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女性/40代
夫婦旅行
yukiさん
- 時期
- 2015年7月宿泊
- プラン
- ペットとお泊り可★1泊素泊まり（お食事なし）ルームチャージプラン
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/7/12
部屋の臭い
何回か利用してます。
ペット可のホテルなんで仕方ないことですが、部屋の臭いが不快でした。
前回は、そこまで気にはならなかったので、今回はひどすぎました。
お掃除する人や、責任者の人は、部屋の最終確認はしないのでしょうか。
せめて空気清浄機を置くとかして欲しいです。
ラグゼ一ツ葉／コテージヒムカからの返信
yuki様
この度は、コテージ・ヒムカをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、快適なお部屋をご提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
今後は、脱臭機や空気清浄機等の設置も検討させていただき、お客様に快適に
過ごしていただけるよう、ひとつひとつ改善していく所存でございますので、
またご利用いただけたら幸いです。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
LHCH フロント
返信日：2015/7/14
