有料で小学生までのお子様には下記のアメニティをご用意しております。 ■お子様用浴衣 ■お子様用スリッパ ■バスタオル、タオル

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会席料理の場合、下記のとおりとなります。 ・小学生のお子様 大人料金の70％で大人に準じたお食事と寝具をご用意しております。 ・小学生以下のお子様には 大人料金の50％の料金でお子様用セットメニューと...

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お子様・幼児の方もご宿泊いただけます。宿泊料金は各プランをご確認ください。 なお、小さなお子様は年齢により料金が異なりますので、以下をご確認ください。 ◆0〜1歳のお子様（食事・布団利用なし） 無料で...

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キャンセル料は以下の通りとなります。 ■ご宿泊日の5日前〜4日前：10％ ■ご宿泊日の3日前〜2日前：30％ ■前日：50％ ■当日：100％ ■無連絡キャンセル：100% ※宿泊料金に対しての％です。 ※15名以上の...

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はい。平野屋でご精算をされる場合は、下記のクレジットカードがご利用頂けます。 但し、宿泊プランによっては現金支払いのみの場合もございますので、ご確認ください。 ・VISA ・JCB ・MasterCard ・アメリ...

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露天風呂は男女ございます。 しかしながら、大浴場内ではなく、同じ階の別の場所にございます。 お客様におかれましては、一度着替えていただく必要がございますが、何卒ご容赦くださいませ。 なお、大浴場並びに...

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ご用意しております。 館内には4台の貸出用の車椅子をご用意しておりますので、 お気軽にフロント（内線88）へお問合せ下さい。

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大人の浴衣は小・中・大・特大をご用意しております。 幼児、小人様用の浴衣もありますので詳しいサイズは当日お申し付けください。

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詳しくは、公式ホームページの「客室設備」の欄をご確認ください。 http://www.hotel-hiranoya.co.jp/rooms/#lnk_4

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全てのお部屋でWi-Fiをご利用いただけます。また、ロビーでもご利用いただけます。

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アクセスページに、ご案内を掲載しております。 曲がり場所が少し分かりづらい箇所がありますので公式ホームページの「詳細MAP」をご確認いただけますと幸いです。 http://www.hotel-hiranoya.co.jp/access/#lnk_m...

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はい。敷地内に無料駐車場がございます（約70台駐車可能です）。 マイクロバスなどでいらっしゃる場合は、事前にご連絡をお願いいたします ※ご到着順にご案内しておりますので、玄関から遠い駐車スペースになっ...

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三河三谷駅から、平野屋までの無料送迎を行っております。 詳細は下記公式ホームページの「無料料シャトルバスについて」の欄をご確認ください。 http://www.hotel-hiranoya.co.jp/access/#lnk_route

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フロントにてお預かり致します。 お送りいただく際には伝票に宿泊日、宿泊者名をご記入ください。 なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。

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チェックイン前やチェックアウト後にもお荷物をお預かりしております。 フロントにて承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

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基本として、チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。 ご宿泊プランにより異なることもございますので、各ご宿泊プランをご確認ください。

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マイカーでお越しのお客様から、一部のカーナビの案内間違いにより、当館の場所が分かりにくいとのお言葉を頂戴しております。 名古屋方面から来られる場合によくあるようで、一本手前の坂（ひがきホテルさん行き...

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通常の旅館さんやスーパー銭湯では、内風呂の外に露天風呂があるのが普通ですが、当館の場合大浴場のすぐ隣に建設できるスペースがなく、また配管等の問題もあり今の場所に建設することといたしました。 お客様には...

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当館より車で３分のラグーナテンボスまでは無料送迎を行っております。 先にチェックインしていただき、フロントに荷物を預けてからのお出かけもＯＫ！ 当館の駐車場に車を停めて、無料送迎バスをご利用していただ...

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ラグナシア入園券付プランでご予約いただいた方でも、フロントにて追加料金をお支払いいただければ、入園券をパスポートに変更可能です。 詳しい金額は、当日フロントにてご確認ください。

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※現在「トライお湯ロン」は休止中です。 三谷温泉でお泊りいただいたお客様に、ご希望で他の４つの施設で無料入浴が楽しめる「トライお湯ロン」というパスポートをお渡ししております。 さらに、全施設入浴制覇...

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入湯税は、大人1名様1泊につき150円を別途頂戴いたします。

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当館フロントにて、ラグーナテンボスのチケット引換券を販売しております。通常よりお得な特別価格で販売しておりますので、チケットをご希望の方はお気軽にお買い求めくださいませ。

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三谷温泉の海岸線のコースはフラットで初心者向き。 弘法山のコースはアップダウンがあって上級者向きです。 事前にご予定を教えていただければ、若旦那が同行してジョギングします！

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蒲郡では様々なアクティビティの取り組みがございます。その取り組みの一つとして、旅館に泊まると「ノルディックウォーキング」をお楽しみいただけます（要事前予約）。 ポールを使用したウォーキングで、ポール...

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三谷温泉の周辺にはヨットハーバーが点在し、東海地域有数のマリンスポーツのメッカとして親しまれています。 シーカヤック、ウェイクボード、クルージングなど、マリンスポーツの体験ができるお店ご紹介しておりま...

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はい、記念日での思い出作りのお手伝いをさせていただきます。 お誕生日や結婚記念日、還暦・米寿などの長寿の祝いなど、記念日利用の場合はご相談くださいませ。 金屏風・赤座布団などお客様の行事合わせたお食...

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苦手な食材がございましたら、別のものでお支度できるようにいたしますので、予約時にお申し付けください。 食材の仕入れの都合上、必ず２日前までにご連絡くださいませ。

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