クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

塩原温泉大好きなので

今回で5軒目の塩原温泉でした。大浴場の温泉が特に内湯がぬるめでいつまでも入ってられます。あとは普通な感じでした。宿の人は皆最高でした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

1

いささか期待外れでした

家族で一泊しました。
旅館と直接やり取りをして確認したいことがあり、何度か電話しましたが、数分間コールし続けても誰も応答せずとても困惑しました。
また、幼い子どもがいたため、バウンサーを借りたのですが、非常に不衛生で、食べ物のかすがこびりついたままでした。
そして、朝食の時に、前日の夕食の汚れが片付いておらず、子どもが危うく食べかすをつまんで口に入れるところでした。
お風呂に関しては、部屋の内風呂は温度調節が難しく、なかなか温かいお湯が、出ませんでした。
大浴場では、この日は私しか、女性の利用者がいなかったのも関係しているのか、お風呂の温度がとてもぬるく、しっかり温まることはできず、楽しみにしていた温泉を楽しめず残念でした。そのことを旅館の方に伝え、次の日の朝、また温泉に入ったら今度は熱すぎて、二歳の子どもは湯船に入ることができず、とても残念でした。　
従業員の方はとても親切に対応されていて、良かったです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食のみ満足

今回　旅の途中で急遽の予約。車の移動で時間が読めずチェックインを１７時にしましたが、渋滞・豪雨のため時間がずれました。何度か宿から確認の電話が入りましたが、時間が遅れることを伝えると明らかにがっかりした声。こちらも寄り道もせず急いでいるので　そこはお気をつけていらしてくださいの一言が欲しかったです。
女将さんの対応、夕食は満足でしたが、楽しみにしていたお風呂は
他に人けが無く怖かったので夜は入らず、朝入りましたが、シャワーが３か所試しましたが出ず。髪を洗うのはあきらめました。
部屋の手摺は塗装が剥げていて、出るのが危ない感じでした。
口コミ評価が高く期待していきました。
値段も安いわけではないので、がっかりです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗旅館、女将さんの素晴らしさに感動をしました。

さすが老舗旅館
と言う感じの、女将が居る旅館でした。
とにかく女将の細やかな気遣いに、老舗旅館のプライドを感じました。
女将の言う通り温泉に入りましたら、
お盆の渋滞で足が疲れていた所、むくみが取れてサッパリしました。
素晴らしい温泉の泉質でした。
夕飯の説明も、丁寧にしてくださり
幻のニジマス、しゃぶしゃぶに感動しました。
今まで宿泊をした宿の中で、これほどに温かく迎えてくださった宿はありません。
この度はありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

こだわりがいっぱい詰まったお部屋でした！

サウナ、水風呂、内風呂、露天風呂が付いたお部屋で夫婦２人でゆっくり過ごせました。主人はサウナ好き、私は露天風呂好きなのでこちらのお部屋は最高でした！お部屋にはプロジェクターがあり、大画面でテレビやYouTubeを観ることができました。Bluetooth機能を使用してスマホから音楽を飛ばせるスピーカー？のようなものが洗面所に置いてあり、音楽を聴きながらノリノリで入浴を楽しむことができました。ごはんもとても美味しかったです。地元の食材をつかった優しさ溢れる味つけでした。お肉もお魚もお野菜もとってもおいしかったです。これまで色いろなお宿にお世話になりましたが、ここまでこだわりが詰まったお宿は初めてで感動しました！ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

泉質が最高です！

3歳男の子と小学生のお姉ちゃん2人連れて家族で前日に決めてお世話になりました。
口コミの良さで前日予約できる宿の中で1番良かったのでこちらにしました。長文になります。
建物の外観、内装共にかなり古さを感じますが清掃はしっかり行き届いているのがわかります。どこの展示物も埃が溜まっていませんでした。ただ、土砂降りの雨だったせいかロビーの古い建物や家具特有の香り?が少し気になりました。晴れて換気もしっかりされていたらまた違ったのかもしれません。
客室内は畳が新しく、窓も大きく開放的で気持ち良いお部屋でした。夜は対岸を照らすライトに蛍が集まっていて子供が喜んでみていました。最初は小虫に反射してるのかと思っていましたが、蛍でしたよ。
ただ、網戸が無いため開けっぱなしに出来ないのがとても残念でした。
夕食はしゃぶしゃぶのお肉のアクがほとんど出なくてビックリしました。神経質な人でなければあく取りしないで済んでしまうかも？
品数は多く無いと思いますが、お腹いっぱいになる量でした。しゃぶしゃぶの野菜がいっぱいあって嬉しかったです。
朝食は食材へのこだわりをとても感じる内容で、今まで泊まってきた宿泊施設の中で1番良かったです。蕎麦の実雑炊、ほうれん草のお浸し最高でした。
小学生は大人を減らしたメニューで幼児のメニューも冷凍食品頼みではなく、ちゃんと作られたナポリタンやポテトサラダ、卵焼き等、大人の野菜を取り分けながら食べれば十分な内容でした。
そしてお風呂。泉質は数件入浴した塩原温泉の中で1番良かったです。このお風呂にまた浸かりたい。親も連れてきてあげたいくらい。階段があるので厳しいですが。
お肌はすべすべツルツル、長湯しなくても汗だくです。天候に湯温が左右されるらしく初日のお風呂は熱く翌日のお風呂は適温でした。洗い場がぬめっている場所は無かったのですが、2階の露天風呂出入り口が湯の花でザラザラして子供は歩くのを痛がっていたので小さいお子さん連れの方は気をつけた方が良いかもしれません。
建物は古く、従業員の方も少ない為、受け入れられない方もいるかもしれません。ですが接客は丁寧で気遣いがあり、温泉は素晴らしくまた来たいと思わせてくれるお宿でした。
今流行りの豪華さは無いですが、とても落ち着けるのでおすすめです。
長々と失礼しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、食事が最高！

夕食、朝食ともに個室で、お料理もすべて美味しく、特にすき焼きのお肉が美味しくボリューム満点でした。
また、おもてなしがあたたかくこころがやすらぐ時間を過ごさせていただきました。忘れ物も迅速にお送りいただきありがとうございました。また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室が素晴らしい。

久々に素敵な宿を見つけました。
まず客室の広さなんとお風呂2カ所（露天と内風呂）
一番の決め手は若女将です。あれだけの一生懸命な女将拝見した事ないです。若女将を見に行くだけでも必見です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また伺います

とにかく最高の2泊3日でした。
サウナ付きのお部屋を予約される方は是非連泊をオススメします。じゃないと時間か足りなすぎます。
また日常を頑張って泊まりに行きたいと思います。温かいおもてなしありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まさに癒し

5月の連休に行きました。
旅館の方がとにかく親切で温かいです。
川沿いの部屋に泊まらせて頂きましたが、天気が良く、心地が良過ぎて再度うたた寝しチェックアウトを忘れそうになる程でしたので注意が必要です。笑
お風呂のところに今回はお願いしませんでしたが、江戸時代から続いている帳面も拝見出来るみたいで大変興味深かったです。
部屋はとても綺麗でしたし、食事も朝夜どちらも最高でした。全てが良かった中でも朝に頂いた地元の学生さんとの麦の雑炊は印象に強く残りました。
あとは、卵かけご飯の美味しい食べ方が良かったです。
全てが良く大変満足です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

完璧！リピ確実！

全てに置いて文句の付け所のない完璧な宿泊を提供して頂きました。新しく出来た特別室を利用しました。お部屋の設備に関しては旅館側のお心遣いが感じられる最高の部屋でした。泊まれば分かります！是非オススメです！コスパも非常に良いです。他のホテルに宿泊したら数倍はすると思います。逆にこちらの方がこんなにコスパ良くて大丈夫なの？と思ってしまうくらい最高の旅館でした。また、スタッフさんの対応も凄く親切でした。アメニティーも足りない物が１つもなく部屋の中に必要な物が全て準備されていました。ドライヤーもダイソン製でストレスなく紙を乾かす事が出き、延長コードもあり様々な事に使え、テレビも新しく大きなタイプですし、ベッドも寝心地が最後でした！極め付けは源泉掛け流しの内風呂と露天風呂です！気持ち良すぎて滞在中5回も入ってしまいました。タオルも清潔で吸収力のある良い香りがするフェイスタオルとバスタオルが3セットあり良かったです。また泊まりに行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

１年振りの静養宿泊でした

冬の定番、雲海鍋を頂きに年末泊まりに行きました。翌朝の冷え込みで温泉街は雪化粧。お陰で何度もお風呂に入りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが最高

川側の部屋で、清流の音を聞きながら、吊り橋、もみじの紅葉が眺められ、最高でした。夜は、吊り橋と紅葉のライトアップも美しかったです。
大変歴史のある施設で、50代後半の私たちには、そこも魅力でした。
食事もちょうど良く、地酒と共にとても美味しくいただきました。若い人には、もう少しボリュームがあっても良いかもしれません。
朝の吊り橋散歩も、とても気持ちが良かったです。
女将をはじめ、従業員の方々もとても親切でした。
お世話になりました。