メルキュール長野松代リゾート＆スパのよくあるお問合せ

当ホテルではご宿泊のお客様にご利用いただける、ホテルーJR長野駅間の送迎バスを運行しております。ホテルご利用の際にはぜひご利用ください。 また、2025年1月1日より送迎バスの増便に伴い、運行時間が変更にな...

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時間によってご提供するお飲み物等のラインナップが変わります。 営業時間は下記の通りでございます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・Evening Social(樂遇) 15:00〜18:00 ・Onsen Lounge ...

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【場所】LOCA VORE 【時間】７：00〜9：30（last in 09：00) ※2歳以下は無料となります ※浴衣、スリッパでご利用いただけます

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【場所】LOCA VORE 【時間】17：30〜21：00（last in 20：30) ※2歳以下は無料となります ※浴衣、スリッパでご利用いただけます

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温泉ラウンジの営業時間は下記となります。 【営業時間】6：00〜10：00　 15：00〜23：00 　※甘酒提供時間／20：00〜22：00

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お客様ご自身にお電話していただいております。 館内案内のWEBページに、タクシー会社の電話番号を載せておりますので、ご確認くださいませ。

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現在、日帰り入浴行っておりません。 ご了承くださいませ。

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全館浴衣とスリッパでご利用いただけます。

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サイズ交換可能です。 フロントにてSSサイズ、LLサイズに交換対応いたします。

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アメニティコーナーにて子供用の作務衣をご用意しております。 ※Sサイズ、Mサイズがございます。

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新しいタオルをドアノブにかけてご用意いたします。

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3階にございます。 【営業時間】6：00〜23：00

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ございません。 その他の飲料自動販売機は1階にございます。

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当館1階にございます。

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ございません。

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ルームサービスはございませんが、ラウンジにてドリンク等のご用意がございますので、是非ご利用ください。

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フロントにてタイプC、Lightningのケーブルをお貸出ししております。 ※数に限りがございます。

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申し訳ございません。当館にご用意はございませんので、ご心配であれば和室や和洋室のご利用をおすすめいたします。

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当館では、皆様レストランでお食事をお召し上がりいただいており、客室でのお食事はご用意しておりません。ご了承ください。

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【志賀高原】紅葉目安9月下旬〜10月中旬頃・ホテルから車約120分 【松川渓谷】紅葉目安10月中旬〜下旬頃・ホテルから車約60分 【米子大瀑布】紅葉目安10月中旬〜下旬頃・ホテルから車約60分+徒歩約30分 【小諸城...

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【松代城跡の桜】4月中旬〜4月下旬(見頃の目安)／ホテルから徒歩約15分 【上田城跡の桜】4月上旬〜4月中旬(見頃の目安)／ホテルから車約50分 【臥竜公園の桜】4月中旬〜4月下旬(見頃の目安)／ホテルから車約40分 ...

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【白馬八方尾根スキー場】ホテルから車で約90分(ドライ路面時)です。 【菅平高原スノーリゾート】ホテルから車で約70分(ドライ路面時)です。 【戸隠スキー場】ホテルから車で約70分(ドライ路面時)です。 【黒姫高...

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キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 【連絡なしの不泊/不着】宿泊料金の１００％ 【　当　日　】宿泊料金の１００％ 【３日前から】宿泊料金の３０％　 ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが...

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当館の露天風呂は松代温泉でございますので、入湯税大人150円を別途申し受けます。 　※子供無料（0〜11歳）

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当ホテルは、インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

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当ホテルでのアレルギー対応につきましてポリシーを策定しております。 詳しくはホテルまでお問い合わせください。

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お部屋に金庫を備えてございます。 また、冷蔵庫は空ですので、ご自由にお使いください。

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ランチのご提供はいたしておりません。 ホテル周辺の飲食店をご利用くださいませ。

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