ヒルトン福岡シーホークのクチコミ・評価

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

こんなはずではなかった！以前利用した時には、充分だったのに…

gotoトラベル利用して今回泊まったのが悪かったのか？
部屋はビジネスホテルの様だった。ヒルトンにもこんな部屋が有ったことに驚愕。トイレとお風呂が一緒！
チェックイン時にアップグレードしたとの説明で期待していたのに、この部屋より下のクラスがあるのは信じがたい！
部屋もビジネスホテルクラス。
以前利用した印象はとても良かった思い出が有ったのに見事に打ち砕かれました。
ヒルトンはシェラトンの足下にも及ばないのが痛感されました。
朝食全体のバリエーションが寂しい限りでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が最高

朝食ビュッフェが本当に良かったです。
ドーナツにマフィン、フレンチトースト、おにぎりなどなど、もうわくわくが止まりませんでした！
会場もクリスマス仕様になっており可愛かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

Gotoの旅

福岡市内からの利用です。普段福岡市内のホテルに宿泊する機会なんてないので、Gotoキャンペーンを利用して宿泊しました。ハロウィンの時期だったのでホテルは大変混雑しておりましたが、宿泊者の意識は高く、皆マスクを着用しており、あらゆる所にアルコール消毒液が準備してあったので、ある程度は安心して宿泊することができました。ホテルのサービス、食事はさすが高級ホテルと言ったところでしょうか。特に不満もなく満足のいくホテルでした。部屋から臨む福岡市内の夜景はとても綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

ずっと泊まってみたかったホテル
ダブルからツインへアップグレード、部屋からの展望最高でした
朝食も美味しかったし　コロナ対策も安心できました
どのスタッフも気持ちの良い対応
是非また泊まりに行きたい

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食がとても美味しい

以前に社員旅行で泊まり、その時にとても美味しかった朝食を息子にも…と思い宿泊しました。今回もとても美味しく、大満足でした。お部屋ももちろん綺麗で、また泊まりたいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

チェックインに行列

Go toトラベルを使って利用しました。19時のチェックイン予定でしたが、週末だったこともあるとおもいますが、チェックインカウンター前には、長い行列ができていました。前に利用したときもイベントと重なり。チェックインに長い行列ができていたことを忘れてました。その日も満室と話されてました。コロナ対策としては、行列にならぶ人の体温測定の実施とならぶ人は手続きをする人1名までと制限されてました。行列のならぶ人の間隔は保たれてなかったです。o toトラベルの手続きの作業分の時間が余計にかかってるのかなとおもいました。大きなホテルでは、限界があるのかもしれません。部屋はゆっくり休めぐっすり眠ることがてきました。Wi-Fiが有料だったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上の滞在

何度か訪れるも、初の宿泊でした。部屋も食事もサービスも、期待以上でまた行こうと強く思いました。騒ぎにも負けずに頑張っている、そんな印象です。なんだか気がめいるこのご時世、とてもリフレッシュできて、頑張ろうと思わせてくれる、そんなスタッフとホテルでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ハイクラスホテル

施設、接客ともに素晴らしいです。さすが、ヒルトン。言うことはありません。
go toトラベルのおかげで、一度は泊まってみたかったホテルに泊まることができ、とても幸せでした。
お部屋のアップグレードもしていただき、景色は最高です。
しかし、一つだけ残念なことは、お風呂の天井が汚れていたことです。清掃が行き届いておらず、何かが付着していて一瞬にして残念な気持ちになりました。改装済みのお部屋と聞いていたのですが、お風呂にカビもあちこちについていました。お風呂で疲れを癒すので、もう少しキレイだと良かったと思います。
お料理も、偏りがあり、もう少しレパートリーがあればいいなーと思いました。
コロナ対策で、手袋をすることや、こちらが取り分けなくてもいいというところは、とても良かったと思います。
お風呂の件も含めても、やはりハイクラス!
また機会があったら泊まりたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大人旅

何十年ぶりかに泊まって…若い頃と違い…癒しを求めたホテルにぴったりでした。
久々の遠出…選んで良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

エグゼクティブフロアーに宿泊しました。部屋からの眺望、清潔感、設備、アメニティー、文句のつけようがありません。いろいろなホテルに宿泊していますが、コロナ禍の影響で自粛メニューの多いホテルが多い中、朝食も満足のいく朝食が取れ、久しぶりにゆっくり1時間ほど過ごすことができました。妻は初めてヒルトンエグゼクティブフロアーをしました。当たり前ですが感動しておりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり景色がいい

野球観戦と誕生日とで、宿泊しました。
チェックイン時間が混み合うため、早目のチェックインができると事前連絡がありスムーズにチェックインできました。
部屋は低層階の予約でしたが、上層階へランクアップしていただきオープンルーフのドームがみれたり景色が綺麗でした。
朝食は、感染対策もされてあり安心して食べれました。もちろん美味しくて朝から大満足でした。
駐車場も早くから駐車でき余裕をもって行動できました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

少し残念

福岡の中でも有名なホテルだったので楽しみにしていたのですが、部屋も普通、アメニティはあまり無い、ブッフェは満足出来る種類・味では無く期待していた分、残念でした。　
ディナーの時に主人が飲み放題を頼んでいたのですが、スタッフの方が積極的にオーダーを聞きに来ることは無く、横を通っても席を見ることもしないので毎回自らスタッフの所まで行き注文するという面倒くさい事をしていました。ハイクラスのホテルでこんな事は初めてで、飲み放題にしなければよかったと後悔していました。近くの席の方は大声で何度もスタッフを呼んでいましたので衛生的にもどうかと思います。
モーニングのスタッフは対応が良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

こんなにお安くていいの！！

野球観戦で利用しました。あのヒルトン宿泊でしたので、それなりに期待しておりました。宿泊の二日前に電話があり、野球のためお客さんが多いので二時からチェックインOKとのことでした。サービスがいいなと思いながら、２時４０分に到着。フロント前には１０人前後の人が並んでいました。順番が来る迄に１時間ほどかかりました。疲れました！！フロントの方は一生懸命されてるんでしょうが、これってどうにかならないのでしょうか？部屋、サービスなどなどは文句なく良かったです。ホークスも勝ったし、言うことなしの宿泊でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

朝食、やっぱりサイコー

今回、ステイケーションプランで初めて予約させてもらいました。お部屋のグレードアップや駐車場の無料などだったので大変楽しみにしていましたが、お部屋のグレードアップはなく、駐車場も無料になりましたが、それはクレジットカードを登録させてもらった特典ですとフロントで言われ　えっって思いました。ステイケーションプランじゃなくても、普通のプランでよかったなーって思います。ヒルトンシーホークは何回か宿泊していますが、接客の良さと朝食はピカイチですね。また、宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

安心、安定、高い信頼性

翌日の熊本の温泉行きの前泊に利用しました。
夜の博多の街で食事したいところをグッと我慢し、2食ともホテルで食事付きプランで泊まりました。部屋、スタッフ、食事会場などホテル内は感染症対策が徹底していて、安心して過ごせました。
一歩外に出ると、東北人から見ると博多はおおらかというか、みんなマスクはしているけれどもソーシャルディスタンスは気にしてしないようだし、買い物やレストランでも大声でワイワイガヤガヤ、土産物屋のおばちゃんは身を寄せて売り込みしてくるし、恐怖感満載でした。所変われば、なのかなぁと感じました。
私の中では今ならホテル、ヒルトン、大正解！でした。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

初めてのシーホーク

朝食の席への案内時　先に並んで待ってる人の確認も出来ないまま　後から来た人達を二組も案内して目配り・気配りが出来ないスタッフの対応にガッカリでした。二度と利用すす事はありません

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

良かった

野球観戦時に利用しました。ホテルと球場が近いので助かります。都市高速沿いで交通アクセスも良いです。コンビニに傘をささずに行けました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり、楽！

野球観戦で利用しました。
コロナの事もあり、天神とかで宿や食事ってのを控えようと、普段は手の出せない高級ホテルにGoToで。
いつも通り、昼前にドーム到着。ゆっくりグッズを買い、ホテルに荷物を事前に預かってもらおうとフロントへ。
チェックインの手続きだけ先行でやってくれました。
おかげでチェックイン時にスムーズに部屋に入れました。
空いていたのかアップグレードしてくれていて嬉しかったです。部屋からドームがみれたら良かったんですが・・・
部屋でゆっくりしてから野球観戦に行けるのが良かったです。形態も充電できたし。
部屋も広くて、朝食もおいしかったです。おかずの種類は、なんとなくオーソドックスな感じもありましたが。
野球観戦の時にまた利用したいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

障害者

足が不自由で車椅子での宿泊でしたが、身体障害者には風呂や朝食のバイキングは厳しいものがありました。スタッフはよくしてくれましたが設備等が改善されるといい。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

娘と2人旅

娘と2人旅でした。久々のビュッフェ…コスパ悪し…残念でした。
朝も夜も、ビュッフェでしたが、ボリューム、種類が少なく、値段と合わないなぁと思いました。
部屋は、広く良かったけど、ミネラルウォーターがなく残念でした。岩風呂も開いてなく…残念でした
フロントは、素敵な笑顔で迎えてくれて、本当によかった

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高のホテルでした！

福岡タワーと海が一望できる最高のホテル。泊まる前からずっと楽しみにしてました。エグゼクティブルーム想定よりも遥かにゴージャスで見晴らしも大変素晴らしく、社長室のような感じでした。ずっとエグゼクティブルームに居たい、そんな気持ちにさせてくれました。特に赤い椅子が座り心地最高でした。また、シャンプーとかもお持ち帰り可能でお家でヒルトンごっこもできて、気分を味合えます。そして、エグゼクティブラウンジはケーキが非常に美味しくハロウィン用のカボチャケーキが特に良かったです。何回も何回も味わいたいそんなケーキでした♪因みにカクテルはお酒がわからず残念な味になってしまいました笑
自分はお酒を飲むのは向いていないようです。そして、朝食も会場が非常に豪華であり、そしてオムレツが絶品でした。あと、パンケーキが美味しくて無限に食べられると思いました。従業員の方にも親切にしてもらい、特にタクシーを目の前まで止めるよう合図してくれた時には、自分が国王だと錯覚した位でした笑
本当に本当に最高の思い出になりました。次回はスイートジャグジー宿泊してみたいです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

朝食と接客がいい

チェックイン時チェックアウト時の対応とても良かったです。部屋もダブルからツインの高層階へグレードアップして頂け、景色もとても良かったです。
4歳の息子にも優しく接してくれて、またホテルお泊まりいきたーいと言います。他の方のクチコミにもありますが、お風呂の黒ずみ(カビ？)は気になりました。それ以外は清潔で快適にすごせました。
コロナでバイキングがないホテルが多い中朝食はバイキングでどれも美味しかったです。また子供を連れて家族で泊まりに行きたいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝食が美味しい☆

5歳、2歳の子連れでの宿泊でした。ベットが添い寝だと意外と狭く、2歳の子が転落してしまいました(大事には至りませんでしたが)子連れには向かない部屋だと思います。シャワールームが別になっているのは良かったです。朝食はとても美味しかったですが、混雑している時間帯は並ばないといけないで時間に余裕がないとゆっくり食べれません。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

丁寧な対応でしたが期待し過ぎたかな

ビジネスホテルよりは高級と思って宿泊しました朝食はビジネスホテル級。何かメインとか売りがあっていいと思いました。あとスタッフの対応は丁寧なんですがミスが目立ちましたコロナのせいですかね？昔はすごくよかったイメージなのでちょっと残念でした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

良かったです

GOTOキャンペーンで利用しました。普段だったら、高くてなかなか泊まることはないかもしれませんが、この機会にと思い予約しました。部屋も良かったです。朝ごはんもコロナ禍でよくしてあるな〜と関心しました。また利用したいと思います。ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

総合的には満足ですけどちょっとだけ言わせて欲しい

ダブルで申し込んだのですが当日チェックインの際に
ダブルの部屋がホテル側の都合で満席の為
ツインになりますと言われて意味が分かりませんでした。
それとチェックインの際は長蛇の列。待たせすぎです。
ホテルスタッフ一人一人の対応は素晴らしいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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プロポーズ後に

プロポーズ後にサプライズでご利用させて頂きました。
部屋からの景色も綺麗で彼女もとても喜んでくれました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子連れもおすすめ

ゴートゥで初めての利用。　
子連れでは少し敷居の高いホテルもゴートゥのお陰で財布に優しく泊まれました。
朝食は大満足の、ブッフェ。目の前での料理人の調理もあって、大人も子供もはしゃいでいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

移動でのストレスフリーなホークス観戦！

胴上げ間近なホークスの試合に集中できるよう、同行者の体調を考慮してドーム隣接という最高の立地条件とGoto割に惹かれて利用しました。
前日にフロントよりアーリーチェックインの提案があり大変助かりました。夕食の予約も済ませた為、安心して野球に集中できました。
気になったのは夕食に利用したビュッフェ。
少数精鋭のスタッフでの運営は仕方ないとして、料理提供ブースの掛け持ちの為かうまく機能していなかったかな。
後はファミリー席は作ってほしかったかな、靴脱いで走り回る子供もチラホラ、ピーク時を考えたらトラブルのもと。
スープ持ったお客さんにぶつかりでもしたら・・
それ以外はさほど気になる点もなく、オーシャンビューを眺めながらゆっくり過ごす事ができました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食と夜景が素晴らしい！

子供二人と宿泊しました。
部屋は高層階で、福岡タワーも観れて夜景が素晴らしかったです。
朝食も種類が多く、とても美味しくて満足しました。
しいて言えば、浴槽が古くヒビが入っていたのが残念でした。