石和温泉　蒼き木々に風渉り水澄む銘庭の宿　ホテル甲子園のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

3

ていねいな接客対応で料理が美味しい

料理の美味しい宿ということで利用させていただきましたが、期待通りのお料理で食事は大変満足しました。また、お夕食の接待をしてくださった従業員の方々には特にていねいで温かな気配りを感じました。また、部屋に鯉のえさが置いてくれてあり、鯉にえさをやる楽しさも味わわせていただきました。ただ旅館は全体的に古く、特にお風呂場は脱衣所が暗く、寒々としていたのが気になりました。また、温泉の温度が（特に男性用は）熱くて、高齢の父は熱くてとても入っていられなかったと言っておりました。しかしともあれ安い料金で利用させていただき感謝しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ありがたかった部屋食

母娘の3人旅。合計で203歳の女子会は子供達からは"婆婆会�Wと呼ばれています。
バイキングが苦手な母がゆっくり食事が出来るように部屋食の宿を探して選びました。次々に出される創意工夫に満ちたお料理は流石で大満足でした。
宿の皆さんは男性も女性もテキパキして気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

料理、接客が良かったです。

大人5人で利用しました。
部屋数が少ないので落ち着いた雰囲気を楽しめました。
石和温泉は数回宿泊しましたが、料理、接客、雰囲気は今までで一番良かったです。
料金も安い。部屋は特別室ということで広々使えました。
お風呂のお湯も良く内風呂は良かったのですが、露天風呂の湯温がぬるく寒くて入れませんでした。露天風呂は宿を選ぶとき必須条件にしているのでかなりがっかりしました。
特別お安い料金だったので許せますが。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も、露天風呂のある庭もすごく広い！

露天風呂付客室に泊まりました。
チェックインからチェックアウトまで、部屋の外にでたのは朝ごはんだけ、というくらい部屋に入り浸ってても飽きない広さ。贅沢な部屋でした。
今回は二人での利用でしたが、6名でもまだ余裕くらいの広さです。しいて言うなら広すぎてエアコンだけでは寒く、冬は石油ストーブも必要かと思います。
また庭の露天風呂も十分な大きさ。昼間は明るく開放感があり、夜はライトをつけると雰囲気よく。3回も入りました。
ごはんもとてもおいしく、大満足の宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

寛げて良い旅行になりました。

間接照明の落ち着いた感じの露天風呂付きの部屋で大変良かったです。露天風呂もいつでも気軽に入れたので何度も入ってしまいました。
料理はかなり量があり、しかも量だけではなく美味しく大変満足しました。
スタッフの方々は、若いスタッフさんばかりなのに礼儀正しく感じの良い接客でした良かった。
強いて不満点を言うなら洗面台の照明が暗すぎるので女性が使うには不便でした。
今回は冬時期に行きましたがまた別の時期に再度利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた宿でした

２２時チェックインを利用したが、感じよく対応していただいた。
露天風呂が使用不可だったが、貸切風呂で対応していただき、うれしかった。
今度は、食事つきのプランで泊まってみたいと思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

良い旅行ができました。

部屋-とても広くて落ち着いた雰囲気で良かったです。ただトイレ、洗面所の照明が少し暗いと思いました。
料理-朝夕共美味しかったです。
風呂-部屋にある露天風呂が開放感があり良かったんですが小さな飛んでる虫が湯船に落ちてくるのが少し残念でした。
接客.サービス-若い仲居さんでしたが対応がとても良かったです。
清潔感-まだリニューアルしてそんなに経ってないと思うのでとても綺麗でした。
総合評価-夏と冬に二回利用させてもらいましたが、
また利用させてもらいたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

年越し！

接客満足！
部屋だしのお料理も美味しかった！
露天風呂雰囲気良かったけど、熱すぎてすぐに入れなかったのが難。
年越しそばの無料振る舞い、カウントダウン、日本酒も飲み放題！
朝は餅つき大会！
美味しかったです！
庭園には鯉がいて、餌やりできて楽しかったです。
値段は高かったけど、年末年始だから仕方ないかなって感じ。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また是非利用させて頂きたいです！

仲のいい男3人、女1人の4人で宿泊させていただきました。
プランは2泊3日素泊まりで露天風呂付きの部屋です。
スノボーメインの旅行で1日目はスキー場で滑ってから旅館に向かう予定でしたが、大幅に遅れてしまい、そのことを連絡すると宿の近くまで移動したら迎えに来て下さいました。
部屋に着いての第一印象はとても綺麗でした。すでに布団も敷いていて下さり、みんなすぐにリラックス出来ました。
部屋の露天風呂もとても良かったです。
大浴場は温度が冷えた体にちょうどよかったです。しかし湯気がこもり過ぎて天井から水滴がポタポタと垂れてきてました。その事は友達も気にしていました。大浴場に隣接してある露天風呂は風景がとても良かったです。しかし冬の夜に入るには温度がとてもぬるかったです(朝は適温でした)。出来ることなら調節して下さるといいと思います。
従業員の方達がとても優しかったので文句無しの☆5！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

料理もお風呂もおもてなしも全て満足。ゆっくりできました。

クリスマスイブに夫婦で伺いました。
ゆっくりと身体を休めたかったので、お部屋は半露天風呂付き、料理はお部屋出しのプランを選択しました。
まずチェックインの時間に遅れそうだったので電話連絡したところ快く変更に応じてくださり、宿に到着すると物腰柔らかい男性のスタッフが迎えてくださり、私どもの荷物を運びつつ丁寧にお部屋を案内して下さいました。
お部屋は思った以上に広く、清潔感もあり、アメニティも揃っています。
お部屋出しの料理は、アツアツのものが丁度よいタイミングでどんどん運ばれてきました。料理は大変丁寧に作られ、ボリュームもあり、全て美味しくいただきました。
そして半露天のお風呂ですが、いつでも熱々の温泉をためることができたので計4回も入ってしまいました。
スタッフの皆さん優しくいたれりつくせりで、本当にゆっくりさせていただきました。また伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夜ごはんが最高★

夜ごはんは一品一品が丁寧に作られており、
とても美味しかったです。
部屋は割と綺麗にしていたのですが、
ただ、内風呂のお湯をはるのに1時間近くかかりました。
シャワーもほぼ出てこず、使えなかったです。
とても残念でした。
全体的には若干対応もきになるとこがあったものの、満足です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

嫁の誕生日

冬に毎年楽しみな嫁の誕生日旅行で伺いました。嫁が40歳の誕生日だったので、奮発して個室露天がある部屋に泊まりました。露天のお湯の温度が上がらず、寒くて上がるタイミングが難しかったです。大浴場の露天風呂が壊れていたため、貸切風呂をサービスしてくれましたが、ここもお湯の温度がぬるかったです。庭園の滝は水不足のため動いていません。部屋の照明が暗いと伝えると、間接照明を二つ貸してくれました。加湿器も受付で借りられます。
お部屋の飲み物は高いので、持ち込むと良いです。
必ず予約する前に、旅館で工事してるところなどないか確認して行くと良いです。館内、庭園、部屋、お風呂と雰囲気は物凄く良いので、今度はフルコンディションの夏場に泊まりに来たいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心でした

ロビーから部屋までやお風呂までの移動はかなりありましたが、
接客対応がとても良く、1歳9か月のやんちゃな娘がいましたが、とても気持ちよく利用させていただきました。また、お部屋に鯉のエサがあり、子どもは大喜びでした。子ども用の食事は頼んでいなかったのですが、夕食時に子ども用に白飯や子ども用食器を貸していただいたり、就寝準備時には冷たいお水のポットを持ってきていただいたり、心配りが嬉しかったです。
朝食会場がお座敷で、両隣に他のお客様がおり、隣との間隔が近く、子どもが隣のお客様の迷惑にならないか気が気でなく、端の席にしていただけたら助かりました。（お味噌汁で火も使っていたので…）
全体的にゆっくり過ごすことが出来て、子連れで甲府に来る際にはまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりくつろげました。

いつも旅行のメインにしている宿。今回はどんなところかと二人で朝から楽しみにしていました。入ると真っ赤な絨毯と綺麗なお花が飾ってあり、庭園の池に鯉もいました。外観は少々古く、最初見たときはかなり不安でしたが、とても落ち着きのある空間で安心しました。
露天風呂付部屋でしたが、予想以上に広くゆったり。お湯は調整すればちょうどよい湯加減になり非日常を十分に味わうことができました。
夕食はおいしかったのですが、なにせ量が多くいつもは残さない2人ですが、さすがに残してしまいました。もう2〜3品は減らしても十分かと。松茸土瓶蒸しと甲州ワインビーフ陶板焼きはとてもおいしかったです。
朝食は、和室の広間に座って食べる形式でした。最後、宿前で写真を撮ってもらいたかったのですが、忙しそうだったのでそのまま帰ろうとしたら、スタッフの方が走ってきてくれ撮ってくれました。お忙しいのに大変ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

料理もおいしかったー

夜の料理のおもてなしが最高によかったー。
部屋のつくりもよかったなー。
半露天風呂はもう少し浅いほうが
よかったなー。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夕食は大満足。

接客もよく、料理もボリュームたっぷりで満足しました。
残念な点を挙げるとすれば、自販機がないところ。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

部屋から見る中庭が最高！

私が主催した旅行で17名このホテルにお世話になりました。和風旅館的なレトロな感じで部屋から見る中庭は夜になるとライトアップされとても綺麗でした。宴会の料理も期待以上に量、味、見映えも良く全員が大満足してました。個人旅行でもまた今度と思います！ただ一つ私が感じたのは帰るバスの見送りが接客係一人だったのは寂しく感じました！それ以外は良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

紅葉を見に、山梨へ。

石和温泉ということで海や山の眺望はありませんでしたが、お部屋は広く清潔で快適に過ごせました。スタッフの方々も恐縮するほど、親切丁寧でした。なんと言っても夕食・朝食共に料理の美味しさにびっくりしました。唯一わがままを言わせて戴くとしたら、部屋の冷蔵庫のドリンクが高く利用することが出来なかったので、適価で買える自販機があれば良いと思いました。
短い一泊だけの旅行でしたが、おかげさまで楽しい一時を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

老舗の旅館って感じでした

建物自体は古いようですが、掃除もキチンとされていて、綺麗でした。
中庭が想像以上に綺麗でした。改装中とのことで、滝などは見られなかったのが残念でした。
夕食はお部屋でゆっくり食べられました。どれもおいしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

庭園は見えないけれども

初めてお風呂付の部屋を経験しました。
部屋がとにかく広く、贅沢な気分にしていただきました。
庭がまったく見えないのですが、とにかく安い！と思わせていただける対応していただきました。
部屋のお風呂も温泉で体が温まるお湯でした。
また、機会があれば利用させていただきたいと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

従業員の方が親切でした。

薬が飲みたくて自販機を探しましたが無くて、フロントの方に水を希望したところ、
「お薬なので」と白湯を運んでくださいました。
また、子どもが発熱したので、氷を頼んだ時も親切に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お部屋を満喫しました

結婚1周年記念とワイナリー巡りを兼ねて利用しました。思い切って露天風呂付きのお部屋にしたので、プライベート感を楽しむことができました。建物自体は古めでしたが、お部屋はキレイにリフォームされていましたし、全体的にお掃除が行き届いていて快適に過ごせました。お部屋のお風呂は気にならなかったのですが、共同の露天風呂の方は塩素の臭いが強かったと、ぬるかったのが残念です。夕食はボリュームたっぷりで、おいしかったです。二人ともしっかりいただきました。ワインビーフはぜひ後半に出してください。前半に火を入れてしまうと急いで食べないといけなくて、なんだかもったいなかったです。スタッフのみなさん親切で駅からの送迎や観光案内も大変ありがたかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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お部屋で美味夕食

今回は昇仙峡観光の後で宿泊。車で道を間違え、電話で問い合わせしたところ的確に場所を教えてくれました。夕食前に露天もある大浴場で温まり、火照った身体を休めていると部屋に夕食が持ち込まれ、ワイン牛のステーキに始まり、食べきれないかと思うほどの種類のおかずに頬零れる。ハーフの赤ワインを1本だけいただき夫婦で分けました。朝食も品数が多く、広間での食事でしたが落ち着いていただけました。中庭はどの部屋からも眺められるようで、池の鯉には二階から餌を投げ入れるとワッと寄ってきました。古い旅館ですが手入れはされており、特に若手の従業員がよく教育されていることが好印象。また泊まりたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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この値段で内風呂付きはお得

安いプランだったので、部屋は期待してませんでした。ですが、畳の部屋とフローリングの部屋、そして内風呂付きでとてもびっくりしました。
(風林と言う部屋に泊まりました)
元々宴会場だったところをリノベーションしたっぽいです。まだ新しくてきれいで良かったです。
リノベーションした時に1970年代のビンビールの空き瓶が出て来たようで、それが部屋に飾ってありました。旅館の歴史も感じられました。
朝食は、焼き魚が冷たくて残念でした。
夕食も、もう少しボリュームが欲しかったかなと思います。
中庭も素晴らしくて、滞在は満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お料理がおいしかった

夫婦でのんびり過ごせました。建物は皆さんの口コミ同様古かったですが、畳は新しく気持ちよく、掃除も行き届いていました。なんと言っても夕食美味しかったです。大満足。暮れにも利用予定ですが、あまりにも居心地良かったので、近々娘と母を連れて再度利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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ワイナリー巡りのために

念願のワイナリー巡りをするためにこちらへ。
あいにく貸切風呂は予約でいっぱい。
お部屋は広くて快適。スタッフの皆さんは少数精鋭。ポットのお湯も申請制度。チップを辞退する旨などをお知らせしています。随所に経費削減の努力が見られますが、スタッフの接客はきちんとしていて好感が持てました。料理は決して派手ではありませんが丁寧で、満足できました。
食通の夫も満足していました。コンビニや国道も近いので、夕食後夫とドライブと買い物もできました。早朝、外国からのお客様が庭園を散策している声が聞こえて目が覚めました（笑）チェックアウトが12時のプランだったので、朝に弱い夫にはよかったです。こういうホテルもいいなぁと、思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕食が豪華で満足

送迎から食事、雰囲気も満足でした。
日曜泊まったせいか、とても静かで落ちつけました。お湯はちょうど露天はぬるめ、内湯は熱めでよかったです。
何と言っても、夕食が品数も豊富で量も良く、全て美味しくいただきました。
担当の若い男性は料理の説明も詳しくして、質問にも程よく答えてくださり、感心しました。
夜は宴会などもあったようですが、窓を閉めると気にならず、ゆっくり飲め、眠れました。
このクオリティで一万円切るなんて、と2人で感激しました。また行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕食は部屋でのんびりと

石和温泉の中でも老舗の宿のようで建物の内部は古さ（歴史）を感じました。ロビーや部屋から眺める庭は見事な岩石が配置され良かったです。部屋食の夕食も美味しかったです。風呂も大きくて露天風呂も併設しており良かったですが、もっと明るい照明の方が清潔感が感じられると思います。朝食は宴会場で座っての食事でしたが、シニアには、イス席のダイニングなどもあるほうが嬉しいですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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とても満足な宿でした。

今回、姉妹で利用しました。良い記念になればいいな、と思い露天風呂付きの部屋に泊まりました。館内、ロビーは古いながらも落ち着いた雰囲気。従業員の方もとても丁寧な接客でした。部屋は3人にはびっくりするような広さで、スペースを持て余してしまうほどでした（笑）露天風呂はいい雰囲気。イメージ通りでした。源泉がぬるい、という感想もあったので心配でしたが、熱めの湯でした。風呂釜が冷たいので、お湯を溜めれば丁度良くなるぐらいです。ただ、お湯が溜まるのに1時間ほど掛かるので、溜めてる間に大浴場に行って時間を潰しました。夕食は食べきれないほど沢山で、とても満足満腹でした。周りにも観光できる場所がたくさんあり、楽しい旅行になりました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

３人で、また来たいね。と言って帰りました。

温泉好き男３人ではじめて利用させていただきました。
観光は２日目にするということで１５時にチェックイン。
宿帳を記入し、部屋に案内していただき、とりあえずお茶を飲み、さっそく１階の浴場に行きました。
わたしたち好みの、ちょうどいい湯温。
洞窟になっている寝湯は、本当に一日中、寝ていたいと思うくらいの極楽。
３人とも「よかったね！この宿にして」
夕食は７時に部屋に用意していただいたのですが
こちらが期待以上の一品一品、ちょうどいい味付け、盛り付けも綺麗で
量もちょうどよく３人とも「この値段で大満足だね」と口をそろえました。
仲居さんも愛想がよく、明日の観光のおすすめも丁寧に教えてくれました。
おかげさまでチェックアウト後の翌日も満喫できました。
久しぶりの石和一泊旅行で、前に泊まった旅館より、かなりリーズナブルだったので期待してなかったのですが満塁ホームランでした。