スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
天然温泉 なにわ美肌の湯をご利用頂きましてありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、当グループの大阪天然温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
混雑対策の一環として、客室のテレビ画面に混雑状況を表示しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご確認くださいませ。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
どうか今後ともスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ゆめ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/5/28

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「今まで色々なホテルに宿泊してきましたが、一番快適に眠れたような気がします。」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。是非次回は旬の食材を召し上がっていただければ幸いです。
今の時期は春、夏の草木が一斉に生い茂り、これから新緑の季節となります。秋も冬もそれぞれ違った自然を感じることが出来ますので、是非また違う季節にお会い出来ますのを楽しみにしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/5/27

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「想像以上でびっくり」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
どうか今後ともスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/5/18

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、17時〜20時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、地酒、地焼酎なども揃っており、好きなお食事を持ち込んで
お酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。次回は是非お楽しみくださいませ。
当ホテルの接客や客室、温泉についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
あかむらさき様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
今の時期は春、夏の草木が一斉に生い茂り、これから新緑の季節となります。秋も冬もそれぞれ違った自然を感じることが出来ますので、是非また違う季節にお会い出来ますのを楽しみにしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/5/18

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
grty4tg様が当ホテルを愛着を持ってご利用頂いていることを感じ、スタッフ一同、胸が一杯になりました。私共は人も地球も地域も元気にしたいという想いで日々試行錯誤しながら運営をしております。私共のコンセプトに共感し、応援したいと思ってくださっていることに心から感謝しております。
至らない点もあった中、良かった点をたくさん見出していただき寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/5/16

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場を楽しみにしていただいていたにも関わらず、他のお客様のマナーの影響でゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。
改めて海外の方への温泉マナー案内はチラシ、掲示物、動画等にて対策を強化して参ります。
ご指摘下さり誠に有難うございます。
至らない点もあった中、「大阪に行く際はまた利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/5/14

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、スーパーホテル大阪天然温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
「コスパ良し」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
至らない点もあった中、「自動チェックアウトが1番素晴らしい。」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

いつもスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
シアタールームの魅力が、お越しくださったのんぬ様に伝わったご様子が伺え、携わっているスタッフとして一同大変嬉しく思っております。
のんぬ様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
のんぬ様が当ホテルを愛着を持ってご利用頂いていることを感じ、スタッフ一同、胸が一杯になりました。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
のんぬ様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然
支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、17時〜20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。次回は是非ご利用くださいませ。
温泉についても嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 うるし様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然
支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「とても満喫できました」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今の時期は春、夏の草木が一斉に生い茂り、これから新緑の季節となります。秋も冬もそれぞれ違った自然を感じることが出来ますので、是非また違う季節にお会い出来ますのを楽しみにしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/4/22

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉では当グループの大阪天然温泉を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひ次回はご利用いただけますと幸いです。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
かべべ様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
かべべ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/4/15

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
大阪城の桜も見頃の季節となります。ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/4/8

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
アメニティについても嬉しいお言葉ありがとうございます。
女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また泊まりたいと思います」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
みっちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
外国人や高齢者の方々に対してウェルカムバーが分かりづらいという点については、丸ちゃん様のご意見をもとに、適宜スタッフの見回りを強化しお客様を混乱させることのないように対策を講じました。
大変参考になるご貴重な意見をありがとうございました。
まだまだ至らない点の多い宿ではございますが、丸ちゃん様にまたのご来館をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉では大阪City温泉を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 すぎちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/15

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のアロマの香りにお気づきいただき大変嬉しく思います。リラックスできる心地よい香りとなっております。お気に召していただけたようで何よりでございます。
フロントアテンダントへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様への館内のご案内は、ごゆっくり安心してお過ごし頂けるよう丁寧な接客を心がけております。お客様にもその気持ちが伝わりましたようで安心致しました。
温泉もご利用頂けましたようで有難うございます。お客様の仰る通り、とろりとしたお湯がとても心地よいお湯でございます。お仕事の疲れも癒して頂けましたようで何よりでございます。
また、ウエルカムバーもご利用いただきありがとうございます。当館のウェルカムバーは雰囲気作りも大事にしております。お楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度は朝早くのご出発でしたようで、朝食をお召し上がりいただくお時間がなかったようで残念でございます。次回は是非お召し上がりいただければと思います。当館の朝食はハーフビュッフェスタイルでございまして、メインメニューがお肉かお魚がお選びいただけます。当館で焼き上げる焼き立てパンもとても美味しいとご好評いただいております。またスープの日やカレーの日などもございますので、是非またお越し頂ければと思います。
今後ともスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉　支配人

返信日：2024/3/5

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、客室の備品につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様にお茶のスティックをお持ちあがりいただくようにフロント前にご準備しておりますが、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。客室の備品につきましてはお客様からの貴重な意見として参考にさせていただきたいと思います。
温泉につきましても窮屈に感じさせてしまいましたようで心苦しく思っております。設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/3/3

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉「なにわ美肌の湯」の泉質をお気に召していただけたようで何よりでございます。天然温泉なにわ美肌の湯では、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
どうか今後ともスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/3/3

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
海外のお客様に対してのランドリーの使用方法などは紙ベースでもご案内させていただいておりますが改めて対策など講じて参ります。ご指摘いただき有難うございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/2/21

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
天然温泉「なにわ美肌の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
入浴時間は 15時〜翌朝9時でございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「なにわ美肌の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味についてやまっち様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
やまっち様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかやまっち様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
やまっち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/2/15

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
天然温泉なにわ美肌の湯では、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
「都心のホテルで温泉というのは魅力的」と嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地の肉吸い、選べるメインプレートなどを日々メニューを変えてご提供しております。
月夜のるんな様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
至らない点もあった中、「スタッフの方の接客が優しくて、嬉しかったです。」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/2/9

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
当ホテルの温泉、客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
h.t様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
h.t様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/2/6

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
夕食券付きプランでは大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
事前にご連絡いただけましたら提携店リストなどもご案内致します。
このプランはお越しいただいた皆様に大阪ミナミの魅力をお伝えするべく、大阪ミナミならではのご当地料理や地酒などが楽しめる飲食店様と提携させて頂いております。
コロナ禍で長らく厳しい環境下にありましたが、その中でもこのプランで足を運んでくださったお客様のお陰で地域の飲食店様にも大変喜んでいただいております。
今後も微力ではございますが、地域飲食店様を通じてより大阪ミナミの魅力を皆様にお伝えし、地域活性化・SDGs推進に貢献してまいりたいと存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/2/2

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、17時〜20時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールや地酒・ワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
まこっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/2/2

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/1/31

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったイブキ様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご旅行での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/1/17

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていたにも関わらず、女性用温泉のドアロックに関して気がかりを与えてしまい大変心苦しく存じます。
改めて調査しましたところ、温泉内の内窓を開けてそのままにしておくと風圧の影響でドアを完全に閉じなければ半ドアになる事がわかりました。こちらは建物の構造上直ぐに変更は難しいのですが、まずは温泉内の内窓を必ず閉じて頂くようお願いすると共に鍵の変更も含めて対策を検討しております。
設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
kiki様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/11

スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉でゆっくりくつろげたと嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテルPremierなんば心斎橋天然温泉
支配人

返信日：2024/1/5