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ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]のクチコミ・評価

宿番号:319955

☆口コミ接客・サービス4.5☆先斗町・錦市場・鴨川も徒歩すぐ!

地下鉄 京都市役所前駅 ZEST御池2番出口徒歩7分/阪急線 河原町駅・京阪線 三条駅から徒歩7分ミーナ角西へ

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.9
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/10代 友達旅行

りんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【期間限定・直前割】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が良かった

清潔感があって過ごしやすかったです。
接客が良くて気分良かったです。
少し部屋が暑かったので温度調節できたらいいなと思いました。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
更に、『接客が良くて気分が良かった』とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。
しかしながら、空調に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
電源の入り切り、及び温度の調整はお部屋から可能でございまずが、冷暖房の切り替えはお部屋からは出来なくなっております。
ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しいのですが、送風機の貸出なども行っておりますので、
お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 堀

返信日:2023/3/23

男性/30代 出張

shirosanさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【連泊割/15%オフ】<お得度:★★★★★>2連泊以上でお得にご宿泊プラン(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感あり

清潔感あり出張には充分。周辺には商業施設も多数あり立地に対する価格はリーズナブル。ただ仕事をするには照明が少し暗かった。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましては、当館は京都の繁華街の中心にあり、バスや地下鉄など移動手段も豊富にあり大変好評頂いております。
お部屋の照明に関しましては 雰囲気を出すためにあえて暗めにしていますが電気スタンドの貸し出しがございます。ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 山崎

返信日:2023/3/14

女性/40代 一人旅

kiyoyoさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【期間限定・直前割】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

交通の便が良い

河原町三条交差点から徒歩3分ほど、地下鉄もバスも利用しやすい場所にあり、ここを起点にして様々な方面に移動できるので便利です。
今回は訪れたい場所が方々に点在していたのでこちらのホテルで良かったです。
荷物も預かって貰えるそうなので、これから客足が戻り駅などのロッカーが一杯になるのを考えると有り難いサービスだと思います。
お部屋も雰囲気良く、静かできれいでした。
壁に飾られた絵も京都の風情が感じられ素敵です。
ただ、私の泊まった部屋は、給湯の設定温度がかなりの高温なのか、または浴室の水栓のサーモスタットが壊れているのか、湯温が40℃でもかなり熱く、少し上げただけで火傷しそうになったため、一度点検したほうが良さそうです。
今回は貯まったポイント消化のために急遽週末の一泊利用で移動も多く慌しかったので、次回は付近のお店をもっと巡れる様にゆっくり平日に利用したいと思います。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、当館は河原町三条に位置しておりますので、各方面へのアクセスも便利かと自負しております。
しかしながら、浴室の湯温に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早速、湯温設定の点検をいたしました。
今後とも何かお気付づきの点がございましたら、ご指摘くださいませ。
次回京都にお越しの際は、是非ごゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 堀

返信日:2023/2/16

男性/50代 その他

かずきちさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【禁煙/部屋タイプお任せプラン】どの部屋になるかはお楽しみ♪[素泊り]
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

河原町からすぐ

河原町から少し入ったところにあるホテルで、新京極や河原町、木屋町などはすぐに行けるので便利なホテルですね!

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、他のお客様からも大変ご好評いただいております。当館は繁華街の中心に位置しており、観光やお買い物にも大変便利な立地にあると自負しております。ホテル周辺は、鴨川の豊かな自然や、活気のある錦市場、京都の風情が溢れた先斗町や祇園界隈、さらには町家や歴史的建造物、老舗店舗が集まる三条通りに御幸町通りなどがあり、少しでも貴重な旅のお時間を有効にお使いいただけるものと存じております。
今後もお客様により良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 山崎

返信日:2023/2/1

男性/30代 出張

ワタさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【禁煙/部屋タイプお任せプラン】どの部屋になるかはお楽しみ♪[素泊り]
その他 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

便利

錦市場に朝から行きたくて、錦市場周辺で探しました。
朝食はお店がなくなっており、ホテル内では食べれないですが、近くにお店は多いので、問題はないかなと
ホテル自体が少し古いのと、部屋に窓がないので、ちょっと狭く感じるかもしれません。
まぁ、お値段相当かなと

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては、当館は京都の繁華街の中心にあり錦市場以外にも各観光地への移動手段も豊富にあり観光の拠点としては他のお客様にも大変満足頂いております。
しかしながら、お言葉の通り、当館のシングルルームは約15平米のコンパクトな客室で、上部に採光用の小窓があるのみの造りとなっております。
今回ご予約頂いた「部屋タイプお任せプラン」はお得な価格でご宿泊頂ける反面、部屋タイプの指定ができない特性がございます。
もし次回もご利用頂ける機会がありましたら、ダブルルーム、ツインルームのプランにてご予約頂ければ幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるよう、より一層努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 藤井

返信日:2023/1/16

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]

詳細情報・予約へ
女性/40代 夫婦旅行

まいぼんさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
【じゃらん夏SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

どこに行くのも便利

ホテルの周りに京阪や地下鉄駅がいくつもあるので、どこに行くのも便利。普通のツインを予約していましたが、荷物も多く4泊するためか広いお部屋にグレードアップしてくださり、ご配慮に感謝です。おかげででっかいスーツケースふたつを室内でゆうゆうと広げっぱなしで使えました。
お部屋は静かで清潔、快適。
おすすめします。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子を拝見し、大変嬉しく存じております。
立地につきましては、当館は京都の繁華街の中心にあり、各観光地への移動手段も豊富にあり観光の拠点としては大変好評頂いております。
今後もご満足頂けるよう、より一層努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 藤井

返信日:2022/12/19

男性/60代 夫婦旅行

テラさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ抜群

四条河原町にも徒歩圏内。先斗町、木屋町にも近く食事にも観光にも便利。今回は清水寺まで歩きましたが道中色々な店もありいつの間にか清水に着いていました。
ホテル内は浴室はごく普通、多少机の隅っこに埃があり清潔さは少し減点。ただフロントの方の対応はとても爽やかで気持ち良かった、これでこの値段は本当にお得感満載です。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

いつもホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は京都の中心部に位置しておりますので、各方面へのアクセスや観光などにも便利と自負しております。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃責任者に情報を共有し改善に努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 山崎

返信日:2022/12/15

男性/40代 夫婦旅行

小野さん

時期
2022年10月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅チカで和やかなホテル

何回か利用させてもらっています。
チェックイン時間に遅れそうで、走っているときにホテルから電話があり、慌てないで済むことが出来ました。配慮がありがたかったです。
駅からの利便性も良く気に入ってます。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

いつもホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
当館は繁華街の中心に位置しており、地下鉄に加えバス停や阪急電車・京阪電車からもアクセスがよく観光やお買い物にも大変便利な立地だと好評頂いております。
深夜など、到着が遅くなられている場合に限り、誠に勝手ながらホテルよりお客様へご到着確認の連絡をさせて頂く事がございます。ご理解いただきありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルビスプレミオ京都[河原町通]
フロント 北川

返信日:2022/11/18

女性/50代 夫婦旅行

とえちゃんさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】14日間限定のお得なセール!![朝食付]
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

トータルで良かったのかな

場所が新京極に近いため安い駐車場がすぐいっぱいになり、仕方なく三条駅の側の高い駐車場に停めた。土曜日の17時半〜翌日9時半くらいまで停め4000円。安いところに停める予定だったので痛い出費でした。でも、宿は繁華街近くなので、出歩くにはすぐ行けたので良かった。宿のポットでお茶を飲もうと湯を沸かし、給水ボタンを押したら、戻らず、フロントに電話したら、スグに代替品を持って来てくれました。部屋には空気清浄機もあり良かった。ただ、部屋は2階で、どちらかと言うとホテルの裏側の部屋だったので、夜中の2時から3時半くらいに、納品のトラックのバック音や、ゴミ回収の音が響いて、眠れなかった。部屋の金額が安かったから、仕方なかったのか。朝食はそれでも品数は少なめだが、料理は美味しかったので、良かったのかな。パンに塗るバターだけだったので、他のジャムもあれば良かった。ヨーグルトにも、粉砂糖だけだったから、蜂蜜もあれば良かったな。お盆がないから、おかずの盆にご飯、スープ、お茶の湯呑みが乗らず何回も取りに行かなければならないのは不便だった。席はあまり隣が見えない様に、仕切りが高めだったため、周りの目を気にせずゆっくり食事ができたのは良かった。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館には駐車場がございませんので、自家用車でお越しのお客様には周辺の駐車場をご紹介させていただいております。街中の立地でもあり、ご了承いただければ幸いでございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今回ご指摘いただきました点を早速レストランスタッフと共に協議し、改善を図っていく所存でございます。
今後も、皆様により一層ご満足して頂けるよう、日々精進してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 北川

返信日:2022/11/18

男性/50代 夫婦旅行

にゃたろうさん

時期
2022年10月宿泊
プラン
じゃらん限定【50歳以上限定の大人旅】モクモク朝食プレゼント!!
ツイン 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食最高!

居心地のいいホテルでした。繁華街をはじめ、三条駅、京都市役所前駅からも徒歩圏内で移動しやすい立地でした。部屋、風呂も清潔感があって良かったです。何より朝食バイキングが最高で食べ過ぎてしまいました。また利用したいです。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や客室、朝食などに多々お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、お客様の皆様に「居心地が良い」「また利用したい」と言って頂けることは大変光栄で、私どもの日々の励みとなっております。
今後も皆様にお喜び頂けるようより一層精進して参りますので、次回京都にお越しの際も当館をご指名頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また次回もお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 北川

返信日:2022/11/18

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]

詳細情報・予約へ
男性/60代 その他

ZARDさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素泊り

河原町で飲みに来た時は 泊まりで 使わせてめまらってます。
次の日に映画や買い物がしやすい場所なので 良いところです。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

いつもホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けた様子を拝見し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館は繁華街の中心に位置しており、観光やお買い物にも大変便利な立地にあると自負しております。ホテル周辺は、鴨川の豊かな自然や、活気のある錦市場、京都の風情が溢れた先斗町や祇園界隈、さらには町家や歴史的建造物、老舗店舗が集まる三条通りに御幸町通りなどがあり、少しでも貴重な旅のお時間を有効にお使いいただけるものと存じております。
今後もお客様により良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 北川

返信日:2022/11/18

女性/60代 その他

elsatoさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(朝食付)☆小学生まで添い寝無料☆
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

フロントスタッフの感じがよい

今回、初めての利用でした。
場所もわかりやすく、立地が良いです。
フロントスタッフ皆さんの笑顔と感じの良さは口コミ通りで、気持ちよく過ごせました。
朝食も体に優しい和食のお惣菜とご飯の種類がたくさんあり美味しくいただきました。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、立地やスタッフサービス、朝食などに多々お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にお喜び頂けるようより一層精進して参りますので、次回京都にお越しの際も当館をご指名頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 北川

返信日:2022/11/5

男性/50代 夫婦旅行

としさん

時期
2022年10月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

いつもお世話になっています

京都へ来た際には、いつもこちらでお世話になっています。スタッフの皆さんはいつも丁寧で気持ちの良い対応をしていただいています。また、立地が良いため、色々な所へ行くのに非常に便利なホテルです!

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

いつもホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足頂けた様子を拝見し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
仰るとおり当館は繁華街の中心に位置しており、観光やお買い物にも大変便利な立地でございます。
また、ホテル周辺は鴨川の豊かな自然や活気のある錦市場、京都の風情が溢れた先斗町や祇園界隈、さらには町家や歴史的建造物、老舗店舗が集まる三条通りに御幸町通りなどがあり、少しでも貴重な旅のお時間を有効にお使いいただけるものと存じております。
今後もお客様により良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 藤井

返信日:2022/10/28

女性/60代 家族旅行

mihoさん

時期
2022年10月宿泊
プラン
じゃらん限定【50歳以上限定の大人旅】モクモク朝食プレゼント!!
ツイン 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

マイナス点がみつかりません

京都観光には便利な立地です。スタッフの対応もよく、親切に教えてくださいました。
朝食がモクモクファームのバイキングで、安心安全でおいしかったです。
ビックリするほどのリーズナブルな料金プランでマイナスポイントがみつかりません
また絶対泊まりたいです!

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子を拝見し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、立地・朝食等につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館は繁華街の中心に位置しており、観光やお買い物にも大変便利な立地でございます。
また朝食レストラン「モクモク」につきましては、野菜や和食中心のビュッフェスタイルで、他のお客様からもご好評いただいております。
今後もお客様により良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 藤井

返信日:2022/10/19

女性/50代 家族旅行

たっつんさん

時期
2022年10月宿泊
プラン
【きょうと魅力再発見旅★近隣県ご利用OK】表示金額から最大5000円割引&京都応援クーポン券付【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てにおいて最高なホテルでした

82歳の母親と2人で宿泊しました。対応して下さったスタッフ全ての方に親切にして頂き、とても感謝しています。母親も大変喜んでおり、また宿泊したいと申しておりました。京都が大好きで年に2回程旅行に来てますが、次からは毎回こちらにお世話になりたいと思ってます。お世話になりまして、ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行に当館をお選びいただき、またご滞在に満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。さらに、毎回利用したいとのお言葉を頂戴し感激しております。
今回いただいたお言葉を糧に、今後もお客様により良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中 ご投稿お寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 山崎

返信日:2022/10/17

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]

詳細情報・予約へ
女性/40代 出張

Yukakichiさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【期間限定】その場で当たる特典付♪Vistaわくわく運だめしプラン!(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

京都の定宿です

関西での出張時に好んで宿泊させて頂いています。
モクモクファームの朝食がお気に入りです。
コロナでいろいろ大変だったと思いますが、コロナ前にあったものが無くなっていたりと、少し縮小された感はありますが、それでも充分に優しい味のお惣菜に満足しています。
立地もよく、近隣での夕食にも困りません。
和の雰囲気を感じる作りと柔らかい照明、かわいいコーヒーカップに癒されます。清掃も綺麗にされています。
非常にコストパフォーマンスの良いホテルだと思います!

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

いつもホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にも満足いただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフサービスやご朝食、客室に至るまで、多々お褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食レストラン「モクモク」につきましては、野菜や和食中心のビュッフェスタイルで、他のお客様からも好評いただいております。
立地につきましては、当館は京都の繁華街の中心にあり、バス停や地下鉄も近く各観光地への移動手段が豊富で、京都観光の拠点としては、大変便利と自負しております。
今後も皆さまにご満足頂けるよう、より一層努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 玲麗

返信日:2022/10/12

女性/40代 一人旅

まいさん

時期
2022年9月宿泊
プラン
【室数限定】京都「にち・とま」キャンペーン〜3,000円分×宿泊人数分地域クーポン付プラン〜(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

繁華街が近く便利な立地です

繁華街の中心にあり、どこに行くにも便利な立地です。
おそらく、他のホテルだったところをリノベされたのかと
思いますが、特に不自由なく過ごすことができました。
アメニティが入ったトレイが埃をかぶっていたり
髪の毛がついていました。
朝食は利用者が少なかったからか、HPの画像より
少々少な目な印象。
ポークチップのウィンナーが気になっていたのですが、
他のメニューに切り替わっていたのが残念。
フロントの方の対応はとても丁寧でした。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不自由なくお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく有り難く存じます。
しかしながら、清掃につきましては至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
昨今の事情の中せっかくご来館いただけたにも関わらず、ご不快の念をお掛けすることとなってしまい、誠に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
早急に清掃担当者と話し合い、改善を図って参る所存でございます。
また、ご朝食につきましても、頂戴いたしました貴重なご意見をレストランスタッフと共有いたしました。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努力してまいりたいと存じます。
次回のご利用も是非、当館をご用命いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 永江

返信日:2022/10/1

女性/50代 夫婦旅行

クロード・モネやんさん

時期
2022年9月宿泊
プラン
じゃらん限定【50歳以上限定の大人旅】モクモク朝食プレゼント!!
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

静かでのんびり出来ました。

静かで寛げるお部屋、丁寧な接客で
良かったです。
朝食もゆっくり美味しくいただけました。
また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館は繁華街の中心の立地ではございますが、大通りより1本内側に位置しておりますので日中は歩行者専用でもあり、夜間も自動車は殆ど通らず、静かな客室をご提供させていただいております。
また、朝食にもご満足頂けた様子で嬉しい限りでございます。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿お寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 山崎

返信日:2022/9/28

男性/60代 夫婦旅行

コダマ党さん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【期間限定】その場で当たる特典付♪Vistaわくわく運だめしプラン!(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

文句のつけようがありません。

新しく綺麗なホテルです。チェックイン時の抽選で部屋のグレードアップに当たりました。広い部屋で満足しました。場所も中心部で便利です。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
お部屋に関しましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今回頂戴いたしましたお言葉を糧に、今後とも皆様に快適にお過ごしいただける場所を提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
次回も京都にお越しの際は当館をご指名いただけますと幸いです。
またコダマ党様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 堀

返信日:2022/9/6

女性/50代 夫婦旅行

ururplさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【じゃらん夏SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(朝食付)☆小学生まで添い寝無料☆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

2度目の利用

立地が良く朝食も申し分なかったため、今回も利用しました
部屋はそれほど広くないですが2人で利用するには問題ありません
やむを得ない事情だと思いますがトイレのペーパーホルダー位置だけが残念です

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

いつもホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただけているご様子で、スタッフ一同大変有り難く嬉しく存じます。
しかしながら客室内設備の配置につきましては、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
この点は直ぐに改善することが難しいため、頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、
今後の家具や備品入れ替えの際の検討課題とさせていただきます。
今後も、皆様により一層ご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 永江

返信日:2022/8/24

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]

詳細情報・予約へ
男性/30代 一人旅

ほぴおくんさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【じゃらん夏SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

立地が良いです

繁華街のど真ん中にあり、立地がとても良いです。
部屋の設備は新しくもなく古くもなく普通です。
シャワーカーテンが臭いのが気になりました。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました通り
当館は繁華街の中心に位置しており、観光やお買い物に大変便利な立地だと自負しております。
しかしながら、シャワーカーテンではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃責任者と共有し、改善を図っていく所存でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 堀

返信日:2022/8/20

女性/30代 夫婦旅行

なっちゃんさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【じゃらん夏SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が最高

結婚式の指輪を作るついでに旅行をしよう、ということで、立地の良いこちらのホテルを選びました。朝ごはんや夜ごはんは、近くにたくさんお店があるので、素泊まりを選択しました。お風呂も比較的広く、アメニティも充実していました。特に困ることなく、のんびり過ごせたので良かったです。
館内にコンビニや自販機はなかったです。部屋に常温のお水(ペットボトル)は置いてありましたが、飲み物は持参することをおすすめします。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度は、大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
ご投稿をいただきました通り、当館は京都の中心部に位置しておりますので
周辺にはお食事処や観光名所があり、京都旅行をよりお楽しみいただけるかと存じます。
また、自動販売機に関しましては、ご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
地下一階にございますので、また次回お越しの際はご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
是非、また京都にお越しの際は当館をご指名いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 堀

返信日:2022/8/11

女性/40代 夫婦旅行

久美さん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【じゃらん夏SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

街中便利

普通のビジネスホテルですが、天井が高くて圧迫感がなく、お部屋が過ごしやすかったです。角部屋だったので窓が2箇所にあり、障子付きの窓から柔らかい光が入るのが良かったです。
お風呂は真っ白で清潔感がありますが、流行りユニットバスは二人では使いにくいですね。ホテルが悪いわけでないですが。
立地は最高です。買い物にも交通機関にも便利。ご飯にも困りません。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、「過ごしやすかった」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
立地に関しましてはご投稿いただきました通り、
当館は京都の中心部に位置しておりますので、各方面へのアクセスや観光などにも便利かと自負しております。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回京都にお越しの際にも是非当館をご指名いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 堀

返信日:2022/7/20

女性/50代 夫婦旅行

かずみんさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【期間限定】その場で当たる特典付♪Vistaわくわく運だめしプラン!(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ステキなホテル

私は京都市内在住ですが、夫が関東から遊びに来たので夫婦で1泊しました。お部屋をグレードアップして頂いたので、非常に広くて快適な室内でビックリしました。アメニティも充実していますし、館内も清潔、セキュリティも万全です。何より、チェックアウトまでにお会いしたすべてのスタッフの方々の、笑顔と接客がとてもすばらしいと感じました。私にとっては星5つでも足りないくらいのホテルです。夫も大変喜んで、この次もここがいいと言っていました。ステキな時間をありがとう。必ずまた伺います。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
更に数々のお褒めのお言葉まで賜り、
『星5つでも足りないくらいのホテル』とのお言葉に、感激しております。
今回のお言葉を糧に、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また、かずみん様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 堀

返信日:2022/7/19

男性/60代 夫婦旅行

さとうちゃんさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【対象地域拡大/きょうと魅力再発見旅プロジェクト】宿泊代金割引&嬉しい京都応援クーポン券付【素泊り】
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ最強でした。

チェックインの前後に荷物を預かっていただき、大変助かりました。
立地も大変よく、徒歩数分で、美味しいかき氷・お寿司・ウナギもいただきました。
また、スタッフさんのお心遣いで、へやのグレードアップもいただき、とても気持ちのいい2日間を過ごすことができました。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けた様子を拝見し、嬉しい限りでございます。
当館は繁華街の中心に位置しており、観光やお買い物に大変便利な立地だと自負しております。
また、お部屋に関しましては、私共の勝手な都合によりご予約タイプより少し部屋お広めのお部屋にさせていただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
今後もお客様により良いサービスを提供できますよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 北川

返信日:2022/7/17

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]

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女性/50代 友達旅行

かおりんさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】限界突破SALE<お得度:★★★★★>四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし最高

チェックインより早く到着してしまい、荷物だけ預かってもらおうとしたところ、お部屋の準備が既にできているのでどうぞという事で、早めにチェックインをしてくださいました!荷物が重たかったし足も疲れていたので、本当に感謝です!お部屋の中もとても清潔でしたし、シャンプーリンスなどはDHCの物、その他備品もとても満足いく物でした。また京都は行く際は絶対に利用させていただきます^_^

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信
この度はホテルビスタプレミオ[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
スタッフのサービスに対してお褒めのお言葉を頂戴します事は大変光栄で、私どもの日々の励みとなっております。今後も皆様にお喜び頂けるようより一層精進して参りますので、次回京都にお越しの際も当館をご指名頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 北川

返信日:2022/7/13

女性/50代 夫婦旅行

きゃめさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】限界突破SALE!四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)☆小学生まで添い寝無料☆
ダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

心遣いに感謝

今回は仕事終わりの遅い到着でしたが、丁寧に対応して頂きました。また、お部屋のアップグレードまでして頂き、本当にゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

いつもホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お言葉にもあります通り、今回はダブルルームでのご予約を頂戴しておりましたがお部屋に余裕がございましたので少し広めのお部屋をご用意させていただきました。
ご満足頂けた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
また次回もお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 徳田

返信日:2022/6/23

女性/50代 家族旅行

あんこ2さん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】限界突破SALE<お得度:★★★★★>四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

過ごしやすかったです。

残念だったのはちょっとシャワーの勢いが弱かったくらいで、GWにこのお値段でお部屋も快適で夜も静かでよく眠れました。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーにつきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
至急水圧の点検を行っております。また今後も何か気になる点がございましたらお知らせくださいますと幸いです。
お部屋に関しましては、『快適』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様に安心してお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 堀

返信日:2022/5/27

女性/40代 子連れ旅行

かなさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】限界突破SALE<お得度:★★★★★>四季折々の魅力を満喫する京都旅(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

街のど真ん中!

河原町のど真ん中!靴下をもっていくのを忘れましたが目の前にユニクロがありものすごく助かった笑
新京極や錦通も近く夜遅くまでしっかりと遊んでもすぐにホテルなので立地も最高です。
ホテルもとても綺麗で部屋も広い!添い寝がいたので事前に連絡しておいたらハリウッドツイン仕様にしてくれる旨のメールも送られてきて安心です。安全面でもカードキーで正面玄関が開いたりエレベーターも動かないので安心です。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館は繁華街の中心に位置しており、観光やお買い物にも大変便利な立地にございます。
また、安心してご利用いただけるよう、深夜の入り口の施錠や客室階へのエレベーター利用時にカードーキーが必要など、
セキュリティー面にも配慮しております。今後も安心してご利用いただければと存じます。
今後もお客様により良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 徳田

返信日:2022/5/26

女性/40代 家族旅行

まきんさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【じゃらん初夏SALE】限界突破SALE<お得度:★★★★★>四季折々の魅力を満喫する京都旅(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が…

京都に行った際は最近こちらのホテルばかり利用しています。荷物を預けるためにホテルへいったところ、お部屋の準備が出来ているから…と早めに入室させてくださって、その上グレードアップまで!本当にありがとうございました。立地もよく、親切価格でスタッフの質がよくてお気に入りです。
しかし、朝食だけが…種類が少なく選べる幅がありませんでした。アップルパンとカレーはとても美味しかったです!

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]からの返信

いつもホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応等をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた件につきましてレストランスタッフと共に協議し、改善を図っていく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント 藤井

返信日:2022/5/25

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]

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