宿番号：320289
【2022泊まって良かった宿大賞】群馬県 51室〜100室 第2位受賞♪
こちらの宿への質問にAIがチャット形式で答えてくれます。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ■グレードアップ☆会席■上州牛！“柔らか〜い”お肉で満腹♪≪WEB予約限定≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
こんにちは。
今回、夫婦で初めて伊香保温泉へ訪れました。じゃらんさんの☆をみて「ホテル松本楼」さんが良さそうだと思い予約を致しました！
温泉・大浴場は２階と8階にあって日ごとに男女湯を入れ替えておりました。湯温も丁度良く、8階の露天風呂から眺める山々にとても癒されました！
夕食は会員特典による懐石コースでしたが品数＆見た目等も良く大変美味しく頂きました。
朝食もバイキングでしたが、こちらも品数＆味も美味しく頂けました。
妻も料理がとても美味しかったと喜んでくれ、お土産にオリジナルドレッシングを購入しておりました♪
チェックアウト後も伊香保階段まで送迎頂き、伊香保神社や温泉饅頭・玉こんにゃくを食べ歩きも楽しめました。
機会がありましたら是非またお邪魔したいと思います。
どうもお世話になりました！
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第３弾】色浴衣無料♪20時間以上のロングステイなど≪4大特典付き≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一度行きたかった伊香保温泉での宿泊を、松本楼に決めました。温泉は、とても気持ちがよく、肩こりも改善。食事も堪能させていただきました。お部屋も清潔で関節照明が心地よく、またお部屋の温泉も大変良かったです。接客も色々気を使って頂き、また、行きたいと思っています。ありがとうございました。
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ■グレードアップ☆会席■上州牛！“柔らか〜い”お肉で満腹♪≪WEB予約限定≫
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋は、温泉付き、ダイニングテーブル付き、和室付きベッドルームでとても広かったです。
夕食は部屋のダイニングに用意していただき、創作料理でしたがとても美味しかったです。
部屋が大浴場と朝食会場と同じフロアで近く助かりました。大浴場の温泉も良かったですが、部屋にも温泉風呂が付いていて、頻繁に入ることができました。
朝食は、和洋中と品数が多く食べきれないほど種類があり、またとても美味しいので食べすぎました。
今度は子供たちも連れて泊まりに来たいと思いました。
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【伊香保温泉】■素泊りプラン■23時までチェックインOK☆チェックアウトは10時まで☆
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
到着後、直ぐに駐車場の案内がありスムーズにチェックイン出来ました
が、ドリンクの無料サービスを知らず、チェックアウト前に気付いたのが残念でした
風呂付きの部屋を宿泊しましたが湯気で外が見づらかった以外は心地良く宿泊出来ました
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
苺の葉っぱ 様
先日は温泉付きのｊｒスイートに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
車両係の案内で「スムーズにチェックイン
出来ました」との事、何よりでございます。
チェックインカードに記載させて頂いておりますが
夜11:00までと朝6:00からのラウンジの
ドリンクサービスの説明が足りなかった様で
失礼致しました。
窓が寒暖差で曇ってしまい外が見ずらかったとの事
今後対策を検討して参ります。
それ以外は「心地良く宿泊出来ました」
とのお言葉、有り難いです。
是非又、ご利用下さいませ。
次回は当館自慢の夕食も
ご賞味頂ければと思います。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/12/1
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第３弾】色浴衣無料♪20時間以上のロングステイなど≪4大特典付き≫
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
デザイナーズ和室で、広く居心地も良かったです。部屋の風呂は眺めも良く、何度もお湯に入りました。また泊まりたいと思います。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ヒロ 様
先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉付きのデザイナーズ和室をお気に入り頂き
「広く居心地も良かったです。部屋の風呂は
眺めも良く、何度もお湯に入りました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「また泊まりたいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
スタッフ一同日々研鑽し取り組んで参ります。
クチコミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/30
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こちらのお宿は何回来ても楽しめる美味しい料理と、心からお客さまに楽しんで頂きたいという気持ちが伝わる素晴らしい接客のお勧めできるお宿だと思います。
今回の夕食のメイン料理は牛肉の低温調理のローストでした。。初めて食べましたが、とても柔らかくて美味しかったです。豚肉のローストは何度か頂きました。どちらも他のホテルで食べたものよりかなり美味しいのでお勧めです。朝は早起きが苦手でお風呂はいいかなの私ですが、最近は2階の炭酸風呂と大女将のキノコの味噌汁につられて早起きしています（笑）また伺います。お世話になりました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
たーちゃん 様
いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理や接客をお褒め頂き
「何回来ても楽しめる美味しい料理と、
心からお客さまに楽しんで頂きたいという
気持ちが伝わる素晴らしい接客のお勧めできる
お宿だと思います。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
今回のメイン料理や2Fの炭酸風呂
朝の大女将のなめこ汁もお気に入り頂け
有り難いです。
「また伺います。」との事、来年4月まで毎月
ご予約頂き、ありがとうございます。
季節の料理をお作りしてたーちゃん様のお越しを
お待ちしております。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第３弾】色浴衣無料♪20時間以上のロングステイなど≪4大特典付き≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
義理の母と家族で伊香保温泉に行ってきました。
とても清潔なお宿で、部屋、トイレ、洗面所もとても気持ち良く使わせてもらいました。当日混んでいたようで、駐車場は少し離れに停めざる得ませんでしたが、チェックイン、アウトとも、すぐ車で送迎しててもらえましたのでノーストレスです。お風呂も大風呂が2箇所あり朝夕で男女交代制です。温泉好きの私には黄金湯最高でした！湯船から溢れ出る掛け流しではないでしょうか！お食事もボリューム味ともに満足です。
翌朝は石段まで車で送っていただき高齢の母も大よろこびでした。ちなみに石段までは歩いて10分くらいですが、高齢者には行きは登りで少々大変かもしれません。
伊香保に行く時はまだお世話になろうと思います。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
たんさん 様
せんじつは義理のお母様とご家族様で
ご利用誠にありがとうございました。
毎年リニューアルを行っておりますので
「とても清潔なお宿で、部屋、トイレ、洗面所も
とても気持ち良く使わせてもらいました。」
とのコメント、お褒め頂け、有り難いです。
駐車場は何ヶ所か有り、到着時間によって
分けさせて頂いております。
黄金・白銀の温泉や地産地消のお料理も
お気に入り頂き「お食事もボリューム味ともに
満足です。」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
石段街までのワゴン車での送りも
「母も大よろこびでした。」との事
何よりでございます。
「伊香保に行く時はまだお世話になろうと思います。」
との事、次回もより一層お喜び頂ける様
努めて参ります。
たんさん様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
伊香保温泉は初めて行きました、北関東道も全通し、近場の温泉です。
松本楼、楽しくゆっくり過ごせました、ありがとうございます。
次回宿泊する時も宜しくお願いします。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
しんちゃん 様
先日は初めての伊香保温泉旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、ご満足頂けた様で
「楽しくゆっくり過ごせました」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「次回宿泊する時も宜しくお願いします。」
との事、しんちゃん様にお会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
not a big hotel with good service. delicious dinner and breakfast.
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
Thank you very much for your stay
We are so glad to hear your comments
We hope you will be safe
Journey home
Thank you
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【伊香保温泉】■素泊りプラン■23時までチェックインOK☆チェックアウトは10時まで☆
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉好きとしては大変良い湯でした。残念なのは熱湯のお湯が少なく寝湯？という量で残念でした。翌日ゴルフでしたがゆっくり寝ることができました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
真っ黒様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
古くから伊香保に湧く温泉で湯の中に含まれる
鉄分が酸化して茶褐色の黄金の湯や近年湧出が
確認され、刺激が少なくメタケイ酸をたっぷり
含んだ別名「美人の湯」とも言われる
白銀の湯をお楽しみ下さり「温泉好きとしては
大変良い湯でした。」とのコメント
有難いです。
2Fの露天風呂は寝湯の様というよりお子様にも
安心な様に設計致しましたのでご希望に添えず
申し訳ございません。
ベットのお部屋で「ゆっくり寝ることが
できました。」との事、何よりでございます。
次回は当館自慢のお料理も是非ご賞味下さい。
クチコミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/25
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【秋厳選】■グレードアップ会席■上州牛！“柔らかい”お肉で満腹≪WEB限定≫■
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いろんなコメント通りで接客がとても良かったですね。ただコスパが悪い気がするのでおすすめは微妙な感じです。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
kazu 様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館はコロナ禍で休館中の時も色々な講師の方々を
招き様々な研修を行い従業員教育に力を入れて
参りましたので「いろんなコメント通りで
接客がとても良かったですね。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
11月の紅葉でご料金的にはオンシーズンですが
今後はkazu様が自信を持っておすすめ出来る
宿になれます様日々研鑽し取り組んで参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/19
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋は広々して清潔感がありゆったり出来ました。
お風呂も金、銀ともに良いお湯で芯から温まり日頃の疲れがほぐれるようでした。
夕食はどのお料理も美味しく、特に低温で調理されたというお肉はとても柔らかく本当に美味しかったです。お刺身も初めて塩でいただいたのが斬新でした。
朝食も品数が多く、お腹一杯なのに目移りしてしまうほど。コーヒーをお部屋に持っていけるサービスも良かったです。
従業員の方達も皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました。
その他、脱衣籠のカバーとか、精算が機械で出来たりとか、いろいろ工夫されていると感じました。松本楼さんに泊まって満足です。
お世話になりました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ハシビロコ 様
先日はご宿泊ありがとうございました。
当日広いお部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。「広々して
清潔感がありゆったり出来ました。」との事
何よりでございます。
黄金・白銀の温泉もお楽しみ下さり、地産地消の
お食事も「夕食はどのお料理も美味しく、特に
低温で調理されたというお肉はとても柔らかく
本当に美味しかったです。」朝食も「品数が多く、
お腹一杯なのに目移りしてしまうほど。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
脱衣籠のカバーや精算機を「いろいろ
工夫されていると感じました。松本楼さんに
泊まって満足です。」とのコメント
有り難いです。
今後もスタッフ一同切磋琢磨して参りますので
ご愛顧の程お願い申し上げます。
ハシビロコ様の又のお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/19
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第３弾】色浴衣無料♪20時間以上のロングステイなど≪4大特典付き≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妻の誕生日と事前にお伝えしたら、メッセージカードを用意していただき妻は大感激でした。
この様な心遣いはまさに日本のおもてなし、の表れでさないでしょうか。
たいへんお世話になり、素晴らしい思い出になりました。
スタッフの皆様の接客も良かったです。
部屋に案内頂いた男性スタッフも正座していろいろとご説明頂きありがとうございました。
丁寧な説明で、この旅館のホスピタリティが伝わってきました。
朝食も美味しくいただきました、お腹いっぱいになりすぎて今はダイエットに励んでいます 笑
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ひろ 様
先日は奥様のお誕生日にホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
事前にお伺いしておりましたので、女将の
メッセージをご用意させて頂きました。
奥様にお喜び頂け「この様な心遣いはまさに
日本のおもてなし、の表れでさないでしょうか。
たいへんお世話になり、素晴らしい
思い出になりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの皆様の接客も良かったです。」
とのコメント、有り難いです。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも
「朝食も美味しくいただきました」との事
たくさんお召し上がり頂けた様で
何よりでございます。
季節で料理は変わりますので、時期を変え
又、お出掛け頂ければと思います。
ひろ様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/19
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【早期割】群馬の食材盛りだくさん！『地産地消の旬の恵み』♪■スタンダード会席■
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
河鹿橋の紅葉を見に行く旅で伊香保に宿泊しました。初めての伊香保温泉でしたが、この地が誇る２つの異なる温泉をこのホテルで満喫できました。食事は地元の食材をふんだんに利用した料理がおいしく、特に、朝ごはんの種類の多さ人は感動さえ覚えました。その食事処では女将さんもテーブルを拭いたりときびきびと動いていて、働くスタッフの方たちの良いお手本になっているのだろうと感じました。温泉、食事、おもてなしと、総合的に見て、とても良い宿だと思いました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
チョカドン 様
先日は河鹿橋の紅葉を見に、初めての
伊香保温泉旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
黄金・白銀の温泉をお楽しみ下さり「この地が誇る
２つの異なる温泉をこのホテルで満喫できました。」
との事、何よりでございます。
地産地消のお料理も「食事は地元の食材をふんだんに
利用した料理がおいしく、特に、朝ごはんの種類の
多さ人は感動さえ覚えました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。調理人達の励みになります。
大女将の動きもお褒め頂き「温泉、食事、おもてなしと、
総合的に見て、とても良い宿だと思いました。」
とのコメント、有り難いです。
次回も是非ご利用下さい。
チョカドン様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/19
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食】高速バスでも間に合う！≪23時までチェックイン可能♪≫地産地消バイキング朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつもはピノンに宿泊して、温泉は広いので松本楼に入ったり、朝食は松本楼のバイキングでした。初めて松本楼に宿泊しました。駐車場は道を挟むから少し不便かも。朝食の豚肉のしゃぶしゃぶがすきです。スタッフは皆さん礼儀良く気持ちが良いですね。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ひまわり 様
今回は初めて松本楼にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
駐車場は何ヶ所か有り、到着時間によって
車両係がご案内させて頂いております。
朝食バイキングをお気に入り頂け
「豚肉のしゃぶしゃぶがすきです。」との事
何よりでございます。
「スタッフは皆さん礼儀良く気持ちが良いですね。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としては、とても嬉しく存じます。
次回は是非当館自慢の地産地消の夕食を
ご賞味下さいませ。
スタッフ一同ひまわり様の又お越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/19
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【お子様歓迎・個室食確約】◆赤ちゃんプラン◆パパ＆ママ応援♪かわいい天使に、≪離乳食セット≫
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親や、奥さんも満足してくれました。
部屋も和室があって、幼児がいても安心して寝かせられました。
キッズルームもあったり、おもちゃも部屋に用意してくれたりと、お子様向けを探している人にはベストなホテルだと思います。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
あっさぁー 様
先日はお母様の誕生祝いでホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スイートルーム2部屋をご利用下さり「両親や、
奥さんも満足してくれました。部屋も和室があって、
幼児がいても安心して寝かせられました。」との事
何よりでございます。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
「キッズルームもあったり、おもちゃも部屋に
用意してくれたりと、お子様向けを探している
人にはベストなホテルだと思います。 」
との有り難いお言葉、本当にありがとうございます。
頂戴致しましたお言葉に恥じぬ様今後も精一杯の
おもてなしに努めて参りますので引き続き
ご愛顧の程お願い申し上げます。
クチコミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/17
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ■グレードアップ☆会席■上州牛！“柔らか〜い”お肉で満腹♪≪WEB予約限定≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
三連休に宿泊しました。従業員の方々は皆さん接客が素晴らしかったです。部屋のドライヤーなどは安っぽい物で残念でした。お風呂は掛け流しじゃないのが残念。
夕食は全ておいしかったです。12時で温泉が閉まってしまうのも残念、もう少し時間を伸ばして欲しいです。
朝食も種類が多くて楽しいし美味しいです。しゃぶしゃぶがあるのはビックリでした！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
おはぎ 様
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「従業員の方々は皆さん接客が素晴らしかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
ドライヤーの件失礼致しました。現在入れ替えを
行っておりますが、全館まではもう少しかかります。
申し訳ございません。
温泉につきましては、白銀の湯は一部循環
しておりますが、黄金の湯は源泉かけ流しです。
地産地消のお料理は「全ておいしかったです。」
とのコメント、有難いです。
温泉は防犯や清掃の為夜間は閉めさせて
頂いておりますのでご了承下さいませ。
まだまだ至らない点もございますが、これからも
お客様にご満足いただける施設とサービスを
ご提供出来ますよう努めて参ります。
おはぎ様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/11
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【早期割】群馬の食材盛りだくさん！『地産地消の旬の恵み』♪■スタンダード会席■
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかく、接客が素晴らしかった。全員が客をもてなすことにプロ意識を持って取り組んでいることが伝わってきて、この宿を選んで良かった。と心から思えた。古く、歴史のある宿ということで、設備面に不安を感じていたが、リニューアルが、しっかりと行き届いており、よく見なければ新築ホテルと同じである。経営者のこの宿にかける意気込みを感じた。
ちょっと残念だったのは、伊香保の湯の善さが活かしきれてないところ。新たに掘り当てた湯より、歴史のある昔からの伊香保の湯をもっと存分に楽しめると星5だった。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
かず 様
先日はご宿泊ありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「とにかく、接客が素晴らしかった。全員が
客をもてなすことにプロ意識を持って
取り組んでいることが伝わってきて、この宿を
選んで良かった。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
創業より年月が経っておりますが、毎年
リニューアルを行っておりますので
「リニューアルが、しっかりと行き届いており、
よく見なければ新築ホテルと同じである。
経営者のこの宿にかける意気込みを感じた。」
との有り難いお言葉、とても嬉しく存じます。
「伊香保の湯の善さが活かしきれてない」との事
湯量は限られておりますので、その中で精一杯の
湯船ですので、これ以上は難しいですが、
ご説明を行い善さを改めて伝えていきたいと思います
頂戴致しましたお言葉に恥じぬ様今後も精一杯の
おもてなしに努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/11
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【早期割】群馬の食材盛りだくさん！『地産地消の旬の恵み』♪■スタンダード会席■
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
紅葉を楽しみに還暦祝いで同級生と二人でお世話になりました。初めてだったのでとても楽しみでした。夕食時に担当して頂いた若い男性の方がとてもステキで、料理の説明やさりげない気配りに感動しました。また、女将さんからのプレゼントや豪華なデザートを頂き本当にありがとうございました。女将さん直筆の写真立ては温かい心のこもった記念となりました。温泉もサイコーで、お部屋もきれいで使いやすく快適に過ごすことができました。また、利用させて頂きますのでよろしくお願いします。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ふうちゃん 様
先日は還暦祝いで初めて松本楼に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食の担当を「料理の説明やさりげない気配りに
感動しました。 」とのお褒めの言葉が係の
何よりの励みになります。係に代わりまして
御礼申し上げます。
女将からのメッセージ入り写真立ても
「温かい心のこもった記念となりました。 」
とのコメント、有り難いです。
温泉やお部屋も「温泉もサイコーで、
お部屋もきれいで使いやすく快適に
過ごすことができました。 」とのお言葉
何よりでございます。
「また、利用させて頂きますので
よろしくお願いします。 」との事
次回ふうちゃん様にお会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/10
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第３弾】色浴衣無料♪20時間以上のロングステイなど≪4大特典付き≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友人と二家族で宿泊しました。外観は古くとも中はリノベーションされとても清潔でした。部屋からの眺望も良かったです。夕食は個室で提供され、料理もサービスも満足できる内容でした。屋上の露天風呂からの景色も良く、黄金の湯の泉質も良いものでした。
何より驚いたのは、ロビー入口から厨房がガラス貼りで見えるようになっており、整理整頓、清潔を第一に見てもらう緊張感、それを当たり前とする自信が、スタッフ対応の良さの基礎になっているのかと、妙に納得しました。友人家族も皆喜んでおり、久しぶりに期待以上の良い宿に出会えました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
soya 様
先日はご家族様でのご宿泊
誠にありがとうございました。
創業より年月が経っておりますので若干
古くなった所もございますが、毎年
リニューアルを重ねておりますので
「中はリノベーションされとても清潔でした。 」
とのコメント、有り難いです。
お部屋からの眺めや地産地消のお食事
黄金・白銀の温泉もご満足頂けた様で
何よりでございます。
ロビー横のガラス張りの厨房をお褒め下さり
「友人家族も皆喜んでおり、久しぶりに
期待以上の良い宿に出会えました。 」
との過分なお言葉、本当にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬ様今後も精一杯の
おもてなしに努めて参りますので引き続き
ご愛顧の程お願い申し上げます。
クチコミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/10
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第３弾】色浴衣無料♪20時間以上のロングステイなど≪4大特典付き≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回大きめの袢纏に変更していただいたのを覚えていてくれて、お部屋には緑色の大きめの袢纏を用意していて下さって、とても嬉しかったです。
高めの椅子をお願いしたりと、毎回いろいろお願いしてしまって申し訳ないと思っていますが、準備されているか何度も確認してくださったそうで本当にありがとうございました。
どこのお宿さんも、人材不足で新しい方も多く、慣れるまで大変だと思いますが頑張ってほしいなと思います。ちょっとしたミスはありましたが、その後の対応、接客がとても良かったので、とても良い滞在となりました。今回のメインはすき焼きでお肉も柔らかくてとても美味しかったです。他のお客様は鉄板焼きのようなものを食べていたので、8年前に主人の還暦祝いで総勢8名で初めて松本楼に伺った時に頂いたA5ランクの牛ステーキを思い出して、美味しかったのでまた食べたいねと主人と話していました。お料理も美味しかったし、毎回見たことがない器に素敵に盛り付けられていて楽しみながらお食事いただきました。いろいろお世話になりありがとうございました。
女将さんからご丁寧にミスがあったことをお詫びするお葉書をいただき、細かい心配り素晴らしいなと思いました。ありがとうございました。
次回楽しみにしています。また伺います。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
たーちゃん 様
先日も9月に続きご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
前回お伺いした袢纏をご用意させて頂きましたが
お喜び頂け、有り難いです。
失礼があった様で申し訳ございませんでした。
でも「その後の対応、接客がとても良かったので、
とても良い滞在となりました。 」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地産地消のお食事も「お料理も美味しかったし、
毎回見たことがない器に素敵に盛り付けられていて
楽しみながらお食事いただきました。 」との事
何よりでございます。
次回も既に3月まで毎月ご予約を頂き
ありがとうございます。
旬の食材を用いたお料理をご用意して
たーちゃん様のお越しをお待ちしております。
クチコミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】■グレードアップ会席■上州牛！“柔らか〜い”お肉で満腹
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋も綺麗で過ごしやすく、何より朝ご飯のビュッフェが大変豪華で美味しかったです。
夕飯は美味しかったですが、男性には少ないかもしれません。
誕生日の記念でしたが、ケーキもお願いしてご用意頂けて、良い時間を過ごせました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
桜 様
先日はお誕生記念でのご利用
誠にありがとうございました。
お部屋や朝食バイキングをお気に入り頂き
「お部屋も綺麗で過ごしやすく、何より朝ご飯の
ビュッフェが大変豪華で美味しかったです。 」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
当館はSDGS宣言をしており、残食を減らすため
食べきりサイズで提供しており、たくさん
召し上がる方にはご飯等のお替りで対応させて
頂いておりますが、ご説明が足りなかった様で
失礼致しました。
姉妹館ぴのんの手作りケーキもご注文頂き
「良い時間を過ごせました。」との事
何よりでございます。
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心のこもったおもてなしが
出来ます様日々改善・努力して参ります。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第４弾】リニューアルスイート客室が２人で≪最大6,000円OFF≫！！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋は最初思ったより狭い感じがしましたが、お風呂の広さや喫茶店のようなカウンター、お部屋の飲み物も色々あって、とても快適でした。接客もとても親切で、皆さん爽やかでした！お料理も、夕食は個室で落ち着いて食べられましたし、何より盛り付けも味も最高でした。説明も丁寧で、持ってきてくださるタイミングも丁度良く、言う事なしです！朝のビュッフェは、色々あって食べきれない程でしたが、どれも美味しかったです！
幸せなひとときでした♪
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
Rika 様
先日はご宿泊ありがとうございました。
一昨年リニューアルしたｊｒスイートをご利用下さり
「お風呂の広さや喫茶店のようなカウンター、
お部屋の飲み物も色々あって、とても快適でした。」
とのコメント、有り難いです。
接客やお料理、本年オープンした個室会食場も
お気に入り頂き「何より盛り付けも味も最高でした。
説明も丁寧で、持ってきてくださるタイミングも
丁度良く、言う事なしです！」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
朝食も「色々あって食べきれない程でしたが、
どれも美味しかったです！」との事
何よりでございます。
次回も是非お出掛け下さいませ。
Rika様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【早期割】群馬の食材盛りだくさん！『地産地消の旬の恵み』♪■スタンダード会席■
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員さんの対応、料理、温泉、最高でした。
夕食の会席料理と朝食のバイキングも気に入りました。
また宿泊したいと思います。
お風呂の男女入れ替え制は良いと思います。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
nao 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館のテーマはやさしさとふれあい。
小さなお子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをお過ごし頂けます様
食事やお風呂などにも心を配っておりますので
「従業員さんの対応、料理、温泉、最高でした。」
との過分なお言葉、本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
お食事や温泉の入れ替え制をお気に入り頂け
「また宿泊したいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第１弾】２人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕食は子連れスペース有りの部屋に案内されました。子供のおもちゃや毛布等が用意されているスペースの隣で食事ができたため、安心して食事ができました。他の家族も子連れだったので、より安心できました。
また、部屋は最上階の角部屋、エレベーターのすぐ前だったので、赤ちゃん連れでも安心してゆっくりできました。部屋にもおもちゃや赤ちゃん用の布団が用意されていたのでよかったです。2階には絵本やアニメが見られるキッズスペースがあったので驚きました。赤ちゃん用のシャンプーを持っていくのを忘れたのですが用意されていて嬉しかったです。
スタッフの皆様も細かいところまで気配りや声掛けができていて素晴らしかったです。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ぴの 様
先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
本年オープンしたキッズスペース付きの
会食場での食事を「安心して食事が
できました。他の家族も子連れだったので、
より安心できました。」とのコメント
有り難いです。
当日広いお部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
「赤ちゃん連れでも安心してゆっくり
できました。」との事、何よりでございます。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、備品や
キッズルームをお喜び頂け「スタッフの皆様も
細かいところまで気配りや声掛けができていて
素晴らしかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お子様の食事も年齢に合わせて離乳食や
年少さんセット等ご用意させて頂けますので
是非又お出掛け下さいませ。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/3
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿
詳細情報・予約へ- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第３弾】色浴衣無料♪20時間以上のロングステイなど≪4大特典付き≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋が角部屋で広かったです。お布団敷いても余裕あり。リノベーションされてる感じあって、清潔感あり。トイレ別。部屋の洗面所に男女別の基礎化粧品あって嬉しい。
夕食の量はちょうどよい。私は昼食べ過ぎたので、ご飯ちょっと多かったけど。地元産メインの料理で、お品書きにどれが地場産かわかるようになってるの良かった。
朝食はバイキングですが、ミチョのお酢あったり、おっきりこみやもつ煮もあって観光客としては嬉しかった。定番も美味しかったです。
風呂は２種類の泉質楽しめて、夜と朝では男女入れ替えあり。部屋で風呂の混み具合確認出来るので空いてる時に行きました。
最初に駐車場の場所がちょっと分かりにくいが着いたらホテルの方がすぐ来てくれてホテルまで案内してくれて、ロビーに座ってチェックインの対応。書類書くまでにお茶と梅のゼリーでまったり。
私達の担当は外国の方かと思いきや、全然流暢な日本語でとても気持ちよく過ごせました。
夕飯の時も配膳してくれた方が北海道に縁のある方で親しみ感じました。
どの場面でもほっこり優しい気持ちになれるホテルでした。
女将のなめこ汁食べれなかったのが、心残りです。(朝先着で食べれるサービス)風呂ゆっくり入りすぎて遅すぎた。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ノゾミ 様
先日はご利用ありがとうございました。
当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。備品も
お喜び頂け、何よりでございます。
地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使用した
朝食バイキングもお気に入り頂き、黄金・白銀の
温泉もお楽しみ頂け、有り難いです。
車両係の案内やチェックイン方法、スタッフの
対応をお褒め頂き「どの場面でもほっこり優しい
気持ちになれるホテルでした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
次回は朝6:00からの大女将のなめこ汁を
ご賞味下さいませ。
スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/3
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】■グレードアップ会席■上州牛！“柔らか〜い”お肉で満腹
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
最初から最後まで、素晴らしいおもてなしで本当に素晴らしい旅となりました。また行ってみたい宿の一つになりました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ミツイ 様
先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「最初から最後まで、
素晴らしいおもてなしで本当に素晴らしい
旅となりました。」との有難いお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
「また行ってみたい宿の一つになりました。」
との事、これからもより良い宿を目指し
創意工夫を重ねて参ります。
ミツイ様の次回のお越しも
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/3
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第３弾】色浴衣無料♪20時間以上のロングステイなど≪4大特典付き≫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦で釣りの帰りに伊香保で温泉でもと思い、口コミの良かった松本楼さんへ1泊。1番お安いプランで、温泉に入れて寝れればと思ってましたが、ホテルの従業員さん達の心遣い、何を食べても美味しいお食事、清潔に清掃されたお風呂とお部屋に大満足の一夜でした。建物の古さと、お安いプランだったので部屋の眺望は残念でしたが、リフォームも素敵にされています。お風呂、お部屋には男性女性用のスキンケア用品も完備。クレンジングもちゃんとありました(クレンジングが無いところ多いですよね)敏感肌用のハンドソープもあり。
朝6時から大女将自らなめこ汁を振る舞って下さいます。とても美味しかったです。朝食バイキングも種類が多くどれも美味しいです。野菜とりんごのスムージーお勧めです。チェックアウト後、大女将が車が見えなくなるまでお見送りしてくださり、また伊香保に来る時には松本楼さんに宿泊しようと思いました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
モコモコ 様
ご夫婦で釣りの帰りに口コミをご覧頂き
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は従業員教育と料理に力を入れて
おりますので「ホテルの従業員さん達の
心遣い、何を食べても美味しいお食事、
清潔に清掃されたお風呂とお部屋に
大満足の一夜でした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
尚、眺めをご希望の場合は眺望12畳の
お部屋がございますので、ご利用下さいませ
温泉や部屋の備品、アメニティーも
お気に入り頂け、大女将の朝のなめこ汁や
朝食バイキングも「どれも美味しいです。」
とのコメント、有り難いです。
「また伊香保に来る時には松本楼さんに
宿泊しようと思いました。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/3
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食】高速バスでも間に合う！≪23時までチェックイン可能♪≫地産地消バイキング朝食付き
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
2週間前に別館ぴのんさんに泊まりました。
今回は本店デビューでした。
車で5分ちょっとのところに両親の居る墓苑があります。
そのため、
渋川界隈の旅館さんにはよく泊まります。
ここからは個人的なことなのですが、
一昨年の1月、母親が…
今年の正月2日には父親が…
特に、ここに来ると
生きている母親に会えるような気がするのです。
それぞれの事情はいろいろとありますが、
そんな思いを受け止めてくれているのが嬉しいです。
素晴らしい接客ですが、
少々苦言を…
本店の駐車場に停めようとしたら満車で
下の地産マルシェさんのところまで（これも仕方はないのですが）と
駐車誘導の男性から頑なに言われたのと、完全な誘導がなく、危うく他所の方の車にぶつかるところでした。
結局、近くのぴのんさん（スペースはかなり余裕がありました）に停めることができましたが…
それにしても、朝のなめこ汁は大女将さんの心がこもっていて毎回の楽しみにしています。
いつもありがとうございます。
また、お世話になります。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
鉄人6号 様
先日はぴのんに続きホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々の思い出を温めご利用頂いていたのですね
素晴らしい接客とのお言葉、
従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
駐車場の件失礼致しました。当日は
紅葉シーズンの土曜日で混雑しており
ご到着頂いたお時間には、すぐ近くの
駐車場は満車となっており、すぐ下の
食の駅にお客様に運転して行って頂き
ワゴン車でお迎えに行く様に
なっておりました。ご了承下さいませ。
大女将の朝のなめこ汁をお気に入り頂け
「また、お世話になります。」との事
次回鉄人6号様にお会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/11/3
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【感謝祭セール☆第２弾】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
写真からお風呂は狭いかな！と思っていましたが、2人でゆったりと出来た広さでした。
ホテルに到着してすぐに階段街まで送迎車で近くまで、降ろしてもらった所は神社のある頂上近くで、階段登ると息切れする私達には大助かりでした。
帰りはゆっくりと365段の階段を降りて来ました。10分ほどでホテルに到着です。
夕飯まで時間余ったので、部屋のお風呂に入ってのんびりと過ごしました。浴場の混み具合も部屋にあるタブレットで案内してくれるので良かったです。
夕飯のタイミングも丁度良くゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ひろし 様
先日は温泉付きのｊｒスイートを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の温泉をお気に入り頂け
「2人でゆったりと出来た広さでした。」
との事、何よりでございます。
石段街までは行きは上りの為ワゴン車での送りを
行っておりますが、ご利用下さり
「大助かりでした。」とのコメント有り難いです。
大浴場の混み具合が分かるタブレットも
お褒め頂け、お客様の召し上がるタイミングで
作り立てをお出しするダイニング食も
「夕飯のタイミングも丁度良くゆっくりと
食事を楽しむことが出来ました」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
是非又お出掛け下さい
ひろし様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2023/10/31
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿
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