湯けむりの宿　稲住温泉（共立リゾート）のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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彼氏との外泊

5月の連休を利用し、以前から気になっていた宿に今回初めて利用しました。
水の坐の客室露天風呂付のプランで…大変ゆっくりと素敵な一時を過ごさせていただきました。
チェックイン時の丁寧な対応から館内等の説明、また床はほぼ畳みで段差もあまりなく…お部屋の木の香りもよく落ち着きと凛とした空間、温泉や食事も…非常に良かったです。
夜鳴きそばに、はじめて「しょっつる」を使用しましたが…中々に美味しかったです。塩みが濃いため、ほんの少量入れると…あっさりしていた元の味に ぐっと旨みが増し一段上のおいしさになったので、是非オススメします。
また良いときに足を運びたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

接客をもう少し…

初めてお世話になりました。
夕食の際、デザートがなかなか来ず呼びボタンを３回押してようやく“お呼びでしょうか？”と来てくれました。夫はデザートはもういいから部屋に戻ると言い出しましたが…
隣で食事していた方と従業員の方の会話が聞こえ従業員の方が、時給がいいからここに来ているとか、スゲェとか言う言葉を食事をしている方に話していてその言葉使いや、話しの内容に興ざめしてしまいました。
年に数回宿泊に行くお気に入りのお宿の接客が当たり前と思っていましたが、他所に宿泊しそちらのお宿の従業員教育の徹底の素晴らしさを感じた次第です。
余程魅力的なプランが無ければ、もう多分伺わないかな？とは思いますが、どういう立場で働いていても、宿泊者からは全てそちら様の従業員だと思ってみます。
もう少し他者が聞いても不快にならない会話を心掛けた方がよろしいのかな？と感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

リフレッシュできました！

初めて利用させて頂きました！
サービスの1つ1つにビックリです！
ウエルカムドリンクに日本酒やビールがあり、お風呂上がりにお酒のサービス、夜鳴きそばまで頂きました！
お部屋も清潔感がありゆっくりできました。
雪景色をみながら入る温泉は良いですね！
お酒と食べることが大好きな私たち夫婦にとっては最高にリフレッシュできました！
お世話になりました！また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした〜

前から泊まりたいなと思いつつ、中々泊まる事が出来ずにいた憧れの稲住温泉さんに泊まる事が出来ました。
デイユースで行った時はありましたが、その時もこのまま泊まりたいと思いました（笑）
実際に泊まってみると何もかもが最高でした。
雲の坐での宿泊でしたが、露天も内風呂もあるお部屋にご案内して頂けて、お部屋に入った時は夫婦二人でお部屋探検しながら大興奮でした。
夕食の席でもお料理を運んで下さる皆さんが明るい接客で楽しく過ごせましたし、新人さんの女性の方かな？とても元気いっぱいで見ていて気持ち良かったです。
去年は、同じ共立リゾートの吉祥さんに連泊して満喫させて頂きましたが、稲住温泉さんはまた宿の趣きもお料理の感じも違っていて、稲住温泉さんでもぜひとも連泊してさらに満喫してみたいです。
桜は残念ながら少し散り気味でしたが、桜吹雪の中の露天風呂は風情が最高でした。
次はまた夏頃に伺ってまた違う雰囲気の稲住温泉さんを堪能したいと思っております。
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

姉たちと一緒

宮城県からお邪魔しました。昔の道路を思い出し恐々行きましたが、無駄な心配でした。ドライビング気分でした。宿は木の温もりが心地よく部屋も綺麗で椅子も低からず高からず良かったです。内風呂はヒノキ風呂？でヌメリガなくきっちり掃除が行き届いてるなと感心しました。一事が万事で、食事も大変おいしかったでした。みんなで感激しました。またお世話になります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すぐリピートしてしまう程いいお宿でした

とっても素敵な宿で、本当に大満足です。
ウエルカムサービスも、とっても嬉しかったです。無料でいただける缶チューハイや、ウエルカムドリンクにも、ノンアルコールがあれば良いなぁと思いました。
ぜひぜひご検討いただきたいです。
また、お店の方も優しく嬉しかったです。
露天風呂付きのお部屋に宿泊したのですが、すごく気持ちがよく、何回も入らせて頂きました。
心からゆっくりできました。
ご飯も大変満足でつい食べすぎてしまいました。
料理長さんの細かい気配りがされている素敵なお料理でした。ご飯の時間が団体さんがいらっしゃったようで、仕方がないのですが17時半スタートではなく19時半だったのが少し残念でした。夜鳴きそばを楽しみにしていましたが、おなかいっぱいで食べられませんでした笑
ですが、大変満足いくお料理で、お店の方も写真撮りますかと仰ってくれたりと大変よくしていただきました。
朝食も個室で、なかなか朝ごはんが個室の宿は少ないので、ゆっくり食べられました。除菌スプレーなどもあちこちにあり、コロナに気をつけている身としては、嬉しかったです。
クチコミなど見てから予約させていただいたのですが、改善点はしっかり改善されておりすごいなぁと思いました！お店の皆様、素敵な旅行になりました。
本当にありがとうございました。
またお邪魔しますので、楽しみにしております！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場、貸切りでした

２度目の稲住温泉でした。
私には贅沢なお宿なので、お得にお泊り出来る時しか行けません。
敷地が広いのに、散策出来る所が無いのが残念な所です。
本当は、静かなお宿なのに、今回は、うるさいお姉さん３人組が迷惑でした。居酒屋みたいな夕食会場でした。
多分、この人達です。
夕食サービスの方は、男性の方だけベテランさんかな？という感じでした。
朝食の豚肉入りのお味噌汁は、どうかと思いますが、お粥が、選べるご飯は嬉しいですね。
さすがにこのお宿は、私達夫婦の様に大浴場とサウナありのかけ流し天然温泉目当てのお客様は少ないのか、前回同様、大浴場とサウサはほぼ貸切りで利用させていただきました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

心と体が癒やされました

お部屋は、清潔感があり、空気清浄器が起動してます。テーブルと低めの椅子がある畳スペースと続きのベットルームの作りです。室内にカウンタ−があり、ちょっとした蛇口が備え付けられてました。手洗いやお湯を沸かす為に便利でした。他にはあまり見かけない作りですが、以外と便利です。椅子はちょうど良い高さです。Wi-Fiがあり、バッチリです
温泉は、部屋の内風呂（檜風呂）は、窓からの景色が大浴場と同じ景色のお部屋でした。夜遅くまで山をライトアップしており、風情がありました。（お部屋の向きにより景色は異なるかもしれません）湯量が豊富で到着時から内風呂に入れるように準備されてます。お湯が常に流れ出ており、湯量にはびっくりしました。止めなくていいのかな？と思いましたが、自分で調節するような事は不要でしたので、お湯の温度は、お水を足して調節しました。せっかくの温泉だったので、ユニットバスのお部屋を選択しなくて良かったと思いました。
大浴場や貸し切り風呂もきれいでした。貸し切り風呂は予約なしで空いているタイミングで入浴するスタイルですが、他の方と被ることも無かったです。
サウナをがあり、サウナ好きにはポイントが高いです。温度が100度超えるくらいにセットされてました。電気料の高騰でサウナをクローズしている温泉もありますがこちらは嬉しいです。
お食事は、和食会席でクオリティーが高いなぁと思いました。メニューの中でも好みでお鍋のメニューが選択出来たり、好みでのアレンジが出来ました。開始時間が17時半と19時半から選ぶことになります。早い時間の場合はその日のお昼の量を調節することになります。男性でも食事のボリュームは十分です。
個室で掘りごたつで、周りの音も気になりませんでした。やはり小学生以下はお断りしているので、騒がしいと感じることはありませんでした。
その他の事では、帰りのお見送りがなかったと書かれていた方もありますが、私もそこが惜しいなぁと思いました。到着時は、ドリンクサービスのビールを頂きながらチェックインしました。丁寧なサービスでした。ですので、玄関口でも良いのでお見送りがあれば客の満足度が高いままに帰路につけるので、より再訪したいと思う気持ちを高めると思います。
私は、心からゆっくり過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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小安峡

今回、行きたいところを先に決めて、部屋に露天風呂があるところと決め、こちらの宿にお世話になりました。
以前から、気にはなっていました。
やっと，泊まることが出来ました。
ご飯、美味しい&見た目とても良かったです。
夜泣きラーメンも、丁度、小腹に。
部屋も、大浴場と違う泉質で堪能いたしました。
今度は、秋に紅葉目的の旅でお邪魔したいと思います。
ゆったり過ごせました、有難うございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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久々の訪問でも変わらぬ良い宿でした

コロナ禍もありほぼ３年ぶりの訪問でした。でも良い意味でいつ伺ってもゆっくり寛げる良い宿です。
夕食、朝食ともに一品一品が洗練されていて、幾つかから選べる品もあってつい食べ過ぎてしまいました。
一番のお気に入りお湯は部屋据え付けの浴槽にも温泉が引かれており、いつでも気兼ねなく入れるのが最高です。
貸し切りの浴場も空いていればいつでも利用ができ自宅とはまた違うひとときが過ごせます。
今回は家族４人でお世話になったのでちょっと部屋が狭く感じたのですが、これは直前での予約でしたのでしようがない事。
また近いうちに是非お泊りできればと家族とも話をしておりますので、その節にはよろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

魅力的な宿

色々な宿を調べて　とても魅力があったのでこちらの宿を利用しました。子供利用不可で　とても落ち着いた静かな高級宿。好きな柄の浴衣が選べたり　部屋やロビーにある飲み物などが自由に飲め、お風呂上がりには時間でアイスやお酒、牛乳などが用意されていたり、お風呂も入浴できる時間が長く早朝でも入れたり。食事は色々な種類の地の物が出て食べきれないくらい！至れり尽くせりでした。部屋も過ごしやすく快適でした。ただ虫が多いらしく　せっかくの部屋に蜘蛛の巣があったのはちょっと残念でした。また　こんなに素晴らしい宿なのに従業員の接客が残念なのが一番残念でした。
色々な場面で　態度が顔に出たり、帰りには支払いが済むとそれで終わり。忙しい時間であったのかもしれませんが　玄関先に出て来れる従業員はゼロ。自分たちで車まで荷物を運び　静かに宿を去りました。言葉がけだけでもあれば　見送りなど無くても気分良く帰れます、接客マナーがもっと良くなれば　本当の最高級の宿になれると思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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リフレッシュにおすすめ

母、子供と一緒にトリプルの客室に宿泊でした。とてもキレイで和の空間がとても良かったです。好みの枕の貸出、夜鳴きそば、湯上り処のアイスキャンディーと牛乳等、細やかなおもてなしが感じられました。贅沢なひとときでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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秋田でお気に入りの純和風宿

お気に入りの稲住温泉さんに再訪です。
今回も素敵な滞在でした。
少し変化もあったので紹介します。
まず、ウェルカムドリンクが改善。
昨年秋頃から生ビールやお酒が選べるようになっていましたが、口コミで指摘があったメニュー表やグラスがすぐに改善されていてビックリ。
私もSNSをフォローしている方の影響もあり口コミは書く方なんですが、宿の返信も丁寧で意見をきちんと検討してくれるところに好感が持てます。
湯上がり処の無料の缶チューハイも(たまたまかもしれませんが)違う種類のものが少しだけ入ってましたね。何人かの口コミにもありましたが、ノンアルコール酎ハイがあったら凄く嬉しいです。(これ結構切実。直近の口コミの返信で検討しますとのことだったので期待してます)
お料理に関しては今回も私は朝晩大満足、大満腹でした。
こちらも1つ、稲住温泉さんは季節ごとに付け合わせやお造りの内容、選べる心ばかりに変化をつけるスタイルですが、食材の変化だけで調理法や味付けが変わらない、メインが変わらないので「いつも一緒。」という意見も確かにありますね。私のように「また、これを食べたい！」という方もいると思うので宿側としては難しいところかなと思います。コロナ禍もあり県内や隣県などでリピートされる方が多いのもあるのかな？と推察しますが。こちらも宿からの返信にお得情報が。連泊や同じシーズンで複数回利用される方(ここは強調ですね。宿側も大変だと思うので。)には全く違う料理をお出し出来ますと！実は私も以前からお願いしてますが、夕、朝ともに内容が変わるので短期間で再訪する際などは楽しめますよ。図図しいと思いながら結構頼んでしまいますが、いつも快く引き受けて下さり感謝してます。
温泉は相変わらず最高で貸し切り２種、大浴場２種と部屋風呂を堪能しました。今の季節は寒すぎず、山間の宿特有の虫も居ないので露天風呂でゆっくり長湯出来て最高でした。また、お邪魔します。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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不愉快な電話応対

後日、料金明細の不明部分を電話で確認したところ、電話口の男性は不愉快そうな客を見下したような応対で、印象が一気に悪くなりました。
旅館内では丁寧な応対でも、内心はどの様に思っているのか、思いがけないところで表に出るものですね。
水の座の部屋からは眺望が無く、隣の部屋からテレビの音が聞こえ、食事を含めて割高な感じです。また、荷物が多くても頼まなければ部屋へ運んでくれません。
温泉は大浴場、貸切風呂共に十分満足できるものでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

リピートしたくなる宿

館内がとても綺麗でした。レモンサワーやアイス、風呂上がりのコーヒー牛乳のサービスなども楽しく、豊富な温泉が特に良かった。お料理のバランスも良いので、世代、シチュエーション問わず利用できる宿だと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ご褒美旅行

かなり前に稲住温泉を利用したことがあります。よくある温泉宿といった感じで、いにしえの文人が泊まったことのある格式のある旅館といった印象だったでしょうか。
でも、今回本当に久しぶりに利用させて頂き全面的に現代風にリニューアルされていて大変気持ちよく過ごさせていただきました 。今回は3人で利用することになっていたので、三人部屋がエキストラベッドというようなところが多い中で3人ともしっかりとしたベッドを使用させていただけたことで、大変お互いに気持ちよく一晩を過ごすことができました。雪見のお風呂もとても気持ちがよく、 空を見ながら いい汗をかかせていただきました。 またお風呂上がりに美味しいお酒が飲めたりするのもとても良い サービスだったなと思います。
晩御飯も 一気に料理が供されるのではなく順番にタイミングよく料理が供されて大変ゆったりとした 気持ちで、心ゆくまで食事を楽しむことができました 。特に気に入ってしまったのが心ばかりというサービスです。ちょっと気に入ったものを注文して、更におかわりもできちゃうというサービスは本当に心ばかり と言うには心にくいサービスだったなと思います。
朝ごはんもボリューミーで大変美味しくいただくことができました。
本当に心が洗われる一泊二日の旅となりました。ご褒美旅行としてはパーフェクトな選択肢だったと思っています 。またお邪魔させていただければと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

夕食、朝食共にとても良かった。味付けも上品で選べる鍋も大満足です。

湯上がりに缶チューハイ飲み放題はすごいです。でも私はあまりアルコールはいただけないので、ノンアルコールもおいて頂けるとうれしかったかな。大浴場はとても広く良いのですが、脱衣場がその割に狭いです。7.8人一緒になったのですが、ロッカーが全部鍵付きの扉なので上、下、隣り合う人たちがみんな一斉に使おうとすると、すいません、ごめんなさい、と言いながら使わなければならなかった。ロッカーとロッカーの間もすごく狭いので通路も通りづらい状態です。せっかくお風呂が広くてたくさん入れるのにもったいないですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素晴らしい

部屋に檜風呂，貸し切り風呂は空いていればいつでも入れるし内風呂、露天風呂も最高でした。食事も時間をかけてゆっくり頂けます。大変満足して家族旅行ができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

念願でした

ハイクラスの宿ということで、気になっていましたが、今回ご縁があって、行ける事に。
館内はきれいで、畳敷きでとても歩きやすく、また部屋もシンプルな感じで清潔感もあり、とても過ごしやすかったです。温泉も広く、とても良かったです。
料理は、目でも楽しめるものが多く、全体的に良かったと思いました。ただきりたんぽ鍋が本場のものとは具材が違っていて、少々残念でした。せっかくセリの生産地が近いのに、セリ自体が少なく、また根っこが使われていなかったのも残念でした。県外から来た方に、ここで食べたものが秋田のきりたんぽ鍋と思われたら、少し悲しいなと思ってしまいました。
接客は、良い方も、そうでない方もいました。チェックインの際、クーポンの使用期限を間違って教えられました。スタッフ間での情報の共有が必要と思います。
今回は、旅行支援等を使い、安く泊まれた為文句はないのですが、これが割引等がなく、まともな金額を払ってでしたら、ちょっと割高かなと思います。
部屋の冷蔵庫には、水、お茶、缶ビールが２本ずつ入っていましたが、宿泊費を考えると、決してお得とは思えませんでした。
湯上がり処にあるドリンクが、レモンの缶酎ハイのみなのもとても気になりました。どこかのドーミーインでは生ビールサーバーがあり、最高でした。
無料でなくてもいいので、サーバーがあったり、もしくは酒類の自販機があってほしいところです。
ハイクラスでも、オールインクルーシブでも、ここまで高くなくて、素晴らしい宿は他にたくさんあります。
辛口にはなってしまいましたが、共立リゾートの宿が好きです。ですので、期待を込めて書きました。
機会があったらぜひまたお邪魔したいと思っております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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今回は色々微妙

いつもお世話になっております。
大好きな旅館でオープンから通ってます。
今回生の海老アレルギー対応ですがなぜか
差し替えでは無く取り除きました。との事。
他に海藻もエゴも取り除きました。と。
いつもお造りは同じだから毎回食べてるけど
急にそんなで酢味噌のみ持ってきていただきました。
酢味噌つけて食べるの無いんですけどね。
腰痛めておりお風呂に近いお部屋にしていただきました。
2階でした。チェックイン後鍵受け取りましたが
その後放置で自分で荷物持って階段上がりました。
なんだか誰からも声かからず
以前と違うな〜と少し残念に思いました。
滅多に口コミ書かないのですが
友達にも勧めて年末と今月も予約したみたいなので
少し心配になってます。
また今月伺う予定ですがアレルギー対応こちらで
しますので通常料理でお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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思った事正直に。

リニューアルオープンしてから7、8回利用させていただいてます。稲住温泉の大ファンです。でも今回は夕食料理に関しては思った事話させていただきます。結論から言えば以前の宿泊時とほぼ変わらないものでした。仕方がないのでしょうか。せめて季節に合わせて、全く違う献立構成で楽しませてほしいと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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また行きたい

母と二人でお邪魔しました。
玄関で靴を脱いで、足を踏み入れる宿は初めての体験で、高級感がありました。
ゆったり、静かな環境で癒されました。
食事は個室で食べれるので、周りに気を使わず、感染のリスクも少なく、安心して美味しくいただきました。
お風呂もゆったりれた上に、アイスクリーム、飲み物のサービスもあり、大満足でした。
また行きたいです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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母と娘二人旅

この度はありがとうごさいます。
母の誕生日祝いそして米寿のお祝いもかねての旅でした。スタッフの方の計らいのおかげさまで充実したサービス、食事場所やお料理もご配慮いただき母が何よりも喜んでくれました。とてもいい思い出を作ることができました。感謝致します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋の温泉はあり

じゃらんのクーポンとシルバー会員以上の値引きで部屋にヒノキ風呂付き15時〜11時プランが安く泊まれたので当日予約しました｡毎度何も言う事は無く最高なのですが、今回更に時間もゆっくり過ごせて部屋の温泉も堪能してしまうと、このプランでないと物足りなくなってしまいそうです。タイミングが合えばまたぶらっと寄らせていただきます｡

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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清潔感あり、サービスも満点

旅館全体に清潔感あり、係の方のサービスも丁寧。食事も良かったです。夕食、朝食とも選べるメニューがありましたが、全部お願いしたところ、快く全部提供してくれました。夜食のラーメンも美味しかったです。無料のアイス、檸檬堂もあり、部屋の冷蔵庫には無料のお茶やビールも。全てにおいて至れり尽くせりでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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満腹、満足、ホントの大人の宿

満足度９５％です。
過度な装飾が無く、落ち着いた清潔な高級旅館です。サウナが男女どちらにもありサウナ好きにはとても喜ばれました。（2つの温泉は夜中に男女入れ替え）
夜泣きそばやお風呂上がりの飲み物が用意されていて、お腹いっぱい大満足でした。料理もきちんと手をかけられていましたし、薄口で大人向けでした。好きな料理を客に選択させることで、食べ過ぎない＆残すことならないということにもなり、良かったと思います。
ただ一つ、気配りの行き届いた上品な旅館なのに、ウエルカムドリンクのビールコップが使い捨ての安いプラスチックコップだったのは何故ですか？！宿に着いて最初の印象ですので、どうか改善してください。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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御世話になりました。

今回で3度目の利用でした。初めて五回の温泉を楽しませて頂きました。夜鳴きラーメンも二人で三杯美味しく頂きました。季節的に秋と冬しか利用してないためか夕食朝食共に選べる料理以外メインを始め変わり映えしなく感じましたので春や夏の料理を期待してまた利用させて頂きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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よいところ　残念なところ

月一で4万くらいのあちこちの旅行に行っているが、基本的なサービス料理はしっかりしている。一番よかったコミュニケーションが残念になってしまった。5回くらいは利用しているが　気遣いの言葉や配慮にかける　かなり忙しそうでバタバタ。
食事が座敷毎回座敷だったのがテーブルになっていた。
接客慣れしていないスタッフが多く　声が小さく何度も聞きかえしでも気付かない、何度か利用しているからと話してもまた同じ説明を長々としたりスルーされたり。　安くはないし毎回感動のある接客は望めないのだなとがっかりした。自分達がもっとサービスを受ける立場にならないと分からない事が沢山あるかと。　行くたびに質が下がり残念でならない。　夜泣きそばは前より美味しくてびっくりした！！　施設設備や景色はやはり雲の座がよい。　冬こそ景色がよい。　期待しています。