伊香保温泉
JR渋川駅下車、関越交通バス伊香保榛名口行・最寄バス停「見晴下」徒歩５分。渋川伊香保ICから車で約30分
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿のクチコミ・評価
- 総合
-
4.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
利用した部屋はツインベッドと琉球畳のリビング付きのモダンでシンプルな和洋室でした。
部屋に備え付けのテレビは大型で良かった。
ただ部屋については、睡眠時に室温が蒸し暑く感じられ寝苦しかった。
エアコンは、スイッチを回しても押しても停止中ということで操作できなかった。
お風呂については、8階と２階の大浴場を利用しました。
２階大浴場は、伊香保温泉の看板である黄金の湯の浴槽が狭いという印象でした。
全体としては、部屋の空調と２階大浴場にやや不満が残りました。
お料理は朝夕ともに良かった。
スタッフの接客については、ストレスはなく満足しました。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
おもてなしの心が伝わり 気配り上手で 落ち着いてゆっくりできました。
部屋の湯船に冷めないようにと 蓋を設置してるのに感心しました。
以前もそうでしたが、駐車場遠いのは仕方がないかぁ〜 悪天候でしたので。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ヒデ 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、黄金・白銀の温泉や
地産地消のお料理、接客をお気に入り頂き
「おもてなしの心が伝わり 気配り上手で
落ち着いてゆっくりできました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
温泉付きのお部屋の設備もお褒め頂き
「部屋の湯船に冷めないようにと
蓋を設置してるのに感心しました。」とのコメント
有り難いです。
駐車場は何か所か有り、到着時間や当日の
宿泊人数によって分けさせて頂いておりますが
以前の様に遠く離れた駐車場ではなく
道路を挟んだ所にご用意しております。
次回も是非ご利用下さいませ。
ヒデ様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/7/13
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』 心と身体を整えるリトリート時間
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回は夫婦旅行で宿泊させて頂きましたが、今回は娘と一緒に家族旅行で宿泊させて頂きました。
今回予約した部屋は、部屋の露天風呂が大変良かったです。眺望が良い部屋を予約したのですが、今回は雨なので遠くまでは見えませんでした。部屋は綺麗で良かったです。また夕朝食も美味しく良かったです。
右上下麻痺なのですが、スタッフさんも色々対応して頂きありがとうございました。
また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
上さま 様
先日も伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠に有り難うございました。
露天風呂付きのお部屋をご予約頂き、温泉や
お部屋をお気に入り頂き「部屋は綺麗で
良かったです。」とのコメント、当日」はあいにくの雨で
眺望は望めなかったようですが
お喜び頂けた様で何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理もお褒め頂き「夕朝食も美味しく
良かったです。」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
接客もお気に入り頂き「 また機会があれば
宿泊させて頂きたいと思います」との事
次回上さま様にお会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/7/11
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、露天風呂付きの部屋にしましたが黄金の湯と白銀の湯の二種類がある大浴場と露天風呂も楽しみで空いていたのでゆっくりと入ることが出来ました。もちろんお部屋の露天風呂もゆったりと堪能出来て良かったです。
夕食は地産地消の旬の食材を工夫されて手の込んだお料理ばかりでどれも美味しかったです。機会がありましたら違う季節のお料理も食べに伺いたいと思いました。朝食も美味しく頂きました。
お部屋や館内も清潔感があり、スタッフの皆様も温かい接客をされていて癒やされました。
泊まって良かったです。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
マヨママ 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋をご予約頂き「黄金の湯と
白銀の湯の二種類がある大浴場と露天風呂も
楽しみで空いていたのでゆっくりと入ることが出来ました。
もちろんお部屋の露天風呂もゆったりと堪能出来て
良かったです。」との事何よりでございます。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作ったお料理を
お褒め頂き「地産地消の旬の食材を工夫されて
手の込んだお料理ばかりでどれも美味しかったです。
機会がありましたら違う季節のお料理も食べに伺いたいと
思いました。朝食も美味しく頂きました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。調理人たちの励みになります。
お部屋や館内、接客もお気に入り頂き「お部屋や館内も
清潔感があり、スタッフの皆様も温かい接客をされていて
癒やされました。 泊まって良かったです。」とのお言葉
本当にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
マヨママ様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/7/5
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食、朝食ともに美味しく、石段街も割と近くて良い。施設内も清潔感があり良い。
スタッフの方々の対応も良い。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
しん 様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理や立地をお褒め頂き
「夕食、朝食ともに美味しく、石段街も割と近くて良い。」
とのコメント、有り難いです。
館内や接客もお気に入り頂き「設内も清潔感があり良い。
スタッフの方々の対応も良い」との言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
これからもより一層しん様にお喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので、是非又
ご利用ください。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/7/5
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
食事、お風呂、サービス全て素晴らしかったです。
ただ、唯一残念だったのが、ロビーで受付時に子どもがソファーから落ちて頭を打った際に対応していた男性スタッフや周りのスタッフが心配してくれる訳でもなく、対応が冷たかったことが気になりました。こちらから別の女性スタッフに冷やすものをお願いすると、快く対応してくださりありがたかったです。
その他はとても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
Ｙ 様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理や黄金・白銀の温泉
接客をお褒め頂き「食事、お風呂、サービス
全て素晴らしかったです。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
男性スタッフや周りのスタッフの気か利かず
大変申し訳ございませんでした。
それでも「その他はとても気持ちよく
過ごすことができました。」とのコメント
有り難いです。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。
Y様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/7/1
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
妻の誕生日&結婚記念日(同日)今回は初めての利用でしたが
少し早めに着いたにも関わらずパーキングの案内等でも
心地よい対応をして頂き気持ち良くチェックイン出来、
又、夕食時に誕生日祝いのサプライズにも家内共々
サービス(デザート・花火・記念写真)の提供に大変驚き
感謝しきりでした。
お心遣い本当に有り難うございました。
又必ずリピートさせて頂きます。
夕食時担当の新人さん(お名前失念しました)
にも宜しくお伝え下さい。
松本楼様の益々のご発展を心よりお祈り申しあげます。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
たけし 様
先日は奥様の誕生日&結婚記念日の旅行に
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、対応をお気に入り頂き
「少し早めに着いたにも関わらずパーキングの
案内等でも 心地よい対応をして頂き気持ち良く
チェックイン出来、 又、夕食時に誕生日祝いの
サプライズにも家内共々 サービス(デザート・
花火・記念写真)の提供に大変驚き
感謝しきりでした。 お心遣い本当に
有り難うございました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「又必ずリピートさせて頂きます。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
又「夕食時担当の新人さん(お名前失念しました)
にも宜しくお伝え下さい。」とのお言葉が
担当しました係りにとって何よりの励みになります。
係りに代わりましてお礼申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/7/1
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私、父母、妹、9ヶ月の娘の5人での家族旅行で利用しました。
チェックインの際には、娘にまでウェルカムドリンクを用意していただき、暑い日だったので良い一休みになりました。
お部屋には、娘用にお昼寝布団やおもちゃ（いたずらやり放題）を用意していただいたりで、お部屋でも楽しくのんびり過ごすことができました！
食事の際には、キッズスペースがある席で、娘も飽きずに過ごせたので大人ものんびり食事ができました。離乳食も用意していただき、家族全員で食事を楽しめて嬉しかったです。
お風呂にもベビーバスやおもちゃやベビーソープまで用意されていて、子どものものを何も持たずにお風呂に行かれる！シャンプーハットもあったので子どもがもう少し大きくなっていても安心かなと思いました。
スタッフの皆さんの心遣いもありがたく、朝食の際、大人の食事が終わるのを娘と朝食会場の外で待っている時に、時間外にも関わらずキッズスペースをあけてくださいました。
娘は場所見知りしてしまい、キッズスペースの中では遊べなかったですが、心遣いがとても嬉しかったです。
初めての3世代での旅行、とても素敵な旅行になりました。
帰りの車の中で、「来年も伊香保に来てここに泊まろう！」と話すほどでした。
またリピートさせていただきます♪
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
あぢゃ 様
先日はご両親と娘さんとの家族旅行に
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召された
お客様まで、ご家族そろっての楽しい
ひとときをお過ごしいただけますよう、
お食事やお風呂などにも心を
配っておりますので、お部屋や
キッズスペース付の会食場、温泉を
お気に入り頂き「お部屋でも楽しくのんびり
過ごすことができました！ 食事の際には、
キッズスペースがある席で、娘も飽きずに
過ごせたので大人ものんびり食事ができました。
離乳食も用意していただき、家族全員で
食事を楽しめて嬉しかったです。
お風呂にもベビーバスやおもちゃや
ベビーソープまで用意されていて、子どものものを
何も持たずにお風呂に行かれる！シャンプーハットも
あったので子どもがもう少し大きくなっていても
安心かなと思いました。」とのコメント、有り難いです。
スタッフの対応もお褒め頂き「「心遣いがとても
嬉しかったです。 初めての3世代での旅行、
とても素敵な旅行になりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「 帰りの車の中で、「来年も伊香保に来てここに
泊まろう！」と話すほどでした。 またリピートさせて
いただきます♪」との事、次回もより一層お喜び
頂ける様日々精進して参ります。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/6/26
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】■グレードアップ会席■メイン料理が群馬の銘牛“上州牛”≪じゃらん限定≫
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
３歳、０歳（５ヶ月）の子供と家族旅行で利用しました。
お部屋は、滑り台つきの部屋で子どもは大喜びでした。
食事は、子どもが遊ぶスペースがあり、ゆっくり食べることができました。
お風呂は、ベビーバスやおもちゃがあり、助かりました。
翌朝の大女将のなめこ汁を食べることができ、息子も大喜びでした。
また利用したいです。
部屋の玄関のライトが自動で点灯してしまうので、子どもが起きないか気を遣いました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
タグマ 様
先日はお子様との旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました
当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召された
お客様まで、ご家族そろっての楽しい
ひとときをお過ごしいただけますよう、
お食事やお風呂などにも心を配って
おりますので、今年3月にオープンした
滑り台やロフトベッド付きのアドベンチャールームや
キッズスペース付きの会食場、温泉を
お気に入り頂き「滑り台つきの部屋で子どもは
大喜びでした。 食事は、子どもが遊ぶスペースがあり
ゆっくり食べることができました。 お風呂は、
ベビーバスやおもちゃがあり、助かりました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
朝6:00からのなめこ汁はお子様もお喜び頂け
何よりでございます。
「また利用したいです。」との事
次回タグマ様にお会いできる日を
楽しみにしております。
玄関センサーライトの件、貴重なご意見
ありがとうございます。次回改装時の課題と
させて頂きます。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/6/25
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親へのプレゼントとして、妹とこの宿を予約させていただきました。
皆様とても優しくおもてなししていただき、お部屋や温泉も素敵で両親も私たちも本当に大満足の旅行となりました。一泊では足りない！と家族全員言っていたので次回また機会があれば二泊したいなと思うほど大満足でした！
大勢の前での食事が苦手な為、朝食お弁当箱に入れてお部屋で食べられたのもよかったです。
ありがとうございました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ゆか 様
先日はご両親へのプレゼントに伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、お部屋や温泉を
お気に入り頂き「 皆様とても優しく
おもてなししていただき、お部屋や温泉も素敵で
両親も私たちも本当に大満足の旅行となりました。
一泊では足りない！と家族全員言っていたので
次回また機会があれば二泊したいなと思うほど
大満足でした！」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
従業員皆の励みになります。
朝食バイキングの対応もお喜び頂け
何よりでございます。
ゆか様に頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/6/25
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】■グレードアップ会席■メイン料理が群馬の銘牛“上州牛”≪じゃらん限定≫
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
滑り台とボルダリングがある部屋に泊まり、子供が常にハイテンションでした。お部屋は頭ぶつけそうなところにコーナーガードでカバーされていたり、クッションもたくさんあったので、子供を自由にしても非常に安心でした。
夕食もとても美味しかったですし、食事の場所も子供が遊べるスペースが1席毎にあり、ゆっくり過ごせました。
スタッフもみんな優しく丁寧でまた泊まりたいホテルです。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
カステコちゃん 様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
2026年3月にオープンした滑り台＆ロフト付
アドベンチャールームをお気に入り頂き
「滑り台とボルダリングがある部屋に泊まり、
子供が常にハイテンションでした。お部屋は
頭ぶつけそうなところにコーナーガードで
カバーされていたり、クッションもたくさんあったので、
子供を自由にしても非常に安心でした。」
とのコメント、有り難いです。
料理人たちが心を込めて作った地産地消のお料理や
キッズスペース付きの食事会場もお喜び頂け
「夕食もとても美味しかったですし、食事の場所も
子供が遊べるスペースが1席毎にあり、
ゆっくり過ごせました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
接客もお褒め頂き「スタッフもみんな優しく丁寧で
また泊まりたいホテルです。」との事
次回カステコちゃん様により一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/6/21
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
日頃の仕事疲れに伊香保温泉に決めました。やはり温泉が良いところに泊まりたくて、松本楼さんの二つの種類の違う温泉に入りたくて宿泊。とても気持ちよくて、身体も心も癒されました。ご飯もとても美味しく
お酒が進んでしまいました。のんびりと出来たのでまた伺いたいと思いました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ゆさまま 様
先日は日頃の仕事疲れの癒しに
伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
古くから伊香保に湧く源泉で湯の中に
含まれる鉄分が酸化して茶褐色になっている
黄金の湯や、近年湧出が確認され色が
無色透明でメタケイ酸をたっぷり含んだ
別名「美人の湯」とも言われる白銀の湯を
お楽しみ下さり「とても気持ちよくて、
身体も心も癒されました。」とのコメント
有り難いです。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理もお気に入り頂き
「ご飯もとても美味しく お酒が進んでしまいました。」
との事何、よりでございます。
「のんびりと出来たのでまた伺いたいと思いました。」
との事、次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
ゆさまま様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/6/21
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
なんといっても接客の素晴らしさに感服です。
スタッフの方の接客も良かったですが、年配のスタッフの方の何気ない心づかいも素晴らしかったです。息子との旅行毎日の仕事の疲れをリフレッシュするのも一つの目的、なかなか満足できるホテルはないのですが、から口批評の息子も大満足。お夕食のお酒も進んでしまいました。朝食もホテルの夕食のバイキングのように種類もありびっくりでした。
お風呂ももちろん良かったです。黄金の湯、白銀の湯2種類の温泉に入れるのも楽しかったです。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ノン 様
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠に有り難うございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「なんといっても
接客の素晴らしさに感服です。スタッフの方の
接客も良かったですが、年配のスタッフの方の
何気ない心づかいも素晴らしかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
又、「なかなか満足できるホテルはないのですが、
から口批評の息子も大満足。お夕食のお酒も
進んでしまいました。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングや
黄金・白銀の温泉もお楽しみ下さり
「朝食もホテルの夕食のバイキングのように
種類もありびっくりでした。お風呂ももちろん
良かったです。黄金の湯、白銀の湯2種類の
温泉に入れるのも楽しかったです。」との事
何よりでございます。
次回もノン様により一層お喜び頂ける様
日々精進して参りますので今後とも
ご愛顧のほどお願い申し上げます。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/6/21
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋からの絶景が楽しめるホテルでした。お掃除も行き届いていて、快適でした。
夕食が少し予想と違いましたが、朝食はベストでした。
総評として満足でした。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
かとちゃん 様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
眺望おすすめ・角部・琉球畳のリビング＆ツインベッドの
お部屋をご予約頂き「お部屋からの絶景が楽しめる
ホテルでした。お掃除も行き届いていて、快適でした。」
とのコメント、有り難いです。
『 地産地消 』 推進店に認定される当館ならではの
季節毎の 『 群馬の旬の恵み 』 の創作料理が
ご予想と違った様ですが、群馬の地野菜を使った煮物、
和え物などの体に優しい和食を中心に多数のお料理を
取り揃えた朝食バイキングはお気に入り頂き
「朝食はベストでした。 総評として満足でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
季節で料理は変わりますので、時期を変え
又お出掛け頂ければと思います。
かとちゃん様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/6/17
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
松本楼さんは以前から、以前から知ってはおりましたが、
宿泊は、初めてでした。
チェックイン前に伺いましたが、伊香保階段迄送って頂き
とても感謝しております。
なんといっても夕御飯が、とても良く、何を食べても、初めて食べる料理ですが、美味しく頂けました。
朝食のバイキングも、たくさんの料理があり、とても美味しかったです。
お風呂もとても広く、温泉も良かったです。
是非、また宿泊したい旅館でした。
今度は姉妹宿のピノン松本楼にも宿泊してみたいです。
とても楽しい旅行でした。
ありがとうございました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
松ちゃん 様
先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
初めてご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
石段街までは行きは上りの為ワゴン車での
送りを行っておりますが、お喜び頂け
何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングをお気に入り頂き「なんといっても
夕御飯が、とても良く、何を食べても、初めて食べる
料理ですが、美味しく頂けました。 朝食のバイキングも、
たくさんの料理があり、とても美味しかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
黄金・白銀の温泉もお楽しみ下さり「お風呂もとても広く、
温泉も良かったです。」とのコメント、有り難いです。
「是非、また宿泊したい旅館でした。 今度は姉妹宿の
ピノン松本楼にも宿泊してみたいです。
とても楽しい旅行でした。」との事、ありがとうございます。
次回も松ちゃん様により一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/6/17
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ぴのんには何度か宿泊し、松本楼さんのお風呂も利用させていただいたことがあり泊まってみたいとずっと思っていました。
部屋はコンパクトながら綺麗で機能的。一人には充分すぎるほど。お風呂はいうまでもなく素晴らしい。夕食は食べるペースに合わせて出してくださるので、温かいものは冷めることなく美味しく頂くことができました。
すべてにおいて大満足。おすすめのお宿です。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
uri 様
姉妹館のぴのんにご宿泊頂き、今回は松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました
洋タイプのダブルルームや黄金・白銀の温泉を
お褒め頂き「部屋はコンパクトながら綺麗で機能的。
一人には充分すぎるほど。お風呂は
いうまでもなく素晴らしい。」とのコメント、有り難いです。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てをお出しする
地産地消のダイニング食もお気に入り頂き
「夕食は食べるペースに合わせて出してくださるので、
温かいものは冷めることなく美味しく頂くことができました。
すべてにおいて大満足。おすすめのお宿です。」
との過分なお言葉、本当にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/31
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ■グレードアップ会席■お肉好きにはたまらない♪ メイン料理が群馬の銘牛“上州牛”を堪能！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
足の悪い母を連れての旅行でしたが、エレベーター近くの部屋を取ったらほとんど歩かずにすみました。降りてすぐお風呂や食事場所があり、お風呂には手すり、朝食のバイキングではワゴンを貸して頂いたおかげで終始母は笑顔で良かったです。食事も食器や彩りが素晴らしく、美味しいし、大浴場も2個あるので朝晩楽しめます。帰る際には母の日のカーネーションまで頂き大満足でした！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ヒロコ 様
お母様との旅行に伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
洋室のバリアフリーのお部屋をご予約頂き
「足の悪い母を連れての旅行でしたが、エレベーター近くの
部屋を取ったらほとんど歩かずにすみました。
降りてすぐお風呂や食事場所があり、お風呂には手すり、
朝食のバイキングではワゴンを貸して頂いたおかげで
終始母は笑顔で良かったです。」と場所や備品を
お母様にもお気に入り頂けた様で何よりでございます。
地産地消のお料理や温泉もお喜び頂け
「食事も食器や彩りが素晴らしく、美味しいし、
大浴場も2個あるので朝晩楽しめます。」とのコメント
有り難いです。
母の日で用意していたカーネーションも「大満足でした！」
とのコメント、有り難いです。
いつまでも変わらず、安心且つご期待にお応え出来る
宿であり続ける様日々精進して参りますので、今後とも
変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/25
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3回目の宿泊です。今回は4人だったので、706号室にしました。部屋の露天風呂は２人でゆったりと山々をみながら入れます。私達は使いませんでしたがサウナもあり、内風呂を水風呂として使うそうです。なんて贅沢な。夕食の間にリビングに布団が敷かれていましたが、ソファーが広々としていて、別に机椅子があるので、ゆったりと部屋飲みも出来ます。寝室には二つ充電器があり、机にもあってコンセントも充実しています。洗面も二つあり、となりには別の鏡とrifaがあり、朝の身支度も渋滞しません。夕食は個室でしたが、手の込んだ料理がならび、飲み物も注文するとすぐに持ってきてくれます。夕食に出てくるビーフシチューは美味しいので、必ず売店で自分用とお土産用を買います。朝食はバイキングでしたが、小さなお子さん連れの家族がけっこういたのですが、夕食はキッズルーム付の食事処を利用していたのでしょうね。夕食時には子供の声がしなかったので気づきませんでした。車椅子の方は食事に近い席に誘導されていました。以前友人に聞いた２階のバリアフリーの部屋に宿泊されたのでしょう。カレーも辛さ控えめで万人向けですし、朝から天ぷらを揚げてくれます。食べたいものが多すぎて困ります。帰りに玄関で写真を撮ろうとしたら、係の人が宿の提灯と打ち出の小槌をかしてくれて写真を撮ってくれました。妹に感想を聞いたら、部屋も食事も凄かったけど、二種類の温泉に入れたのが贅沢で、初めての伊香保に大満足していました。本当は教えたくないけど、素晴らしい宿です。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ねこたん 様
先日も伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
サウナ・露天風呂付きのお部屋をご予約頂き
「部屋の露天風呂は２人でゆったりと山々をみながら
入れます。私達は使いませんでしたがサウナもあり、
内風呂を水風呂として使うそうです。なんて贅沢な。
夕食の間にリビングに布団が敷かれていましたが、
ソファーが広々としていて、別に机椅子があるので、
ゆったりと部屋飲みも出来ます。寝室には二つ
充電器があり、机にもあってコンセントも充実しています。
洗面も二つあり、となりには別の鏡とrifaがあり、
朝の身支度も渋滞しません。」とのコメント
有り難いです。
当館のルーツでもあるビーフシチューをお気に入り頂き
お土産にもお買い求め頂き」、ありがとうございます。
朝食バイキングも「カレーも辛さ控えめで万人向けですし、
朝から天ぷらを揚げてくれます。食べたいものが多すぎて
困ります。」との事、何よりでございます。
係りの対応や黄金・白銀の温泉も妹さんにもご満足頂け
「本当は教えたくないけど、素晴らしい宿です。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
次回もねこたん様により一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/25
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』 心と身体を整えるリトリート時間
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回夫婦で1泊2日の伊香保温泉旅行。初めて宿泊した宿でしたが料理、眺めの良い部屋及び温泉かけ流しの部屋風呂等とても良かったです。接客面でも不快な思いもしませんでした。また泊まりに行きたい宿です。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ひろちゃん 様
先日はご夫婦で初めてホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠に有り難うございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキング、温泉付きの和洋室をお気に入り下さり
「料理、眺めの良い部屋及び温泉かけ流しの部屋風呂等
とても良かったです。」とのコメント、有り難いです。
「接客面でも不快な思いもしませんでした。」とのお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
「また泊まりに行きたい宿です。」との事
次回ひろちゃん様にお会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/21
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大変いいお宿でした
露天風呂も、広く気持ちよかった
料理も、凄くおいしかった
夕食は、部屋ごとで個室みたい
だったのですが、まわりの声が
気になるのが、伝てみたら、
個室に、途中からかえてくださって
大変嬉しかった(イケメンのお兄さんでした)迷惑かけてすみませんでした
ありがとうございました
大変満足でした
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
お蝶 様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉付きのお部屋をご利用頂き「大変いいお宿でした
露天風呂も、広く気持ちよかった 料理も、凄くおいしかった」
と、黄金・白銀の温泉や地産地消のお料理をお気に入り頂け
有り難いです。
夕食時、個室会食場のお隣のお客様の声が大きかった様で
失礼いたしました。その時の係りの対応にご満足頂け
何よりでございます。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参りますので
是非、又お出かけ下さいませ。
お蝶様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/21
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【2026年3月OPEN記念プラン】秘密基地に宿泊！滑り台やロフトベッドがついたアドベンチャールーム
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘、孫と親子3代旅行に行きました。スタップの皆様の素晴らしい対応、とても感動しました。親切でした。お部屋はアドベンチャールームで孫も気に入ってました。キッズルームもあり子供連れのファミリーには最適な旅館だと思います。また遊びに行きたいと思います。細やかな親切な対応ありがとうございました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
きなたん 様
親子3代のご旅行に伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
娘、孫と親子3代旅行に行きました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、スタッフの
対応をお褒め頂き「スタップの皆様の素晴らしい対応、
とても感動しました。親切でした。」との有難いお言葉
とても嬉しく存じます。従業員皆の励みになります。
今年3月にリニューアルオープンした滑り台＆ロフト付
アドベンチャールームもお気に入り頂き「お部屋は
アドベンチャールームで孫も気に入ってました。」
との事、何よりでございます。
「キッズルームもあり子供連れのファミリーには
最適な旅館だと思います。」とのコメント
有り難いです。
「また遊びに行きたいと思います。」との事
次回きなたん様にお会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/17
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ★ゴールデンウィーク限定★皐月の爽やかな風を感じる伊香保温泉で、グルメもレジャーも楽しみましょう！
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新しくできた、ロフトやすべり台がある部屋に親子で泊まりました。主人がロフトに憧れていてこちらを選びましたが、最高な部屋でした！
新しいので清潔感もあり嫌な匂いなどもせず、空気清浄機、加湿器、ドライヤーなど備品は高級な物ばかりでした。洗面台は2つあったりとにかく広い。すべり台や床も優しい素材で、子供はそこまで小さくないのですが、童心に帰って？すべり台を満喫してました。テレビもとても大きく、ロフトのベッドからも見やすい位でした。この部屋に住みたい位に家族で寛げました！ただ、浴衣の上に羽織るやつが、中々洗えないのかもしれないけど男性用のが消臭剤をかけても臭いと主人が言ってました。
お料理も夜も豪華だったし、朝のビュッフェは揚げてくれる天ぷらと水沢うどんがとても美味しかったです。温泉も湯の質が、ずっと浸かっていたい位気持ちが良かったです。接客もみなさん素晴らしかったし、さすが松本楼さんだなと感じました。
また機会があったら、あのお部屋で家族で寛ぎたいです。ありがとうございました！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
みみち 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
今年3月にリニューアルオープンした滑り台＆ロフト付
アドベンチャールームをお気に入り頂き
「主人がロフトに憧れていてこちらを選びましたが、
最高な部屋でした！ 新しいので清潔感もあり
嫌な匂いなどもせず、空気清浄機、加湿器、
ドライヤーなど備品は高級な物ばかりでした。
洗面台は2つあったりとにかく広い。すべり台や
床も優しい素材で、子供はそこまで小さくないのですが、
童心に帰って？すべり台を満喫してました。テレビも
とても大きく、ロフトのベッドからも見やすい位でした。
この部屋に住みたい位に家族で寛げました！」
との事、何よりでございます。
半纏が匂ったとの事、大変失礼いたしました。
よく確認する様メンテナンスの者に伝えました。
地産地消のお料理や温泉、接客をお褒め頂き
「お料理も夜も豪華だったし、朝のビュッフェは
揚げてくれる天ぷらと水沢うどんがとても
美味しかったです。温泉も湯の質が、ずっと
浸かっていたい位気持ちが良かったです。
接客もみなさん素晴らしかったし、さすが
松本楼さんだなと感じました。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
「また機会があったら、あのお部屋で家族で
寛ぎたいです。との事
次回みみち様にお会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/17
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』 心と身体を整えるリトリート時間
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大型の宿と余り期待してなかったのですが、雨であれば駐車スペースまで送ってくれる等、細かなところまで接客が行き届き最高のお宿でした。特に入社したばかりの新人の女の子、一生懸命にお料理の名前、特色を憶えていて可愛いかったです。
これからも頑張って下さい。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
マーベリック 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「細かなところまで
接客が行き届き最高のお宿でした。」とのコメント
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
今年4月に入社した新入社員もお褒め頂き
「特に入社したばかりの新人の女の子、一生懸命に
お料理の名前、特色を憶えていて可愛いかったです。
これからも頑張って下さい。」とのお褒めの言葉が
係りの何よりの励みになります。
係りに代わりましてお礼申し上げます。
これからもマーベリック様にお喜び頂ける様
従業員一丸となって頑張って参ります。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/15
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- ★ゴールデンウィーク限定★皐月の爽やかな風を感じる伊香保温泉で、グルメもレジャーも楽しみましょう！
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉は２種類のお湯が最高でした。大浴場は8階しか使ってはいませんが、広くて景色が良く気持ち良く入れました。
従業員のみなさんの対応は、到着から帰るまでみなさんとても良く気持ち良く過ごせました。
部屋は綺麗で、温泉の風呂も十分な広さで快適でした。
夕食はどれも美味しく、器も綺麗で楽しく頂きました。
朝食はバイキングでしたが、スムージーとパンが美味しかったです。少なくなった料理はすぐに追加されて困る事は無かったです。
唯一残念だったのは、早く到着したので足湯を使わせて頂いたのですが、お湯が流れてなく冷たかったです。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
たか 様
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠に有り難うございました。
黄金・白銀の温泉をお楽しみ下さり「温泉は
２種類のお湯が最高でした。大浴場は8階しか
使ってはいませんが、広くて景色が良く
気持ち良く入れました。」との事
何よりでございます。
接客や温泉付きのお部屋もお気に入り頂き
「従業員のみなさんの対応は、到着から帰るまで
みなさんとても良く気持ち良く過ごせました。
部屋は綺麗で、温泉の風呂も十分な広さで
快適でした。」とのお言葉、従業員教育を
重視している当館としてはとても嬉しく存じます。
料理人達が心を込めて作った地産地消のお料理も
お褒め頂き「夕食はどれも美味しく、器も綺麗で
楽しく頂きました。 朝食はバイキングでしたが、
スムージーとパンが美味しかったです。
少なくなった料理はすぐに追加されて困る事は
無かったです。」とのコメント、有り難いです。
チェックイン前で足湯がぬるかった様で失礼いたしました。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
たか様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/11
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
10人ほどで利用させて頂きました。部屋の広さも10人ではあったものの狭さを感じることはなく、快適に過ごすことができました。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
甘栗 様
先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼を選び頂きまして
誠にありがとうございました。
10名様でご利用頂きお部屋をお気に入り頂き
「部屋の広さも10人ではあったものの
狭さを感じることはなく、快適に過ごすことができました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず、安心且つご期待にお応え出来る
宿であり続ける様日々精進して参りますので、今後とも
変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/11
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】■グレードアップ会席■メイン料理が群馬の銘牛“上州牛”≪じゃらん限定≫
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
食事もお風呂もよく、一人旅でしたが親切にしていただけました。
すみません一つだけ…売店のお菓子、一つを確認したところ一ヶ月程度賞味期限があり安心していくつか購入しましたが、たまたま手に取ったのが3日しかなく、そのことに帰宅後に気づきました。
お土産用にたくさん購入したのに人に渡すこともできず、自分で食べるしかありませんでした。一個一個確認しなかった私も悪いのですが、売り物をべたべた触るのも憚られ…それだけが残念で悲しくなりました。賞味期限3日のものと一ヶ月程度のものを一緒に並べるのはあまりよくないと思います。もし私が購入しなかったら、別の人がさらに短くなった賞味期限のものを買っていたんですかね。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
たかま 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理や黄金・白銀の温泉、
接客をお気に入り頂き「食事もお風呂もよく、
一人旅でしたが親切にしていただけました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
売店のお菓子の賞味期限の件
大変失礼いたしました。
係りの者にこまめにチェックするよう伝えました。
まだまだ至らない点もございますが、これからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/11
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
石段からは少し離れたホテル松本楼
今回は平日に利用させていただきました
部屋はスタンダードタイプの8帖で夫婦2人旅にはちょうど良い感じです。部屋の景観が残念でしたが、これは仕方ありませんので納得してます。
お風呂は期待通りで、最高でした！
夕飯ひコース料理。普段バイキングが多いのですが、たまにはということで今回はコース、料理の味は大満足！ただ、男性にはやはり少ないかな？最後の食事の時にご飯おかわり自由なのでそこでお腹いっぱいにしました！
接客やロビーは落ち着いた雰囲気で大人2人旅には最高です！また来たいと思います！
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
タツ 様
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当日広めのお部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
黄金・白銀の温泉をお楽しみ下さり
「お風呂は期待通りで、最高でした！」
とのコメント、有り難いです。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てをお出しする
地産地消の夕食もお喜び頂け
「普段バイキングが多いのですが、たまにはということで
今回はコース、料理の味は大満足！」とのお言葉
ありがとうございます。調理人たちの励みになります。
接客やロビーもお褒め頂き「接客やロビーは
落ち着いた雰囲気で大人2人旅には最高です！」
とのお言葉、従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
「また来たいと思います！」との事
次回タツ様にお会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/5
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
露天風呂付きの部屋で過ごしました。
妻が膝が悪いのでベッドは必須です。
トイレ、お風呂共に手すり付きで安心して快適でした。
食事も美味しくいただきました。
又お伺いしたいと思えたホテルでした
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ケン 様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
展望風呂付きのバリアフリーのベッドのお部屋を
ご予約頂き「妻が膝が悪いのでベッドは必須です。
トイレ、お風呂共に手すり付きで安心して快適でした。」
とのコメント、お気に入りいただけ何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキンぐも「美味しくいただきました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「又お伺いしたいと思えたホテルでした」との事
ケン様にお会い出来る日を楽しみにしております。
ベーカリーのパンもご購入頂きありがとうございました。
口コミでの高評価誠にありがとうございます。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/5/5
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- ■スタンダード会席■群馬の食材盛りだくさん♪『地産地消の旬の恵み』 心と身体を整えるリトリート時間
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
客室露天風呂のお部屋を使わせていただきました
景色もよく朝を気持ちよく迎えることができました
また、お料理も山の幸を豊富に使ったメニューで大変満足でした。
思い出がたくさんできてよかったです
チェックインがかなり遅くなったのですが
対応も素敵でした
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ショウヤ 様
先日は数ある旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
展望温泉付きクイーンサイズベッドのお部屋を
ご利用頂き「景色もよく朝を気持ちよく
迎えることができました」との事
何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理もお気に入り頂き
「お料理も山の幸を豊富に使ったメニューで
大変満足でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人たちの励みになります。
また「思い出がたくさんできてよかったです」
とのコメント、有り難いです。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
対応をお褒め頂き「チェックインがかなり
遅くなったのですが 対応も素敵でした」
とのお言葉、ありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
口コミでの高評価誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/4/30
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【泊まって良かった宿大賞受賞☆記念プラン】スタンダード会席が料金そのまま＜グレードアップ会席＞に！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインからチェックアウトまで、本当に気持ちのよい宿でした。小麦アレルギーにも完璧に対応していただきました。アレルギー対応食というと、一般的にはランクが落ちた料理を提供されることが多いのですが、むしろランクアップ（笑）の美味しそうなお料理が！
家内も大満足でした。また泊まらせていただきます。
【ホテル松本楼】やさしさとふれあいの温泉宿からの返信
ハリー 様
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、接客をお気に入り頂き
「チェックインからチェックアウトまで、本当に
気持ちのよい宿でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
アレルギー対応も「アレルギー対応食というと、
一般的にはランクが落ちた料理を提供されることが
多いのですが、むしろランクアップ（笑）の美味しそうな
お料理が！ 家内も大満足でした。」と奥様にも
ご満足頂け、何よりでございます。
「また泊まらせていただきます。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
ハリー様にお会いできる日を
楽しみにしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
返信日：2026/4/30
