健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルのクチコミ・評価

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

ベガアユ様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔感や落ち着いた雰囲気をお気に召していただけたようで、嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクやラウンジのお飲み物、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、温泉や無料の貸切露天風呂もお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、何よりでございます。夕食後のラウンジでは、音楽とお飲み物を楽しみながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのお言葉も大変嬉しく思います。
一方で、ラウンジの営業時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。夕食後のひとときをよりゆっくりお楽しみいただきたいというお気持ちは、私どもも大切に受け止めております。いただいたお声は、今後のサービスを検討する際の参考とさせていただきます。
これからも大人のお客様に心地よく、ゆったりとお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/25

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

来店者様
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやラウンジ、貸切風呂、個室でのお食事など、ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、お子様とのご旅行ということで、安心してお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。お食事の際のお布団や食器、椅子、露天風呂のベビーベッドやベビーチェアについてもお喜びいただけて幸いです。
「また泊まりたいホテル」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
チェックアウト時のお土産のクロワッサンも美味しく召し上がっていただけたとのことで、シェフも大変喜んでおりました。
これからもお子様連れのお客様にも安心して、心地よくお過ごしいただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただけます日を、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/25

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

エイコン様
この度は、皆様でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクをはじめ、夕食後のお飲物やデザート、朝のコーヒーなど、館内でのひとときをゆっくりお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食について「他のどの宿より素晴らしくトップクラス」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。その場で焼き上げる鮭や、しじみの味噌汁など、朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけるよう心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたことは何より嬉しいことでございます。
温泉では日頃のお疲れを癒やし、卓球場では皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。普段なかなか会えないご家族の皆様が交流され、思い出に残るご旅行となったことを、私どもも嬉しく思います。
サウナにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
「宿の方が一生懸命接客してくれているのが伝わりました」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/25

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただきましてまたお忙しい中口コミへの返信も投函いただき
重ねてお礼を申し上げます。
また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の際は個室でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、また担当スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。奥様にもお料理を完食していただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
遠刈田・秋保・作並と温泉巡りを楽しまれた中で、「再泊したくなる宿」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、203号室の入口引き戸の不具合、ならびにラウンジのコーヒーにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、設備の確認・改善およびコーヒーの品質管理を徹底してまいります。
またお越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただける宿であるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/12

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

きゃらめる様
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
以前にも作並温泉へお越しいただいたとのこと、再びこの地を訪れていただけましたことを大変嬉しく思います。
作並温泉周辺の変化についてのお言葉、地域に携わる私どもとしても大切に受け止めております。そのような中でも、ホテル館内のシックで落ち着いた雰囲気をお気に召していただけたこと、嬉しく拝読いたしました。
また、夕食後や朝食後のおもてなしについてもお喜びいただけたようで、何よりでございます。お客様に心地よくお過ごしいただき、「また来たい」と思っていただける宿を目指し、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また作並温泉へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/11

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

よのすけ様
毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度もご宿泊いただき、また心のこもった素敵なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいている中で、今回「大理石風呂は美術館！」という新たな発見をしていただけたこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
大理石は一枚一枚、色合いや模様が異なり、同じものは二つとありません。風景画や花束、そしてシャガールの絵のように見える……というお言葉に、私どもも改めて壁面を眺めてみたくなりました。長い年月を経て、自然が描いた一枚一枚の絵を湯船から楽しんでいただけるとは、まさに「大理石風呂の美術館」ですね。素敵な視点を教えていただき、ありがとうございます。
また、貸切露天風呂も、今回はいつもとは少し違う時間帯にご利用いただいたことで、夕暮れ時ならではの雰囲気を味わっていただけたようで何よりでございます。柔らかな光、ほのかな檜の香り、そして温泉の泉質。五感でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、嬉しい限りです。
これからもお越しいただくたびに、新しい発見や楽しみを見つけていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/8

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ返信いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
二泊三日のご滞在を全体的に良かったと感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お料理につきましては、二日間似た内容となってしまい、特にお子様のお料理についてご期待に添えなかったこと、申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在ですので、お子様にも毎日楽しんでいただけるよう、料理内容や変化について今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯之原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/7

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
大切なひとときに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お子様がお生まれになる前の、人生最後になるかもしれないひとり温泉旅行とのこと。そのような貴重なご旅行にお越しいただけましたことを、大変嬉しく、そして光栄に感じております。
お部屋やお風呂、お食事についても一つひとつ丁寧にご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。特にお料理につきまして、私どもがお客様のご様子に合わせてお食事を楽しんでいただけるよう心掛けていることを感じ取っていただけたことは、シェフにとって何より嬉しいことです。
また、外国人スタッフについて温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
日々の仕事ぶりだけでなく、浴場での振る舞いにまで目を留めていただき、「良い従業員をしっかり選び、しっかり教育しないとここまでにはならない」とのお言葉をいただけたことは、本人たちにとって大きな励みになると思います。いただいたお言葉をしっかり伝えさせていただきます。
一方で、廊下の空気清浄機からのタバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。館内でより快適にお過ごしいただけるよう、確認と改善に努めてまいります。
また、仙山線についての貴重な情報もありがとうございます。ご到着の際にはご心配をおかけしたことと存じますが、無事にお越しいただけて何よりでございました。これからお越しになるお客様にも参考になる大切な情報として、ありがたく受け止めております。
「空気も水もとても美味しかった」とのお言葉も、この土地で宿を営む私どもにとって大変嬉しいものでした。
次にお越しいただく機会がございましたら、今度はご家族皆様で、ぜひゆっくりと温泉を楽しみにいらしてください。
この度は心のこもったご投稿をお寄せいただき、本当にありがとうございました。　
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/6

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

モモ様
この度はご夫婦で当館をご利用いただきましてまたお忙しい中口コミへ投函いただきまして誠にありがとうございます。
また、「食事が美味しく温泉も良かったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましても、簡易ベッドがお役に立てたようで何よりでございます。
お身体のご負担を少しでも軽減し、ゆっくりとお過ごしいただけましたなら、私どもも安心いたしました。
温泉とお食事をお楽しみいただき、少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
「また利用させていただきたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/6

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

あーちゃん様
この度は夏休みのご家族三世代でのご旅行に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。オール満点評価をいただき大変うれしく思います。
20年以上ぶりに作並温泉へお越しいただき、数あるお宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクの山形県産りんごジュースをはじめ、お部屋やお風呂、館内サービスなど、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
中でもお食事につきまして、「夕ご飯も朝ごはんもとても美味しい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
個室のお食事処で、ご家族皆様で落ち着いてお食事をお楽しみいただけたこと、そしてお母様にもご満足いただけたとのことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
また、大浴場もゆっくりご利用いただけたようで安心いたしました。館内の静かな雰囲気の中で、日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたなら幸いでございます。
「とにかく静かでゆったり寛げた」「良いお宿でした」とのお言葉も、大変ありがたく拝読いたしました。
三世代皆様で過ごされた今回のご旅行が、素敵な思い出のひとつとなっておりましたら、私どもも嬉しく存じます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また作並温泉へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯之原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/6

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

mako様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお料理にご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
シェフもとても喜んでおります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
次回お越しの際も今回も良かったと思っていただけますよう
スタッフ一同日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/8/9

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

よん。様
この度は初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
「ごはんが美味しい！」とのお言葉をはじめ、夕食・朝食ともに一品一品のお料理をお楽しみいただけたご様子、シェフをはじめに大変嬉しく拝読いたしました。
お料理の説明を担当したスタッフについても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。本人にも伝え、今後の励みにさせていただきます。
館内での移動のしやすさや、お食事処の個室、お部屋の居心地、お風呂など、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お風呂の混雑状況を確認できるシステムもお役に立てたようで安心いたしました。
ラウンジのお菓子につきましては、せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、すでに無くなっており申し訳ございませんでした。
今後は皆様にお楽しみいただけるよう、提供時間や補充についても検討してまいります。
懐かしの音楽を聴きながら、旅館ならではのひとときをお楽しみいただけたこと、そしてチェックアウト時のクロワッサンも新幹線で召し上がっていただけたとのこと、私どもも嬉しい気持ちになりました。
「また利用します」とのお言葉は、私たちにとって何より嬉しい励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯之原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/9/6

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

刈谷の幸様
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
さくらんぼを求めてのご旅行とのことでしたが、時期が終了しており残念でございました。その中でも、旬を迎えた桃をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、４階の大浴場露天風呂にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋、お料理、接客・サービス、清潔感など、すべての項目で高い評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆様に「来てよかった」と感じていただける宿を目指し、より一層のおもてなしに努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原由香里

返信日：2026/9/6

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函いただきまして誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂の清掃につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また、お食事も夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子で、シェフをはじめ何よりの励みになります。
ご家族皆様でゆっくりとお食事や会話を楽しみ、穏やかなひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフへの温かいお言葉、そして「リピートしたいお宿」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に快適で心安らぐ時間をお過ごしいただけるよう、サービス・おもてなしの向上に努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/8/3

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

このたびは当館を姉妹旅でご利用いただきましてまたお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクのひとときや、お荷物のお預かりなど、スタッフのおもてなしにご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
また、４階の展望大浴場露天風呂と1階の温泉、それぞれ異なる雰囲気をお楽しみいただけたご様子や、お食事につきましても夕食・朝食ともに一品一品を丁寧に味わっていただけたとのお言葉は、シェフをはじめスタッフにとって何よりの励みになります。
翌日のご移動につきましても、お役に立てたようで安心いたしました。ささやかなご案内ではございましたが、お客様の旅のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
「スタッフの方々がとても温かいホテルでした」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また作並温泉へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/8/3

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして「感動しました」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また、館内やお部屋の清掃、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お写真撮影も旅の思い出づくりのお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
ラウンジのコーヒーや、チェックアウト時にお渡しした焼きたてのクロワッサンもお楽しみいただけたようで安心いたしました。ささやかではございますが、お客様に気持ちよくご出発いただけるよう心を込めてご用意しております。
「お値段以上のおもてなし」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、一層努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原由香里

返信日：2026/8/3

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

花ちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
ニッカウヰスキー工場見学の利便性や口コミをご覧になり、ご期待を持ってお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在とならず大変申し訳ございませんでした。
玄関周辺の様子やウェルカムドリンクをご提供した際の対応につきましては、せっかくお越しいただいたお客様をお迎えする気持ちが十分に伝わらず、心苦しく感じております。いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、より気持ちよくお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
また、お風呂やお部屋につきましても、ご期待に添うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、お食事や私どもの笑顔に温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。そのお言葉が何よりの励みでございます。
お寄せいただいた貴重なご感想を大切に受け止め、これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原由香里

返信日：2026/7/17

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

やっちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお食事に貸切風呂にご満足いただけたこと大変うれしく拝読いたしました。
一方で、夕食時間につきましてご案内が十分に伝わらずお急ぎでお召し上がりいただくこととなり
申し訳ございませんでした。
当館では皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう夕食時間を1時間30分程度でご利用いただいております。ご説明不足で残念な気持ちの残る夕食時間になり申し訳ございません。
またご来館いただけた際はゆっくりお過ごしいただけますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/7/13

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

サクベー様　
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はカフェ山ノ季もご利用いただき温かなお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子にホッとしております。
またお越しの際に今回も良かったと思っていただけますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/7/13

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

スピード☆…様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函いただき重ねてお礼を申しあげます。
オール満点評価をいただきまして大変光栄です。
ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子にホッとしております。
お料理にご満足いただきシェフも大変喜んでおります。
またお越しの際に今回も良かったと思っていただけますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原由香里

返信日：2026/7/13

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
せっかくのご旅行に当館を選んでいただきましたがお食事をお楽しみにお越しいただいたにも
かかわらず会場ほかのお客様の話し声によりごゆっくりとワインもお楽しみいただけなかったこと
大変残念なお気持ちにさせて申し訳ございませんでした。
個室とはいえ、周囲の音が気にならない環境づくりは大切な課題と受け止めております。
いただいたご意見を参考により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお越しの際に今回は良かったと思っていただけますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原由香里

返信日：2026/6/29

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

カムイ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思います。
お食事にもご満足いただけたご様子にシェフも大変励みとなっております。
温かなお言葉を掛けていただきありがとうございます。
またお越しの際に今回も良かったと思っていただけますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/6/29

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

アン様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへ投函いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はゆっくり過ごせたとのご様子にホッとしております。
初めての作並温泉に当館を選んでいただけましたこと大変光栄です。
また次回お越しの際に今回も良かったと思っていただけますよう
日々努力を重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/6/29

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

アワオドリ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお食事にご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
スタッフへの温かなお言葉を掛けていただき大変励みとなります。
ありがとうございます。
またお越しの際に今回も良かったと思っていただけますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/6/29

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

もつ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご出産前の大切なご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄です。
貸切風呂や大浴場、展望大浴場などそれぞれのお風呂をお楽しみいただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。
一方で、貸切風呂のご利用時間についてのご案内が十分ではなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後のご案内改善の参考とさせていただきます。
また、夕食時に日本酒をお楽しみいただき、ご主人様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お二人の大切な思い出づくりのお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
どうかお身体を大切にお過ごしくださいませ。ご家族が増えられましたら、ぜひまた皆様でお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/6/21

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

よしまるくん
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
オール満点評価をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事にご満足いただけたご様子にとてもうれしく思います。
ニッカウヰスキー宮城狭蒸留所の見学もお楽しみいただけましたこと何よりでございます。
旅のひとつになりましたら幸いです。
クロワッサンは祖父ではなくシェフの間違えでございます。大変失礼いたしました。
またお越しの際は今回も良かったと思っていただけますよう日々努力を重ねて参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

返信日：2026/6/21

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

なつ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函いただき重ねお礼を申し上げます。
大人になって初の家族女子旅に当館を選んでいただき大変光栄です。ありがとうございます。
ご滞在中はお食事にラウンジサービスにご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
貸切風呂につきましてご到着後にご利用いただけず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと
心苦しく思っております。
ぜひ次回お越しの際にゆっくりとお楽しみいただければと思います。
また次回お越しの際に今回も良かったと思っていただけますよう日々努力を重ねて参ります。
最高の思い出　　とてもうれしいお言葉にスタッフ一同励みとなります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル　女将　菅原由香里

返信日：2026/6/21

健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルからの返信

Miyuki様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずに口コミへ投函いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はリラックスができ居心地も良く快適だったとのお言葉に大変うれしく
励みとなりました。
お食事にご満足いただけてシェフも喜んでおります。
スタッフへの温かなお言葉を掛けていただき大変励みとなりました。
またお越しの際に今回もゆっくり過ごせたと思っていただけますよう
日々努力を重ねて参ります。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル　女将　菅原由香里

返信日：2026/6/20