森のゆホテル花神楽のクチコミ・評価

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、久しぶりのご来館、誠にありがとうございました。
数ある宿の中から再び当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感や細かな工夫、そして選べる浴衣のデザインや着心地に至るまで、
身に余るお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう整えておりますので、
細部までお気づきいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
当館自慢の露天風呂と、サウナ後の樽水風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
開放感あふれる空間で、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
また、ご夕食の「北海道牛肉と日高産モッツァレラチーズのロールキャベツ」を
特にお気に召していただけたとのこと、料理長も大変喜んでおります。
地元の厳選した素材の旨味を存分に味わっていただけるよう、一皿一皿心を込めてお作りしております。
これからもお客様の期待にお応えできるよう、さらなるおもてなしの向上に努めてまいります。
また季節を変えて、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/5/13

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、当館を繰り返しご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつも温かいお言葉を寄せてくださり、心より感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂から望む大雪山系の景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
雪解けの時期ならではの、山肌に残る白雪と芽吹きゆく自然のコントラストは、この季節だけの特別な贅沢でございます。お客様にとって「最高」のひとときとなりましたこと、何よりの喜びです。
また、お料理につきましてもお褒めいただき光栄でございます。
その時期に一番美味しい旬の味覚を大切にしておりますので、四季の移ろいを感じていただけていることが、私共スタッフや調理スタッフにとっても大きな励みとなっております。
季節が変われば、また違った山の表情と旬の御馳走がお客様をお迎えいたします。
次回もぜひ、日々の喧騒を忘れ、心休まるひとときをお過ごしにいらしてください。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/5/8

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食ともに「丁度よい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご夫婦お二人での大切なお食事の時間が、心地よいものとなりましたら幸いです。
お風呂につきましても、清潔感を感じていただけたとのこと、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
大型連休中でありながら、混雑を気にせずゆっくりとお寛ぎいただけたことは、私共にとっても嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に静かな癒しの時間を提供できるよう、心を込めて努めてまいります。
また季節を変えて、お二人で再訪いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/5/8

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、還暦ならびに傘寿という大切な節目のお祝いに、私共がお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。
お子様方からのサプライズのお祝いが、お母様にとって忘れられない素敵な思い出になったとのこと、私共まで温かい気持ちにさせていただきました。
お食事やお風呂につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で、館内の移動につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターの乗り継ぎ等、ご高齢のお母様にはご負担を感じさせてしまったことと存じます。
そのような中、露天風呂付きのお部屋をお選びいただいたことで、お母様にゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また皆様お揃いで、元気なお姿でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のホテル花神楽　支配人

返信日：2026/5/8

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コテージ裏の専用スペースにて、愛犬とのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
広いスペースで自由にのびのびと遊ぶワンちゃんの姿が目に浮かぶようです。
温泉や館内の遊び場についても、お子様と一緒にゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館周辺には素敵なカフェも多く、お客様のように自由なスタイルで地域の魅力を見つけていただけたことは、私共にとっても大きな喜びです。
また季節を変えて、ご家族皆様と愛犬にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/5/13

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご予約内容と相違があったとのこと、ご不便とご不安な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、私どもの対応について温かいお言葉をいただき、
無事にお泊まりいただけましたこと、スタッフ一同安堵しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、予約サイトの情報管理を改めて徹底し、
正確なご案内ができるよう改善に努めてまいります。
これからもお客様に安心してお過ごしいただける宿を目指して精進してまいりますので、
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/5/13

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉や清掃についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
特に朝の露天風呂で、清々しいひとときをお過ごしいただけた様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、夕食から朝食、デザートのプリンに至るまで、
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
「これぞ日本人の朝食！」というお言葉は、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。
ついつい箸が進んでしまうような、どこかホッとする味をこれからも大切にしてまいります。
スタッフの接客につきましても、温かいお言葉をいただき心より感謝いたします。
お客様からいただいた「ホッとした」というお言葉を糧に、これからも一生懸命、真心を込めたおもてなしに努めてまいります。
季節を変えて、ぜひまた当館へお帰りくださいませ。
お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/29

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、3度目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
「行ってよかった宿」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
フロントでの応対につきまして、日帰り入浴のお客様で混雑していたとはいえ、ご説明が不十分で笑顔が足りなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘は全スタッフで共有し、どのような状況でも温かく、丁寧な接客ができるよう教育を徹底してまいります。
お部屋の設備につきましても、コンセントの配置や枕元の明かりなど、貴重な改善案をありがとうございます。備え付けのヘアドライヤーや冷蔵庫の機能にご満足いただけたことは何よりでございます。
お風呂に関しまして、早朝の大浴場では朝日と鳥のさえずりとともに、格別の時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、客室露天風呂の広さや温度、塩素の匂いにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。温度管理の徹底とともに、より心地よく湯浴みをお楽しみいただけるよう、今後の改善課題として検討させていただきます。
お食事についても、数々の温かいご感想をありがとうございます。
ロールキャベツや釜飯、そして東神楽産の「北斗米ゆきのつや」をはじめたとした朝食ビュッフェを存分にお楽しみいただけた様子が伝わり、調理スタッフも大変喜んでおります。
お品書きへの料理長名の記載、およびデザート時の温かいほうじ茶のご提供につきましては、再度のご提案として真摯に受け止め、検討してまいります。
節電への取り組みにもお気づきいただき、感謝申し上げます。
これからも、季節の移ろいを感じながら、静かに、そして快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/29

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しみにされていた露天風呂につきまして、当館自慢の景色をお見せすることができず、私共も大変心苦しく存じます。
おっしゃる通り、明るい時間帯の開放感は格別でございますので、ぜひ次回は少し早めにご到着いただき、景色と湯船が一体となるようなひとときをお楽しみいただければ幸いです。
お夕食のしゃぶしゃぶでは、お肉の柔らかさを気に入っていただけて何よりでございました。
タレに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当館こだわりの味付けではございますが、お客様のお好みに合わせてお食事をお楽しみいただくことが一番の喜びでございます。
ポン酢の変更につきましても、スタッフの対応で安心してお食事をお続けいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客様の細かなご要望に寄り添えるおもてなしを心がけてまいります。
季節を変えて、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/24

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館のコテージをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
BBQシーズン前ということもあり、ホテルに近い静かな環境で、4名様でもゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋の設備や清掃、また匂い対策についても細かく見てくださり、スタッフ一同大変励みになります。
快適にお過ごしいただけるよう配慮しておりますので、お役に立てて光栄です。
温泉への移動につきましては、屋外を通るためご不便をおかけいたしましたが、
貸切状態での露天風呂という贅沢な時間をお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
一方で、内風呂の種類に関しましてはご期待に沿えず、星一つマイナスという貴重なご意見を真摯に受け止めております。
今後、よりご満足いただける施設づくりのための参考とさせていただきます。
ミニラーメンなどの無料サービスも喜んでいただけて幸いです。
こうした「ちょっとしたおもてなし」で、旅の思い出に彩りを添えられたのであればこれ以上の喜びはございません。
「楽しい旅を過ごせた」とのお言葉を糧に、これからも清潔で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひ皆様でお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/23

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
館内を靴下でお過ごしいただけるスタイルは、「我が家のようにリラックスしていただきたい」という思いから大切にしているこだわりでございます。スリッパを履く煩わしさがなく、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お部屋や洗面所の使い勝手につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
特にタオル掛けなどの細かな点にご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
また、森のゆライブラリーでのひとときも満喫されたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
ハンモックや椅子に揺られながらの読書は、日常を忘れる特別な時間になったのではないでしょうか。
朝食の品数につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後、よりご満足いただける内容となるよう検討を重ねてまいります。
そのような中で、お味を評価していただけたことは安堵いたしました。
「また行きたい」というお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの喜びです。
次回お越しいただいた際にも、さらに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/23

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の雰囲気や音楽、そしてアメニティの数々をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「非日常の空間に癒された」というお言葉は、私共スタッフにとりまして何よりの励みとなります。
選べるお履物や枕、湯上がりのアイスキャンディなどが、お客様の旅の楽しい思い出の一助となりましたら幸いです。
一方で、館内の移動距離につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の構造上、お部屋の場所によってはお風呂や食事処まで距離がございます。
ご高齢のお連れ様には、ご負担を感じさせてしまったことと心苦しく存じます。
お客様が仰る通り、事前にご相談をいただけますと、可能な限り移動の少ないお部屋を優先的に手配するなどの配慮をさせていただいております。
これから宿泊を検討される方への温かいアドバイスまで添えていただき、深く感謝申し上げます。
頂戴したお声を大切に、どなた様もより快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/20

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、「良い日にまた来たい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
当館自慢の露天風呂は、晴れた日にはまた格別の開放感と、澄んだ空気をお楽しみいただけます。
ぜひ次回は、青空の下で心ゆくまで癒やしのひとときをお過ごしいただければ幸いです。
また、ご宿泊者様限定のアイスやコーヒー、そしてオリジナルキャラクターへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様に少しでも楽しく、快適にお過ごしいただきたいという想いでご用意しておりますので、そのような温かいご感想をいただけることが何よりの励みとなります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/13

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や居心地にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
2泊のご滞在中、お昼のレストランも含めて
日常を忘れ、ゆっくりと羽を伸ばしていただけたのであれば幸いです。
「ストレスなく過ごせた」という温かいお言葉を励みに、
これからもお客様に心から寛いでいただける場所であるよう努めてまいります。
またの機会にお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/11

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付きのお部屋をお選びいただいたにもかかわらず、フロントや大浴場付近の混雑により、温泉宿ならではの情緒や、お寛ぎの時間を十分にご提供できず、誠に心苦しく存じます。
日帰り入浴のお客様との兼ね合いにつきましては、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の大きな課題として真摯に受け止め、運用の改善を検討してまいる所存です。
また、館内の移動距離につきましても、ご不便をおかけいたしました。
建物の構造上、すぐの改善は難しい面もございますが、事前の配慮やご案内などで、少しでもご負担を軽減できるよう努めてまいります。
そのような中、お食事や清掃に関しまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
連泊での献立の工夫や、清掃スタッフの励みとなる評価をいただき、私共も安堵いたしました。
頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、より心地よい空間づくりに励んでまいります。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当館への再訪をご検討いただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/11

森のゆホテル花神楽からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で4度目のご宿泊とのこと、大切なお客様とまたお会いできましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
小さなお子様を連れてのご旅行は、何かと準備やご不安も多いかと存じますが、「手ぶらでも困らないくらい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく安堵いたしました。
お子様用の椅子やオムツ用のゴミ袋など、当館の細かな配慮がお役に立てたようで何よりでございます。
お食事についても、嬉しいお言葉をありがとうございます。
小学生のお子様が、ボリュームたっぷりのキッズプレートを完食されたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります！
また、お子様がのびのびと過ごせるキッズスペースでのご朝食も、当館自慢のひとつでございます。
また、アイスや夜食のサービス、Refaのドライヤーなどの館内設備についても、一つひとつ丁寧にご感想をいただき、ありがとうございます。
週末の日帰り入浴に関しましては、混み合う時間帯もありご不便をおかけしましたが、温泉のアメニティについてもご評価いただき、心強く存じます。
「また行きたい」というお言葉は、私たちにとって最高のご褒美です。
5回目のお帰りの際にも、より一層リラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/11

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
久しぶりの北海道でのご滞在を、当館でゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食や温泉につきましても、「最高に良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋風呂の価格面につきましても、ご友人様にそのようにおっしゃっていただけて大変光栄でございます。
北海道ならではのゆったりとした時間をご堪能いただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
「また訪れたい」という温かいお言葉を励みに、今後もより一層、心地よい空間づくりに努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひお二人でお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/11

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、ご両親様との大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お足元の状況を事前にお知らせいただけましたので、少しでもご移動の負担が軽減できるよう、お部屋やお食事会場の配置を考慮させていただきました。
「移動もスムーズに出来た」とのお言葉をいただき、私共も安堵いたしました。
お夕食につきましても、ご期待以上のご満足をいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
温泉でもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございました。
朝食バイキングにつきましては、会場の広さの関係でご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき恐縮でございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいる所存です。
「また行きたい」というお言葉が、私共従業員にとって最高の喜びでございます。
ぜひまた、皆様お揃いで当館へお出かけくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/5

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、昨年に引き続き当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
「今年も大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
お仕事のご都合で1泊のみのご滞在となったとのこと、私共も非常に名残惜しく存じますが、
お忙しい中お時間を作ってお越しいただけたことに、心より感謝申し上げます。
来年もご家族皆様にお会いできる日を、今から心待ちにしております。
次回はぜひ、ゆっくりと連泊でお寛ぎいただけますよう、より一層のおもてなしでお迎えいたします。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
森のゆホテル花神楽　支配人

返信日：2026/4/5

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
チェックインの際、貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ありませんでした。
おもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
支配人

返信日：2026/3/21

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、1月に引き続き当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回は大切なお従姉妹様とのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お食事や温泉、そしてアメニティにつきましても、皆様に喜んでいただけたご様子を伺い、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
特にお食事のメニューにつきまして、お喜びいただけて何よりでございます。
「こちらを選んで良かった」という温かいお言葉を糧に、これからも細やかな気遣いを大切に、皆様に愛される宿づくりに励んでまいります。
また季節を変えて、皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人　浦野　友紀也

返信日：2026/3/14

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、昨年に引き続き当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご両親様との大切な家族旅行に、再び当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お部屋や貸切風呂、また送迎バスにつきましても、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご家族皆様が快適に過ごされたとのお言葉をいただき、私共も心より嬉しく思っております。
ご夕食の豚しゃぶもお気に召していただけたようで何よりです。
皆様で美味しいお食事を囲み、楽しいひとときを過ごされたことが目に浮かぶようで、スタッフ一同大変励みになります。
「また宿泊したい」という温かいお言葉を糧に、今後もより一層のおもてなしに努めてまいります。
また皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人　浦野　友紀也

返信日：2026/2/28

森のゆホテル花神楽からの返信

Thank you very much for choosing to stay with us for your first visit.
We are truly delighted to hear that you were satisfied with every aspect of your stay.
It is especially rewarding to receive such high praise and a "Score 100" for our onsen.
We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future.
Thank you for your kind review.

返信日：2026/2/16

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、再度ご来館をいただき誠にありがとうございます。
お子様方にも当館を気に入っていただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はお食事付きのプランをお選びいただきましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
静かな環境の中、自慢の露天風呂で日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
「また何回でも行きたい」という何よりの温かいお言葉を励みに、今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。
また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　浦野　友紀也

返信日：2026/2/14

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での大切なお時間に、当館をお選びいただけましたこと心より感謝申し上げます。
お食事の際は、お子様のご要望にお応えすることができ、私共も大変嬉しく存じます。
お子様にもお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
メニューの変更等、できる限り柔軟な対応を心がけておりますので、「大満足」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、館内の清潔さや温泉につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
日々の疲れを癒やし、心地よくお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
「また泊まりに行きたい」という温かいお言葉を糧に、これからも皆様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
お子様の健やかなご成長をお祈りするとともに、また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　浦野　友紀也

返信日：2026/2/14

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
「高評価の理由がわかった」とのお言葉をいただき、私共も大変光栄です。
コーヒーコーナーやアメニティなど、お客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしている点をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになりました。
また、チェックアウト後も再び日帰り入浴で足をお運びいただけたとのこと、当館の温泉をお気に召していただけたことは、何よりの喜びでございます。
これからも、いつお越しいただいても「満足」と言っていただけるよう、
細やかなおもてなしを大切に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　浦野　友紀也

返信日：2026/2/14

森のゆホテル花神楽からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も足をお運びいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
四季折々に表情を変える大雪山連峰を眺めながらの湯浴みは、
まさに当館ならではの醍醐味でございます。
「最高」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、お食事の味やボリュームについてもご満足いただけた様子を伺い、
調理スタッフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。
お子様連れのお客様への温かなお言葉もありがとうございます。
どなた様にも心地よくお過ごしいただける宿を目指しておりますので、
そのようなご感想をいただけることが何よりの喜びです。
これからも、いつお越しいただいても変わらぬ癒やしのひとときを
ご提供できるよう、おもてなしの心で努めてまいります。
また季節を変えてお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/30

森のゆホテル花神楽からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂にて、雪見風呂の風情をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
冬ならではの静寂と景色は、私共もぜひお愉しみいただきたい自慢のひとつでございます。
また、ご朝食につきましても「おかわりをした」とのお言葉をいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。
地元の食材を活かしたご飯のお供で、朝から元気をチャージしていただけたのであれば幸いです。
廊下のサービスにつきましても、お喜びいただけて何よりでございます。
湯上がりのひとときを少しでも快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますので、お役に立てて光栄です。
季節が変われば、また違った景色と旬の味覚でお迎えいたします。
ぜひまた、癒しのひとときを過ごしにお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　浦野　友紀也

返信日：2026/1/30

森のゆホテル花神楽からの返信

この度当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。夕食時のスタッフの対応や立ち振る舞いに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう今一度指導してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。ご不便等ありました際はお気軽にフロントにご連絡くださいませ。

返信日：2026/1/25