健康と美食のお宿　作並温泉　湯の原ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コンセプトルームはおすすめ

元は純和風であっただろうロビーをうまくモダンに装飾され、更にはドリンクサービスやBGMで付加価値を高められている工夫点には感服いたしました。
コンセプト客室も一枚板を使用したであろうテーブルや棚で見応えがあり大変興味深く嬉しい気分になった。壁掛けテレビは大きく、角度も変えることができてありがたかった。
改善点としては大浴場。設備投資に苦労されていることとお察ししますが、他施設には負けています。作並駅の貴館の風呂写真の看板が、、、幻滅。ロビー写真を載せたほうが印象が良いかもしれません。
それと夕食。蛤の汁物が残念。素材の味を引き出せていないと思います。醤油？味噌？に潰されている。もったいない。蛤って高いんですよ。
あと、じゃがいものポタージュは必要でしょうか。器が大きすぎではないでしょうか。1コースに汁物が2回。せめてデミカップくらいでよいかと。
最後に、送迎バスの運転手さんに忠告です。行きも帰りも予約時間にバスがいない。行きは他の旅館のスタッフに心配されました。「そろそろ来ると思いますけど…」と。帰りは自ら事務所に催促させていただきました。「9時半予約ですがまだですか？(そのとき9時35分)」どっちが客なんだか。
よろしくお願いしますね。うぬぼれないように。応援しております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良し

他の方の口コミどおり、風呂も良く、サービスも良く、料理はとても美味しく、お肉も焼き魚もこんなにという量でした。
ソースやドレッシング、鰆のフィルム包み焼の味付も良く、鰆にレモンを添えるところなど、これが味のプラスになるものだと思いました。様々なところで料理長のセンスがよく出ていると思います。
ラウンジでは、夜7時から懐かしい和洋の音楽をかけてくれて、お酒やソフトドリンクやお菓子などのサービスかあり、音楽を聴きながらお酒を飲んでゆっくり過ごせたいい時間でした。
足りないものがない宿と思いました。
全体的に大満足です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

小さいホテルなりの良さがある！今後も応援します！

前日の夜に急に思い立って予約、初めて利用させて頂きました。自宅と同じ区内で、家から30分程度と近くで気軽に行ける距離、こじんまりとして「落ち着いて寛げる」ホテルでした。大きなホテルは客数も多く、バイキングやビュッフェ料理は落ち着いて食べられないのが欠点ですが、こちらのホテルは朝・夕とも仕切られた個室での食事ができるのでとても良いと思いました。お酒が飲めない私たち夫婦には料理の提供スピードもあって良かったです。小さいホテルですが随所におもてなしの工夫がされており、とても心地よい時間を過ごせました。館内は良くメンテされ清潔感は保たれていますし食事も丁度良い量でした。肝心のお風呂も1階、4階、貸し切り風呂全て良かったです。合計5回入浴しましたが、乾燥して炎症があった部分が良くなっていてビックリしました。無色透明、無臭の柔らかい温泉でした。作並温泉には数回宿泊した経験がありますが、こちらのホテルが一番良いと思いました。
名ばかりで料金が高いホテルや大手ナショナルチェーンのホテルはもう行きません。維持費や人件費が掛かり、その分宿泊料金が高いだけで満足感が少ないホテルはウンザリ、煩い外国人観光客がいると興ざめして一気に

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

オススメです！

外国の従業員が多かった印象ですが、日本語も上手く、接客もとてもわかりやすく良かったです。
個室でいただける夕食、朝食がとても美味しかったです。
お腹いっぱいになりました！
お風呂は、展望風呂が良かったです！タイミング良く、夜、朝1人でゆっくり入れました！
お部屋は、夜寝るまで隣の話し声や子供の永遠と走る足音が気になりうるさかったです。
それ以外は、本当に良い宿でした！
また、伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

大人が喜ぶ宿

夕食も朝食も半個室で美味しい料理が次々運ばれて来て嬉しい！ブッフェが面倒な高齢家族で大声でワイワイおしゃべりしながらゆったりと座って落ち着いて食べられるのは有り難い！
お酒も数口しか飲めない我々にはラウンジの1人一杯サービスのアルコールが凄く嬉しく　それ以外の様々な飲み放題のドリンクも魅力的。
ただ今回は春休みだったこともあり子供が多く卓球がほとんど空きがなかった､､､予約制だといいな。
一つ残念のは部屋の段差。トイレや洗面所の出入り口の段差が毎回危なく転びそうになる､､､
トータル的にはコスパ最高です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度でも行きたくなる理由（わけ）

　今回も、直前（前日）に「空室１」と表示されていたので、迷うことなくクリック。仙台からのアクセスを考えると、たくさんの選択肢があるのですが、何故かいつもこのお宿に。その理由（わけ）は何だろうかと自問自答しました。
　全体として、とても調和のとれたお宿です。部屋、食事、清掃、接客などすべてが合わさって、質の高いホスピタリティが作り出されています。
　難しい話はここまでにして、この宿に行きたくなる理由は、やはり１階の貸切露天風呂です。泉質です。作並温泉ではもちろん、宮城県内でも最高ランクだと思います。貸切露天風呂は利用しない手はありません。
　第２に、演出された空間です。夕食後のラウンジでは、落ち着きた雰囲気の下、懐かしい名曲の数々を聴きながら、ドリンク（無料！）を傾ける。こういう空間は、他にはありません。比較的小規模の宿だからこそ提供できるサービスだと思います。
　3つ目は割安感です。今回は、格安料金（お得な10日間？）で泊めていただきました。諸物価値上がりが続く今日、サービスに対する代価としては、信じられないくらい安いと思います。海外のホテルの朝食代とあまり変わらないかも知れません。ちょっと大げさですが、はい、とても割安です。　　
　今回も、お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2度目訪問です！

前回12月に行ったとき、大変、美味しい料理とレコードが流れるロビーに大変癒されて、2回目の訪問です。一度目以上に、またまた、素敵なホテルだと絶賛感動しました！お誕生日祝いで連れて行った友達も大変大変喜んでました！いつもはあまり、食べないごはんも、美味しいと言っておかわりまでしてました。ほんと、味付けもほんとに美味しかったです。先月、チェーン旅館に泊まったばかりでしたので、湯の原ホテルさんのお料理に感動！チェーン旅館にはない素晴らしさを余計感じました。貸切風呂もほんとに癒されました。若い、スタッフさんが多かったのですがきちんと教育されているのが素晴らしい接客でした。帰りのクロワッサンのお土産も、ほんとに美味しかったです。販売されていたら、購入したいクロワッサンです。
ほんと、オススメのホテルです！また、お伺いいたします。癒しの時間を有難うございました！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と食事が良くてリピートしました！

まず、約三年前の12月に宿泊し、とってもよかったのでリピートしました。
こじんまりとしたホテルだけれど、大浴場は2箇所あり、また無料の貸し切り露天風呂もあります。そのせいか？まあまあたくさんのお客さんが宿泊しているのに、お風呂が全く混雑していなくて、とても快適でした。お湯はもう少し熱くない方が好みですが、とても気持ち良いお湯。
部屋も新しくはなさそうなのに、とても清潔で広い。
ご飯は半個室で、ゆったりしているところで美味しい晩ごはん、朝ごはん。ラウンジではコーヒーなど飲めてゆっくりできる。
近かったら毎年行きたいくらいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

提供されるモノ全てが美味しい！

　到着が18時になってしまい、17:30までのサービス「ウェルカムドリンク」は飲めなかったのは残念でした。
ホテルの館内全体にアンティークの家具などが飾られているのと、間接照明と音楽で癒しの空間が素敵でした。
大食いの私達ですが、次々と美味しいお料理が出てきて大満足！！
無料の貸切風呂にはタイミングが合わずに入れませんでした。1階のお風呂は大理石で高級感があります。シャンプー類の香りも良かったです。
4階の大浴場はシャワーがお湯になるまで時間がかかりましたが、浴槽のお湯はとても気持ち良かったです。
露天風呂は雨天だったので、ゆっくりはできませんでした。屋根があれば、長湯もできたと思います。
夜の一時には、ロビーでビネガーとお酒が飲めます。
とても美味しいお酒です。早めに到着していれば、ここのお酒ももっと楽しめたと思います。
友人と「また来ようね！」と話しており、リピーターになりそうです。
とても癒やされるお宿でした。