宿番号:319575

羽田空港約30分。東京駅約25分。姉妹店の黒湯温泉施設割引券有!

JR蒲田駅西口徒歩30秒。ドン・キホーテさん左隣。京急蒲田駅徒歩約10分

シティホテル弘城のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 3.5
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 夫婦旅行

しおりさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
蒲田名物・黒湯 姉妹店「和」で心ゆくまで堪能プラン(サウナ・岩盤浴つき) チェックアウト10時
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもよかった

都内のホテルで安くてよさそうだったからここにしたんですが
近隣の提携施設の温泉入れてコスパよすぎでした。
平日なのですいててラッキーでした

シティホテル弘城からの返信

しおり様
この度は数ある中で、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
姉妹店 スパ和 に関しまして、今年の6月に
お肌に良い効果が得られることが証明され
『美肌温泉』に認定されました。
コストパフォーマンスなど、嬉しいコメント ありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
誠にありがとうございます。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ サトウ

返信日:2024/7/11

女性/40代 一人旅

くりさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
長期ご宿泊の方にオススメ!!連泊エコプラン変更不可(2泊〜7泊)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

池上本門寺詣りに二度目の利用でした.

昨年,ホテル弘城さんに泊まりました。
その時は一泊でしたがとても良かったので今回は時間に余裕がありましたので二泊しました。
お部屋ももちろんですが,親切にしていただいてありがとうございました。

シティホテル弘城からの返信

くり様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
蒲田にあります数多くのホテルより、昨年に続き、
本年もご宿泊頂き、大変嬉しく感じております。
お部屋は今年、壁紙と絨毯をリニューアルし、
雰囲気も変わり、綺麗になりました。
くり様より頂いた嬉しいコメントを励みに、今後もご満足
頂ける接客とサービスに努めて参ります。
またご旅行の際に当館をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ コタケ

返信日:2024/7/6

女性/50代 家族旅行

ようこりんぴさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
「カップル」に オススメ チェックアウト1時間サービスするよ!! 11時アウトプラン (室数限定)
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

お部屋も綺麗で温泉も満足です。

リニューアルされたお部屋も  黒湯温泉も
今回も満足できたホテルでした。
チェックアウト時の男性スタッフの方に  宅配便の
集荷のお願いをしたのですが、返事がありませんでした。 無言で荷物の対応していましたが、お願いした内容が、伝わっているのか 不安になるので、返事くらいは、対応して、いただきたかったです。
接客の応対が 今までのスタッフの方は素晴らしい方ばかりでしたので、残念です。
改善していただきたいです。

シティホテル弘城からの返信

ようこりんぴ様
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リニューアルしましたお部屋、また姉妹店スパ「和」に
つきましての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
その一方で、チェックアウトの際に宅急便の荷物を預けた
際にフロントスタッフの返答が無く、不安にさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
再度、スタッフ全員に、今後はこのような事が無いように、
徹底に指導致します。
次回お越しの際は、お客様を不安にさせないよう、接客の改善をし、
気持ち良くお過ごし頂けるように努めて参りたい所存でございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ コタケ

返信日:2024/6/22

女性/70代 その他

タカチャンさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセスはほんとに抜群

いつもお世話になっています。
駅の目の前はチェックアウトの時間が読めて助かります。
浴室のシャワーも新しく使いやすいです。

シティホテル弘城からの返信

タカチャン 様
いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当館はJR蒲田西口を出てすぐに
ございますので、とても分かりやすいと
かと思います。
お客様にご満足頂けるようなサービスや接客を心がけて
参りたいと思います。
お忙しい中、口コミを投稿して下さり
誠に有難うございました。
フロント ヨネタケ

返信日:2024/6/22

女性/50代 出張

ショコラさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

女性も安心

予定よりもチェックインが遅くなりそうだったので事前に電話をしましたが、その際、スタッフの方には感じよく対応いただきました。ありがとうございます
そして、ホテルが本当に駅からすぐでビックリ!
駅近なので女性1人でも夜遅くても安心安全にホテルに到着出来ます
アメニティはフロントがあるフロアから持っていくスタイルで、充実していました
最近、ビジネスホテルでアメニティが有料のところもあるので、必要な分をいただけるのは助かります!
お部屋も清潔感があり大満足です。
隣や廊下の音が聞こえる時もありますが、それは告知いただいているので承知の上で宿泊されたら問題ないかと思ってます
リピートありです♪

シティホテル弘城からの返信

ショコラ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
事前電話のスタッフの対応につきましてはご満足に
至り、嬉しく感じております。
当館は蒲田駅西口を出まして、すぐ右手にございますので、
重い荷物をお持ちの方、深夜の時間帯や女性のお客様でも
安心してお越しになれる立地でございます。
お隣にはドン・キホーテさんがあるので、買い物にも
便利でございます。
女性用アメニティは5月より無料配布しており、大変好評を
頂いております。お気に入り頂け、光栄です。
またお部屋につきましても「清潔感があり大満足です。」と
嬉しいコメント、ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスと接客に
励んで参りたいと思います。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ コタケ

返信日:2024/6/18

男性/50代 出張

ミックさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
デラックスダブル限定 机椅子なし (ソファーあり。)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

期待していなかったから、びっくりした。

金額だけで選んだので、本当に期待してませんでした。
パチンコ屋さんの上だし、しょっぼいホテルなんだろうなあと思いながら、5階のフロントに行ったらすごく感じの良い綺麗なフロントで部屋もめちゃくちゃ良かったです。
フロントで同じ系列のスパを紹介してもらったのですが、その場で購入したら3000円以上の岩盤浴付きのチケットがたったの税込1000円でした。
近所に飲み屋もいっぱいあったので、東京に行ったらここに泊まり続けようと思いました。
本当によかったです。儲けあるのかな?と心配になったくらいです。

シティホテル弘城からの返信

ミック様
この度シティホテル弘城へのご宿泊誠にありがとうございます。
フロントと客室に関しましては、お褒めのお言葉ありがとうございます。
客室につきましては、先月壁紙とカーペットを変えリニューアルしておりますので
とてもきれいな内装になっております。
系列の温泉では、蒲田で有名な黒湯を使っておりリラックスして温泉に入れると思います。
近隣にも沢山のお店がございますのでぜひ、楽しんでくださいませ。
お忙しい中、当館のクチコミに投稿頂き有難うございました。
ミック様のまたのご来館心よりお待ちしております。
シティホテル弘城 フロントスタッフ 光田

返信日:2024/7/11

男性/50代 出張

熊王さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で利用

蒲田駅目の前で便利でした。当然ながら周りには飲食店が多数、コンビニもあることから困ることは何もありませんでした。

シティホテル弘城からの返信

熊王 様
この度は、当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
当館は、駅前に構えておりますので
ドン・キホーテ、飲食店、コンビニが
多数あり、とても賑やかな街でございます。
お客様にご満足いただけるようにサービスや
接客に力を入れ、より満足できるように
努めて参りたいと思います。
お忙しい中、クチコミをご返信下さって
どうもありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント ヨネタケ

返信日:2024/5/15

女性/30代 その他

しさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
ダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

しさんのクチコミ

日本人スタッフの接客にショックを受けましたので、我慢できず、書き込みます。
チェックイン前、荷物を預ける際に、荷物が多すぎるから次回からは減らしてくれと言われました。
いろんなホテルを数多く今まで利用してきましたが、そんなことを言われたのはこちらが初めてです。
同じグループ?系列のホテルは、かなり融通を利かせてくれ、人間扱いしてくださいました。上記のようなことは一切申さず、寧ろ笑顔で対応してくださいます。
対して、ここのホテルは最底辺の扱いを受けます。
延長に関しても融通が利きません。
確かに宿泊費は安いし、駅が近くかなり便利ですが、それだけです。
設備に関しては厳しく、デスクワークはしづらいです。
タイミングによっては、他のホテルと同じ値段だったりしますし。それ故に、特別ここが安すぎるということはないです。
今後利用するのは、できれば避けたいところと強く認識しました。

シティホテル弘城からの返信

し様
この度は、数あるホテルの中からシティホテル弘城をご利用して頂き、誠に有難うございます。
お荷物の件に関しましては不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お荷物につきましては当館では原則として一度で客室に荷物を運べる量を基準としております。
また、基準以上のお荷物は災害時の避難の遅れや客室清掃時に清掃が出来ないという事に繋がりますので安全と衛生の面で全てのお客様にお声かけをさせて頂いておりますので、何卒ご理解の程お願い致します。
また、客室や延長につきましても貴重なご意見有難うございます。
お客様から頂いたご意見を元に出来る事から改善に努めて行けたらと思います。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。
スタッフ 久保田

返信日:2024/5/10

男性/50代 出張

ガンジさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

始発で福岡へ

羽田空港発の始発便を利用する時、利用させていただいてます。立地もよく、便利です。正直、寝るだけの活用ですが、フロントの方の対応も毎回良く、有難い限りです。

シティホテル弘城からの返信

ガンジ 様
この度、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
 当館は、蒲田駅西口からすぐ近くにあります為、通勤には大変適しております。
フロントスタッフ対応につきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿して頂きありがとうございます。
ガンジ 様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロントスタッフ  みつだ

返信日:2024/5/10

男性/50代 一人旅

バシタカさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

やっぱり、利便性がサイコーです。

毎回、このホテルにしてから思うことは利便性が最高な点です。交通機関もJR・京急・東急とあり都内に向かうも横浜含めこの先に行くにしてもとても便利です。ホテル従業員の皆さんの接客も素晴らしいです。今、月一で最低2泊はしてますが、これからもよろしくお願いします。

シティホテル弘城からの返信

バシタカ 様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
 当館は、蒲田駅西口からすぐ近くにありますので、電車面では大変便利でございます。
従業員の対応につきましては、ご褒め頂き大変光栄でございます。
お忙しい中、クチコミご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
シティホテル弘城 ミツダ

返信日:2024/5/8

男性/50代 一人旅

バシタカさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

利便性が最高です。

羽田から近く、蒲田駅周辺は繁華街で連泊しても楽しむのに最高の立地です。ホテルへのエレベーターが1基しかなく最初は正直不便さを感じましたが慣れると苦ではありません。ホテル従業員の皆さんもしっかりと応対していただいています。

シティホテル弘城からの返信

バシタカ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
蒲田周辺は飲食店が多く、商店街もあるため沢山のお店がまわれるかと思います。
エレベーターにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
今後とも、接客や設備の向上を目指して精進して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 斉藤

返信日:2024/5/11

男性/50代 一人旅

jadeさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近で低料金ホテル

付近で仕事するときの常宿にしています。駅から1分で周辺のホテルの中では最安値だと思います。カードキーがないとエレベーターの階数ボタンが反応しないのでセキュリティ対策もしっかりしてるのも高評価です。

シティホテル弘城からの返信

jade様
 この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、蒲田駅西口からすぐ近くにありますので、大変便利でございます。
セキュリティ面でも、お褒め頂きありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
シティホテル弘城 サトウ

返信日:2024/5/10

女性/70代 その他

タカチャンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

アクセス  最高です。

 とにかく駅前ということで利便性が最高です。コンビニエンスストアや飲食店もたくさんあり困りません。分単位で出発時間を決められ気が楽です。

シティホテル弘城からの返信

タカチャン様
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは蒲田駅西口右手にすぐこざいますので、
便利な立地となっております。
「利便性が最高」とコメント頂き、嬉しく感じております。
周辺には商店街、駅ビル、スーパー、コンビニ、ファミレスと
多くのお店や飲食店があり、お隣にはドンキホーテがございます。
当館宿泊者限定で姉妹店スパ『和』の温泉割引券や飲食割引券等も
ございますので、ご利用の際にはスタッフまでお申し付け下さいませ。
また蒲田にお越しの際にご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
フロントスタッフ コタケ

返信日:2024/5/9

女性/50代 その他

マチコさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

夜遅くに予約

仕事の関係で夜遅くに予約しました。駅近ですが低料金、泊まるだけなら大満足です。何か不足の事態にはすぐ隣にドンキが有ります。また利用したいと思います!

シティホテル弘城からの返信

マチコ様
この度はシティホテル弘城をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR蒲田駅西口を出まして、徒歩1分でお越し
になれるホテルでございます。
お隣にはドンキホーテ、駅ビルや商店街もあり、
買い物や食事をされるには便利な立地となって
おります。
ご機会があれば当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、どうもありがとうございました。
フロントスタッフ アン

返信日:2024/5/10

女性/40代 その他

とんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安く泊まれて満足

携帯の電波が良くないお部屋とういことでしたが、普通にスマホも使えWi-Fiもあり全く問題ありませんでした。
清潔感のあるお部屋で、また利用したいと思います。

シティホテル弘城からの返信

とん 様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、携帯の機種によっては電波が入りにくくなっております。その為Wi-Fiを完備させて頂いております。
清掃では、毎日清潔感があるよう日々丁寧な清掃を心掛けております。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント ミツダ

返信日:2024/4/26

男性/40代 出張

トシミさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サラリーマンにオススメ

駅チカの為、よく利用しています。
フロントスタッフの対応がとても良くいつも気分良く泊まらせて頂いてます。最近では、内装もキレイになり清潔感がありよく眠れます。

シティホテル弘城からの返信

トシミ様
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
改装工事を行い、壁紙とタイルを新しく張り替えております。
喜んでいただけて何よりです。
またのご機会にぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 斉藤

返信日:2024/4/24

男性/50代 出張

たかちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセス便利

いつも、お世話になってます。
ホテルや設備は古いですが駅から近く、周りにはお店がたくさんあります。
また、ご利用したいホテルです。

シティホテル弘城からの返信

たかちゃん様
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近や周辺のお店の多さはうりのひとつとさせて頂いております。
多数、お声を頂いており嬉しく思います。
またのご機会にぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 斉藤

返信日:2024/4/24

男性/50代 夫婦旅行

silk123さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅から近くて便利

蒲田には初めて来たので、想像より駅に近くて良かった。部屋に比べてテレビが非常に大きかったが、見づらさはなかった。パチンコや焼肉店が同居するビルで騒音等心配したが、問題なかった

シティホテル弘城からの返信

silk123様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
蒲田に初めてお越しになり、数あるホテルより当館をお選び頂け、
大変光栄でございます。
当館はJR蒲田駅西口より一番近く、駅を出てから徒歩30秒で
お越しになれる立地が自慢のホテルでございます。
お客様がご宿泊されたお部屋はテレビが85インチある映画館のような
大きな画面で観られる作りになっております。
騒音につきましては問題無かったとコメント頂き、何よりでございます。
3階には焼肉弘城、4階には台湾菜館、姉妹店の黒湯温泉スパ和と、
ご宿泊様限定の特別割引券がございますので、ご希望の際は
フロントまでお越し下さいませ。
(肉の日、宴会等で発行出来ない日もございます、ご了承下さいませ。)
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ コタケ

返信日:2024/4/11

女性/50代 一人旅

かなちょろさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
長期ご宿泊の方にオススメ!!連泊エコプラン変更不可(2泊〜7泊)
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

2度目です

とにかく蒲田駅の真ん前なのでとても便利です。
蒲田だと空港も近いし、移動しやすいので東京滞在はここを利用しています。
お部屋にスーツケースを開いて置ける台があるともっと良いのですが。

シティホテル弘城からの返信

かなちょろ様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
JR蒲田駅東口からは羽田空港行きのバスが出ており、アクセス抜群ですので
空港ご利用のお客様には多くご宿泊して頂いております。
ご意見に関しましては参考に検討して参りたいと思います。
またのご機会ありましたらぜひご検討下さいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 斉藤

返信日:2024/4/12

女性/70代 一人旅

純ちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

蒲田駅から近く羽田空港利用に便利

蒲田は初めてだったので、少々不安を感じていましたが、ホテルはJR蒲田駅西口から1分と便利な所にあり、ビルにはHIROKIと大きく書かれているので、分かりやすかったです。羽田空港から京急線蒲田駅からは歩いて15分位かかり、重い荷物と雨で、ちょっと辛かったです。でも、JR蒲田の看板を追って行けばJR東口に辿り着来ました。JR蒲田駅の中を通れば、エスカレーターやエレベーターも使えるのでホテル側へ行くのに便利です。ホテルは古い雑居ビルであまり美しいとは言えませんが、中は綺麗に掃除してありました。5階のロビーでチェックイン。フロントの方は皆さん親切で、羽田空港行きのリムジンバスの時間表、その日の天気、チェックアウト以降の荷物預かりも親切に応対してもらいました。近辺にドンキやサイゼリア、パチンコ店などがありますが、想像していたより静かで夜は良く眠れました。デスクもあり、トイレー風呂もまあまあのサイズのスペースでした。ヘアードライヤーがテレビの下の引き出しにあり、探しましたが..。テレビでNHKの放送を見ている時、電波が切れて何が起こったのか良く分かりませんでしたが、次につけた時は直っていました。高級感を味わうホテルではありませんが、安価で便利で安全、羽田空港利用の為の旅行ならば、コスパの良いホテルだと思います。

シティホテル弘城からの返信

純ちゃん様
この度はシティホテル弘城をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館においての接客やお部屋、設備などの貴重なご意見・ご感想頂き、ありがとうございます。
お客様からのお言葉を頂けますと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、より良いホテルを目指し接客・サービス、設備の向上に精進して参ります。
またのご機会がありましたらぜひご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 斉藤

返信日:2024/4/12

女性/40代 出張

ゆきこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

清潔感あるがもう利用しない

部屋自体は古くも清潔感がある。レストランと併設してるので、エレベーターがなかなか来ない、何となく雰囲気が暗くて、女性1人で利用するのはしんどいなという印象。

シティホテル弘城からの返信

ゆきこ様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
毎日、清潔感がある様日々丁寧な清掃に心掛けております。
エレベーターに関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 本田

返信日:2024/4/4

男性/70代 その他

みっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

何度も利用してます。

今回は久しぶりに安いプランが出てたので予約しました。寝れれば良いので(笑)
日頃インバウンドのせいでホテルが異常な高値の中ラッキーでした。

シティホテル弘城からの返信

みっちゃん様
いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
ここ最近、インバウンドや週末のイベントが重なり
ホテルが高騰している中、ご宿泊有難うございます。
曜日によって料金が異なる場合がありますので
ご了承お願い致します。
お忙しい中、口コミをご投稿して頂き有難うございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント ヨネタケ

返信日:2024/4/2

女性/40代 その他

ayaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅に近いのが魅力

当日は強風土砂降りでしたが、駅から走ってもダメージは少なかったです。
狭いですが、安いし、駅から近くて便利なので休むだけの目的であれば十分です。

シティホテル弘城からの返信

aya様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR西口を出てすぐのところにありますので雨が降っても比較的安心です。
お部屋はシングルからデラックスダブル、ツインルームがありますので
またのご機会がありましたらご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 齊藤

返信日:2024/3/30

女性/50代 出張

ようちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
「喫煙ダブルルーム」大画面で大迫力をビッグサイズ85インチのテレビで観れるよ!!
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

テレビが大きくてシアターみたいでした

駅からすぐ、コスパが良い!
部屋の広さも満足でしたが、浴室にコンセントがなくドライヤーが使いづらかったのが残念でした。

シティホテル弘城からの返信

ようちゃん様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅近、コストパフォーマンスにつきましての
嬉しいコメント、ありがとうございます。
お部屋の広さではご満足に至り、何よりです。
その一方で、浴室にコンセントがなく、ドライヤーが使いづらく、
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
何卒、ご理解の程、お願い致します。
お客様に頂いたご意見は、今後の検討項目とさせて
頂きます。貴重なコメント、ありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ コタケ

返信日:2024/3/27

男性/70代 出張

祥ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

翌朝早い打ち合わせで、前泊しました。
駅地下でとても便利でした。周辺には飲食・コンビニがあり便利。
ただ、ホテルの入り口を見つけるのが大変でした。次会からはスムーズな入店ができるでしょう!!

シティホテル弘城からの返信

祥ちゃん様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅近で、周辺の飲食店の多さは売りの一つとさせて頂いており、
このようなお声を頂き大変嬉しく思います。
ホテルの入り口ではお手数をお掛けしまして申し訳ございません。
またご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 斉藤

返信日:2024/3/22

男性/10代 恋人旅行

つばささん

時期
2024年2月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

従業員さんの対応が良かった

ホテルの入口が分からなかった時に、わざわざエレベーターで下まで降りてきてくださったのが素晴らしいと思いました!
ありがとうございました!また利用したいと思います!

シティホテル弘城からの返信

つばさ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの入口が分かりづらく、ご不便をお掛けして
申し訳ございませんでした。
ホテルの周辺におり、お電話で場所が分からなかったよう
でしたので、入口付近までスタッフが見に行き、お客様を
お迎え出来、良かったです。
当館は蒲田駅西口を出まして、すぐ右手にございます。
少々入口が分かりづらくなっておりますので、お電話を
頂ければご案内致しますので、お手数ですが、よろしく
お願い致します。
フロントスタッフの対応につきましては嬉しいコメント
ありがとうございます。
また東京にお越しになる際にご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ コタケ

返信日:2024/3/18

男性/50代 出張

のりさんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ひとり旅に最適

建物は古いが、掃除が行き届いている。宿泊客には近くにある黒湯温泉、岩盤浴の割引があり、コスパも良くサービス内容も良かった。

シティホテル弘城からの返信

のりさん様。
この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
現在客室のリニューアルを行っておりますので、またご利用頂ければと思います。
お部屋の清掃につきまして嬉しいコメントを頂きありがとうございます。
お客様に満足頂ける様に清掃スタッフが頑張っております。
姉妹店の温泉もご利用頂きありがとうございます。
またのご機会がございましたら、ぜひ来館下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、どうもありがとうございました。
フロントスタッフ アン。

返信日:2024/3/19

男性/50代 出張

ふ〜さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

.按吝

接客が良く素早く対応してくれてチェックインに時間がかからなかった。
アメニティーも充実しています。
駅に近いのもお勧めです。

シティホテル弘城からの返信

ふ〜様
この度はシティホテル弘城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客ではお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく感じております。
またアメニティーにつきましてはご満足に至り、何よりでございます。
当館はJR蒲田駅西口を出まして、すぐ右手にございます。
お隣にはドンキホーテ、駅ビル、商店街、飲食店も多く、アクセス面でも
便利な立地となっております。またご出張で当館をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ コタケ

返信日:2024/2/19

男性/50代 一人旅

むい。さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
長期ご宿泊の方にオススメ!!連泊エコプラン変更不可(2泊〜7泊)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

大迫力シアタールーム

普通のシングルルームには何度か泊まった事がありますが、今回はシアタールームが空いていたので試しに。
大型量販家電店にしか無い一番大きなTVとソファが置いてあり、もうワクワクが止まりません。
ブルーレイが再生可能だと宿の説明にあったので、ミュージシャンのライブブルーレイを持参して、ヘッドホンを借りていざ視聴。
幸せ。ビジネスホテルにこんな幸せが落ちてるとは。
あ、部屋については、ダブルの部屋なのでベッドも風呂の広々。
(普段利用しているシングルルームだと割と部屋も風呂も狭いけど、文句言う程は狭く無い)
風呂は系列のスパの割引き券が貰えるので、黒湯温泉好きにはお勧め。
この宿の短所は壁が薄い事と、洗濯機と乾燥機が1台ずつしか無い事くらい。
JR蒲田駅から徒歩1分、ドンキホーテの横、飲食店は近くに何でもあり、駅前なので女性一人で深夜でも安心。
ハイシーズンだと料金が跳ね上がるのでそこだけ注意すれば良い宿です。

シティホテル弘城からの返信

むい。様
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は初めてシアタールームをご利用頂き、ご満足頂けた
ご様子で何よりでございます。85インチの画面で迫力が
あるので、映画館のような雰囲気で観られるかと思います。
部屋とお風呂はいつもご利用頂いてるシングルルームよりは
少しゆとりがあるので、また次回も大きめのお部屋でご予約
頂ければ幸いです。
当館にご宿泊のお客様限定で姉妹店スパ和の特別割引券を
フロントにて発行しております。別館ではございますが、
黒湯のかけ流し温泉、岩盤浴、サウナがあり、疲れを癒せる
施設となっております。ぜひご利用下さいませ。
高いご評価、多くの嬉しいお言葉やお勧めのコメント、
どうもありがとうございました。
また蒲田にお越しになる機会がございましたら、
お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ コタケ

返信日:2024/2/15

男性/40代 出張

あずにゃさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
JR蒲田駅より一番近いホテル 〜素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地がよく、温泉も利用可

蒲田駅前の便利な場所にあり、羽田空港からの帰りに利用しました。部屋は清潔であるものの、壁がやや薄く、隣室や屋外からの騒音はいくらかありました。自分にとっては許容範囲でしたが、敏感な方は気になるかもしれません。
部屋のお風呂は普通のユニットバスなので3点としましたが、すぐ近くにある系列の日帰り温泉と岩盤浴を1000円で利用できる優待券があり、こちらを利用しました。どろっとした黒いお湯で泉質はよく、十分に価値があると思います。
接客はとても丁寧でした。

シティホテル弘城からの返信

あずにゃ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の壁は薄くなっており音が響く場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますがご了承の程宜しくお願い致します。
姉妹店の温泉もご利用頂きありがとうございます。
気に入って頂けたご様子で何よりです。
またのご機会ありましたらぜひご検討下さいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
フロントスタッフ 斉藤

返信日:2024/2/2

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