石和温泉　蒼き木々に風渉り水澄む銘庭の宿　ホテル甲子園のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

おすすめのお宿

石和温泉には何回か別のお宿に宿泊で訪れており、急遽休みが取れ客室露天風呂付きがヒットしました。こじんまりとしたお宿で貸切風呂やサウナも時間が空いていれば無料で部屋に有るタブレットで予約が出来て良いシステムだと思います。でも早い時間にサウナを利用したのですがロウリュウのアロマ水が入ってなかったのが残念でした。お部屋の方は箱ティッシュとゴミ箱が分かりにくい所にあり不便を感じました。でも最初からお布団が敷いてありゴロゴロ出来てプラス点でした。露天風呂も十分な広さでした、何度も入りました。夕食の方も品数が多く特に地鶏を使った鍋は絶品でした、自家製の梅酒も大変美味しく、進んじゃいました。後はご飯とお味噌汁が一緒のタイミンクであれば良かったかな。朝食も品数が多く、特にほうとうのお味噌が最高で帰り道にお味噌屋さんで購入しました。後は、ワッフルメーカーもあり特に付属のすももジャムが美味しかったです。食後にコーヒーが飲めれば良かったかな
でも全体的にリーズナブルに宿泊出来おすすめのお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

1

子連れ旅行

部屋のお風呂のドアは壊れており入れず、露天風呂、大浴場は子供でも温く、真夏でも体が冷えて入れませんでした。食事は美味しかったのですが、提供に時間がかかり、空調が効いておらず暑くて子供が倒れ込む程、、楽しみにしてた分残念なことはありましたが、庭園の鯉などには癒されました。
改善

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂付部屋・岩盤浴など魅力的な宿

部屋もキレイで久し振りの露天風呂付きの部屋で自由にゆっくりお風呂を満喫できました。
お料理も美味しく、朝食のほうとうもGoodでした。
細かい所ですが、夕食時の呼び鈴に複数回気付いてもらえなかった点が残念なのと、岩盤浴の利用時間がもう少し長くしてほしい＆専用浴衣・着替えなどの配慮があると有難いと感じました。
温泉＆岩盤浴のコンセプトは嬉しい提案です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日本のおもてなしを体感した

宿に到着した途端強い雨が降ってきました。
するとスタッフさんが傘を2本駐車場までもって来てくました。
日本のおもてなしを体験しました。
他にも様々素晴らしいサービスがあり大満足です。
接客一つで旅のすべの印象が変わると改めて実感しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良かった

貸し切り岩盤浴、サウナがとても良かった
食事の内容も良く
美味しく頂きました。
またリピートしたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

岩盤浴とサウナが良かった

山梨が好きで、いつも利用させてもらっています。静かで岩盤浴やサウナもあり
ご飯も美味しいです、また紅葉の時期に
いきます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理も美味しく古民家風なお部屋

石和温泉はよく利用していますが、こちらの宿は今回が初めての宿泊でした。
貸切風呂は少しコンパクトに感じましたが、温泉の泉質はとても良く、気持ちよく入ることができました。
夕食・朝食ともに量はちょうど良く、どの料理も美味しくいただきました。
全体的に満足できる滞在で、また機会があれば利用したいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごすことができる

館内や客室も清潔に保たれていて、安心してゆっくり過ごすことができました。
食事は地元の食材が使われていて、一品一品が丁寧に作られているのが伝わってきました。温泉も気持ちよく、心も体もリフレッシュできました。
細かな気配りが感じられる素敵な宿なので、また山梨を訪れる際にはぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

3

夕食時にお釜の点火を忘れられた！

特別室でしたが奥の椅子のカバーが剥がれてました。
夕食時には、お釜の点火を忘れられてご飯を食べるのが30分程待つことになりました。
また、朝食後のコーヒーがなく残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

今回もいい旅になりました

今回も楽しく、癒される旅になりました。
館内に自動販売機が設置され便利で良かったです。
山梨県産のジェラートやお宿お手製のおこしのお土産も販売されており、行っていない間にとても変わっており驚きました!
ジャラートもおこしもとっても美味しく、サウナと温泉の後に最高でした!
良い休日となりました、また必ず行きます。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

老舗ならではの落ち着いた雰囲気。頑張りは伝わりますが…

チェックインの時間より30分程前に到着しました。フロントにはどなたもおらずロビーは真っ暗。節約はわかりますが何度か声をかけるといらっしゃいませ、も忘れるほど驚いた様子で「チェックインは3時ですのでロビーでお待ちください」と。少しすると灯りが点きBGMが流れました。半露天風呂付きの部屋は凝った造りではありましたが電気のスイッチがわかりにくかったです。説明書きがあると親切ですね。部屋にあるタブレットは露天風呂や岩盤浴、夕食時の注文など重要な役割をします。夕食時にうっかり忘れ取りに戻りました。タブレットがないと飲み物の注文ができません。空きがあれば何度でも利用できる貸切のお風呂や岩盤浴でじんわり汗をかいて疲れが取れてありがたかったです。夕食では料理長のおもてなしの心が伝わり、どれも美味しくいただきました。意外だったのはコットンとシャワーキャップの用意がなかったことです。アイメイクを落とすのに「ありません」とのことで困りました。どこにでもあると思っていた自分の怠慢を反省しました。必要でしたら持参した方が良いです。そして部屋の半露天風呂の外壁にイモリが数匹…。怖かったので夜は入りませんでした。平日でお客様が少なかったせいか業者さんと思われる数名の方々と旅館の関係者と思われる方がロビーで打ち合わせをしていました。修繕の箇所を指示されていたようです。お客である私の目も気にせずに…。サービス業はどこも人手不足ということは理解していますが、老舗の慣れからくると思わざるを得ない場面があり、平日に訪ねて申し訳ない気持ちになりました。スタッフさんもお休みを取られていたのでしょう。満室でも、たとえ1組でもお客に変わりないと思いますが。広いお庭に鯉も泳いでいましたが、全体的に暗くて寂しい雰囲気で、何だかテンションが下がり残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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3人で泊まりました

館内はとてもきれいで落ち着いた空間でした。
庭にも出られて、夜はライトアップもされて雰囲気を楽しめます。
お部屋も広く露天風呂付きで、とても満足でした。岩盤浴の貸切利用も充実度アップです。大浴場のドライヤーがリファなのもありがたいです。食事も良く、朝食のほうとうは味噌の甘みが思い出したら今も食べたくなるくらい美味しかったです！
また山梨に来たら泊まりたいホテルになりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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ゆっくりできました！

何度も利用していますが毎回あたたかい接客で心から落ち着けてリラックスできます。
また、お世話になると思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり満喫旅！

笛吹というお部屋に宿泊させていただきました。お部屋は綺麗で清潔感があり、落ち着いた雰囲気で過ごすことができました！部屋付きの露天風呂は広く大満足です！サウナやラウンジなどもありとても楽しめました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

貸切露天風呂、サウナが最高

平日に訪れたので館内は静かで
あまり人とすれ違わず快適でした。お部屋からは鯉が見えて優雅な気分でした。
貸切露天風呂やサウナも満喫できゆっくり出来ました。
夕飯と朝食は個室で食べられるのでよかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

3

料理長の創作料理が美味しかった

お料理の時に色々と詳しく説明して頂きました
美味しかったです
入浴時に使えるタオルの枚数が少ないの気になりました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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貸切露天が良かった（＾_＾）

貸切露天や、貸切岩盤浴がとてもよかったです
朝ごはんも眺めがよく気持ち良かったです
ホテル隣にあるケーキ屋さんも最高でした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

コスパはいいんですが

朝からたくさん出てくる旅館もありますが、
量がちょうどよく、こんなに出されて残すのはもったいない！ということはありませんでした。
お客さんによって、体のサイズが違うので浴衣はフロントから自分で選んで持っていくというのはいい気がします。
部屋から出たくない人もいるので、基本的な浴衣はへやにあってもいいのではないでしょうか？今回は浴衣の中に帯紐が同梱されていないということで、温泉に入ってから浴衣に着替えられませんでした。フロントの浴衣が入っている引き出しに1本も帯紐がなかったので、一緒に畳まれているものかと思いました。説明もありませんでした。部屋のお茶ですが、茶菓子なし、お茶もティーパックと、一息つくのに何もない！という印象でした。使わない方、飲まない方もいるかと思いますが。お部屋は綺麗でしたが、どこに何があるかわからず、探しました。
スタッフの方に、喫煙所の場所を聞いてもわからないと言われる、飲料の購入で支払いの仕方が変更できないなど、最近入ってたばかりなのかな？と思う方がいらっしゃいました。あまり他のお客さんにも会わず、作りは良かったと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

部屋も豪華でご飯もとても美味しかった

部屋がとても広く、綺麗で温泉も良かった。ご飯もとても美味しく満腹でした。サービス諸々想像以上でいい思いを出来ました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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サウナ、鯉おすすめ

食事も、山梨県のものを提供していただきおいしかったです。館内の中庭には、鯉がいます。それと、ホテル利用者限定のルームもあって素敵な空間でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お風呂がとても良かったです

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
月1回のペースで家族、夫婦で温泉旅行を楽しんでおりますが、今まで泊まった露天風呂付きのお宿の中でも、トップクラスの泉質の良さでした。
入ってすぐ、お肌はツルツル、家族は長年の膝の痛みがかなり和らいでいると、気に入って何回も入っておりました。
貸切施設も充実していて、娘はバレルサウナをとても気に入っておりました。
夕食朝食もとても美味しく、見た目も大変美しく、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
リピート確実なお宿となりそうです。
お部屋の扉の建付けが悪くなっており、鍵がかかりにくく、多少の古さは感じましたが、それが気にならないほど、ゆっくりとした時間が過ごせるお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくりくつろぐのにおすすめ

清潔感があって、貸切岩盤浴やサウナ、温泉などがあり、ゆっくりくつろぐことが出来た。朝夕のご飯も美味しく最高でした。また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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庭が素敵な旅館

庭が冬から春に向かって変わっているのがわかりました！
池には鴨の親子が泳いでいてかわいくて癒されました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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庭園が素敵な旅館

立派な庭園旅館で庭園は夜になると雲海を感じさせる蒸気のようなものと色とりどりのライトアップでとても素敵でした。
閑散期だからなのか内風呂も露天風呂もお湯が循環されてなくて温度が低く残念でした。省エネなのかラウンジはエアコンも止まってて利用するには寒すぎ。
お部屋は露天風呂が付いてて雰囲気も良くゆっくり過ごせましたが風呂の出入り口の所にカーテン、ブラインドが無くベットに入ると街のネオンが気になって寝られませんでした。料理はとても美味しく頂きました。またコーヒーマシンがあり自由に利用できて嬉しかったです。残念な点は有りましたが全体的には満足です。スタッフさん達の対応も良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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またリピート確定の宿です

とても気になっていた宿でやっと宿泊することが出来ました。
夕食も朝食もとてもクオリティーが高くてとても満足出来ました。
お風呂も岩盤浴もサウナも全て制覇しとても充実した休日を過ごせました。
地元にもこんなに素晴らしい所があったのを知らずにいて勿体ない事をしましたが、これからリピート確定の宿になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お料理美味しい！

お宿も最高でお庭も素敵だし鯉もいて、優雅な気分になりました。
また、個室で岩盤浴やお風呂も予約できて楽しく過ごせました。お夕飯、朝ごはんも山梨の野菜やお味噌やお肉など使っていて、旬の美味しいお料理をいただけて、揚げたて焼きたてを頂けて熱熱で美味しいうちに配膳して頂ける心遣いに感動しました。スタッフさん皆さん親切な方々で楽しい旅行になりました。どうも有難うございます。また寄らせていただきたいと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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先週に引き続き

前の週に引き続きお世話になりました。前の週と違うお料理を出していただき気遣いありがとうございました。主人は今回のお料理大変気に入ったようで喜んでいました。また伺います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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友人との旅行です。

急遽久々に山梨に帰ってきた友人との旅行に利用させて頂きました。
施設もサービスも満足してもらえてよかったです。
湯上がりスペースに新しくマッサージチェアーも置かれていたのに驚きました。
フリードリンクのサーバーで温かいお茶を飲みながら湯上がりスペースでゆっくり話せてよかったです。
また、利用させて頂きます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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コストカットしすぎで、一流宿ては言えない！

ラウンジのビールサーバーは布がかけられ、お茶サーバーは水しか出ず、朝食後にコーヒー飲みたかったのに、豆きれ！ありえない！こんな宿ははじめて！楽しみに行ってる宿なのに、ひどい！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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雰囲気は頑張ってるけど…

雰囲気は良いけど…気になった点は、ウェルカムドリンクの抹茶がぬるい、夕刻の露天が36度と38度は寒く内湯も40度とぬるめ、料理長渾身の鶏鍋一人分の鶏肉が入ってない、朝6時予約のバレルサウナが60度、湯上がりコーナーの使用済みコップが昨晩のまま、コーヒーマシンは7時から、朝食時ハーブ（ローズマリー）ウォーターと言いながらハーブの香りがしない、トイレの消臭スプレーが空など、低料金だから？細かい所まで目が届いていない感じで残念でした。