クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりとした贅沢な時間でした。

約2年ぶりの利用です。
期待はやはり夜ご飯。
量は十分で、食べきれるかなと心配しましたが、完食！
どの料理も味も見た目もよく、贅沢でした。
朝ごはんもとてもびっくりするほど豪華で、朝からとても贅沢な気持ちでした。
温泉もトロトロとしていてとても癒されました。露天付きのお風呂でゆっくりとした時間を過ごせました。
また利用したいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

残念でした。

宿先に着くも従業員の方が玄関先からこちらの顔を覗くがお迎えはなく、チェックイン時ウェルカムドリンクサービス等の説明もありませんでした。
建物は古い造りのせいか、部屋も食事処も暖房が効いておらずものすごく寒かったです。冬に行くことはあまりおすすめしません。
食事が豪華ということで楽しみに予約をしました。予約時は事前に小さい子供がいる事を伝えていましたが食事の際には子供用の椅子が用意されておらず、従業員の方に椅子を用意して欲しいと頼んだところすごく嫌な顔をされ、終いには『そこに椅子を置くと配膳の邪魔になります！』とはっきり言われました。結局椅子は持ってきてもらえましたが、気分を害したのか食器をガチャガチャと音を立てて並べたり、子供に優しい旅館が多い中こんなひどい対応をされたのは初めてですごく嫌な気持ちになりました。
食事後部屋に戻る際に従業員の方達の前を横切ったのですが『ありがとうございました』の一言もなく目の前で私語を続けていました。基本的にお客の前でも関係なく従業員同士の私語が多い印象を受けました。
部屋の雰囲気は良かったのですが、気になるところが散見されたの残念でした。
特に、サービス面がよくなかったです。
リピートはありません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉がトロトロでした!

温泉はとてもよかったのですが部屋に椅子が７脚もあってこんなに必要なのかと思いました
せっかく広いお部屋なのにもったいない気がします、。
ご飯も質より量な感じがします
たくさん食べる方には満足かと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事に大満足

初めての利用。5年前に改築したという和洋室に3人で宿泊。部屋は非常に清潔でアメニティも充実。部屋付きの半露天風呂で嬉野の美肌の湯を堪能した。館内には別に貸切風呂は２つあるが狭く、大浴場が無いのが残念。食事は夕食、朝食ともに品数、ボリューム満点で、丁寧に調理された料理はどれも大変美味だった。女将と息子さんの対応も親切丁寧で気持ちよかった。室内のシャワールームと部屋風呂の排水に改善の余地有り。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

きれいでした。

リニューアルあるされてすごくきれいになっていました。食事も以前のようにおいしかったですし、いろいろ工夫されていてよかったです。
ただ私は以前の本館の部屋のほうが、よかったイメージがあります。雨の降る中、竹の植栽がすごくマッチして、ガラス越しに落ち着いた感じでした。今回も露天で雪が降るのを見るのはいいのですが、湯船の中が広くて寄りかかれないのです。でもテラスに雪が積もるのを見るのはすごく癒されます。
あと別館から食事処に行くのに２，３０秒かかるので雪が降っていたため足が悪い妻には、少し負担でした。その中でほかの宿にないようなお造りのおいしさが印象に残りました。。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

期待していただけに残念

宿泊プランに掲載されていた料理長の想いに惹かれて宿泊を決めました。
もちろん、夕食を一番楽しみにしていました。しかし、おススメ懐石は前菜、茶そばと最初からお腹に貯まるものでした。さらにパイ包みスープ・カレードリアと洋食がならび、思っていた懐石コースとは、違っていました。ゆっくりお腹を満たしながら食事をことは出来ませんでした。また、飲み物も注文伝票から選ぶ方式で、詳しい写真入りメニューはなく、地酒等を楽しみにしていたのに選びにくかったです。期待が大きかっただけに残念でした。でも朝食は良く、美味しくいただけました。部屋はキレイにセットされていてよかったです。ただ、部屋の露天風呂は寒い時期だったのでゆっくり入浴できませんでした。貸切風呂は当日だけとのことで、翌日朝も入りたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

１日遅れの誕生日プレゼントです

2/21（金）の嬉野温泉に宿泊。嫁の誕生日が１日遅れでしたが、プレゼントで宿泊致しました。
お宿は小規模ですが、対応も良く夕食（妻は茶そばが大変美味しく、お肉も柔らかく、品数も沢山満足）。朝食も品数やバランスも良く美味しく頂きました。貸切露天風呂も泉質も良く体も温まり良かったです。
お部屋の露天風呂も夕食後と早朝に入り、体の芯から温まりました。
一つ残念なのがお部屋の露天風呂が少し小さく足を伸ばせないのが残念でした。全体的には満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

夫婦でゆっくり。

部屋は綺麗、静か、部屋風呂が良い。夫婦でゆっくりできた。
夕食の料理がでで来る順番が悪い。美味しいだけに残念。
朝食は良かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

程々の宿

メゾネットの部屋なので室内がなかなか温まらずしばらく寒かったです。食事も母屋で1分弱ですが雪だつたので気合い入れていく感じでした。元々部屋食だったようで、そのテーブルの部屋をくつろぎスペースなどにしたら利用できたと思います。夕食はボリュームがかなりあり、朝食は焼き魚が冷たくがっかりでした。コーヒー好きの私にとっては部屋のコーヒーがインスタントだったのは残念でした。接客とベットの硬さはとても良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良い温泉

部屋の温泉が最高！お湯がしっとりして乾燥肌の私もお肌ツルツルになりました！ただひとつお風呂の天井のカビが気になりました。それ以外はシャワーも良かったし何度も入りました。食事に対しては口コミが賛否両論だったから少し心配してたけど私達はとてもおいしくいただけたので大満足でしたよ！やはりこれは好みの問題みたいですね。お腹もいっぱいになりました！担当の仲居さんが親しみやすい方でまた気配りできる方でした。お腹いっぱいでデザート食べるのキツいなと思っていたらあちらからお部屋で持って帰ってどうぞといってくれたり、あったかいお茶を準備していただけたりと心配りが嬉しかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋がいい、半露天風呂付きのお部屋。

お部屋は新しく、半露天風呂が部屋についてていい。大浴場はなく、家族風呂と部屋のお風呂のみ。お湯の質も嬉野温泉ならでは。料理も器も工夫があって楽しめます。ただ、フロントの人はアルバイト感覚が見受けられる。もてなしを期待はしない方がいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋に半露天風呂で癒しです

2回目の利用です。部屋に半露天風呂がついてるので　好きな時にゆっくり温泉に入れて満足！トロトロ湯なのでとても気持ちいい！大大大満足でした
ドライヤーも風がしっかり出るタイプだったので使いやすいです。化粧水はありました。アメニティにパックも1枚付いてて有難い！歯ブラシも柔らかめで使いやすかったです。 硬いのは苦手なので…
部屋は1階で、手入れされた庭を眺めながら癒しの時間が過ごせました。今回はリフォームされて　ベットの部屋になってたのですごく快適に！
ソファーも置いてあるのでコーヒー飲む時も座れて良かったです。
食事は前回もお腹いっぱいになったので　今回もたくさん食べれる様にとお昼は少な目に食べてきました。
夕食も朝食も品数がたくさんで美味しくまたまた幸福満腹でした！　帰りに今回は記念日宿泊だったのですがプレゼントも頂きありがとうございました。
お気に入りの温泉宿なので　また伺いたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

主人がこちらの旅館を気に入っているため度々宿泊させていただいてます。プライベートサウナがあるとのことで利用しましたが、とても贅沢な時間を過ごすことができました！
お部屋でもくつろぐことができ、また機会があればぜひ利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広くてリラックス

部屋は広々とし、部屋風呂がとにかく最高でした！
ご飯も美味しいし、最高だったのですが、エアコンの位置が布団の真上に有り、直風があたって眠れない(笑)
それ以外は大満足でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯のボリュームが凄い

ほぼ全てにおいて満足でした。
ご飯は夜も朝もボリュームたっぷりでした(^^)
子供達のご飯も、大きなエビフライやハンバーグと子供達も大喜びでした。
お風呂も急須のお風呂があり大人も子供も楽しみながら気持ちよく入れて大満足でした。
ただチェックアウトの際誰も居らず、呼び出しベルな様なものもなく、帰りたいけど帰れなかったので、何か呼び出しできるものなどあれば有り難いなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

部屋露天風呂最高

やっぱり嬉野湯良かった。部屋露天風呂で寒いと思ったが、じっくりゆっくり温泉湯楽しむ時間過ごせました。身体も芯から温まりました。料理もおしかったが、量が多く美味しいのに食べきれないという事態。出すタイミングもテンポ良く出してくれて待つ時間もなく良かったです。お腹いっぱいすかせて夜ご飯頂くことおすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

お部屋は木の香りが良くて清潔感がありくつろげました。部屋風呂はゆっくり足が伸ばせる大きさでゆっくり入れました。夕食は伊勢海老のお刺身を美味しく頂き、朝はお味噌汁にと、とても大満足でした。お食事の量が多くて食べきれなく申し訳なかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋は広くて快適でした

初めて嬉野温泉に泊まりました。おかみさんと受付の方がとても感じが良かったです。
夜ご飯の順番がなんとなく違うかなーと思いました。他の方も書かれているように、カレードリアの後にご飯とかは違うかなと思いました。最後にご飯と一緒に出された、お漬物です、と言われたものが切り干し大根だったので、びっくりしました。朝食はすごく美味しくボリュームもあって最高でした。夜ご飯を楽しみにしていたので少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ボリューム満点の食事と素敵なお風呂

部屋: 広々していてとても綺麗な部屋でした。
朝食:ボリュームがすごく、味もとても美味しかったです。名物の温泉湯豆腐が絶品でした。
夕食:料理が少なめのプランだったよな…？と思ってしまうくらいの量でした。当然質もよく大満足でした。
風呂:茶筅の湯を貸切ましたがとてもユニークな湯船でテンションが上がりました。客室露天風呂から見える庭も綺麗でお湯もトロトロしていてゆっくりできました。
接客:皆さん親切で食事の説明も色々して下さいました。美味しい食べ方等も教えて貰えて良かったです。
清潔感:全体的にしっかり清掃されているようでした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

ちょっと残念

料理は美味しかったですが、離れが敷地内ではなく、民家を挟んだ３棟繋がりの離れでした。なので、温泉ならではの景色や風情は楽しめません。1泊6万の価値はなかったかなって思います。その半額程度なら満足ですね。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし

とても部屋がきれいでした。
ご飯もとても美味しくて良かったです。
お風呂も何種類かありよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良き。

料理の量がとても多くて食べきれない！のが1番の感想です。どれも美味しかったし全部食べきれなかったのが残念です。。
お客さんに満足してもらいたいという気持ちがとても感じられました！お昼ご飯は食べないで行った方がいいかも。笑
大浴場はないですが私はゆっくりと好きな時に入りたいのでお部屋にお風呂がある方がいいと思っているので同じ気持ちの方は満足出来ると思います！
貸し切り風呂が1回無料で入れるので入ったのですがお部屋のお風呂よりお湯がトロトロに感じました。
接客も気持ちよくまた行きたいし人におすすめしたい所でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日旅行

長男の誕生日祝いで泊まりました。スタッフさんの感じも良く、食事中に下の子がくずっているとあやしてくださったりと優しく対応してもらいました。貸切露天を利用しましたが、お風呂好きには最高です！
楽しい旅行になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

5

新しい離れがオシャレ

新しい離れができていました。こじんまりはして居ますが、プライベートで温泉ゆっくり出来ます。一部のスタッフさんの態度がイマイチなのが▲
忙しいのはわかるけど、非日常を味わうための旅で、疲弊した様子が時折垣間見える。一期一会です。気持ちよくお迎え、送り出しをしてもらえればと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お湯が最高です！お料理、部屋風呂共に◎ゆっくりステイにお勧めです！

娘と二人で泊まりました。部屋に檜風呂があり、いつでも入浴でき、お湯がトロトロしていて肌も髪もツヤツヤになりました！お料理も一つ一つが美しく、お皿も素敵なのでより一層美味しく頂けました。食べられないくらい沢山あり、次はもう少しボリュームを抑えてもいいかと思いました。出汁が美味しくて、汁物だけでも充分満足できます。接客、サービスは、お部屋食だったら、申し分ないという理由で4つ。お料理のタイミングや説明など丁寧に対応して頂き、大変、良くして頂きました。帰宅した今でもお肌ツルツルです！また泊まりたいです。ゆっくり過ごしたい方にお勧めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋のお風呂が子ども用プールのように大きかったです。

7月より嬉野温泉にはまり、5回程色々な宿に宿泊しています。
こちらの宿の離れがとてもおしゃれで過ごしやすかったので、今回は1人で素泊まりでの節約旅でした。平日仕事が終わってからだったのでパタパタでしたが、大きなお風呂にデッキに横になれる？椅子がありすごくリラックスして過ごせました。朝食が美味しいのも知ってはいましたが、時間に制約がかかるので、あきらめてみました。
そしたら、朝も温泉に2度浸かり、ゆったりと身支度もでき、いい面もありました！！
あと、もう一ついい所は駐車場も近く、分かりやすいです。
ポットの冷たい水も朝まで氷がとけてませんでした(*^^*)
じゃらんウィークやシルバー会員クーポンなどでお安くなっている時にしか、1人旅では行けませんが、また、伺わせて下さい。
室内も離れほどお洒落ではないですが、何故か居心地が良く、幸せでした♪ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の宿泊でした。

1回目の時の食事が大満足で、娘と一緒に宿泊しました。
娘は初めてなので、食事は大満足でした。
美味しくボリュームもあるのですが、朝食、夕食共1度目と食事内容が全く同じで、とてもガッカリでした。
そして、前回より1品減っていました。
次は家族全員でと思ってたのですが、さすがに3度同じ内容の食事では楽しみもないので、なしかなぁと思ってしまいました。
お風呂はトロトロで泉質もよく、部屋風呂も豚足だっただけにとても残念です。
仲居さんはとても対応よくて大満足でした。
料理は季節に応じて変化するとかの工夫があればいいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームな雰囲気が最高

お盆休みに夫婦で露天風呂付きの部屋を予約しました。当日予約にも関わらず夕食もきちんと準備して頂き、女将さんやスタッフさんもとても感じが良かったです。食事は朝夕共ボリュームがすごくて全部は食べれませんでしたが、佐賀牛や湯豆腐、お刺身も、どれも美味しくとても満足でした。１階のホールには自由に飲めるヤクルト等があり、昭和生まれには懐かしく癒されました。チェックアウトを１１時にしてもらえるともっとゆっくり出来るかな、と思います。また、行きたくなる宿です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

のんびり過ごせました

食事はおいしく盛り沢山でおなかいっぱいでした。
お部屋はきれいでのんびり過ごせました。
有料のサウナも使用しましたが気持ちよかったです。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とってもいいリフレッシュになりました！！！！ご飯温泉お部屋女将さん最高◎

夏休みのリフレッシュ旅行に行かせて頂きました！ステキなお部屋、温泉、食事どれをとっても大満足でした！！
ご飯はボリュームがあり、おなかいっぱいになりました。和洋のメニューで他の旅館には無いメニューなどがあり、出てくる度にワクワクしました。
部屋の温泉、貸切風呂どちらもトロトロのお湯でとてもよかったです。
女将さんが優しく話しかけて下さり、ご飯の時間などさらに楽しくなりました！☆
また行きたいです！