歳の息子と1歳11カ月の娘を連れて宿泊しました。
次もこちらに泊まりたいです!
午前中に京都について荷物を預かってもらい、コンシェルジュさんに子供連れでもOKなレストランを教えてもらいました。
チェックイン時間まで伊勢丹辺りを散策しているつもりでしたが、大好物のお豆腐をたらふく食べた娘が撃沈。それを抱えた母の腰が悲鳴を上げたので、更に追加で荷物を預けようとフロントを訪れたところ、30分ほど早めにチェックインさせていただけました。冷たいおしぼりのサービスがうれしかったです。
お部屋は広くて清潔感があり、新幹線が一望出来て鉄分の高い子供らが大変よろこんでいました。
事前にHPから依頼すると、おむつ用のゴミ箱を貸してもらえます。
お子様用浴衣も貸してもらえますが、子供用浴衣95cm(身長95cm前後、実寸85p)は身長105pの息子にも若干大きめなくらいでした。
同110cm(身長110p前後、実寸100p)を着せたらぶかぶかでした。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】Best Rate ☆お得にSTAY 朝食付 ツイン 朝のみ

岩ちゃんさん
男性 / 60代

暑い真夏の京都旅行

娘家族が大阪へお盆中に家族旅行をするとの事で我々夫婦にも始め誘われましたが私が色々用事があると断っていました。たまたま娘家族の旅行日のグランヴィア京都の2泊の手頃な宿泊料金があったので申し込みをしてしまった。このホテルは昨年末にも宿泊をして京都市内を観光しましたが交通の便利が良く旅行者には最高です。また冷暖房の騒音も静かで何回宿泊しても快適です。宿泊手配はしましたが翌日駅に新幹線切符の購入も出来、偶然にも中々予約が取れない桂離宮、修学院離宮もPCから予約が出来思い出に残る旅行が出来ました。ただ残念でしたのは気温39度での京都観光は体に堪えました。次回は涼しい時に京都旅行に行きたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定◆夏割シティSALE】スタンダードルーム シンプルステイ 素泊まり ツイン 食事なし

ちっちさん
女性 / 50代

観光に最適!

交通の便が良いと言う理由で、利用させてもらいましたが、良いところでビックリしました。チェックイン前、後の荷物の預かりサービスはとても助かりました。お祭り前の平日で、空きがあったのかお部屋のグレードアップして下さったのは凄い嬉しかったです!有難う御座いました。お部屋の掃除も行き届いてて短い滞在でしたが快適に過ごせました。ただ夜、スカイラウンジでゆっくりお酒でもって思ったのですが貸切で利用出来なかったのは残念でした。でも今度行く時も利用したいホテルでした。ホテルの方の対応もとても良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】30平米スタンダードツインへ無料アップグレード確約 素泊まり ツイン 食事なし

ゆなゆなさん
女性 / 20代

駅直通

JR直通ですのでアクセスが抜群です。
スタッフの方もとても親切ですし、ラウンジ施設なども全部整ってます。京都都内の観光やビジネスシーンなどにオススメです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】3店舗から選べる人気の朝食が無料★ ツイン 朝のみ

ちいさん
女性 / 40代

前泊

北陸旅行へ早朝出発のため前泊しました。0番線ホームということもありましたが、フロントからとても近かったです。部屋もきれいで、時間があればゆっくり過ごしたいと思えるホテルでした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約 ツイン 食事なし

jancloadさん
男性 / 60代

全てに満足!更に!

立地、接客、料理、清潔感、広さ、料金全てに満足!
更に満足したことは、朝食を終えて部屋に戻る時に従業員の方お二人とすれ違ったのですが、お二人とも立ち止まって廊下の隅によって「お早うございます」と丁寧に頭を下げて挨拶をして頂きました。家内と二人で大変恐縮してしまいました。またお邪魔したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】Best Rate ☆お得にSTAY 朝食付 ツイン 朝のみ

ジンちゃんさん
男性 / 40代

記念日

フロントの対応から客室係りも対応も大変すばらしかったです。
記念日と言うことでオプションまでつけて頂き大変満足しました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 29,001〜30,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】アニバーサリープラン♪ルームサービスペアディナー付き ☆*大切な記念日をゆったりとお部屋で・・・*☆ ダブル 朝・夕 夕/部屋出し

小雪さん
女性 / 50代

便利!

とにかく京都駅の隣接してるホテルなので、便利!とても高級感もあり清潔で朝食もいろいろ選べていいですね。
京都に行くときはまた利用させてください。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】Best Rate ☆お得にSTAY 朝食付 ダブル 朝のみ

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